Nombre del trámite : LICENCIA MUNICIPAL PARA OBRAS EXTEMPORANEAS, CON U
Nombre del programa : REGULARIZA
Fundamento jurídico : Artículo 115 fracción V inciso F) de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo 122 fracción IX inciso C) , 123 y 124 de la Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México, Artículo 1.1. del Código Administrativo del Estado de México, 18.20 fracción I y 18.21 inciso B) número 3 del Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México artículo 144 fracción I inciso A), B), C), D), E), F) y G) del Código Financiero del Estado de México, y 2.182 fraccion
Casos en los que se puede o debe presentar el trámite : A LOS INTERESADOS EN OBTENER LICENCIA MUNICIPAL PARA OBRAS EXTEMPORANEAS CON USO DE SUELO Y TERMINO DE OBRA EXTEMPORÁNEA DE INMUEBLES UBICADOS EN EL TERRITORIO MUNICIPAL
Formas de presentación : PRESENCIAL
Tiempo de respuesta : 3 DÍAS HÁBILES
Formato(s) específico(s) : FORMATO ÚNICO DE SOLICITUD
Datos y documentos que debe contener/adjuntar : REQUISITOS PERSONA FÍSICA 1..-Formato único de solicitud firmada por el propietario 2.- Documento que acredite la Propiedad o Posesión del predio debidamente inscrito en el R.P.P ó IFREM 3.-Boleta predial vigente 4.- Plano arquitectónicos indicando
Monto de los derechos o aprovechamientos : SOCIAL PROGRESIVO 5.28, INTERÉS SOCIAL 11.32, POPU
Descripción de la forma en que se determina el monto, en su caso, fundamento jurídico : ARTÍCULO 144 FRACCIÓN I , INCISO A, B. C. D. E. F y G DEL CÓDIGO FINANCIERO DEL ESTADO DE MÉXICO

Servidor público :

Nombre(s) : LUIS ENRIQUE
Primer apellido : RODRÍGUEZ
Segundo apellido : MARTÍNEZ
Correo electrónico : luis.rodriguez@tlalnepantla.gob.mx

Unidad administrativa (UA) responsable :

Nombre de la UA : DEPARTAMENTO DE LICENCIAS DE CONSTRUCCIÓN
Calle : PLAZA DR. GUSTAVO BAZ
Número exterior : S/N
Número interior : S/N
Localidad : TLALNEPANTLA DE BAZ
Colonia : TLALNEPANTLA CENTRO
Estado : ESTADO DE MÉXICO
Municipio : TLALNEPANTLA DE BAZ
Código postal : 54000
Teléfono y extensión : 53663932
Horario y días de atención : 09:00 a 15:30 horas de Lunes a Viernes
Dirección electrónica alterna u otro medio de recepción de consultas/documentos : NO APLICA
Derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta : ARTÍCULO 135 DEL CÓDIGO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DEL ESTADO DE MÉXICO
Lugares para reportar anomalías : CONTROLARÍA MUNICIPAL
Fecha de actualización : 2017-08-18 17:08:34
Fecha de validación : 2019-01-11 11:34:40
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección General de Desarrollo Urbano

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Nombre del trámite : Servicio de limpieza en Comunidades
Nombre del programa : Programa de limpieza en Comunidades
Fundamento jurídico : Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo 115 fracción III, inciso c. • Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México Artículo 122, Artículo 139 fracción II inciso a Ley Orgánica Municipal del Estado de México, Capitulo Séptimo, Artículo 125 Fracción III y VII. • Código Reglamentario Municipal de Tlalnepantla de Baz, México Capitulo VIII Artículo 2.198, 2.199 Fracción I inciso f, Fracción II, III, IV, V, VI, VII, y VIII, Sección 3 Artículo 2.221 Fracción I, I
Casos en los que se puede o debe presentar el trámite : A la falta del servicio de Barrido y Papeleo (Aseo Urbano)en los espacios públicos y comunidades.
Formas de presentación : El Portal Institucional de la Administración Municipal, contiene el Manual de Trámites y Servicios que proporciona el Municipio a los ciudadanos, se anexa liga para su consulta. http://www.tlalnepantla.gob.mx/pages/mejoraregulatoria/pdf/remtys/304.pd
Tiempo de respuesta : Sujeto a programación
Formato(s) específico(s) : No se requiere formato
Datos y documentos que debe contener/adjuntar : 1.Se recibe petición por escrito y/o reporte telefónico solicitando la Jornada de LimpiezaA) Nombre completo, domicilio y teléfono del solicitante. B) Ubicación precisa del lugar donde se requiere el servicio (calle, frente a que número, entre que ca
Monto de los derechos o aprovechamientos : No aplica
Descripción de la forma en que se determina el monto, en su caso, fundamento jurídico : No aplica

Servidor público :

Nombre(s) : Felipe
Primer apellido : Sánchez
Segundo apellido : Jiménez
Correo electrónico : felipe.sanchez@tlalnepantla.gob.mx

Unidad administrativa (UA) responsable :

Nombre de la UA : Departamento de Barrido Manual y Mecánico
Calle : Vía Dr. Gustavo Baz
Número exterior : 5000
Número interior : S/n
Localidad : San Pedro Barrientos
Colonia : San Pedro Barrientos, Pueblo
Estado : México
Municipio : Tlalnepantla de Baz
Código postal : 54000
Teléfono y extensión : 53663939, 53663940
Horario y días de atención : De lunes a viernes de 06:00:00 a 21:00 hrs. sábado
Dirección electrónica alterna u otro medio de recepción de consultas/documentos : antonio.arias@tlalnepantla.gob.mx
Derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta : Si alguna de las características del servicio descrito en esta ficha técnica no corresponde con el servicio recibido, agradeceremos sus comentarios y quejas al: 5366-3800, ext. 3939, 3940.
Lugares para reportar anomalías : Plaza Dr. Gustavo Baz Prada s/n. Col. Tlalnepantla Centro Municipio Tlalnepantla de Baz, Estado de México. (Centro Integral de Atención al Ciudadano). Vía telefónica de lunes a viernes de 06:00:00 a 21:00 hrs. sábados y domingos de 09:00 a 21:00 hrs.
Fecha de actualización : 2017-12-18 10:28:51
Fecha de validación : 2019-01-11 11:34:40
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección General de Servicios Urbanos

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Nombre del trámite : Servicio de Recolección de triques a Comunidades
Nombre del programa : Programa de Recolección de triques a Comunidades
Fundamento jurídico : • Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo 115 fracción III, inciso c. • Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México Artículo 122, Artículo 139 fracción II inciso a Ley Orgánica Municipal del Estado de México, Capitulo Séptimo, Artículo 125 Fracción III y VII. • Código Reglamentario Municipal de Tlalnepantla de Baz, México Capitulo VIII Artículo 2.198, 2.199 Fracción I inciso f, Fracción II, III, IV, V, VI, VII, y VIII, Sección 3 Artículo 2.221 Fracción I,
Casos en los que se puede o debe presentar el trámite : Servicio que se proporciona a la ciudadania, para el retiro de trebejos y/o muebles voluminosos.
Formas de presentación : El Portal Institucional de la Administración Municipal, contiene el Manual de Trámites y Servicios proporciona el Municipio a los ciudadanos, se anexa liga para su consulta. http://www.tlalnepantla.gob.mx/pages/mejoraregulatoria/pdf/remtys/305.pdf
Tiempo de respuesta : Sujeto a programación
Formato(s) específico(s) : No se requiere formato
Datos y documentos que debe contener/adjuntar : Elaborar petición por escrito dirigida al Director General de Servicios Urbanos con la siguiente información: A) Nombre completo, domicilio y teléfono del solicitante.
Monto de los derechos o aprovechamientos : No aplica
Descripción de la forma en que se determina el monto, en su caso, fundamento jurídico : No aplica

Servidor público :

Nombre(s) : Julio Cesar
Primer apellido : Olivo
Segundo apellido : Ramirez
Correo electrónico : julio.olivo@tlalnepantla.gob.mx

Unidad administrativa (UA) responsable :

Nombre de la UA : Departamento de Recolección de Residuos
Calle : Plaza Dr. Gustavo Baz
Número exterior : S/n
Número interior : S/n
Localidad : Tlalnepantla Centro
Colonia : Tlalnepantla Centro
Estado : México
Municipio : Tlalnepantla de Baz
Código postal : 54000
Teléfono y extensión : 53663939, 53663940
Horario y días de atención : De lunes a viernes de 09:00:00 a 18:00 hrs. sábado
Dirección electrónica alterna u otro medio de recepción de consultas/documentos : antonio.arias@tlalnepantla.gob.mx
Derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta : Si alguna de las características del servicio descrito en esta ficha técnica no corresponde con el servicio recibido, agradeceremos sus comentarios y quejas al: 5366-3800, ext. 3939, 3940.
Lugares para reportar anomalías : Plaza Dr. Gustavo Baz Prada s/n. Col. Tlalnepantla Centro Municipio Tlalnepantla de Baz, Estado de México, (Centro Integral de Atención al Ciudadano). Vía Telefónica de lunes a viernes de 06:00:00 a 21:00 hrs. sábados y domingos de 09:00 a 21:00 hrs.
Fecha de actualización : 2017-12-19 09:17:16
Fecha de validación : 2019-01-11 11:34:40
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección General de Servicios Urbanos

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Nombre del trámite : PROGRAMA DE ABASTO SOCIAL DE PRODUCTOS BÁSICOS
Nombre del programa : PROGRAMA DE ABASTO SOCIAL DE PRODUCTOS BÁSICOS
Fundamento jurídico : N/A
Casos en los que se puede o debe presentar el trámite : FAMILIAS DE LAS COLONIAS VULNERABLES DENTRO DEL MUNICIPIO
Formas de presentación : PRESENCIAL
Tiempo de respuesta : N/A
Formato(s) específico(s) : N/A
Datos y documentos que debe contener/adjuntar : N/A
Monto de los derechos o aprovechamientos : 0.00
Descripción de la forma en que se determina el monto, en su caso, fundamento jurídico : N/A

Servidor público :

Nombre(s) : ARTURO
Primer apellido : ORTEGA
Segundo apellido : BETANCOURT
Correo electrónico : arturo.betancourt@tlalnepantla.gob.mx

Unidad administrativa (UA) responsable :

Nombre de la UA : SUBDIRECCIÓN DE ABASTO Y COMERCIO.
Calle : Plaza Dr. Gustavo Baz
Número exterior : s/n
Número interior : s/n
Localidad : Tlalnepantla de Baz.
Colonia : Tlalnepantla Centro
Estado : Estado de México.
Municipio : Tlalnepantla de Baz.
Código postal : 54000
Teléfono y extensión : 53-66-38-00 EXT. 3765
Horario y días de atención : Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs
Dirección electrónica alterna u otro medio de recepción de consultas/documentos : Plaza Dr. Gustavo Baz, Tlalnepantla Centro
Derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta : DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO ECONÓMICO.
Lugares para reportar anomalías : Plaza Dr. Gustavo Baz, Tlalnepantla Centro, C.P. 54000, Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Fecha de actualización : 2017-08-22 15:00:04
Fecha de validación : 2019-01-11 11:34:40
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección General de Desarrollo Económico

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Nombre del trámite : APOYO A INSTITUCIONES OFICIALES
Nombre del programa : APOYO A SOCIEDADES DE PADRES DE FAMILIA PARA ASEO
Fundamento jurídico : ARTICULO 3.98 DEL CODIGO REGLAMENTARIO DE TLALNEPANTLA DE BAZ
Casos en los que se puede o debe presentar el trámite : QUE LA ESCUELA NO CUENTE CON PERSONAL DE LIEMPEZA (CONSERJE)
Formas de presentación : PRESENCIAL
Tiempo de respuesta : 12-14 DIAS
Formato(s) específico(s) : OFICIO DE PETICIÓN Y AGRADECIMIENTO DIRIGIDO A PRESIDENCIA MUNICIPAL
Datos y documentos que debe contener/adjuntar : NOMBRAMIENTO DEL DIRECTOR ESCOLAR, IDENTIFICACIÓN OFICIAL (INE) ,ACTA CONSTITUTIVA DE LA MESA DIRECTIVA DE LA ESCUELA E IDENTIFICACIONES DE CADA UNO DE SUS INTEGRANTES.
Monto de los derechos o aprovechamientos : $ 24,000.00 POR ESCUELA ($ 2,000.00 MENSUALES)
Descripción de la forma en que se determina el monto, en su caso, fundamento jurídico : EL MONTO ES EL MISMO PARA TODAS LAS ESCUELAS BENEFICIADAS Y SOLO DEBEN ESTAR EN EL TERRITORIO MUNICIPAL Y SER PUBLICAS.

Servidor público :

Nombre(s) : JAVIER
Primer apellido : NAVARRETE
Segundo apellido : HERNANDEZ
Correo electrónico : jorge.frias@tlalnepantla.gob.mx

Unidad administrativa (UA) responsable :

Nombre de la UA : Departamento de Apoyo a Instituciones Educativas (Instituto Municipal de Educación)
Calle : AV. SAN RAFAEL
Número exterior : S/N
Número interior : DENTRO DEL DEPORTIVO SANTA CECILIA
Localidad : SANTA CECILIA
Colonia : SANTA CECILIA
Estado : MEXICO
Municipio : TLALNEPANTLA
Código postal : 54150
Teléfono y extensión : 53909726
Horario y días de atención : LUNES A VIERNES DE 9:00 A 18:00 HRS
Dirección electrónica alterna u otro medio de recepción de consultas/documentos : jorge.frias@tlalnepantla.gob.mx
Derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta : POR MEDIO DE OFICIO DIRIGIDO A LA PRESIDENCIA MUNICIPAL O EN TERMINOS DE TRANSPARENCIA DEL USO DE LOS RECURSOS A LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACION PUBLICA
Lugares para reportar anomalías : DIRECCION DEL INSTITUTO MUNICIPAL DE EDUCACION, CONTRALORIA MUNICIPAL
Fecha de actualización : 2017-11-17 17:38:24
Fecha de validación : 2019-01-11 11:34:40
Área o unidad administrativa responsable de la información : Instituto Municipal de Educación

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Nombre del trámite : Servicio
Nombre del programa : Reforestación Urbana.
Fundamento jurídico : Artículo 8 fracción II de la Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente, Artículo 3.14 fracción VI, VII y XXIdel Código para la Biodiversidad en el Estado de México, Artículo 47 del Reglamento del Libro Cuarto del Código Administrativo del Estado de México.
Casos en los que se puede o debe presentar el trámite : Cuando se quiera reforestar.
Formas de presentación : Oficio de Petición de Donación de árboles
Tiempo de respuesta : 30 días
Formato(s) específico(s) : N/A
Datos y documentos que debe contener/adjuntar : Copia de Identificación Oficial, Comprobante de Domicilio y Firma de Conformidad de los vecinos involucrados cuando se trate de plantar en áreas verdes y comunes.
Monto de los derechos o aprovechamientos : N/A
Descripción de la forma en que se determina el monto, en su caso, fundamento jurídico : N/A

Servidor público :

Nombre(s) : José Desiderio
Primer apellido : Torres
Segundo apellido : Barrón
Correo electrónico : jose.torres@tlalnepantla.gob.mx

Unidad administrativa (UA) responsable :

Nombre de la UA : Dirección General del Medio Ambiente
Calle : Plaza Dr. Gustavo Baz Prada
Número exterior : S/N
Número interior : S/N
Localidad : Tlalnepantla Centro
Colonia : Tlalnepantla Centro
Estado : Estado de México
Municipio : Tlalnepantla
Código postal : 54000
Teléfono y extensión : 53 66 39 89
Horario y días de atención : Lunes a Viernes de 9:00 a 15:00 hrs.
Dirección electrónica alterna u otro medio de recepción de consultas/documentos : N/A
Derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta : Lo que en derecho le corresponde
Lugares para reportar anomalías : Controlaría Municipal
Fecha de actualización : 2018-11-06 13:23:37
Fecha de validación : 2019-01-11 11:34:40
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección General de Medio Ambiente

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Nombre del trámite : Servicio de Transporte Exclusivo para Mujeres
Nombre del programa : Servicio de Transporte Exclusivo para Mujeres
Fundamento jurídico : ACTA MINUTA DEL COMITÉ DE MOVILIDAD MUNICIPAL
Casos en los que se puede o debe presentar el trámite : Ser mujer, niña y/o nilño menores de 12 años
Formas de presentación : Presencial
Tiempo de respuesta : Inmediata
Formato(s) específico(s) : No se requiere
Datos y documentos que debe contener/adjuntar : N/A
Monto de los derechos o aprovechamientos : N/A
Descripción de la forma en que se determina el monto, en su caso, fundamento jurídico : N/A

Servidor público :

Nombre(s) : Daniel
Primer apellido : Rivas
Segundo apellido : Rodríguez
Correo electrónico : geo.movilidad@tlalnepantla.gob.mx

Unidad administrativa (UA) responsable :

Nombre de la UA : Dirección General de Movilidad
Calle : Av. Hidalgo
Número exterior : 132
Número interior : s/n
Localidad : Tlalnepantla de Baz
Colonia : La Romana
Estado : México
Municipio : Tlalnepantla de Baz
Código postal : 54030
Teléfono y extensión : 53213108
Horario y días de atención : Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs.
Dirección electrónica alterna u otro medio de recepción de consultas/documentos : N/A
Derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta : QUEJA POR ESCRITO DIRIGIDA AL LIC. DANIEL RIVAS RODRIGUEZ
Lugares para reportar anomalías : DIRECCIÓN GENERAL DE MOVILIDAD
Fecha de actualización : 2018-01-16 10:28:01
Fecha de validación : 2019-01-11 11:34:40
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección General de Movilidad

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Nombre del trámite : DERECHOS HUMANOS
Nombre del programa : CAPACITACIÓN EN DERECHOS HUMANOS
Fundamento jurídico : LEY ORGANICA MUNICIPAL ART.147K
Casos en los que se puede o debe presentar el trámite : CUANDO ALGÚN CIUDADANO LO REQUIERA
Formas de presentación : ACUDIR PERSONAL AL A DEFENSORÍA O LÍNEA TELEFÓNICA
Tiempo de respuesta : INMEDIATO
Formato(s) específico(s) : NO SE REQUIERE NINGUN FORMATO
Datos y documentos que debe contener/adjuntar : NINGÚN DOCUMENTO REQUERIDO
Monto de los derechos o aprovechamientos : N/A
Descripción de la forma en que se determina el monto, en su caso, fundamento jurídico : N/A

Servidor público :

Nombre(s) : NAYELI YURIKO
Primer apellido : LÓPEZ
Segundo apellido : AGUILERA
Correo electrónico : derechoshumanos@tlalnepantla.gob.mx

Unidad administrativa (UA) responsable :

Nombre de la UA : Defensoría Municipal de Tlalenapntla
Calle : Vallarta
Número exterior : S/N
Número interior : S/N
Localidad : TLANEPANTLA
Colonia : Tlalnepantla Centro
Estado : México
Municipio : Tlalnepantla
Código postal : 05400
Teléfono y extensión : 553663867
Horario y días de atención : 9:00 a 18:00
Dirección electrónica alterna u otro medio de recepción de consultas/documentos : derechoshumanos@tlalnepantla.gob.mx
Derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta : Reportar a Contraloria 53663904
Lugares para reportar anomalías : Contraloría Municipal, Plaza Cívica Dr. Gustavo Baz
Fecha de actualización : 2018-04-13 17:55:44
Fecha de validación : 2019-01-11 11:34:40
Área o unidad administrativa responsable de la información : Defensoría Municipal de los Derechos Humanos

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Nombre del trámite : EXPRESIÓN JUVENIL
Nombre del programa : EXPRESIÓN JUVENIL
Fundamento jurídico : Ley de la Juventud del Estado de México y su Reglamento. Ley del Instituto Mexicano de la Juventud. Ley Orgánica Municipal, artículo 123, inciso C. Código Reglamentario Municipal de Tlalnepantla de Baz, artículo 3.82 fracciones I, III, IV, VI, X, XI, artículo 3.85 fracciones VI, VII, artículo 3.86, fracciones II, VI.
Casos en los que se puede o debe presentar el trámite : Cuando las circuntancias en tiempo y lugar sean las favorables, además de óptimas para efectuar eventos o brindar espacios de expresión artística, cultural o académica.
Formas de presentación : Escrita
Tiempo de respuesta : 5 días hábiles
Formato(s) específico(s) : no aplica
Datos y documentos que debe contener/adjuntar : Solicitud por escrito que contenga las actividades a realizar, identificación oficial y comprobante de domicilio
Monto de los derechos o aprovechamientos : no aplica
Descripción de la forma en que se determina el monto, en su caso, fundamento jurídico : no aplica

Servidor público :

Nombre(s) : ALEJANDRA
Primer apellido : RANGEL
Segundo apellido : DÍAZ
Correo electrónico : juventudtlalnepantla.tdb@gmail.com

Unidad administrativa (UA) responsable :

Nombre de la UA : INSTITUTO MUNICIPAL DE LA JUVENTUD
Calle : ACAMBAY
Número exterior : 102
Número interior : 2DO PISO
Localidad : TLALNEPANTLA DE BAZ
Colonia : LA ROMANA
Estado : ESTADO DE MÉXICO
Municipio : TLALNEPANTLA DE BAZ
Código postal : 54030
Teléfono y extensión : 57145082
Horario y días de atención : Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas
Dirección electrónica alterna u otro medio de recepción de consultas/documentos : juventudtlalnepantla.tdb@gmail.com
Derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta : Se da por contestada en sentido afirmativo
Lugares para reportar anomalías : Contraloría Municipal
Fecha de actualización : 2017-08-30 10:19:17
Fecha de validación : 2019-01-11 11:34:40
Área o unidad administrativa responsable de la información : Instituto Municipal de la Juventud

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Nombre del trámite : PROGRAMA DE REGULARIZACIÓN DEL IMPUESTO SOBRE ADQU
Nombre del programa : "TU PATRIMONIO SEGURO"
Fundamento jurídico : ARTÍCULO 2.177 FRACCIÓN XI, 2.190 FRACCIONES I, II, II Y IV DEL CÓDIGO REGLAMENTARIO MUNICIPAL DE TLALNEPANTLA DE BAZ 2016-2018
Casos en los que se puede o debe presentar el trámite : AQUELLOS CONTRIBUYENTES EN REGULARIZAR EL IMPUESTO SOBRE ADQUISICIÓN DE INMUEBLES Y OTRAS OPERACIONES TRASLATIVAS DE DOMINIO DENTRO DEL TERRITORIO DE TLALNEPANTLA DE BAZ
Formas de presentación : PRESENCIAL
Tiempo de respuesta : DEPENDE DEL ESTUDIO SOCIOECONOMICO
Formato(s) específico(s) : REGISTRO DE DATOS DEL SOLICITANTE
Datos y documentos que debe contener/adjuntar : 1.- COPIA DE IDENTIFICACIÓN OFICIAL EL INTERESADO, 2.- SER POSEEDOR Y/O HABER OBTENIDO EL DOMINIO DE UNA VIVIEDA EN EL MUNICIPIO DE TLALNEPANTLA DE BAZ, 3.- PRESENTAR COPIA CERTIFICADA DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA, DONACIÓN, CESIÓN DE DERECHOS, RESOLU
Monto de los derechos o aprovechamientos : NO APLICA
Descripción de la forma en que se determina el monto, en su caso, fundamento jurídico : NO APLICA

Servidor público :

Nombre(s) : LUIS ALBERTO
Primer apellido : PACHECO
Segundo apellido : GARCÍA
Correo electrónico : luis.pacheco@tlalnepantla.gob.mx

Unidad administrativa (UA) responsable :

Nombre de la UA : DEPARTAMENTO DE REGULARIZACIÓN DE LA TENENCIA DE LA TIERRA
Calle : VALLARTA
Número exterior : 19
Número interior : 1° PISO
Localidad : TLALNEPANTLA DE BAZ
Colonia : TLALNEPANTLA CENTRO
Estado : ESTADO DE MÉXICO
Municipio : TLALNEPANTLA DE BAZ
Código postal : 54000
Teléfono y extensión : 53663754
Horario y días de atención : 09:00 a 18:00 HORAS DE LUNES A VIERNES
Dirección electrónica alterna u otro medio de recepción de consultas/documentos : NO APLICA
Derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta : ARTÍCULO 135 DEL CÓDIGO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DEL ESTADO DE MÉXICO
Lugares para reportar anomalías : CONTRALORIA INTERNA
Fecha de actualización : 2017-08-30 11:38:16
Fecha de validación : 2019-01-11 11:34:40
Área o unidad administrativa responsable de la información : Departamento de Regularización de la Tenencia de la Tierra

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Nombre del trámite : CAMPAÑA DE REGULARIZACIÓN DE TENENCIA DE LA TIERRA
Nombre del programa : CAMPAÑA DE REGULARIZACIÓN DE LA TENENCIA DE LA TIE
Fundamento jurídico : ARTÍCULO 2.177 FRACCIÓN XI, 2.190 FRACCIONES I, II, II Y IV DEL CÓDIGO REGLAMENTARIO MUNICIPAL DE TLALNEPANTLA DE BAZ 2016-2018
Casos en los que se puede o debe presentar el trámite : SE AUTORIZA UN ESTIMULO FISCAL DEL 100% COMO SUBSIDIO A LOS CONTRIBUYENTES SUJETOS AL IMPUESTO PREDIAL DE EJERCICIOS FISCALES ANTERIRES
Formas de presentación : PRESENCIAL
Tiempo de respuesta : DEPENDE DE LOS REQUISITOS NECESARIOS PARA INTERAR
Formato(s) específico(s) : SOLICITUD DE TENENCIA DE LA TIERRA
Datos y documentos que debe contener/adjuntar : QUE EL CONTRIBUYENTE ACREDITE CON DOCUMENTO VIGENTE SER BENEFICIARIO DEL PROGRAMA DERIVADO DE LA CAMPAÑA DE REGULARIZACIÓN DE TENENCIA DE LA TIERRA Y ACTUALIZACIÓN CATASTRAL IMPLEMENTADOS POR EL INSTITUTO MEXIQUENSE DE LA VIVIENDA SOCIAL
Monto de los derechos o aprovechamientos : NO APLICA
Descripción de la forma en que se determina el monto, en su caso, fundamento jurídico : NO APLICA

Servidor público :

Nombre(s) : LUIS ALBERTO
Primer apellido : PACHECO
Segundo apellido : GARCÍA
Correo electrónico : luis.pacheco@tlalnepantla.gob.mx

Unidad administrativa (UA) responsable :

Nombre de la UA : DEPARTAMENTO DE REGULARIZACIÓN DE LA TENENCIA DE LA TIERRA
Calle : VALLARTA
Número exterior : 19
Número interior : 1° PISO
Localidad : TLALNEPANTLA DE BAZ
Colonia : TLALNEPANTLA CENTRO
Estado : ESTADO DE MÉXICO
Municipio : TLALNEPANTLA DE BAZ
Código postal : 54000
Teléfono y extensión : 53663754
Horario y días de atención : 09:00 a 18:00 HORAS DE LUNES A VIERNES
Dirección electrónica alterna u otro medio de recepción de consultas/documentos : NO APLICA
Derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta : ARTÍCULO 135 DEL CÓDIGO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DEL ESTADO DE MÉXICO
Lugares para reportar anomalías : CONTRALORIA INTERNA
Fecha de actualización : 2017-08-30 11:46:27
Fecha de validación : 2019-01-11 11:34:40
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección General de Desarrollo Urbano

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Nombre del trámite : Programa Permanente de Testamentos
Nombre del programa : Programa Permanente de Testamentos
Fundamento jurídico : Artículo 2.46 fracción II del Código Reglamentario Municipal de Tlalnepantla de Baz, México
Casos en los que se puede o debe presentar el trámite : El trámite se otorga a toda la ciudadanía que tenga capacidad para testar.
Formas de presentación : Presencial
Tiempo de respuesta : Inmediato / El tiempo de respuesta implica en que
Formato(s) específico(s) : N/A
Datos y documentos que debe contener/adjuntar : credencial de lector; curp; acta de nacimiento y acta de matrimonio (si la hay)
Monto de los derechos o aprovechamientos : $850.00 (ochocientos cincuenta pesos M/N)
Descripción de la forma en que se determina el monto, en su caso, fundamento jurídico : Código Financiero del Estado de México y sus Municipios

Servidor público :

Nombre(s) : Ana Luisa
Primer apellido : Rodríguez
Segundo apellido : Toledo
Correo electrónico : ana.rodriguez@tlalnepantla.gob.mx

Unidad administrativa (UA) responsable :

Nombre de la UA : Departamento de Asesoría Jurídica Gratuita
Calle : Plaza Dr. Gustavo Baz
Número exterior : S/N
Número interior : S/N
Localidad : Tlalnepantla
Colonia : Tlalnepantla Centro
Estado : Estado de México
Municipio : Tlalnepantla de Baz
Código postal : 54000
Teléfono y extensión : 5366 3766
Horario y días de atención : lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas
Dirección electrónica alterna u otro medio de recepción de consultas/documentos : ana.rodriguez@tlalnepantla.gob.mx
Derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta : Queja ante la Contraloría Municipal / Departamento de Quejas, Denuncias y Sugerencias
Lugares para reportar anomalías : Plaza Dr. Gustavo Baz S/N, Col. Tlalnepantla Centro.
Fecha de actualización : 2017-09-12 12:56:25
Fecha de validación : 2019-01-11 11:34:40
Área o unidad administrativa responsable de la información : Consejería Jurídica

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Nombre del trámite : Reparaciones de Baches
Nombre del programa : Programa de Mantenimiento a la carpeta asfáltica (
Fundamento jurídico : • Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo 115 fracción III, inciso g. • Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México Artículo 122, Artículo 139 fracción II inciso a. • Ley Orgánica Municipal del Estado de México, Capítulo Séptimo, Artículo 125.- Fracción VII • Código Administrativo del Estado de México Artículo 17.4 fracción V inciso a, b. Artículo 17.11 • Código Reglamentario Municipal de Tlalnepantla de Baz, , México Capitulo VIII Artículo 2.198, 2.199 F
Casos en los que se puede o debe presentar el trámite : Se realizará la reparación y mantenimiento en calles y avenidas del Municipio, producto del desgaste natural de la superficie de rodamiento.
Formas de presentación : El Portal Institucional de la Administración Municipal, contiene el Manual de Trámites y Servicios que proporciona el Municipio a los ciudadanos, se anexa liga para su consulta. http://www.tlalnepantla.gob.mx/pages/mejoraregulatoria/pdf/remtys/304.pd
Tiempo de respuesta : 24 hrs.
Formato(s) específico(s) : No se requiere formato
Datos y documentos que debe contener/adjuntar : El servicio se brinda vía telefónica tel. 5366-4450 "CAIC" (Centro Integral de Atención al Ciudadano). A) Nombre completo, domicilio y teléfono del solicitante. B) Ubicación precisa del lugar donde se requiere el servicio (calle, frente a que número
Monto de los derechos o aprovechamientos : No aplica
Descripción de la forma en que se determina el monto, en su caso, fundamento jurídico : No aplica

Servidor público :

Nombre(s) : Jaime
Primer apellido : Barrera
Segundo apellido : Vega
Correo electrónico : jaime.barrera@tlalnepantla.gob.mx

Unidad administrativa (UA) responsable :

Nombre de la UA : Departamento de Bacheo y Señalización Vial
Calle : Vía Dr. Gustavo Baz
Número exterior : S/n
Número interior : S/n
Localidad : San Nicolás
Colonia : Fracc. Ind. San Nicolás
Estado : México
Municipio : Tlalnepantla de Baz
Código postal : 54030
Teléfono y extensión : (55) 16658195
Horario y días de atención : De lunes a viernes de 09:00:00 a 18:00 hrs. sábado
Dirección electrónica alterna u otro medio de recepción de consultas/documentos : antonio.arias@tlalnepantla.gob.mx
Derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta : Si alguna de las características del servicio descrito en esta ficha técnica no corresponde con el servicio recibido, agradeceremos sus comentarios y quejas al: 5366-3800, ext. 3939, 3940.
Lugares para reportar anomalías : Plaza Dr. Gustavo Baz Prada s/n. Col. Tlalnepantla Centro Municipio Tlalnepantla de Baz, Estado de México, (Centro Integral de Atención al Ciudadano). Vía Telefónica de lunes a viernes de 06:00:00 a 21:00 hrs. sábados y domingos de 09:00 a 21:00 hrs.
Fecha de actualización : 2017-12-19 09:17:54
Fecha de validación : 2019-01-11 11:34:40
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección General de Servicios Urbanos

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

---

Nombre del trámite : Balizamiento y pasos peatonales en vialidades, Man
Nombre del programa : Programa de Mantenimiento a la señalización vial (
Fundamento jurídico : • Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo 115 fracción III, inciso g. • Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México Artículo 122, Artículo 139 fracción II inciso a. • Ley Orgánica Municipal del Estado de México, Capítulo Séptimo, Artículo 125.- Fracción VII • Código Reglamentario Municipal de Tlalnepantla de Baz, , México Capitulo VIII Artículo 2.198, 2.199 Fracción I inciso b, Fracción II, III, IV, VI y VII y VIII, Artículo 2.200 Fracción I, Sección 1 A
Casos en los que se puede o debe presentar el trámite : Cuando las avenidas requieran de la señalización víal y/o mantenimiento
Formas de presentación : El Portal Institucional de la Administración Municipal, contiene el Manual de Trámites y Servicios que proporciona el Municipio a los ciudadanos, se anexa liga para su consulta. http://www.tlalnepantla.gob.mx/pages/mejoraregulatoria/pdf/remtys/304.pd
Tiempo de respuesta : Sujeto a programación
Formato(s) específico(s) : No se requiere formato
Datos y documentos que debe contener/adjuntar : El servicio se brinda vía telefónica tel. 5366-4450 "CAIC" (Centro Integral de Atención al Ciudadano). A) Nombre completo, domicilio y teléfono del solicitante. B) Ubicación precisa del lugar donde se requiere el servicio (calle, frente a que número
Monto de los derechos o aprovechamientos : No aplica
Descripción de la forma en que se determina el monto, en su caso, fundamento jurídico : No aplica

Servidor público :

Nombre(s) : Jaime
Primer apellido : Barrera
Segundo apellido : Vega
Correo electrónico : jaime.barrera@tlalnepantla.gob.mx

Unidad administrativa (UA) responsable :

Nombre de la UA : Departamento de Bacheo y Señalización Vial
Calle : Vía Dr. Gustavo Baz
Número exterior : S/n
Número interior : S/n
Localidad : San Nicolás
Colonia : Fracc. Industrial San Nicolás
Estado : México
Municipio : Tlalnepantla de Baz
Código postal : 54030
Teléfono y extensión : 55 57696693
Horario y días de atención : De lunes a viernes de 09:00:00 a 18:00 hrs. sábado
Dirección electrónica alterna u otro medio de recepción de consultas/documentos : antonio.arias@tlalnepantla.gob.mx
Derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta : Si alguna de las características del servicio descrito en esta ficha técnica no corresponde con el servicio recibido, agradeceremos sus comentarios y quejas al: 5366-3800, ext. 3939, 3940.
Lugares para reportar anomalías : Plaza Dr. Gustavo Baz Prada s/n. Col. Tlalnepantla Centro Municipio Tlalnepantla de Baz, Estado de México, (Centro Integral de Atención al Ciudadano). Vía Telefónica de lunes a viernes de 06:00:00 a 21:00 hrs. sábados y domingos de 09:00 a 21:00 hrs.
Fecha de actualización : 2017-12-19 09:18:50
Fecha de validación : 2019-01-11 11:34:40
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección General de Servicios Urbanos

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Nombre del trámite : Reparación de luminarias
Nombre del programa : Programa de Mantenimiento al servicio de Alumbrado
Fundamento jurídico : • Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo 115 fracción III, inciso b. • Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México Artículo 122, Artículo 139 fracción II inciso a. • Ley Orgánica Municipal del Estado de México Capítulo Séptimo, Artículo 125 fracción II. • Código Reglamentario Municipal de Tlalnepantla de Baz, México, Capitulo VIII Artículo 2.198, 2.199 Fracción I inciso a , II, III IV, VII y VIII, Sección I Artículo 2.201 Fracción I, II. III, Artículo
Casos en los que se puede o debe presentar el trámite : Se realiza la reparación de luminarias de alumbrado público que se encuentran apagadas, aquellas que se prendan de manera intermitente o que se encuentren prendidas de manera permanente durante el día.
Formas de presentación : El Portal Institucional de la Administración Municipal, contiene el Manual de Trámites y Servicios que proporciona el Municipio a los ciudadanos, se anexa liga para su consulta. http://www.tlalnepantla.gob.mx/pages/mejoraregulatoria/pdf/remtys/304.pd
Tiempo de respuesta : 24 hrs.
Formato(s) específico(s) : No se requiere formato
Datos y documentos que debe contener/adjuntar : El servicio se brinda vía telefónica tel. 5366-4450 "CAIC" (Centro Integral de Atención al Ciudadano). A) Nombre completo, domicilio y teléfono del solicitante. B) Ubicación precisa del lugar donde se requiere el servicio (calle, frente a que número,
Monto de los derechos o aprovechamientos : No aplica
Descripción de la forma en que se determina el monto, en su caso, fundamento jurídico : No aplica

Servidor público :

Nombre(s) : Gerardo
Primer apellido : García
Segundo apellido : Paz
Correo electrónico : gerardo.garcia@tlalnepantla.gob.mx

Unidad administrativa (UA) responsable :

Nombre de la UA : Departamento de Alumbrado Público
Calle : Av. 27 de Septiembre
Número exterior : S/n
Número interior : S/n
Localidad : Fracc. Electra
Colonia : Fracc. Electra
Estado : México
Municipio : Tlalnepantla de Baz
Código postal : 54060
Teléfono y extensión : 55 53972989
Horario y días de atención : De lunes a viernes de 09:00:00 a 18:00 hrs. sábado
Dirección electrónica alterna u otro medio de recepción de consultas/documentos : antonio.arias@tlalnepantla.gob.mx
Derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta : Si alguna de las características del servicio descrito en esta ficha técnica no corresponde con el servicio recibido, agradeceremos sus comentarios y quejas al: 5366-3800, ext. 3939, 3940.
Lugares para reportar anomalías : Plaza Dr. Gustavo Baz Prada s/n. Col. Tlalnepantla Centro Municipio Tlalnepantla de Baz, Estado de México, (Centro Integral de Atención al Ciudadano). Vía Telefónica de lunes a viernes de 06:00:00 a 21:00 hrs. sábados y domingos de 09:00 a 21:00 hrs.
Fecha de actualización : 2017-12-19 09:24:02
Fecha de validación : 2019-01-11 11:34:40
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección General de Servicios Urbanos

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

---

Nombre del trámite : Recolección de basura por falta del servicio
Nombre del programa : Programa del Servicio de Recolección Domiciliaria
Fundamento jurídico : • Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo 115 fracción III, inciso c. • Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México Artículo 122, Artículo 139 fracción II inciso a Ley Orgánica Municipal del Estado de México, Capitulo Séptimo, Artículo 125 Fracción III y VII. • Código Reglamentario Municipal de Tlalnepantla de Baz, México Capitulo VIII Artículo 2.198, 2.199 Fracción I inciso f, Fracción II, III, IV, V, VI, VII, y VIII, Sección 3 Artículo 2.221 Fracción I,
Casos en los que se puede o debe presentar el trámite : Se realizará el servicio de recolección de residuos sólidos urbanos de carácter domiciliario, cuando no es prestado con oportunidad y amabilidad ó la unidad no atendio con oportunidad la ruta establecida.
Formas de presentación : El Portal Institucional de la Administración Municipal, contiene el Manual de Trámites y Servicios que proporciona el Municipio a los ciudadanos, se anexa liga para su consulta. http://www.tlalnepantla.gob.mx/pages/mejoraregulatoria/pdf/remtys/304.pd
Tiempo de respuesta : 24 hrs.
Formato(s) específico(s) : No se requiere formato
Datos y documentos que debe contener/adjuntar : El servicio se brinda vía telefónica tel. 5366-4450 "CAIC" (Centro Integral de Atención al Ciudadano). A) Nombre completo, domicilio y teléfono del solicitante. B) Ubicación precisa del lugar donde se requiere el servicio (calle, frente a que número,
Monto de los derechos o aprovechamientos : No aplica
Descripción de la forma en que se determina el monto, en su caso, fundamento jurídico : No aplica

Servidor público :

Nombre(s) : Julio Cesar
Primer apellido : Olivo
Segundo apellido : Ramirez
Correo electrónico : julio.olivo@tlalnepantla.gob.mx

Unidad administrativa (UA) responsable :

Nombre de la UA : Departamento de Recolección de Residuos
Calle : Vía Dr. Gustavo Baz
Número exterior : 5000
Número interior : S/n
Localidad : San Pedro Barrientos
Colonia : San Pedro Barrientos, Pueblo
Estado : México
Municipio : Tlalnepantla de Baz
Código postal : 54010
Teléfono y extensión : 55 21257180
Horario y días de atención : De lunes a viernes de 09:00:00 a 18:00 hrs. sábado
Dirección electrónica alterna u otro medio de recepción de consultas/documentos : antonio.arias@tlalnepantla.gob.mx
Derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta : Si alguna de las características del servicio descrito en esta ficha técnica no corresponde con el servicio recibido, agradeceremos sus comentarios y quejas al: 5366-3800, ext. 3939, 3940.
Lugares para reportar anomalías : Plaza Dr. Gustavo Baz Prada s/n. Col. Tlalnepantla Centro Municipio Tlalnepantla de Baz, Estado de México, (Centro Integral de Atención al Ciudadano). Vía Telefónica de lunes a viernes de 06:00:00 a 21:00 hrs. sábados y domingos de 09:00 a 21:00 hrs.
Fecha de actualización : 2017-12-19 09:24:56
Fecha de validación : 2019-01-11 11:34:40
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección General de Servicios Urbanos

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

---

Nombre del trámite : Barrido y papeleo en calles y avenidas
Nombre del programa : Programa del Servicio de Barrido Manual en vialida
Fundamento jurídico : • Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, artículo 115 fracción III, inciso c. • Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México Artículo 122, Artículo 139 fracción II inciso a Ley Orgánica Municipal del Estado de México, Capitulo Séptimo, Artículo 125 Fracción III y VII. • Código Reglamentario Municipal de Tlalnepantla de Baz, México Capitulo VIII Artículo 2.198, 2.199 Fracción I inciso f, Fracción II, III, IV, V, VI, VII, y VIII, Artículo 2.200 Fracción III, Secció
Casos en los que se puede o debe presentar el trámite : Proporcionar el servicio de aseo urbano en vialidades principales y espacios públicos, mejorando la imagen urbana al retirar la basura que arrojan a la vía pública
Formas de presentación : El Portal Institucional de la Administración Municipal, contiene el Manual de Trámites y Servicios que proporciona el Municipio a los ciudadanos, se anexa liga para su consulta. http://www.tlalnepantla.gob.mx/pages/mejoraregulatoria/pdf/remtys/304.pd
Tiempo de respuesta : 24 hrs.
Formato(s) específico(s) : No se requiere formato
Datos y documentos que debe contener/adjuntar : El servicio se brinda vía telefónica tel. 5366-4450 "CAIC" (Centro Integral de Atención al Ciudadano). A) Nombre completo, domicilio y teléfono del solicitante. B) Ubicación precisa del lugar donde se requiere el servicio (calle, frente a que número,
Monto de los derechos o aprovechamientos : No aplica
Descripción de la forma en que se determina el monto, en su caso, fundamento jurídico : No aplica

Servidor público :

Nombre(s) : Felipe
Primer apellido : Sánchez
Segundo apellido : Jiménez
Correo electrónico : felipe.sanchez@tlalnepantla.gob.mx

Unidad administrativa (UA) responsable :

Nombre de la UA : Departamento de Barrido Manual y Mecánico
Calle : Vía Dr. Gustavo Baz
Número exterior : 5000
Número interior : S/n
Localidad : San Pedro Barrientos
Colonia : San Pedro Barrientos, Pueblo
Estado : México
Municipio : Tlalnepantla de Baz
Código postal : 54010
Teléfono y extensión : 55 21257180
Horario y días de atención : De lunes a viernes de 09:00:00 a 18:00 hrs. sábado
Dirección electrónica alterna u otro medio de recepción de consultas/documentos : antonio.arias@tlalnepantla.gob.mx
Derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta : Si alguna de las características del servicio descrito en esta ficha técnica no corresponde con el servicio recibido, agradeceremos sus comentarios y quejas al: 5366-3800, ext. 3939, 3940.
Lugares para reportar anomalías : Plaza Dr. Gustavo Baz Prada s/n. Col. Tlalnepantla Centro Municipio Tlalnepantla de Baz, Estado de México, (Centro Integral de Atención al Ciudadano). Vía Telefónica de lunes a viernes de 06:00:00 a 21:00 hrs. sábados y domingos de 09:00 a 21:00 hrs.
Fecha de actualización : 2017-12-19 09:25:46
Fecha de validación : 2019-01-11 11:34:40
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección General de Servicios Urbanos

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Nombre del trámite : Mantenimiento Integral a Panteones
Nombre del programa : Programa de mantenimiento integral a Panteones (Mo
Fundamento jurídico : • Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, artículo 115 fracción III, inciso e. • Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México Artículo 122. • Ley Orgánica Municipal del Estado de México, Artículo 125 Fracción V. Código Reglamentario Municipal de Tlalnepantla de Baz, México Capítulo VIII De la Dirección General de Servicios Urbanos Artículo 2.198, Artículo 2.199, Fracc. I. inciso d, Fracc. II, Artículo 2.208 Fracc. II, Artículo 2.211. Fracc. II. • Reglamento del S
Casos en los que se puede o debe presentar el trámite : Este Programa se realiza con el fin de realizar el mantenimiento, limpieza e higiene del panteón, crematorio y/o velatorio.
Formas de presentación : Seguimiento y evaluación del presupuesto Basado en Resultados Municipal, 2017
Tiempo de respuesta : Sujeto a programación
Formato(s) específico(s) : No se requiere formato
Datos y documentos que debe contener/adjuntar : No aplica
Monto de los derechos o aprovechamientos : No aplica
Descripción de la forma en que se determina el monto, en su caso, fundamento jurídico : No aplica

Servidor público :

Nombre(s) : Lizbeth
Primer apellido : Torralba
Segundo apellido : Silva
Correo electrónico : lizbeth.torralba@tlalnepantla.gob.mx

Unidad administrativa (UA) responsable :

Nombre de la UA : Departamento de Panteones
Calle : Plaza Dr. Gustavo Baz
Número exterior : S/n
Número interior : S/n
Localidad : Tlalnepantla Centro
Colonia : Tlalnepantla Centro
Estado : México
Municipio : Tlalnepantla de Baz
Código postal : 54000
Teléfono y extensión : (55)53663900 ext.3730
Horario y días de atención : Lunes a viernes de 8:30 a 16:00 horas; sábados y
Dirección electrónica alterna u otro medio de recepción de consultas/documentos : antonio.arias@tlalnepantla.gob.mx
Derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta : Si alguna de las características del servicio descrito en esta ficha técnica no corresponde con el servicio recibido, agradeceremos sus comentarios y quejas al: 5366-3800, ext. 3939, 3940.
Lugares para reportar anomalías : Plaza Dr. Gustavo Baz Prada s/n. Col. Tlalnepantla Centro Municipio Tlalnepantla de Baz, Estado de México, (Centro Integral de Atención al Ciudadano). Vía Telefónica de lunes a viernes de 06:00:00 a 21:00 hrs. sábados y domingos de 09:00 a 21:00 hrs.
Fecha de actualización : 2017-12-19 09:28:08
Fecha de validación : 2019-01-11 11:34:40
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección General de Servicios Urbanos

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Nombre del trámite : Realizar Reparaciones menores a Centros Educativos
Nombre del programa : Programa de Mantenimiento menor a la infraestructu
Fundamento jurídico : • Código Reglamentario Municipal de Tlalnepantla de Baz, México, Cápitulo VIII Artículo 2.198, 2.199 Fracción I inciso e, Fracción II, IV, VII Y VIII, Sección 2 Artículo 2.207 Fracción I, Subsección 3 Artículo 2.213 Fracción I y II, Artículo 2.214 publicada en la Gaceta Municipal no. Tres, el jueves 21 de febrero 2013. • Bando Municipal de Tlalnepantla de Baz, Estado de México, Capítulo Segundo De la Administración Municipal. Artículo 27 Fracc. V, Artículo 30 Fracción VIII, Título Cuarto Art
Casos en los que se puede o debe presentar el trámite : Es el trámite mediante el cual solamente se realiza el mantenimiento de las áreas verdes (poda de pasto, poda y derribo de árboles previa autorización de la Dirección General de Medio Ambiente), encalado de árboles, mantenimiento a instalaciones eléc
Formas de presentación : El Portal Institucional de la Administración Municipal, contiene el Manual de Trámites y Servicios que proporciona el Municipio a los ciudadanos, se anexa liga para su consulta. http://www.tlalnepantla.gob.mx/pages/mejoraregulatoria/pdf/remtys/304.pd
Tiempo de respuesta : Sujeto a programación
Formato(s) específico(s) : No se requiere formato
Datos y documentos que debe contener/adjuntar : Elaborar carta de agradecimiento dirigida a la Presidenta Municipal con copia para la Dirección General de Servicios Urbanos para control y cierre del caso.
Monto de los derechos o aprovechamientos : No aplica
Descripción de la forma en que se determina el monto, en su caso, fundamento jurídico : No aplica

Servidor público :

Nombre(s) : Claudia
Primer apellido : Martínez
Segundo apellido : Cruz
Correo electrónico : claudia.martinez@tlalnepantla.gob.mx

Unidad administrativa (UA) responsable :

Nombre de la UA : Departamento de Mantenimiento a Escuelas Públicas
Calle : Av. 27 de Septiembre
Número exterior : S/n
Número interior : S/n
Localidad : Fracc. Electra
Colonia : Fracc. Electra
Estado : México
Municipio : Tlalnepantla de Baz
Código postal : 54060
Teléfono y extensión : (55)53620160
Horario y días de atención : De lunes a viernes de 09:00:00 a 18:00 hrs. sábado
Dirección electrónica alterna u otro medio de recepción de consultas/documentos : antonio.arias@tlalnepantla.gob.mx
Derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta : Si alguna de las características del servicio descrito en esta ficha técnica no corresponde con el servicio recibido, agradeceremos sus comentarios y quejas al: 5366-3800, ext. 3939, 3940.
Lugares para reportar anomalías : Plaza Dr. Gustavo Baz Prada s/n. Col. Tlalnepantla Centro Municipio Tlalnepantla de Baz, Estado de México, (Centro Integral de Atención al Ciudadano). Vía Telefónica de lunes a viernes de 06:00:00 a 21:00 hrs. sábados y domingos de 09:00 a 21:00 hrs.
Fecha de actualización : 2017-12-19 09:28:57
Fecha de validación : 2019-01-11 11:34:40
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección General de Servicios Urbanos

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Nombre del trámite : Realizar Mantenimiento de Mobiliario Urbano
Nombre del programa : Programa de Mantenimiento al mobiliario urbano [De
Fundamento jurídico : • Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo 115 fracción III, inciso g. • Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México Artículo 122, Artículo 139 fracción II inciso a. • Ley Orgánica Municipal del Estado de México, Capítulo Séptimo, Artículo 125.- Fracción VII • Código Reglamentario Municipal de Tlalnepantla de Baz, , México Capitulo VIII Artículo 2.198, 2.199 Fracción I inciso g, Fracción II, III, IV, VI y VII y VIII, Sección 2 Artículo 2.208 Fracción IV,
Casos en los que se puede o debe presentar el trámite : Se efectuan trabajos de mantenimiento, reparaciones, aplicación de pintura a mobiliario urbano, puentes peatonales y vehículares para su conservación y seguridad de los ciudadanos
Formas de presentación : El Portal Institucional de la Administración Municipal, contiene el Manual de Trámites y Servicios que proporciona el Municipio a los ciudadanos, se anexa liga para su consulta. http://www.tlalnepantla.gob.mx/pages/mejoraregulatoria/pdf/remtys/304.pd
Tiempo de respuesta : Sujeto a programación
Formato(s) específico(s) : No se requiere formato
Datos y documentos que debe contener/adjuntar : El servicio se brinda vía telefónica tel. 5366-4450 "CAIC" (Centro Integral de Atención al Ciudadano). A) Nombre completo, domicilio y teléfono del solicitante. B) Ubicación precisa del lugar donde se requiere el servicio (calle, frente a que número,
Monto de los derechos o aprovechamientos : No aplica
Descripción de la forma en que se determina el monto, en su caso, fundamento jurídico : No aplica

Servidor público :

Nombre(s) : Manuel
Primer apellido : García
Segundo apellido : González
Correo electrónico : manuel.garcia@tlalnepantla.gob.mx

Unidad administrativa (UA) responsable :

Nombre de la UA : Departamento de Accesibilidad Urbana
Calle : Convento San Agustín
Número exterior : S/n
Número interior : S/n
Localidad : Santa Mónica
Colonia : Jardines de Santa Mónica, Fracc.
Estado : México
Municipio : Tlalnepantla de Baz
Código postal : 54050
Teléfono y extensión : (55) 53620160
Horario y días de atención : De lunes a viernes de 09:00:00 a 18:00 hrs. sábado
Dirección electrónica alterna u otro medio de recepción de consultas/documentos : antonio.arias@tlalnepantla.gob.mx
Derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta : Si alguna de las características del servicio descrito en esta ficha técnica no corresponde con el servicio recibido, agradeceremos sus comentarios y quejas al: 5366-3800, ext. 3939, 3940.
Lugares para reportar anomalías : Plaza Dr. Gustavo Baz Prada s/n. Col. Tlalnepantla Centro Municipio Tlalnepantla de Baz, Estado de México, (Centro Integral de Atención al Ciudadano). Vía Telefónica de lunes a viernes de 06:00:00 a 21:00 hrs. sábados y domingos de 09:00 a 21:00 hrs.
Fecha de actualización : 2017-12-19 09:30:05
Fecha de validación : 2019-01-11 11:34:40
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección General de Servicios Urbanos

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Nombre del trámite : Mantenimiento de Áreas verdes
Nombre del programa : Programa de Mantenimiento de áreas verdes (Moderni
Fundamento jurídico : • Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo 115 fracción III, inciso g. • Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México Artículo 122, Artículo 139 fracción II inciso a. • Ley Orgánica Municipal del Estado de México, Capítulo Séptimo, Artículo 125.- Fracción VII y IX • Código Reglamentario Municipal de Tlalnepantla de Baz, Capitulo VIII Artículo 2.198, 2.199 Fracción I inciso c, Fracción II, III, IV, VI, VII, VIII y XII, Artículo 2.200 Fracción II, Sección
Casos en los que se puede o debe presentar el trámite : Se realizará el mantenimiento de las áreas verdes de los espacios públicos que requieran corte de pasto y deshierbe.
Formas de presentación : El Portal Institucional de la Administración Municipal, contiene el Manual de Trámites y Servicios que proporciona el Municipio a los ciudadanos, se anexa liga para su consulta. http://www.tlalnepantla.gob.mx/pages/mejoraregulatoria/pdf/remtys/304.pd
Tiempo de respuesta : Sujeto a programación
Formato(s) específico(s) : No se requiere formato
Datos y documentos que debe contener/adjuntar : El servicio se brinda vía telefónica tel. 5366-4450 "CAIC" (Centro Integral de Atención al Ciudadano). A) Nombre completo, domicilio y teléfono del solicitante. B) Ubicación precisa del lugar donde se requiere el servicio (calle, frente a que número
Monto de los derechos o aprovechamientos : No aplica
Descripción de la forma en que se determina el monto, en su caso, fundamento jurídico : No aplica

Servidor público :

Nombre(s) : Felipe Deneri
Primer apellido : Cabrera
Segundo apellido : Miranda
Correo electrónico : felipedeneri.cabrera@tlalnepantla.gob.mx

Unidad administrativa (UA) responsable :

Nombre de la UA : Departamento de Parques y Jardines
Calle : Convento San Agustín
Número exterior : S/n
Número interior : S/n
Localidad : Santa Mónica
Colonia : Jardines de Santa Mónica, Fracc.
Estado : México
Municipio : Tlalnepantla de Baz
Código postal : 54050
Teléfono y extensión : (55)53620160
Horario y días de atención : De lunes a viernes de 09:00:00 a 18:00 hrs. sábado
Dirección electrónica alterna u otro medio de recepción de consultas/documentos : antonio.arias@tlalnepantla.gob.mx
Derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta : Si alguna de las características del servicio descrito en esta ficha técnica no corresponde con el servicio recibido, agradeceremos sus comentarios y quejas al: 5366-3800, ext. 3939, 3940.
Lugares para reportar anomalías : Plaza Dr. Gustavo Baz Prada s/n. Col. Tlalnepantla Centro Municipio Tlalnepantla de Baz, Estado de México, (Centro Integral de Atención al Ciudadano). Vía Telefónica de lunes a viernes de 06:00:00 a 21:00 hrs. sábados y domingos de 09:00 a 21:00 hrs.
Fecha de actualización : 2017-12-19 09:31:40
Fecha de validación : 2019-01-11 11:34:40
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección General de Servicios Urbanos

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Nombre del trámite : Poda de árboles (previa autorización de la Direcci
Nombre del programa : Programa de Mantenimiento de Poda de árboles (Mode
Fundamento jurídico : • Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo 115 fracción III, inciso g. • Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México Artículo 122, Artículo 139 fracción II inciso a. • Ley General del Equilibrio Ecológico y Protección al Ambiente Artículo 4°, 8° Fracción I, II • Ley Orgánica Municipal del Estado de México, Capítulo Séptimo, Artículo 125.- Fracción VII y IX • Código Reglamentario Municipal de Tlalnepantla de Baz, Capitulo VIII Artículo 2.198, 2.199 Fracc
Casos en los que se puede o debe presentar el trámite : Se realizará la poda de árboles con base al Dictamén que la Dirección General de Medio Ambiente autorizó (Poda de formación de copa, reducción de altura, poda higienica y % de poda de reducción).
Formas de presentación : El Portal Institucional de la Administración Municipal, contiene el Manual de Trámites y Servicios que proporciona el Municipio a los ciudadanos, se anexa liga para su consulta. http://www.tlalnepantla.gob.mx/pages/mejoraregulatoria/pdf/remtys/304.pd
Tiempo de respuesta : Sujeto a programación
Formato(s) específico(s) : No se requiere formato
Datos y documentos que debe contener/adjuntar : Autorización del permiso de Poda previamente gestionado ante la Dirección General de Medio Ambiente
Monto de los derechos o aprovechamientos : No aplica
Descripción de la forma en que se determina el monto, en su caso, fundamento jurídico : No aplica

Servidor público :

Nombre(s) : Felipe Deneri
Primer apellido : Cabrera
Segundo apellido : Miranda
Correo electrónico : felipedeneri.cabrera@tlalnepantla.gob.mx

Unidad administrativa (UA) responsable :

Nombre de la UA : Departamento de Parques y Jardines
Calle : Convento San Agustín
Número exterior : S/n
Número interior : S/n
Localidad : Santa Mónica
Colonia : Jardines de Santa Mónica, Fracc.
Estado : México
Municipio : Tlalnepantla de Baz
Código postal : 54050
Teléfono y extensión : (55)53620160
Horario y días de atención : De lunes a viernes de 09:00:00 a 18:00 hrs. sábado
Dirección electrónica alterna u otro medio de recepción de consultas/documentos : antonio.arias@tlalnepantla.gob.mx
Derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta : Si alguna de las características del servicio descrito en esta ficha técnica no corresponde con el servicio recibido, agradeceremos sus comentarios y quejas al: 5366-3800, ext. 3939, 3940.
Lugares para reportar anomalías : Plaza Dr. Gustavo Baz Prada s/n. Col. Tlalnepantla Centro Municipio Tlalnepantla de Baz, Estado de México, (Centro Integral de Atención al Ciudadano). Vía Telefónica de lunes a viernes de 06:00:00 a 21:00 hrs. sábados y domingos de 09:00 a 21:00 hrs.
Fecha de actualización : 2017-12-19 09:32:26
Fecha de validación : 2019-01-11 11:34:40
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección General de Servicios Urbanos

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Nombre del trámite : Asesoría Jurídica Gratuita
Nombre del programa : Asesoría Jurídica Gratuita en Materia Civil, famil
Fundamento jurídico : Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México. Código Reglamentario Municipal de Tlalnepantla de Baz.
Casos en los que se puede o debe presentar el trámite : Cuando se requiera asesoría jurídica
Formas de presentación : PRESENCIAL/LÍNEA
Tiempo de respuesta : Inmediato
Formato(s) específico(s) : N/A
Datos y documentos que debe contener/adjuntar : nombre completo, domicilio para oír y recibir notificaciones, indicando teléfono para la localización inmediata; indicar la finalidad de la solicitud (asesoría jurídica gratuita en materia civil, familiar, penal, laboral y mercantil)
Monto de los derechos o aprovechamientos : N/A
Descripción de la forma en que se determina el monto, en su caso, fundamento jurídico : Gratuito

Servidor público :

Nombre(s) : Ana Luisa
Primer apellido : Rodríguez
Segundo apellido : Toledo
Correo electrónico : ana.rodriguez@tlalnepantla.gob.mx

Unidad administrativa (UA) responsable :

Nombre de la UA : Departamento de Asesoría Jurídica Gratuita
Calle : plaza Dr. Gustavo Baz
Número exterior : S/N
Número interior : S/N
Localidad : Tlalnepantla
Colonia : Tlalnepantla Centro
Estado : MÉXICO
Municipio : Tlalnepantla de Baz
Código postal : 54000
Teléfono y extensión : 53663800
Horario y días de atención : LUNES A VIERNES 9:00 A 18:00 HORAS
Dirección electrónica alterna u otro medio de recepción de consultas/documentos : ana.rodriguez@tlalnepantla.gob.mx
Derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta : Queja ante la Contraloría Municipal / Departamento de Quejas, Denuncias y Sugerencias
Lugares para reportar anomalías : Plaza Dr. Gustavo Baz, 2° piso s/n, Colonia Tlalnepantla Centro.
Fecha de actualización : 2017-10-05 13:46:19
Fecha de validación : 2019-01-11 11:34:40
Área o unidad administrativa responsable de la información : Consejería Jurídica

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Nombre del trámite : Asesoría Jurídica Gratuita
Nombre del programa : Asesoría Jurídica Gratuita en relación al Estado C
Fundamento jurídico : Constitución Política de los estados Unidos Méxicanos Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México Código Reglamentario Municipal de Tlalnepantla de Baz, México
Casos en los que se puede o debe presentar el trámite : Cuando se requiera asesoría jurídica
Formas de presentación : PRESENCIAL
Tiempo de respuesta : Inmediato
Formato(s) específico(s) : N/A
Datos y documentos que debe contener/adjuntar : nombre completo, domicilio para oír y recibir notificaciones, indicando teléfono para la localización inmediata; indicar la finalidad de la solicitud (asesoría jurídica gratuita
Monto de los derechos o aprovechamientos : N/A
Descripción de la forma en que se determina el monto, en su caso, fundamento jurídico : Gratuito

Servidor público :

Nombre(s) : Ana Luisa
Primer apellido : Rodríguez
Segundo apellido : Toledo
Correo electrónico : ana.rodriguez@tlalnepantla.gob.mx

Unidad administrativa (UA) responsable :

Nombre de la UA : Departamento de Asesoría Jurídica Gratuita
Calle : plaza Dr. Gustavo Baz
Número exterior : S/N
Número interior : S/N
Localidad : Tlalnepantla
Colonia : Tlalnepantla Centro
Estado : MÉXICO
Municipio : Tlalnepantla de Baz
Código postal : 54000
Teléfono y extensión : 53663800
Horario y días de atención : LUNES A VIERNES 9:00 A 18:00 HORAS
Dirección electrónica alterna u otro medio de recepción de consultas/documentos : ana.rodriguez@tlalnepantla.gob.mx
Derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta : Queja ante la Contraloría Municipal / Departamento de Quejas, Denuncias y Sugerencias
Lugares para reportar anomalías : Plaza Dr. Gustavo Baz, 2° piso s/n, Colonia Tlalnepantla Centro.
Fecha de actualización : 2017-10-05 13:50:57
Fecha de validación : 2019-01-11 11:34:40
Área o unidad administrativa responsable de la información : Consejería Jurídica

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Nombre del trámite : CAMPAÑA DE REGULARIZACION DE CONSTRUCCIONES EXTEMP
Nombre del programa : REGULARIZO MI CONSTRUCCION PARA VIVIR EN PAZ
Fundamento jurídico : ARTICULO 115 FRACCION V y 122 DE LA CONSTITUCION POLITICA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS, LEY PARA LA MEJORA REGULATORIA DEL ESTADO DE MEXICO Y SUS MUNICIPIOS, REGLAMENTO DE LA LEY PARA LA MEJORA REGULATORIA DEL ESTADO DE MEXICO Y SUS MUNICIPIOS, ARTICULO 18.34 DEL CODIGO ADMINISTRATIVO DEL ESTADO DE MEXICO, LIBRO QUINTO DEL CODIGO ADMINISTRATIVO DEL ESTADO DE MEXICO, REGLAMENTO DEL LIBRO QUINTO DEL CODIGO ADMINISTRATIVO DEL ESTADO DE MEXICO, ARTICULO 143 FRACCION I DEL CODIGO FINANCIERO DEL ES
Casos en los que se puede o debe presentar el trámite : CONSTRUCCIONES QUE NO SE ENCUENTREN REGULARIZADAS
Formas de presentación : PRESENCIAL
Tiempo de respuesta : TRES DIAS HABILES
Formato(s) específico(s) : FORMATO UNICO DE SOLICITUD
Datos y documentos que debe contener/adjuntar : FORMATO UNICO DE SOLICITUD FIRMADO POR EL PROPIETARIO O POSEEDOR CON CALIDAD DE DUÑO O REPRESENTANTE LEGAL, DOCUMENTO CON EL QUE ACREDITE LA PROPIEDAD, BOLETA PREDIAL VIGENTE, IDENTIFICACION OFICIAL DEL PROPIETARIO O POSEEDOR CON CALIDAD DE DUEÑO SI
Monto de los derechos o aprovechamientos : NO APLICA
Descripción de la forma en que se determina el monto, en su caso, fundamento jurídico : NO APLICA

Servidor público :

Nombre(s) : NANCY
Primer apellido : CRUZ
Segundo apellido : CRUZ
Correo electrónico : *****

Unidad administrativa (UA) responsable :

Nombre de la UA : DEPARTAMENTO DE LICENCIAS DE CONSTRUCCION
Calle : PLAZA DR. GUSTAVO BAZ
Número exterior : S/N
Número interior : S/N
Localidad : TLALNEPANTLA DE BAZ
Colonia : TLALNEPANTLA CENTRO
Estado : ESTADO DE MEXICO
Municipio : TLALNEPANTLA DE BAZ
Código postal : 54000
Teléfono y extensión : 53663932
Horario y días de atención : 09:00 A 16:00 HORAS DE LUNES A VIERNES
Dirección electrónica alterna u otro medio de recepción de consultas/documentos : NO APLICA
Derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta : ARTICULO 135 DEL CODIGO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DEL ESTADO DE MEXICO
Lugares para reportar anomalías : CONTRALORIA MUNICIPAL
Fecha de actualización : 2017-11-09 20:36:40
Fecha de validación : 2019-01-11 11:34:40
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección General de Desarrollo Urbano

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Nombre del trámite : ASIGNACION DE PROFESOR DE ARTE
Nombre del programa : CLASES DE ARTE A ALUMNOS DE 1° Y 2° GRADO DE PRIMA
Fundamento jurídico : Artículo 3.97(Código Reglamentario Municipal).- Son facultades y obligaciones del Departamento del Programa de Cómputo e Inglés las siguientes: I. Gestionar ante los diferentes órganos de gobierno recursos para que los educandos de las escuelas públicas tengan acceso gratuito al idioma inglés en los grados de cuarto, quinto y sexto de primaria; así como, para el uso de las nuevas tecnologías de información, que les permitan elevar su nivel académico; II. Coordinar con las instituciones educativa
Casos en los que se puede o debe presentar el trámite : QUE LA ESCUELA SEA PUBLICA Y SE ENCUENTRE DENTRO DEL MUNCIPIO DE TLALNEPANTLA, QUE TENGA GRUPOS DE 1°Y 2° GRADO DE PRIMARIA
Formas de presentación : PRESENCIAL
Tiempo de respuesta : 15 DIAS HABILES
Formato(s) específico(s) : OFICIO DE AGRADECIMIENTO CON MEMBRETE, FIRMADO Y SELLADO POR EL DIRECTOR O ENCARGADO DE LA ESCUELA DIRIGIDO AL PRESIDENTE(A) MUNICIPAL DE TLALNEPANTLA DE BAZ
Datos y documentos que debe contener/adjuntar : OFICIO DE AGRADECIMIENTO CON MEMBRETE, FIRMADO Y SELLADO POR EL DIRECTOR O ENCARGADO DE LA ESCUELA DIRIGIDO AL PRESIDENTE(A) MUNICIPAL DE TLALNEPANTLA DE BAZ
Monto de los derechos o aprovechamientos : N/A
Descripción de la forma en que se determina el monto, en su caso, fundamento jurídico : N/A

Servidor público :

Nombre(s) : ARTURO
Primer apellido : MARTINEZ
Segundo apellido : JIMENEZ
Correo electrónico : jorge.frias@tlalnepantla.gob.mx

Unidad administrativa (UA) responsable :

Nombre de la UA : DEPARTAMENTO DEL PROGRAMA DE COMPUTO E INGLES
Calle : AV. SAN RAFAEL
Número exterior : S/N
Número interior : DENTRO DEL DEPORTIVO SANTA CECILIA
Localidad : SANTA CECILIA
Colonia : SANTA CECILIA
Estado : MÉXICO
Municipio : TLALNEPANTLA
Código postal : 54150
Teléfono y extensión : 53100824 DIRECCIÓN DEL I.M.E. 53100772 DEPARTAMENT
Horario y días de atención : LUNES A VIERNES DE 9:00 A 18:00 HRS
Dirección electrónica alterna u otro medio de recepción de consultas/documentos : jorge.frias@tlalnepantla.gob.mx
Derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta : PRESENTAR UNA QUEJA Y/O ACLARACIÓN ANTE EL JEFE DE DEPARTAMENTO O DIRECTOR DEL INSTITUTO MEDIANTE OFICIO DIRIGIDO A LAS AUTORIDADES ANTES MENCIONADAS.
Lugares para reportar anomalías : INSTITUTO MUNICIPAL DE EDUCACION, CONTRALORIA MUNICIPAL
Fecha de actualización : 2017-12-07 14:49:35
Fecha de validación : 2019-01-11 11:34:40
Área o unidad administrativa responsable de la información : Instituto Municipal de Educación

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Nombre del trámite : ASIGNACIÓN DE ASESOR DE COMPUTO PARA MANTENIMIENTO
Nombre del programa : MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO A AULAS DE C
Fundamento jurídico : ARTICULO 3.97 DEL CODIGO RERGLAMENTARIO DE TLALNEPANTLA DE BAZ
Casos en los que se puede o debe presentar el trámite : CUANDO LAS ESCUELAS PUBLICAS TENGAN UN AULA O LABORATORIO DE COMPUTACIÓN AL CUAL SE DARA MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO
Formas de presentación : PRESENCIAL
Tiempo de respuesta : 10 - 14 DIAS HABILES
Formato(s) específico(s) : OFICIO DE AGRADECIMIENTO CON MEMBRETE, FIRMADO Y SELLADO POR EL DIRECTOR O ENCARGADO DE LA ESCUELA DIRIGIDO AL PRESIDENTE(A) MUNICIPAL DE TLALNEPANTLA DE BAZ
Datos y documentos que debe contener/adjuntar : OFICIO DE AGRADECIMIENTO CON MEMBRETE, FIRMADO Y SELLADO POR EL DIRECTOR O ENCARGADO DE LA ESCUELA DIRIGIDO AL PRESIDENTE(A) MUNICIPAL DE TLALNEPANTLA DE BAZ
Monto de los derechos o aprovechamientos : N/A
Descripción de la forma en que se determina el monto, en su caso, fundamento jurídico : N/A

Servidor público :

Nombre(s) : ARTURO
Primer apellido : MARTINEZ
Segundo apellido : JIMENEZ
Correo electrónico : jorge.frias@tlalnepantla.gob.mx

Unidad administrativa (UA) responsable :

Nombre de la UA : DEPARTAMENTO DEL PROGRAMA DE COMPUTO E INGLES
Calle : AV. SAN RAFAEL
Número exterior : S/N
Número interior : DENTRO DEL DEPORTIVO SANTA CECILIA
Localidad : SANTA CECILIA
Colonia : SANTA CECILIA
Estado : MÉXICO
Municipio : TLALNEPANTLA
Código postal : 54150
Teléfono y extensión : 53100824 DIRECCIÓN DEL I.M.E. 53100772 DEPARTAMENT
Horario y días de atención : LUNES A VIERNES DE 9:00 A 18:00 HRS
Dirección electrónica alterna u otro medio de recepción de consultas/documentos : jorge.frias@tlalnepantla.gob.mx
Derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta : POR MEDIO DE OFICIO DIRIGIDO A LA PRESIDENCIA MUNICIPAL O EN TERMINOS DE TRANSPARENCIA DEL USO DE LOS RECURSOS A LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACION PUBLICA
Lugares para reportar anomalías : DIRECCION DEL INSTITUTO MUNICIPAL DE EDUCACION, CONTRALORIA MUNICIPAL
Fecha de actualización : 2017-12-18 09:42:54
Fecha de validación : 2019-01-11 11:34:40
Área o unidad administrativa responsable de la información : Instituto Municipal de Educación

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Nombre del trámite : Asesoría Legal
Nombre del programa : Conformación de Organizaciones de la Sociedad Civi
Fundamento jurídico : LEY FEDERAL DE FOMENTO A LAS ACTIVIDADES REALIZADAS POR ORGANIZACIONES DE LA SOCIEDAD CIVIL
Casos en los que se puede o debe presentar el trámite : Cuando se va a conformar una Asociación Civil.
Formas de presentación : Presencial.
Tiempo de respuesta : Inmediata.
Formato(s) específico(s) : LEY FEDERAL DE FOMENTO A LAS ACTIVIDADES REALIZADAS POR ORGANIZACIONES DE LA SOCIEDAD CIVIL
Datos y documentos que debe contener/adjuntar : No Aplica
Monto de los derechos o aprovechamientos : No Aplica.
Descripción de la forma en que se determina el monto, en su caso, fundamento jurídico : No Aplica.

Servidor público :

Nombre(s) : No Aplica.
Primer apellido : No Aplica.
Segundo apellido : No Aplica.
Correo electrónico : No Aplica.

Unidad administrativa (UA) responsable :

Nombre de la UA : Asesoría Legal.
Calle : Plaza Dr. Gustavo Baz.
Número exterior : S/N
Número interior : S/N
Localidad : Centro
Colonia : Tlalnepantla Centro.
Estado : México.
Municipio : Tlalnepantla de Baz.
Código postal : 54000
Teléfono y extensión : 53664542
Horario y días de atención : 09:00 a 18:00 hrs.
Dirección electrónica alterna u otro medio de recepción de consultas/documentos : alejandro.suarez@tlalnepantla.gob.mx
Derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta : Interponer una queja o el procedimiento al que haya lugar conforme a lo establecido en las Leyes aplicables Vigentes.
Lugares para reportar anomalías : Se inicia la queja en la Dirección General de Desarrollo Social, hasta llegar a su total conclusión o se inicia la queja en la Presidencia Municipal.
Fecha de actualización : 2017-12-18 12:00:43
Fecha de validación : 2019-01-11 11:34:40
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección General de Desarrollo Social

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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