Ayuntamiento de Villa Victoria
Fr. años 2011-2015                           Fr. 2018 y posteriores
LISTADO DE FRACCIONES
Servicios requisitos para acceder a ellos
Fracción XXIII
Mostrando 1 al 30 de 87 registros

Registro: 001

Denominación del servicio : EXPEDICIÓN DE DIVERSAS CONSTANCIAS
Tipo de usuario y/o población objetivo : CIUDADANOS DEL MUNICIPIO
Descripción de los beneficios para el usuario : ACREDITAR HECHOS EN LA REALIZACIÓN DE DIVERSOS TRÁMITES
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : 1.- Constancia de Identidad: una fotografía tamaño infantil, identificación oficial con fotografía, acta de nacimiento certificada, un comprobante de domicilio, un testigo con INE (vigente). Deben estar presentes el interesado y el testigo
2.- Constancia de Origen: acta de nacimiento certificada
3.- Constancia de No Registro de Cartilla de Servicio Militar Nacional: acta de nacimiento, INE (vigente)
Documentos requeridos : 1.- Constancia de Identidad: una fotografía tamaño infantil, identificación oficial con fotografía, acta de nacimiento certificada, un comprobante de domicilio, un testigo con INE (vigente). Deben estar presentes el interesado y el testigo 2.- Constancia de Origen: acta de nacimiento c
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NO APLICA
Tiempo de respuesta (días, horas) : 5 minutos
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : SECRETARÍA DEL AYUNTAMIENTO

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : AV. LÁZARO CARDENAS
Número Exterior : S/N
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : COL. CENTRO
Nombre del municipio o delegación : VILLA VICTORIA
Nombre de la entidad federativa : MÉXICO
Código postal : 50960
Datos de contacto de la oficina de atención : 01 726 25 160 05
Horario atención : LUNES A VIERNES DE 09:00 A 17:00 HRS.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : DE ACUERDO AL CODIGO FINANCIERO DEL ESTADO DE MÉXICO
Sustento legal para su cobro : DE ACUERDO AL CODIGO FINANCIERO DEL ESTADO DE MÉXICO
Lugares donde se efectúa el pago : EN LA CAJA DE LA TESORERÍA MUNICIPAL
Horario atención : Lunes a Viernes de 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Articulo 91, Fracción X de la ley Orgánica Municipal
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : PRESENTAR QUEJA O INCONFORMIDAD ANTE LA CONTRALORIA INTERNA MUNICIPAL

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 726 25 161 95
Correo electrónico : cimvv16-18@outlook.es
Dirección : AV. LAZARO CARDENAS S/N. COL. CENTRO, VILLA VICTORIA, ESTADO DE MÉXICO, C.P. 50960
Hipervínculo a información adicional del servicio : villavictoria.edomex.gob.mx/mejora_regulatoria
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2017-09-21 12:57:52
Fecha de validación : 2017-10-03 18:21:15
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE FOMENTO INDUSTRIAL Y MEJORA REGULATORIA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 002

Denominación del servicio : Búsqueda de documentos en el archivo general
Tipo de usuario y/o población objetivo : Buscar documentos solicitados por el/los interesados acreditados legalmente
Descripción de los beneficios para el usuario : Obtener el Documento que se requiere si se encuentra dentro del Archivo Municiopal
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : 1.- Presentar solicitud
2.- Identificación Oficial
3.- Acreditar legalmente la titularidad
Documentos requeridos : 1.- Presentar solicitud 2.- Identificación Oficial 3.- Acreditar legalmente la titularidad
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NO APLICA
Tiempo de respuesta (días, horas) : 10 Días hábiles
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : SECRETARÍA DEL AYUNTAMIENTO

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Lázaro Cárdenas
Número Exterior : S/N
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : Centro
Nombre del municipio o delegación : Villa Victoria
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 50960
Datos de contacto de la oficina de atención : 01 726 25 160 05
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00 hrs
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Copia certificada: primera hoja $ 62.08 Por cada hoja subsecuente $ 30.45Copias simples primera hoja $ 16.36Por cada hoja subsecuente $ 4.38
Sustento legal para su cobro : De acuerdo a lo establecido en el art. 148 del Código Financiero del Estado de México.
Lugares donde se efectúa el pago : Caja de la Tesorería Municipal
Horario atención : Lunes a Viernes de 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Ley de Documentos Administrativos e Históricos del Estado de México, título II, Capitulo I, Art. 5 y 6, Capitulo II, art. 20, fracción IV
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Presentar una Denuncia o Queja ante la Controlaría Interna Municipal

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 01 726 25 161 95
Correo electrónico : cimvv16-18@outlook.es
Dirección : Av. Lazaro Cardenas s/n Col. Centro, Villa Victoria, Estado de México, C.P 50960
Hipervínculo a información adicional del servicio : villavictoria.edomex.gob.mx/mejora_regulatoria
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2017-09-21 13:02:01
Fecha de validación : 2017-10-03 18:21:15
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE FOMENTO INDUSTRIAL Y MEJORA REGULATORIA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 003

Denominación del servicio : Recepción de cualquier tipo de correspondencia de las diferentes instancias
Tipo de usuario y/o población objetivo : Se reciben solicitudes y correspondencia de las diferentes instancias, las cuales se envían diario a presidencia para su debido tramite.
Descripción de los beneficios para el usuario : Obtener una respuesta
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Credencial INE
Acuse de recibido

Documentos requeridos : Credencial INE Acuse de recibido
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NO APLICA
Tiempo de respuesta (días, horas) : 4 Días hábiles
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : SECRETARÍA DEL AYUNTAMIENTO

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Lázaro Cárdenas
Número Exterior : S/N
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : Centro
Nombre del municipio o delegación : Villa Victoria
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 50960
Datos de contacto de la oficina de atención : 01 726 25 1 52 38
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00 hrs
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : N/A
Lugares donde se efectúa el pago : N/A
Horario atención : N/A
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Decreto numero 164 Ley Orgánica Municipal, articulo 91, fracción VII
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Presentar una Denuncia o Queja ante la Controlaría Interna Municipal

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 01 726 25 161 95
Correo electrónico : cimvv16-18@outlook.es
Dirección : Av. Lazaro Cardenas s/n Col. Centro, Villa Victoria, Estado de México, C.P 50960
Hipervínculo a información adicional del servicio : villavictoria.edomex.gob.mx/mejora_regulatoria
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2017-09-21 13:04:35
Fecha de validación : 2017-10-03 18:21:15
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE FOMENTO INDUSTRIAL Y MEJORA REGULATORIA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 004

Denominación del servicio : Acta informativa y Avenir mediante la Mediación-Conciliación a las personas en Conflicto
Tipo de usuario y/o población objetivo : Ciudadanía
Atender a la población en general con la finalidad llegar a un acuerdo
Descripción de los beneficios para el usuario : Obtención de Actas informativas, mutuo respeto, administrativas y de extravío de documentos.
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : 1.- Credencial de elector vigente
2.- Comparecencia personal del interesado
3.- Acreditar la preexistencia para el caso de extravió de documentos
4.- Recibo de pago del derecho
5.- En su caso, mediar citación y comparecencia de ambas partes

Documentos requeridos : 1.- Credencial de elector vigente 2.- Comparecencia personal del interesado 3.- Acreditar la preexistencia para el caso de extravió de documentos 4.- Recibo de pago del derecho 5.- En su caso, mediar citación y comparecencia de ambas partes
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NO APLICA
Tiempo de respuesta (días, horas) : 45 minutos
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : OFICIALÍA MEDIADORA CONCILIADORA

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Lázaro Cárdenas
Número Exterior : S/N
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : Centro
Nombre del municipio o delegación : Villa Victoria
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 50960
Datos de contacto de la oficina de atención : 01 726 25 1 52 38
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00 hrs
Costo, en su caso especificar que es gratuito : $ 62.00
Sustento legal para su cobro : De acuerdo a lo establecido al Código Financiero del Estado de México.
Lugares donde se efectúa el pago : Caja de la Tesorería Municipal
Horario atención : Lunes a Viernes de 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Art. 150, inciso j) de la Ley Orgánica Municipal y Art. 160, fracción III del Bando Municipal 2016.
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Presentar una Denuncia o Queja ante la Controlaría Interna Municipal

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 01 726 25 161 95
Correo electrónico : cimvv16-18@outlook.es
Dirección : Av. Lázaro Cárdenas s/n Col. Centro, Villa Victoria, Estado de México, C.P 50960
Hipervínculo a información adicional del servicio : villavictoria.edomex.gob.mx/mejora_regulatoria
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2017-09-21 13:13:12
Fecha de validación : 2017-10-03 18:21:15
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE FOMENTO INDUSTRIAL Y MEJORA REGULATORIA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 005

Denominación del servicio : Elaboración de convenios entre particulares, previa sesión de mediación-conciliación
Tipo de usuario y/o población objetivo : Consiste en redactar un convenio a petición de las partes interesadas mediante el cual se llega a un acuerdo por algún conflicto de intereses entre las partes
Descripción de los beneficios para el usuario : Llegar a un acuerdo para poder obtener un convenio
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : 1.- Credencial de elector vigente
2.- Comparecencia personal de los interesados

Documentos requeridos : 1.- Credencial de elector vigente 2.- Comparecencia personal de los interesados
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NO APLICA
Tiempo de respuesta (días, horas) : 60 minutos
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : OFICIALÍA MEDIADORA CONCILIADORA

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Lázaro Cárdenas
Número Exterior : S/N
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : Centro
Nombre del municipio o delegación : Villa Victoria
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 50960
Datos de contacto de la oficina de atención : 01 726 25 1 52 38
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00 hrs
Costo, en su caso especificar que es gratuito : $ 62.00
Sustento legal para su cobro : De acuerdo a lo establecido al Código Financiero del Estado de México.
Lugares donde se efectúa el pago : Caja de la Tesorería Municipal
Horario atención : Lunes a Viernes de 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Art. 150, inciso e) de la Ley Orgánica Municipal y Art. 160, fracción III del Bando Municipal 2016
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Presentar una Denuncia o Queja ante la Controlaría Interna Municipal

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 01 726 25 161 95
Correo electrónico : cimvv16-18@outlook.es
Dirección : Av. Lázaro Cárdenas s/n Col. Centro, Villa Victoria, Estado de México, C.P 50960
Hipervínculo a información adicional del servicio : villavictoria.edomex.gob.mx/mejora_regulatoria
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2017-09-21 13:54:25
Fecha de validación : 2017-10-03 18:21:15
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE FOMENTO INDUSTRIAL Y MEJORA REGULATORIA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 006

Denominación del servicio : Conciliación de hechos de transito y aplicar sanciones por faltas administrativas
Tipo de usuario y/o población objetivo : Consiste en conciliar un conflicto de intereses cuando se vean involucradas las partes en hechos de transito y que se trate de daños materiales a propiedad privada y en su caso lesiones no graves.
Descripción de los beneficios para el usuario : Conciliar un conflicto de intereses
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : 1.- Credencial de elector vigente
2.- Comparecencia personal de los interesados
3.- Licencia de conducir de ambas partes
4.- Acreditar la propiedad de los vehículos

Documentos requeridos : 1.- Credencial de elector vigente 2.- Comparecencia personal de los interesados 3.- Licencia de conducir de ambas partes 4.- Acreditar la propiedad de los vehículos
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NO APLICA
Tiempo de respuesta (días, horas) : 2 horas
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : OFICIALÍA MEDIADORA CONCILIADORA

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Lázaro Cárdenas
Número Exterior : S/N
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : Centro
Nombre del municipio o delegación : Villa Victoria
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 50960
Datos de contacto de la oficina de atención : 01 726 25 1 52 38
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00 hrs
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : N/A
Lugares donde se efectúa el pago : N/A
Horario atención : N/A
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Ley Orgánica Municipal articulo 150, inciso h) y artículo 160, fracción VIII del Bando Municipal 2016.
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Presentar una Denuncia o Queja ante la Controlaría Interna Municipal

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 01 726 25 161 95
Correo electrónico : cimvv16-18@outlook.es
Dirección : Av. Lázaro Cárdenas s/n Col. Centro, Villa Victoria, Estado de México, C.P 50960
Hipervínculo a información adicional del servicio : villavictoria.edomex.gob.mx/mejora_regulatoria
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2017-09-21 13:57:00
Fecha de validación : 2017-10-03 18:21:15
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE FOMENTO INDUSTRIAL Y MEJORA REGULATORIA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 007

Denominación del servicio : Asesoría Jurídica
Tipo de usuario y/o población objetivo : Consiste en brindar ayuda jurídica a todos los habitantes del municipio, que vean afectados sus derechos, proporcionando asesoría gratuita en juicios civiles, familiares, penales, administrativos y laborales.
Descripción de los beneficios para el usuario : Obtener una asesoría jurídica
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : 1.- Credencial de elector vigente
2.- Comparecencia personal de los interesados

Documentos requeridos : 1.- Credencial de elector vigente 2.- Comparecencia personal de los interesados
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NO APLICA
Tiempo de respuesta (días, horas) : 30 minutos
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : COORDINACIÓN DE ASUNTOS JURÍDICOS

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Lázaro Cárdenas
Número Exterior : S/N
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : Centro
Nombre del municipio o delegación : Villa Victoria
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 50960
Datos de contacto de la oficina de atención : 01 726 25 1 52 38
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00 hrs
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : N/A
Lugares donde se efectúa el pago : N/A
Horario atención : N/A
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Artículo 109, fracción XIV del Bando Municipal 2017.
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Presentar una Denuncia o Queja ante la Controlaría Interna Municipal

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 726 25 161 95
Correo electrónico : cimvv16-18@outlook.es
Dirección : Av. Lázaro Cárdenas s/n Col. Centro, Villa Victoria, Estado de México, C.P 50960
Hipervínculo a información adicional del servicio : villavictoria.edomex.gob.mx/mejora_regulatoria
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2017-09-21 14:31:37
Fecha de validación : 2017-10-03 18:21:15
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE FOMENTO INDUSTRIAL Y MEJORA REGULATORIA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 008

Denominación del servicio : Atención y recepción de adolescentes en estado de riesgo
Tipo de usuario y/o población objetivo : Atención a Adolescentes remitidos por el Oficial Conciliador, canalizados por padres de familia o instituciones educativas, con la finalidad de recibir un tratamiento psicoterapéutico y reorienten su conducta
Descripción de los beneficios para el usuario : Recibir un tratamiento psicoterapéutico
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Acta de nacimiento del menor
Credencial de elector del padre o tutor
Comprobante de domicilio
Autorización por escrito del padre, madre o tutor y hacerse acompañar por ellos
Documentos requeridos : Acta de nacimiento del menor Credencial de elector del padre o tutor Comprobante de domicilio Autorización por escrito del padre, madre o tutor y hacerse acompañar por ellos
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NO APLICA
Tiempo de respuesta (días, horas) : 30 minutos
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : MÓDULO DE PREVENCIÓN Y TRATAMIENTO DE ADOLESCENTES

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Lázaro Cárdenas
Número Exterior : S/N
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : Centro
Nombre del municipio o delegación : Villa Victoria
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 50960
Datos de contacto de la oficina de atención : 01 726 25 1 52 38
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00 hrs
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : N/A
Lugares donde se efectúa el pago : N/A
Horario atención : N/A
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Artículos 174,175 y 176 del Bando Municipal de Villa Victoria
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Presentar una Denuncia o Queja ante la Controlaría Interna Municipal

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 01 726 25 161 95
Correo electrónico : cimvv16-18@outlook.es
Dirección : Av. Lázaro Cárdenas s/n Col. Centro, Villa Victoria, Estado de México, C.P 50960
Hipervínculo a información adicional del servicio : villavictoria.edomex.gob.mx/mejora_regulatoria
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2017-09-21 14:37:09
Fecha de validación : 2017-10-03 18:21:15
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE REGULACIÓN COMERCIAL, LICENCIAS Y PERMISOS

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 009

Denominación del servicio : Platicas de orientación en instituciones educativas
Tipo de usuario y/o población objetivo : Se imparten platicas de orientación en las instituciones educativas, con la finalidad de detección y prevención de conductas antisociales en adolescentes
Descripción de los beneficios para el usuario : Prevenir y detectar de conductas antisociales en adolescentes
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Escrito de solicitud del servicio
Documentos requeridos : Escrito de solicitud del servicio
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NO APLICA
Tiempo de respuesta (días, horas) : Inmediata la agenda de la plática
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : MÓDULO DE PREVENCIÓN Y TRATAMIENTO DE ADOLESCENTES

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Lázaro Cárdenas
Número Exterior : S/N
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : Centro
Nombre del municipio o delegación : Villa Victoria
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 50960
Datos de contacto de la oficina de atención : 01 726 25 1 65 77
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00 hrs
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : N/A
Lugares donde se efectúa el pago : N/A
Horario atención : N/A
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Articulo 174 del Bando Municipal de Villa Victoria
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Presentar una Denuncia o Queja ante la Controlaría Interna Municipal

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 01 726 25 161 95
Correo electrónico : cimvv16-18@outlook.es
Dirección : Av. Lazaro Cardenas s/n Col. Centro, Villa Victoria, Estado de México, C.P 50960
Hipervínculo a información adicional del servicio : villavictoria.edomex.gob.mx/mejora_regulatoria
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2017-09-21 14:42:03
Fecha de validación : 2017-10-03 18:21:15
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE FOMENTO INDUSTRIAL Y MEJORA REGULATORIA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 10

Denominación del servicio : Cobro de Impuestos y Derechos Municipales
Tipo de usuario y/o población objetivo : Cobro de los diferentes Impuestos y Derechos Municipales en la Caja de la tesorería municipal, de las áreas de registro civil, gobernación, predial, agua potable.
Descripción de los beneficios para el usuario : Cobro de los diferentes Impuestos y Derechos Municipales
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : N/A
Documentos requeridos : Orden de Pago
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NO APLICA
Tiempo de respuesta (días, horas) : 5 Minutos
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : TESORERÍA MUNICIPAL

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Lázaro Cárdenas
Número Exterior : s/n
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : Centro
Nombre del municipio o delegación : Villa Victoria
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 50960
Datos de contacto de la oficina de atención : 01 726 25 1 60 05
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00 hrs
Costo, en su caso especificar que es gratuito : $ variable de acuerdo con el Código Financiero del Estado de México
Sustento legal para su cobro : De acuerdo con el Código Financiero del Estado de México
Lugares donde se efectúa el pago : Caja de la Tesorería Municipal
Horario atención : Lunes a Viernes de 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Ley Orgánica Municipal, artículos 87, fracción II; 93, 95, fracciones II y XIX
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Presentar una Denuncia o Queja ante la Controlaría Interna Municipal

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 01 726 25 161 95
Correo electrónico : cimvv16-18@outlook.es
Dirección : Av. Lázaro Cárdenas s/n Col. Centro, Villa Victoria, Estado de México, C.P 50960
Hipervínculo a información adicional del servicio : villavictoria.edomex.gob.mx/mejora_regulatoria
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2017-09-21 14:46:07
Fecha de validación : 2017-10-03 18:21:15
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE FOMENTO INDUSTRIAL Y MEJORA REGULATORIA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 011

Denominación del servicio : Entrega de recibos de nomina a los servidores públicos del H. Ayuntamiento
Tipo de usuario y/o población objetivo : Se entregan los recibos de nómina a los servidores públicos de la administración municipal
Descripción de los beneficios para el usuario : Obtener el recibo de nomina correspondiente
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : N/A
Documentos requeridos : Identificación oficial
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NO APLICA
Tiempo de respuesta (días, horas) : 5 Minutos
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : TESORERÍA MUNICIPAL

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Lázaro Cárdenas
Número Exterior : s/n
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : Centro
Nombre del municipio o delegación : Villa Victoria
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 50960
Datos de contacto de la oficina de atención : 01 726 25 1 60 05
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00 hrs
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : N/A
Lugares donde se efectúa el pago : N/A
Horario atención : N/A
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Artículo 73 de la Ley del Trabajo de los Servidores Públicos del Estado de México.
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Presentar una Denuncia o Queja ante la Controlaría Interna Municipal

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 01 726 25 161 95
Correo electrónico : cimvv16-18@outlook.es
Dirección : Av. Lázaro Cárdenas s/n Col. Centro, Villa Victoria, Estado de México, C.P 50960
Hipervínculo a información adicional del servicio : villavictoria.edomex.gob.mx/mejora_regulatoria
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2017-09-21 14:50:42
Fecha de validación : 2017-10-03 18:21:15
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE FOMENTO INDUSTRIAL Y MEJORA REGULATORIA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 012

Denominación del servicio : Pago de impuesto predial
Tipo de usuario y/o población objetivo : Consistente en el pago al que están obligadas las personas físicas y jurídico colectivas que sean propietarias o poseedoras según se trate de inmuebles en el Municipio de Villa Victoria.
Descripción de los beneficios para el usuario : Realizar el pago en tiempo y forma
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : ultimo recibo de pago o clave catastral
Documentos requeridos : Ingresar su clave catastral del predio e imprimir formato
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NO APLICA
Tiempo de respuesta (días, horas) : Inmediata
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : TESORERÍA MUNICIPAL

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Lázaro Cárdenas
Número Exterior : s/n
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : Centro
Nombre del municipio o delegación : Villa Victoria
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 50960
Datos de contacto de la oficina de atención : 01 726 25 1 60 05
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00 hrs
Costo, en su caso especificar que es gratuito : $ El que resulte del cálculo con respecto al último monto pagado y del valor catastral.
Sustento legal para su cobro : De acuerdo con el Código Financiero del Estado de México
Lugares donde se efectúa el pago : Caja de la Tesorería Municipal
Horario atención : Lunes a Viernes de 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Art. 107 Código Financiero del Estado de México y Municipios.
Art. 22 Ley de Ingresos de los Municipios del Estado de México

Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Presentar una Denuncia o Queja ante la Controlaría Interna Municipal

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 01 726 25 161 95
Correo electrónico : cimvv16-18@outlook.es
Dirección : Av. Lázaro Cárdenas s/n Col. Centro, Villa Victoria, Estado de México, C.P 50960
Hipervínculo a información adicional del servicio : villavictoria.edomex.gob.mx/mejora_regulatoria
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2017-09-21 14:58:58
Fecha de validación : 2017-10-03 18:21:15
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE FOMENTO INDUSTRIAL Y MEJORA REGULATORIA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 013

Denominación del servicio : Pago del servicio de Agua potable
Tipo de usuario y/o población objetivo : Consistente en el pago de derechos al que están obligadas las personas físicas y jurídico colectivas que reciban el servicio de agua potable municipalizado.
Descripción de los beneficios para el usuario : Realizar el pago correspondiente
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : presentar ultimo recibo de pago
Documentos requeridos : Presentar último recibo de pago
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NO APLICA
Tiempo de respuesta (días, horas) : Inmediata
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : TESORERÍA MUNICIPAL

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Lázaro Cárdenas
Número Exterior : s/n
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : Centro
Nombre del municipio o delegación : Villa Victoria
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 50960
Datos de contacto de la oficina de atención : 01 726 25 1 60 05
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00 hrs
Costo, en su caso especificar que es gratuito : $ 1,326.00 (Mil trecientos veintiséis pesos 00/100 m.n.)
Sustento legal para su cobro : De acuerdo con el Código Financiero del Estado de México
Lugares donde se efectúa el pago : Caja de la Tesorería Municipal
Horario atención : Lunes a Viernes de 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Art. 129, 130 y 139 Código Financiero del Estado de México y Municipios.
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Presentar una Denuncia o Queja ante la Controlaría Interna Municipal

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 01 726 25 161 95
Correo electrónico : cimvv16-18@outlook.es
Dirección : Av. Lázaro Cárdenas s/n Col. Centro, Villa Victoria, Estado de México, C.P 50960
Hipervínculo a información adicional del servicio : villavictoria.edomex.gob.mx/mejora_regulatoria
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2017-09-21 15:03:06
Fecha de validación : 2017-10-03 18:21:15
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE FOMENTO INDUSTRIAL Y MEJORA REGULATORIA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 014

Denominación del servicio : Deslinde catastral
Tipo de usuario y/o población objetivo : Se hace físicamente en el predio para sacar la superficie y proceder a hacer un contrato, subdivisión o cambio de propietario
Descripción de los beneficios para el usuario : Deslinde de predios
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : 1.- Solicitud del trámite.
2.- Documento que acredite la propiedad.
3.- Recibo de predial al corriente.

Documentos requeridos : 1.- Solicitud del trámite. 2.- Documento que acredite la propiedad. 3.- Recibo de predial al corriente.
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NO APLICA
Tiempo de respuesta (días, horas) : 10 Minutos
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DEPARTAMENTO DE CATASTRO

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Lázaro Cárdenas
Número Exterior : s/n
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : Centro
Nombre del municipio o delegación : Villa Victoria
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 50960
Datos de contacto de la oficina de atención : 01 726 25 1 52 38
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00 hrs
Costo, en su caso especificar que es gratuito : De acuerdo a la tarifa de productos y servicios del IGECEM en superficies no mayores a 5,000 m2
Sustento legal para su cobro : De acuerdo con el Código Financiero del Estado de México
Lugares donde se efectúa el pago : Caja de la Tesorería Municipal
Horario atención : Lunes a Viernes de 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Artículo 170 fracción XII, 171 fracción XVIII y 173 del Código Financiero del Estado de México.
1.3 Políticas Generales del Manual Catastral del Estado de México.
Art. 62 del Bando Municipal de Policía y Buen Gobierno 2016.

Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Presentar una Denuncia o Queja ante la Controlaría Interna Municipal

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 01 726 25 161 95
Correo electrónico : cimvv16-18@outlook.es
Dirección : Av. Lázaro Cárdenas s/n Col. Centro, Villa Victoria, Estado de México, C.P 50960
Hipervínculo a información adicional del servicio : villavictoria.edomex.gob.mx/mejora_regulatoria
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2017-09-21 15:13:23
Fecha de validación : 2017-10-03 18:21:15
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE FOMENTO INDUSTRIAL Y MEJORA REGULATORIA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 015

Denominación del servicio : Rectificación de medidas
Tipo de usuario y/o población objetivo : Consiste en rectificar una medida después de que se hace el deslinde físicamente en el predio y no coincide con el documento que acredita.
Descripción de los beneficios para el usuario : Rectificación de mediadas despues de realizar el deslinde de un terreno
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : 1.- Solicitud del trámite.
2.- Documento que acredite la propiedad.
3.- Recibo de predial al corriente.
4.-Croquis de medidas y colindancias

Documentos requeridos : 1.- Solicitud del trámite. 2.- Documento que acredite la propiedad. 3.- Recibo de predial al corriente. 4.-Croquis de medidas y colindancias
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NO APLICA
Tiempo de respuesta (días, horas) : 10 Minutos
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DEPARTAMENTO DE CATASTRO

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Lázaro Cárdenas
Número Exterior : s/n
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : Centro
Nombre del municipio o delegación : Villa Victoria
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 50960
Datos de contacto de la oficina de atención : 01 726 25 1 52 38
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00 hrs
Costo, en su caso especificar que es gratuito : De acuerdo a la superficie del terreno
Sustento legal para su cobro : De acuerdo con el Código Financiero del Estado de México
Lugares donde se efectúa el pago : Caja de la Tesorería Municipal
Horario atención : Lunes a Viernes de 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Artículo 170 fracción XII, 171 fracción XVIII y 173 del Código Financiero del Estado de México.
1.3 Políticas Generales del Manual Catastral del Estado de México.
Art. 61 del Bando Municipal de Policía y Buen Gobierno 2015

Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Presentar una Denuncia o Queja ante la Controlaría Interna Municipal

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 01 726 25 161 95
Correo electrónico : cimvv16-18@outlook.es
Dirección : Av. Lázaro Cárdenas s/n Col. Centro, Villa Victoria, Estado de México, C.P 50960
Hipervínculo a información adicional del servicio : villavictoria.edomex.gob.mx/mejora_regulatoria
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2017-09-21 15:15:51
Fecha de validación : 2017-10-03 18:21:15
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE FOMENTO INDUSTRIAL Y MEJORA REGULATORIA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 016

Denominación del servicio : Expedición de Cédula de Acceso al Decl@raNET para manifestaciones de bienes por Anualidad, Alta o Baja del Servidor Público.
Tipo de usuario y/o población objetivo : Expedición de Cédula de Acceso al Decl@raNET para manifestaciones de bienes por Anualidad, Alta o Baja del Servidor Público.
Descripción de los beneficios para el usuario : Obtener Cédula de Acceso al Decl@raNET
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Identificación oficial con fotografía
Documentos requeridos : Identificación oficial con fotografía
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NO APLICA
Tiempo de respuesta (días, horas) : 15 Minutos
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : CONTRALORÍA INTERNA MUNICIPAL

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Lázaro Cárdenas
Número Exterior : s/n
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : Centro
Nombre del municipio o delegación : Villa Victoria
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 50960
Datos de contacto de la oficina de atención : 01 726 25 161 95
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00 hrs
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : N/A
Lugares donde se efectúa el pago : N/A
Horario atención : N/A
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado y Municipios en sus artículos 42 fracción XIX, 78, 79, 80 fracción III, 81, 82, 88 y 90; Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de México; artículo 38 Bis; Código Administrativo del Estado de México artículos 1.75, 1.76, 1.77.
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Presentar una Denuncia o Queja ante la Controlaría Interna Municipal

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 01 726 25 161 95
Correo electrónico : cimvv16-18@outlook.es
Dirección : Av. Lázaro Cárdenas s/n Col. Centro, Villa Victoria, Estado de México, C.P 50960
Hipervínculo a información adicional del servicio : villavictoria.edomex.gob.mx/mejora_regulatoria
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2017-09-21 15:24:47
Fecha de validación : 2017-10-03 18:21:15
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE FOMENTO INDUSTRIAL Y MEJORA REGULATORIA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 017

Denominación del servicio : Constancias de no inhabilitación
Tipo de usuario y/o población objetivo : Es la consulta vía electrónica, que se efectúa a los registros de sanciones y de procedimientos administrativos para Servidores Públicos
Descripción de los beneficios para el usuario : Obtener la Constancia de no inhabilitación
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Identificación oficial con fotografía
Documentos requeridos : Identificación oficial con fotografía
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NO APLICA
Tiempo de respuesta (días, horas) : 15 Minutos
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : CONTRALORÍA INTERNA MUNICIPAL

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Lázaro Cárdenas
Número Exterior : s/n
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : Centro
Nombre del municipio o delegación : Villa Victoria
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 50960
Datos de contacto de la oficina de atención : 01 726 25 161 95
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00 hrs
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : N/A
Lugares donde se efectúa el pago : N/A
Horario atención : Lunes a Viernes de 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Ártículos 64 de la Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado y Municipios; 1.43 del Código Administrativo del Estado de México; 3 fracción VIII, 6, 8, 11 fracción III, 20 y 21 fracción XX del Reglamento Interior de la Secretaría de la Contraloría publicado en la Gaceta del Gobierno el doce de febrero de dos mil ocho; 1.2, 1.3, 3.1, 3.4 y 3.6 del Acuerdo Secretarial que Establece los Lineamientos de los Registros de Procedimientos Administrativos y de Seguimiento de Sanciones
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Presentar una Denuncia o Queja ante la Controlaría Interna Municipal

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 01 726 25 161 95
Correo electrónico : cimvv16-18@outlook.es
Dirección : Av. Lázaro Cárdenas s/n Col. Centro, Villa Victoria, Estado de México, C.P 50960
Hipervínculo a información adicional del servicio : villavictoria.edomex.gob.mx/mejora_regulatoria
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2017-09-21 15:32:11
Fecha de validación : 2017-10-03 18:21:15
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE FOMENTO INDUSTRIAL Y MEJORA REGULATORIA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 018

Denominación del servicio : Empresas Objetadas
Tipo de usuario y/o población objetivo : Tener la certeza, mediante el sistema electrónico, de que en el supuesto de hacer una contratación de obra, la empresa no se encuentre boletinada
Descripción de los beneficios para el usuario : Obtener constancia
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : a) Acta constitutiva
b) Identificación oficial con fotografía
c) Alta en la Secretaria de Hacienda y Crédito Publico

Documentos requeridos : a) Acta constitutiva b) Identificación oficial con fotografía c) Alta en la Secretaria de Hacienda y Crédito Publico
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NO APLICA
Tiempo de respuesta (días, horas) : 15 Minutos
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : CONTRALORÍA INTERNA MUNICIPAL

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Lázaro Cárdenas
Número Exterior : s/n
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : Centro
Nombre del municipio o delegación : Villa Victoria
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 50960
Datos de contacto de la oficina de atención : 01 726 25 161 95
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00 hrs
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : N/A
Lugares donde se efectúa el pago : N/A
Horario atención : Lunes a Viernes de 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Artículo 12.48 del Reglamento del Libro Décimo Segundo del Código Administrativo del Estado de México
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Presentar una Denuncia o Queja ante la Controlaría Interna Municipal

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 01 726 25 161 95
Correo electrónico : cimvv16-18@outlook.es
Dirección : Av. Lázaro Cárdenas s/n Col. Centro, Villa Victoria, Estado de México, C.P 50960
Hipervínculo a información adicional del servicio : villavictoria.edomex.gob.mx/mejora_regulatoria
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2017-09-21 15:40:07
Fecha de validación : 2017-10-03 18:21:15
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE FOMENTO INDUSTRIAL Y MEJORA REGULATORIA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 019

Denominación del servicio : Proyectos productivos
Tipo de usuario y/o población objetivo : Consiste en brindar información e integrar expedientes de las personas que se interesan en participar en actividades productivas que ofrecen las diferentes dependencias ya sean federales, estatales y de la iniciativa privada (Sedagro, Sagarpa, Sedesol, etc.)
Descripción de los beneficios para el usuario : Integrar sus expedientes y así poder participar en actividades productivas que ofrecen las diferentes dependencias
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Solicitud elaborada


Documentos requeridos : Documentos personales (Ife, Curp, 3 Cotizaciones)
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NO APLICA
Tiempo de respuesta (días, horas) : De 1 a 3 meses
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DEPARTAMENTO DE FOMENTO AL EMPLEO

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Lázaro Cárdenas
Número Exterior : s/n
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : Centro
Nombre del municipio o delegación : Villa Victoria
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 50960
Datos de contacto de la oficina de atención : 01 726 25 1 52 38
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00 hrs y sabados de 09:00 a 13:00 hrs.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : N/A
Lugares donde se efectúa el pago : N/A
Horario atención : Lunes a Viernes de 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Articulo 111, fracciones I y III del Bando Municipal 2017.
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Presentar una Denuncia o Queja ante la Controlaría Interna Municipal

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 726 25 1 52 38
Correo electrónico : cimvv16-18@outlook.es
Dirección : Av. Lázaro Cárdenas s/n Col. Centro, Villa Victoria, Estado de México, C.P 50960
Hipervínculo a información adicional del servicio : villavictoria.edomex.gob.mx/mejora_regulatoria
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2017-09-21 15:45:32
Fecha de validación : 2017-10-03 18:21:15
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE FOMENTO INDUSTRIAL Y MEJORA REGULATORIA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 020

Denominación del servicio : Capacitación para el empleo
Tipo de usuario y/o población objetivo : Este servicio consiste en que la Dirección de Desarrollo Económico municipal, gestiona ante la Oficina Regional de Empleo dependiente de la Secretaría del Trabajo, cursos de capacitación para integrarse a un empleo o bien crear una fuente de trabajo a los habitantes del municipio.
Descripción de los beneficios para el usuario : Recibir una capacitación para integrarse a un empleo o bien crear una fuente de trabajo a los habitantes del municipio.
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Solicitud elaborada


Documentos requeridos : Curp, constancia domiciliaria, acta de nacimiento y copia de Ine.
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NO APLICA
Tiempo de respuesta (días, horas) : 1 Día
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DEPARTAMENTO DE FOMENTO AL EMPLEO

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Lázaro Cárdenas
Número Exterior : s/n
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : Centro
Nombre del municipio o delegación : Villa Victoria
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 50960
Datos de contacto de la oficina de atención : 01 726 25 1 52 38
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00 hrs y sabados de 09:00 a 13:00 hrs.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : N/A
Lugares donde se efectúa el pago : N/A
Horario atención : Lunes a Viernes de 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Articulo 111, fracción VI del Bando Municipal 2017
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Presentar una Denuncia o Queja ante la Controlaría Interna Municipal

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 01 726 25 161 95
Correo electrónico : cimvv16-18@outlook.es
Dirección : Av. Lázaro Cárdenas s/n Col. Centro, Villa Victoria, Estado de México, C.P 50960
Hipervínculo a información adicional del servicio : villavictoria.edomex.gob.mx/mejora_regulatoria
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2017-09-21 15:50:15
Fecha de validación : 2017-10-03 18:21:15
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE FOMENTO INDUSTRIAL Y MEJORA REGULATORIA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 021

Denominación del servicio : Promoción del empleo
Tipo de usuario y/o población objetivo : Este trámite consiste en promocionar las plazas vacantes que a través de la Delegación Valle de Bravo, publica la Secretaría del Trabajo en el Estado, como una labor social.
Descripción de los beneficios para el usuario : Conocer las plazas vacantes que a través de la Delegación Valle de Bravo
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Curriculum vitae actualizado
Documentos requeridos : Curriculum vitae actualizado
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NO APLICA
Tiempo de respuesta (días, horas) : 2 Días
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DEPARTAMENTO DE FOMENTO AL EMPLEO

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Lázaro Cárdenas
Número Exterior : s/n
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : Centro
Nombre del municipio o delegación : Villa Victoria
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 50960
Datos de contacto de la oficina de atención : 01 726 25 1 52 38
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00 hrs
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : N/A
Lugares donde se efectúa el pago : N/A
Horario atención : N/A
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Artículo 111, fracción VI del Bando Municipal 2017
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Presentar una Denuncia o Queja ante la Controlaría Interna Municipal

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 01 726 25 161 95
Correo electrónico : cimvv16-18@outlook.es
Dirección : Av. Lázaro Cárdenas s/n Col. Centro, Villa Victoria, Estado de México, C.P 50960
Hipervínculo a información adicional del servicio : villavictoria.edomex.gob.mx/mejora_regulatoria
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2017-09-21 15:57:45
Fecha de validación : 2017-10-03 18:21:15
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE FOMENTO INDUSTRIAL Y MEJORA REGULATORIA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 022

Denominación del servicio : Sistema de Apertura Rápida de Empresas (Modulo SARE)
Tipo de usuario y/o población objetivo : Consiste en promover y fomentar el desarrollo económico de las diferentes actividades económicas del ramo agropecuarias, forestales, y mineras, así como agroindustriales, comerciales, industriales y de servicios. A través de la simplificación administrativa, desregulación y trasparencia administrativa para facilitar las actividades empresariales en este Municipio.
Descripción de los beneficios para el usuario : Obtener Licencia de Funcionamiento
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : 1. Formato de Apertura Rápida de Empresas (FUA) debidamente llenado. (ANEXO 1)
2. Visto Bueno del Uso de Suelo, congruente con el giro, y comprobante de pago correspondiente.
3. Registro Federal de Contribuyentes (R.F.C).
4. Identificación Oficial Vigente del titular y/o Rep. Legal. (Credencial del IFE, Cartilla del Servicio Militar Nacional, Pasaporte o Cédula Profesional);
5. Documento que acredite la legal propiedad o posesión del bien inmueble.
6. En el caso de personas morales, original y copia simple del acta constitutiva y original y copia simple del poder del representante legal.
7. Carta Compromiso de Contribuyente y fotografía del establecimiento en la cual se acredite que se implementan las medidas mínimas de seguridad. (anexo 2), para el expedición del Visto Bueno de Protección Civil.

Documentos requeridos : 1. Formato de Apertura Rápida de Empresas (FUA) debidamente llenado. (ANEXO 1) 2. Visto Bueno del Uso de Suelo, congruente con el giro, y comprobante de pago correspondiente. 3. Registro Federal de Contribuyentes (R.F.C). 4. Identificación Oficial Vigente del titular y/o Rep. Legal. (Credencial del IFE, Cartilla del Servicio Militar Nacional, Pasaporte o Cédula Profesional); 5. Documento que acredite la legal propiedad o posesión del bien inmueble. 6. En el caso de personas morales, original
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NO APLICA
Tiempo de respuesta (días, horas) : 3 Días
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DEPARTAMENTO DE REGULACIÓN COMERCIAL, LICENCIAS Y PERMISOS

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Lázaro Cárdenas
Número Exterior : s/n
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : Centro
Nombre del municipio o delegación : Villa Victoria
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 50960
Datos de contacto de la oficina de atención : 01 726 25 1 52 38
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00 hrs
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : N/A
Lugares donde se efectúa el pago : N/A
Horario atención : N/A
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Ley Orgánica Municipal Articulo 96 Quarter, fracción V
Articulo 111, fracciones IX del Bando Municipal 2017.

Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Presentar una Denuncia o Queja ante la Controlaría Interna Municipal

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 01 726 25 161 95
Correo electrónico : cimvv16-18@outlook.es
Dirección : Av. Lázaro Cárdenas s/n Col. Centro, Villa Victoria, Estado de México, C.P 50960
Hipervínculo a información adicional del servicio : villavictoria.edomex.gob.mx/mejora_regulatoria
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2017-09-21 16:04:13
Fecha de validación : 2017-10-03 18:21:15
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE FOMENTO INDUSTRIAL Y MEJORA REGULATORIA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 023

Denominación del servicio : Apoyo de Infraestructura Rural
Tipo de usuario y/o población objetivo : Consiste en gestionar maquinaria a préstamo y materiales de construcción, para bordos con el fin de almacenar agua, canales de riego y caminos saca cosecha.
Descripción de los beneficios para el usuario : Préstamo de la maquinaria y materiales de construcción
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Solicitud elaborada
Copia de INE

Documentos requeridos : Solicitud elaborada, Copia de INE
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NO APLICA
Tiempo de respuesta (días, horas) : De 1 a 3 meses
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DEPARTAMENTO DE DESARROLLO AGROPECUARIO Y FORESTAL

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Lázaro Cárdenas
Número Exterior : s/n
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : Centro
Nombre del municipio o delegación : Villa Victoria
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 50960
Datos de contacto de la oficina de atención : 01 726 25 1 52 38
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00 hrs y sabados de 09:00 a 13:00 hrs.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Hospedaje y alimentos del operador en especie.
Sustento legal para su cobro : N/A
Lugares donde se efectúa el pago : N/A
Horario atención : N/A
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Articulo 111, fracciones I,II,III del Bando Municipal 2017.
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Presentar una Denuncia o Queja ante la Controlaría Interna Municipal

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 01 726 25 161 95
Correo electrónico : cimvv16-18@outlook.es
Dirección : Av. Lázaro Cárdenas s/n Col. Centro, Villa Victoria, Estado de México, C.P 50960
Hipervínculo a información adicional del servicio : villavictoria.edomex.gob.mx/mejora_regulatoria
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2017-09-21 16:13:22
Fecha de validación : 2017-10-03 18:21:15
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE FOMENTO INDUSTRIAL Y MEJORA REGULATORIA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 024

Denominación del servicio : Gestión de subsidios y apoyos
Tipo de usuario y/o población objetivo : Consiste en conseguir fertilizantes, insumos agrícolas, maquinaria, ganado, aves, peces, arboles a un bajo costo ante las dependencias estatales y federales.
Descripción de los beneficios para el usuario : Obtener las Cartas de aceptación y vales
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : INE
CURP
Constancia agropecuaria
Constancia domiciliaria
Documento que acredite la propiedad del predio
Estar registrado en el Padrón Único de SAGARPA

Documentos requeridos : INE CURP Constancia agropecuaria Constancia domiciliaria Documento que acredite la propiedad del predio
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NO APLICA
Tiempo de respuesta (días, horas) : 3 Meses
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DEPARTAMENTO DE DESARROLLO AGROPECUARIO Y FORESTAL

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Lázaro Cárdenas
Número Exterior : s/n
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : Centro
Nombre del municipio o delegación : Villa Victoria
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 50960
Datos de contacto de la oficina de atención : 01 726 25 1 52 38
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00 hrs y sabados de 09:00 a 13:00 hrs.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : N/A
Lugares donde se efectúa el pago : N/A
Horario atención : N/A
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Artículo 111, fracciones I,II y III del Bando Municipal 2017.
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Presentar una Denuncia o Queja ante la Controlaría Interna Municipal

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 01 726 25 161 95
Correo electrónico : cimvv16-18@outlook.es
Dirección : Av. Lázaro Cárdenas s/n Col. Centro, Villa Victoria, Estado de México, C.P 50960
Hipervínculo a información adicional del servicio : villavictoria.edomex.gob.mx/mejora_regulatoria
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2017-09-21 16:25:48
Fecha de validación : 2017-10-03 18:21:15
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE FOMENTO INDUSTRIAL Y MEJORA REGULATORIA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 025

Denominación del servicio : Capacitación en las áreas agropecuarias y comercial
Tipo de usuario y/o población objetivo : Consiste en gestionar capacitación en las diferentes dependencias de gobierno federal y estatal, quienes brindan asesoría a los campesinos y comerciantes del municipio en la elaboración de abonos, rotación de cultivos, reforestaciones, cría de peces, construcción de bordas, implementación de la tecnología en actividades comerciales, etc.
Descripción de los beneficios para el usuario : Recibir una capacitación en la materia
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : • Solicitud por escrito
• INE

Documentos requeridos : Solicitud por escrito, INE
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NO APLICA
Tiempo de respuesta (días, horas) : 1 Mes
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DEPARTAMENTO DE DESARROLLO AGROPECUARIO Y FORESTAL

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Lázaro Cárdenas
Número Exterior : s/n
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : Centro
Nombre del municipio o delegación : Villa Victoria
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 50960
Datos de contacto de la oficina de atención : 01 726 25 1 52 38
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00 hrs y sabados de 09:00 a 13:00 hrs.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : N/A
Lugares donde se efectúa el pago : N/A
Horario atención : N/A
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Articulo 111, fracciones I,II, y III del Bando Municipal 2017
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Presentar una Denuncia o Queja ante la Controlaría Interna Municipal

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 01 726 25 161 95
Correo electrónico : cimvv16-18@outlook.es
Dirección : Av. Lázaro Cárdenas s/n Col. Centro, Villa Victoria, Estado de México, C.P 50960
Hipervínculo a información adicional del servicio : villavictoria.edomex.gob.mx/mejora_regulatoria
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2017-09-22 14:15:26
Fecha de validación : 2017-10-03 18:21:15
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE FOMENTO INDUSTRIAL Y MEJORA REGULATORIA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 026

Denominación del servicio : Impartición de conferencias en material de educación ambiental
Tipo de usuario y/o población objetivo : Consiste en brindar información y orientación acerca del cuidado del medio ambiente en las instituciones educativas que así lo soliciten.
Descripción de los beneficios para el usuario : Que los alumnos conozcan la información acerca del cuidado del medio ambiente
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Solicitud
Documentos requeridos : Solicitud
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NO APLICA
Tiempo de respuesta (días, horas) : 3 Días
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DEPARTAMENTO DE FOMENTO TURÍSTICO, CULTURAL Y AMBIENTAL

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Lázaro Cárdenas
Número Exterior : s/n
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : Centro
Nombre del municipio o delegación : Villa Victoria
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 50960
Datos de contacto de la oficina de atención : 01 726 25 1 52 38
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00 hrs
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : N/A
Lugares donde se efectúa el pago : N/A
Horario atención : N/A
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Artículo 113, fracción IV del Bando Municipal 2017
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Presentar una Denuncia o Queja ante la Controlaría Interna Municipal

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 01 726 25 161 95
Correo electrónico : cimvv16-18@outlook.es
Dirección : Av. Lázaro Cárdenas s/n Col. Centro, Villa Victoria, Estado de México, C.P 50960
Hipervínculo a información adicional del servicio : villavictoria.edomex.gob.mx/mejora_regulatoria
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2017-09-22 14:17:55
Fecha de validación : 2017-10-03 18:21:15
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE FOMENTO INDUSTRIAL Y MEJORA REGULATORIA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 027

Denominación del servicio : Atención a la denuncia ciudadana en materia ambiental
Tipo de usuario y/o población objetivo : Recibir y darle seguimiento a las denuncias ciudadanas en materia ambiental, con la finalidad de preservar el medio ambiente.
Descripción de los beneficios para el usuario : Obtener el número de reporte de la denuncia realizada
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : I.- El nombre o razón social, domicilio, teléfono si lo tiene, del denunciante y, en su caso, de su representante legal;
II.- Los actos, hechos u omisiones denunciados;
III.- Los datos que permitan identificar al presunto infractor o localizar la fuente contaminante, y
IV.- Las pruebas que en su caso ofrezca el denunciante.

Documentos requeridos : I.- El nombre o razón social, domicilio, teléfono si lo tiene, del denunciante y, en su caso, de su representante legal; II.- Los actos, hechos u omisiones denunciados; III.- Los datos que permitan identificar al presunto infractor o localizar la fuente contaminante, y IV.- Las pruebas que en su caso ofrezca el denunciante.
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NO APLICA
Tiempo de respuesta (días, horas) : 30 Días Habiles
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DIRECCIÓN DE DESARROLLO ECÓNOMICO. MEDIO AMBIENTE Y TURISMO

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Lázaro Cárdenas
Número Exterior : s/n
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : Centro
Nombre del municipio o delegación : Villa Victoria
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 50960
Datos de contacto de la oficina de atención : 01 726 25 1 52 38
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00 hrs y sabados de 09:00 a 13:00 hrs.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : N/A
Lugares donde se efectúa el pago : N/A
Horario atención : N/A
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Art. 189 de la Ley General del Equilibrio Ecológico y Protección al Ambiente,
Artículo 113 del Bando Municipal 2017

Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Presentar una Denuncia o Queja ante la Controlaría Interna Municipal

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 01 726 25 161 95
Correo electrónico : cimvv16-18@outlook.es
Dirección : Av. Lázaro Cárdenas s/n Col. Centro, Villa Victoria, Estado de México, C.P 50960
Hipervínculo a información adicional del servicio : villavictoria.edomex.gob.mx/mejora_regulatoria
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2017-09-22 14:24:43
Fecha de validación : 2017-10-03 18:21:15
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE FOMENTO INDUSTRIAL Y MEJORA REGULATORIA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 028

Denominación del servicio : Promoción y difusión turística
Tipo de usuario y/o población objetivo : Brindar información a los turistas de los atractivos y servicios que se ofrecen el municipio, así como brindar las facilidades a las organizaciones para la realización de eventos y convenciones que contribuyan a la promoción y difusión turística de la región.
Descripción de los beneficios para el usuario : Conocer los atractivos y servicios que ofrece el municipio
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Presentar solicitud por escrito especificando el servicio que desea
Licencia expedida por gobernación
Licencia sanitaria
Fotografías digitales del lugar
Documento que acredite la posesión del lugar

Documentos requeridos : Presentar solicitud por escrito especificando el servicio que desea Licencia expedida por gobernación Licencia sanitaria Fotografías digitales del lugar Documento que acredite la posesión del lugar
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NO APLICA
Tiempo de respuesta (días, horas) : 15 Días Hábiles
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DEPARTAMENTO DE FOMENTO TURÍSTICO, CULTURAL Y AMBIENTAL

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Lázaro Cárdenas
Número Exterior : s/n
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : Centro
Nombre del municipio o delegación : Villa Victoria
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 50960
Datos de contacto de la oficina de atención : 01 726 25 1 52 38
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00 hrs y sabados de 09:00 a 13:00 hrs.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : N/A
Lugares donde se efectúa el pago : N/A
Horario atención : N/A
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Artículo 112 del Bando Municipal 2017.
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Presentar una Denuncia o Queja ante la Controlaría Interna Municipal

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 01 726 25 161 95
Correo electrónico : cimvv16-18@outlook.es
Dirección : Av. Lázaro Cárdenas s/n Col. Centro, Villa Victoria, Estado de México, C.P 50960
Hipervínculo a información adicional del servicio : villavictoria.edomex.gob.mx/mejora_regulatoria
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2017-09-22 14:29:28
Fecha de validación : 2017-10-03 18:21:15
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE FOMENTO INDUSTRIAL Y MEJORA REGULATORIA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 029

Denominación del servicio : Sacrificio de animales
Tipo de usuario y/o población objetivo : Se permite el uso de las instalaciones del rastro municipal al público en general para el sacrificio de animales.
Descripción de los beneficios para el usuario : Obtener recibo de pago
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Factura o guía del animal
Documentos requeridos : Factura o guía del animal
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NO APLICA
Tiempo de respuesta (días, horas) : 1 hr
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DIRECCIÓN DE DESARROLLO ECÓNOMICO. MEDIO AMBIENTE Y TURISMO

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Lázaro Cárdenas
Número Exterior : s/n
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : Centro
Nombre del municipio o delegación : Villa Victoria
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 50960
Datos de contacto de la oficina de atención : 01 726 25 1 52 38
Horario atención : Lunes a sábado de las 09:00 a las 14:00 hrs.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : $70.00 de acuerdo al artículo 150 del Código Financiero del Estado de México.
Sustento legal para su cobro : De acuerdo con el Código Financiero del Estado de México
Lugares donde se efectúa el pago : Caja de la tesorería Municipal
Horario atención : Lunes a Viernes de 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Art. 111, fracción VI del Bando Municipal 2017.
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Presentar una Denuncia o Queja ante la Controlaría Interna Municipal

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 01 726 25 161 95
Correo electrónico : cimvv16-18@outlook.es
Dirección : Av. Lázaro Cárdenas s/n Col. Centro, Villa Victoria, Estado de México, C.P 50960
Hipervínculo a información adicional del servicio : villavictoria.edomex.gob.mx/mejora_regulatoria
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2017-09-22 14:31:50
Fecha de validación : 2017-10-03 18:21:15
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE FOMENTO INDUSTRIAL Y MEJORA REGULATORIA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 030

Denominación del servicio : Abastecimiento de agua en carros- tanque
Tipo de usuario y/o población objetivo : Se abastece de agua potable a planteles educativos, instituciones de salud y al público en general que carece del servicio, mediante carros- tanque.
Descripción de los beneficios para el usuario : Obtener Vale Expedido por la Dirección
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : 1.- Realizar la solicitud de manera personal en las instalaciones de la Dirección, preferentemente con tres días de anticipación a la fecha deseada de la entrega del viaje.
2.- Señalar los datos completos del usuario y domicilio
3.- Cubrir el costo del combustible

Documentos requeridos : 1.- Realizar la solicitud de manera personal en las instalaciones de la Dirección, preferentemente con tres días de anticipación a la fecha deseada de la entrega del viaje. 2.- Señalar los datos completos del usuario y domicilio 3.- Cubrir el costo del combustible
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NO APLICA
Tiempo de respuesta (días, horas) : En un plazo no mayor a 3 días contados a partir de la recepción de la solicitud.
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Lázaro Cárdenas
Número Exterior : s/n
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : Centro
Nombre del municipio o delegación : Villa Victoria
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 50960
Datos de contacto de la oficina de atención : 01 726 25 1 52 38
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00 hrs y sabados de 09:00 a 13:00 hrs.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : La cuota que se cubre es para el subsidio del combustible Varía en función de la distancia de la comunidad. - $280.00 distancia corta - $310.00 distancia media - $340.00 distancia larga - $260.00 planteles educativos e instituciones de salud
Sustento legal para su cobro : Art. 33 y Art. 68 de la Ley del Agua del Estado de México y Municipios.
Lugares donde se efectúa el pago : Caja de la Tesorería Municipal
Horario atención : Lunes a Viernes de 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Art. 33 y Art. 68 de la Ley del Agua del Estado de México y Municipios.
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Presentar una Denuncia o Queja ante la Controlaría Interna Municipal

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 01 726 25 161 95
Correo electrónico : cimvv16-18@outlook.es
Dirección : Av. Lázaro Cárdenas s/n Col. Centro, Villa Victoria, Estado de México, C.P 50960
Hipervínculo a información adicional del servicio : villavictoria.edomex.gob.mx/mejora_regulatoria
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2017-09-22 14:34:05
Fecha de validación : 2017-10-03 18:21:15
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE FOMENTO INDUSTRIAL Y MEJORA REGULATORIA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :
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Fracción XXIII
Ultima actualización
lunes 29 de enero de 2018 12:39, horas
TALIA NOHEMI PÉREZ NOYA TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA


Calle de Nezahualcoyotl S/N Col. Izcalli IPIEM, Toluca, Estado de México. C. P. 50150 Calle de Pino Suárez sin n&uactuemero, actualmente Carretera Toluca-Ixtapan # 111, Colonia La Michoacana; Metepec Estado de México, C.P. 52166 Tel: 01 (722) 226 1980
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