Temática de las preguntas frecuentes :
Sustitución de postes de alumbrado público caídos en vía pública
Planteamiento de las preguntas :
¿Se puede solicitar que el poste reinstalado se reubique en otro sitio?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas :
Si, se puede solicitar la reubicación, en este caso los trabajos de reubicación tienen un costo, y serán con cargo al solicitante, con excepción de los que obstruyan la infraestructura vial
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6
Fecha de actualización : 2018-10-26 15:03:33 Fecha de validación : 2019-01-11 11:35:29 Área o unidad administrativa responsable de la información :
Departamento de Alumbrado Publico
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Nota :
Registro: 092
Temática de las preguntas frecuentes :
Instalación de luminarias de alumbrado público.
Planteamiento de las preguntas :
¿Cuándo es viable la instalación de la luminaria?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas :
Después de la verificación física del lugar, para determinar la falta de iluminación de la zona, de acuerdo a la normatividad vigente.
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16
Fecha de actualización : 2018-10-26 15:03:53 Fecha de validación : 2019-01-11 11:35:29 Área o unidad administrativa responsable de la información :
Departamento de Alumbrado Publico
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Nota :
Registro: 093
Temática de las preguntas frecuentes :
Instalación de luminarias de alumbrado público.
Planteamiento de las preguntas :
¿Se puede solicitar la instalación de un reflector?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas :
No, se recomienda que la potencia de las lámparas que se instalen no sea mayor a 100Watts y que ahorren energía.
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7
Fecha de actualización : 2018-10-26 15:04:20 Fecha de validación : 2019-01-11 11:35:29 Área o unidad administrativa responsable de la información :
Departamento de Alumbrado Publico
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Nota :
Registro: 094
Temática de las preguntas frecuentes :
Mantenimiento a posteria metálica de alumbrado público, (Aplicación de pintura)
Planteamiento de las preguntas :
¿Se aplica pintura a cualquier poste de la vía pública?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas :
No, Solo los de alumbrado público, que se identifican por ser metálicos, los cuales son propiedad municipal.
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5
Fecha de actualización : 2018-10-26 15:04:41 Fecha de validación : 2019-01-11 11:35:29 Área o unidad administrativa responsable de la información :
Departamento de Alumbrado Publico
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Nota :
Registro: 095
Temática de las preguntas frecuentes :
Mantenimiento a posteria metálica de alumbrado público, (Aplicación de pintura)
Planteamiento de las preguntas :
¿Cuándo no procede la solicitud de mantenimiento de postería metálica?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas :
Cuando el poste metálico sea propiedad de la Comisión Federal de Electricidad (CFE)
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5
Fecha de actualización : 2018-10-26 15:05:04 Fecha de validación : 2019-01-11 11:35:29 Área o unidad administrativa responsable de la información :
Departamento de Alumbrado Publico
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Nota :
Registro: 096
Temática de las preguntas frecuentes :
Reposición de nomenclatura
Planteamiento de las preguntas :
¿Qué tipo de nomenclatura es la que puedo solicitar para el cambio, mantenimiento, reposición y/o instalación?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas :
Son aquellas placas que indica el nombre de la calle, colonia y código postal.
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7
Fecha de actualización : 2018-10-26 15:05:23 Fecha de validación : 2019-01-11 11:35:29 Área o unidad administrativa responsable de la información :
Departamento de Accesibildad Urbana
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Nota :
Registro: 097
Temática de las preguntas frecuentes :
Jornadas de Limpieza en comunidades
Planteamiento de las preguntas :
¿El municipio nos puede apoyar en la limpieza de nuestra comunidad?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas :
Si, a través de este servicio se brinda el barrido en avenidas principales, parques, áreas deportivas y todos aquellos espacios públicos, promoviendo la participación de vecinos y COPACI
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13
Fecha de actualización : 2018-10-26 15:05:44 Fecha de validación : 2019-01-11 11:35:29 Área o unidad administrativa responsable de la información :
Departamento de Barrido Manual y Mecanico
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Registro: 098
Temática de las preguntas frecuentes :
Jornadas de recolección de triques a comunidades
Planteamiento de las preguntas :
¿El camión recolector no se quiere llevar toda mi basura?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas :
El camión recolector tiene la obligación de recoger los residuos sólidos domiciliarios, para el retiro de cualquier otro tipo de residuos se solicita se promueva con los vecinos y COPACI, la solicitud de una jornada de recolección de triques para proceder a su difusión y programación en la comunidad y sean retirados los objetos voluminosos.
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24
Fecha de actualización : 2018-10-26 15:06:06 Fecha de validación : 2019-01-11 11:35:29 Área o unidad administrativa responsable de la información :
Departamento de Recolección de Residuos
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Nota :
Registro: 099
Temática de las preguntas frecuentes :
Recolección de animales muertos en vías y zonas públicas
Planteamiento de las preguntas :
¿Quién es el responsable para recoger un animal muerto sobre la vía pública?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas :
La Subdirección de Limpia atiende este servicio, precisando la ubicación exacta del lugar
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6
Fecha de actualización : 2018-10-26 15:06:27 Fecha de validación : 2019-01-11 11:35:29 Área o unidad administrativa responsable de la información :
Departamento de Recolección de Residuos
Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :
Nota :
Registro: 100
Temática de las preguntas frecuentes :
Recolección de Residuos de Manejo Especial “Servicio Facultativo de Limpia a particulares"
Planteamiento de las preguntas :
¿El camión recolector se puede llevar los residuos de mi negocio?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas :
No, solo a través del servicio de Recolección de Residuos de Manejo Especial no peligrosos a particulares que hayan contratado el servicio y efectuado su pago correspondiente.
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13
Fecha de actualización : 2018-10-26 15:06:53 Fecha de validación : 2019-01-11 11:35:29 Área o unidad administrativa responsable de la información :
Subdirección de Limpia y Recolección de Residuos
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Nota :
Registro: 101
Temática de las preguntas frecuentes :
Recolección de Residuos de Manejo Especial “Servicio Facultativo de Limpia a particulares"
Planteamiento de las preguntas :
¿Dónde contrato el servicio de recolección de residuos de manejo especial?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas :
En las oficinas de la Subdirección de Limpia. Vía Dr. Gustavo Baz no. 5000, Col. San Pedro Barrientos Pueblo
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14
Fecha de actualización : 2018-10-26 15:08:37 Fecha de validación : 2019-01-11 11:35:29 Área o unidad administrativa responsable de la información :
Departamento de Recolección de Residuos
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Nota :
Registro: 102
Temática de las preguntas frecuentes :
Derribo de árboles
Planteamiento de las preguntas :
¿Si el árbol se encuentra dentro de mi propiedad, puedo solicitar el apoyo?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas :
No, los servicios que proporciona está Dependencia no se pueden realizar en áreas privadas, deberá realizarlos el ciudadano por cuenta propia.
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14
Fecha de actualización : 2018-10-26 15:09:04 Fecha de validación : 2019-01-11 11:35:29 Área o unidad administrativa responsable de la información :
Departamento de Parques y Jardines
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Nota :
Registro: 103
Temática de las preguntas frecuentes :
Mantenimiento de Áreas Verdes
Planteamiento de las preguntas :
¿Puedo solicitar el corte de pasto en áreas privadas?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas :
No, estás deben ser atendidas por sus propietarios; este servicio está dirigido a los espacios públicos y avenidas municipales.
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8
Fecha de actualización : 2018-10-26 15:10:00 Fecha de validación : 2019-01-11 11:35:29 Área o unidad administrativa responsable de la información :
Departamento de Parques y Jardines
Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :
Nota :
Registro: 104
Temática de las preguntas frecuentes :
Poda de árboles
Planteamiento de las preguntas :
¿Puedo solicitar la poda de árboles?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas :
Se realizará la poda de árboles con base al Dictamen que la Dirección General de Medio Ambiente autorizó (Poda de formación de copa, reducción de altura, poda higiénica y % de poda de reducción).
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15
Fecha de actualización : 2018-10-26 15:10:37 Fecha de validación : 2019-01-11 11:35:29 Área o unidad administrativa responsable de la información :
Departamento de Parques y Jardines
Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :
Nota :
Registro: 105
Temática de las preguntas frecuentes :
Poda de árboles
Planteamiento de las preguntas :
¿Se realizan podas al interior del predio?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas :
No se efectuán podas a particulares, el solicitante es quien debe reallzarla o bien, contratará a quién lo realice y en ambos casos será por su cuenta y riesgo. El solicitante será reponsable de los daños que pudiera ocasionarse a terceros durante la realización de dicha acatividad.
Archivo del Informe estadístico (En su caso): NO APLICA.docx Número total de preguntas realizadas al sujeto obligado :
16
Fecha de actualización : 2018-10-26 15:10:58 Fecha de validación : 2019-01-11 11:35:29 Área o unidad administrativa responsable de la información :
Departamento de Parques y Jardines
Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :
Nota :
Registro: 106
Temática de las preguntas frecuentes :
Balizamiento
Planteamiento de las preguntas :
¿Puedo solicitar la pinta de guarniciones de mi comunidad?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas :
Si, la aplicación de pintura se aplicará exclusivamente en las principales calles de la comunidad como espacios públicos, escuelas, parques, etc. de la Comunidad
Archivo del Informe estadístico (En su caso): NO APLICA.docx Número total de preguntas realizadas al sujeto obligado :
6
Fecha de actualización : 2018-10-26 15:13:37 Fecha de validación : 2019-01-11 11:35:29 Área o unidad administrativa responsable de la información :
Departamento de Bacheo y Señalización Vial
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Nota :
Registro: 107
Temática de las preguntas frecuentes :
Panteones
Planteamiento de las preguntas :
¿Quiero saber en que fosa se encuentra mi familiar?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas :
Si el familiar es el titular a través de este trámite se hace la búsqueda de información en los registros de los panteones municipales
Archivo del Informe estadístico (En su caso): NO APLICA.docx Número total de preguntas realizadas al sujeto obligado :
14
Fecha de actualización : 2018-10-26 15:14:02 Fecha de validación : 2019-01-11 11:35:29 Área o unidad administrativa responsable de la información :
Departamento de Panteones
Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :
Nota :
Registro: 108
Temática de las preguntas frecuentes :
Panteones
Planteamiento de las preguntas :
¿Día en que se sepultó mi familiar, fecha de vencimiento o situación de su fosa?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas :
Sólo el titular de la fosa a través del trámite "Busqueda de información" puede solicitar está información en los registros de los panteones municipales.
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14
Fecha de actualización : 2018-10-26 15:14:23 Fecha de validación : 2019-01-11 11:35:29 Área o unidad administrativa responsable de la información :
Departamento de Panteones
Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :
Nota :
Registro: 109
Temática de las preguntas frecuentes :
Panteones
Planteamiento de las preguntas :
¿Lote, ubicación y número de fosa?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas :
Si el familiar es el titular a través del trámite "Búsqueda de información" se hace la investigación de esta
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16
Fecha de actualización : 2018-10-26 15:14:52 Fecha de validación : 2019-01-11 11:35:29 Área o unidad administrativa responsable de la información :
Departamento de Panteones
Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :
Nota :
Registro: 110
Temática de las preguntas frecuentes :
Panteones
Planteamiento de las preguntas :
¿Cuál es la temporalidad para el uso de una fosa?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas :
La temporalidad máxima que confiere el derecho es de 7 años pudiendo éste ser refrendado, siempre y cuando se encuentre al corriente en el pago del refrendo anterior.
Archivo del Informe estadístico (En su caso): NO APLICA.docx Número total de preguntas realizadas al sujeto obligado :
23
Fecha de actualización : 2018-10-26 15:15:17 Fecha de validación : 2019-01-11 11:35:29 Área o unidad administrativa responsable de la información :
Departamento de Panteones
Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :
Nota :
Registro: 111
Temática de las preguntas frecuentes :
Panteones
Planteamiento de las preguntas :
¿Qué puedo hacer con las cenizas de mi familiar?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas :
Las cenizas ó restos áridos cremados se pueden disponen en los osarios,mediante el servicio que cuenta el municipio.
Archivo del Informe estadístico (En su caso): NO APLICA.docx Número total de preguntas realizadas al sujeto obligado :
10
Fecha de actualización : 2018-10-26 15:16:09 Fecha de validación : 2019-01-11 11:35:29 Área o unidad administrativa responsable de la información :
Departamento de Panteones
Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :
Nota :
Registro: 112
Temática de las preguntas frecuentes :
Panteones
Planteamiento de las preguntas :
¿Se puede colocar barandal o techo a la fosa?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas :
No, de acuerdo al reglamento esta prohibido y se tiene que apegar a las especificaciones que señala la solicitud.
Archivo del Informe estadístico (En su caso): NO APLICA.docx Número total de preguntas realizadas al sujeto obligado :
13
Fecha de actualización : 2018-10-26 15:16:36 Fecha de validación : 2019-01-11 11:35:29 Área o unidad administrativa responsable de la información :
Departamento de Panteones
Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :
Nota :
Registro: 113
Temática de las preguntas frecuentes :
Panteones
Planteamiento de las preguntas :
¿Cuantos refrendos están permitidos pagar?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas :
Ilimitados, siempre y cuando se encuentre al corriente en el pago del refrendo anterior.
Archivo del Informe estadístico (En su caso): NO APLICA.docx Número total de preguntas realizadas al sujeto obligado :
18
Fecha de actualización : 2018-10-26 15:17:18 Fecha de validación : 2019-01-11 11:35:29 Área o unidad administrativa responsable de la información :
Departamento de Panteones
Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :
Nota :
Registro: 114
Temática de las preguntas frecuentes :
Panteones
Planteamiento de las preguntas :
¿Hay descuentos para la 3ra. Edad?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas :
No, El Ayuntamiento mediante acuerdo de Cabildo determinará a favor de pensionados, jubilados, personas con discapacidades, adultos mayores y viudas sin ingresos fijos; que acrediten fehacientemente encontrarse en estos supuestos y comprueben un bajo nivel de ingresos económicos, el otorgamiento de bonificaciones de hasta el 50% , en el pago de derechos.
Archivo del Informe estadístico (En su caso): NO APLICA.docx Número total de preguntas realizadas al sujeto obligado :
7
Fecha de actualización : 2018-10-26 15:17:41 Fecha de validación : 2019-01-11 11:35:29 Área o unidad administrativa responsable de la información :
Departamento de Panteones
Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :
Nota :
Registro: 115
Temática de las preguntas frecuentes :
HORARIO
Planteamiento de las preguntas :
¿CUÁL ES EL HORARIO PARA REALIZAR EL TRÁMITE?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas :
¿CUÁL ES EL HORARIO PARA REALIZAR EL TRÁMITE?
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20
Fecha de actualización : 2018-10-03 16:06:50 Fecha de validación : 2019-01-11 11:35:29 Área o unidad administrativa responsable de la información :
Tesorerìa Municipal
Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :
Nota :
Registro: 116
Temática de las preguntas frecuentes :
COSTO
Planteamiento de las preguntas :
¿QUÉ COSTO TIENE Y LOS REQUISITOS?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas :
EL COSTO ES DE $ 151.00 Y LOS REQUISITOS SON LOS QUE ESTÁN MARCADOS EN LA SOLICITUD
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15
Fecha de actualización : 2018-10-03 16:06:50 Fecha de validación : 2019-01-11 11:35:29 Área o unidad administrativa responsable de la información :
Tesorerìa Municipal
Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :
Nota :
Registro: 117
Temática de las preguntas frecuentes :
TIEMPO
Planteamiento de las preguntas :
¿CUÁNTO TARDA EL TRÁMITE?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas :
3 DÍAS HÁBILES
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25
Fecha de actualización : 2018-10-03 16:06:50 Fecha de validación : 2019-01-11 11:35:29 Área o unidad administrativa responsable de la información :
Tesorerìa Municipal
Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :
Nota :
Registro: 118
Temática de las preguntas frecuentes :
DOCUMENTO SOLICITADO
Planteamiento de las preguntas :
¿DOCUMENTO QUE ACREDITA LA PROPIEDAD?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas :
COPIA CERTIFICADA (EN COPIA SIMPLE) DEL DOCUMENTO DEL ACTO DE TRASLACIÓN DE DOMINIO
Archivo del Informe estadístico (En su caso): Archivo del Informe estadístico (En su caso) (Enlace externo): NA Número total de preguntas realizadas al sujeto obligado :
25
Fecha de actualización : 2018-10-03 16:06:50 Fecha de validación : 2019-01-11 11:35:29 Área o unidad administrativa responsable de la información :
Tesorerìa Municipal
Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :
Nota :
Registro: 119
Temática de las preguntas frecuentes :
DOCUMENTO SOLICITADO
Planteamiento de las preguntas :
¿DOCUMENTO QUE ACREDITA LA PROPIEDAD?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas :
COPIA CERTIFICADA (EN COPIA SIMPLE) DEL DOCUMENTO DEL ACTO DE TRASLACIÓN DE DOMINIO
Archivo del Informe estadístico (En su caso): Archivo del Informe estadístico (En su caso) (Enlace externo): NA Número total de preguntas realizadas al sujeto obligado :
25
Fecha de actualización : 2018-10-03 16:06:50 Fecha de validación : 2019-01-11 11:35:29 Área o unidad administrativa responsable de la información :
Tesorerìa Municipal
Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :
Nota :
Registro: 120
Temática de las preguntas frecuentes :
EXPRESIÓN JUVENIL
Planteamiento de las preguntas :
¿Qué tipo de expresión juvenil fomentan y apoyan?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas :
Artística, intelectual, literaria
Archivo del Informe estadístico (En su caso): Número total de preguntas realizadas al sujeto obligado :
1
Fecha de actualización : 2018-10-03 16:06:50 Fecha de validación : 2019-01-11 11:35:29 Área o unidad administrativa responsable de la información :
Instituto Municipal de la Juventud
Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :
Calle de Nezahualcoyotl S/N Col. Izcalli IPIEM, Toluca, Estado de México. C. P. 50150
Calle de Pino Suárez sin n&uactuemero, actualmente Carretera Toluca-Ixtapan # 111, Colonia La Michoacana; Metepec Estado de México, C.P. 52166 Tel: 01 (722) 226 1980
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