Hospital Regional de Alta Especialidad de Zumpango
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LISTADO DE FRACCIONES
Preguntas frecuentes
Fracción LII c
Mostrando 1 al 30 de 38 registros

Registro: 001

Temática de las preguntas frecuentes : Atención Medica
Planteamiento de las preguntas : ¿Qué necesito para ser atendido en el Hospital?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas : Requerir Consulta con Especialista determinada por Institución de 2do de Nivel (Hoja de Referencia), además de no contar con ningun tipo de servicio de salud (IMSS, ISSSTE, ISSEMYM, ETC).
Archivo del Informe estadístico (En su caso): Archivo del Informe estadístico (En su caso) (Enlace externo): N/A
Número total de preguntas realizadas al sujeto obligado : 10
Fecha de actualización : 2017-08-04 12:03:51
Fecha de validación : 2018-11-26 14:22:20
Área o unidad administrativa responsable de la información : UNIDAD DE TRABAJO SOCIAL Y RELACIONES PÚBLICAS

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Registro: 002

Temática de las preguntas frecuentes : Estudios de Laboratorio
Planteamiento de las preguntas : ¿Puedo realizarme estudios de laboratorio si no soy paciente de la Institución?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas : Si. Es necesario traer solicitud del estudio con nombre y firma del médico que solicita, es importante mencionar que los estudios tienen costo el cuál tendrá que se cubierto para poder generar la cita para aplicación del estudio.
Archivo del Informe estadístico (En su caso): Archivo del Informe estadístico (En su caso) (Enlace externo): N/A
Número total de preguntas realizadas al sujeto obligado : 3
Fecha de actualización : 2017-08-04 12:03:51
Fecha de validación : 2018-11-26 14:22:20
Área o unidad administrativa responsable de la información : UNIDAD DE TRABAJO SOCIAL Y RELACIONES PÚBLICAS

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Registro: 003

Temática de las preguntas frecuentes : Estudio Socioeconomico
Planteamiento de las preguntas : ¿Qué necesito para que me hagan un estudio socioeconomico?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas : Ser paciente que recibe atención en la Institución, presentar la documentación solicitada por el personal de trabajo social.
Archivo del Informe estadístico (En su caso): Archivo del Informe estadístico (En su caso) (Enlace externo): N/A
Número total de preguntas realizadas al sujeto obligado : 30
Fecha de actualización : 2017-08-04 12:03:51
Fecha de validación : 2018-11-26 14:22:20
Área o unidad administrativa responsable de la información : UNIDAD DE TRABAJO SOCIAL Y RELACIONES PÚBLICAS

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Registro: 004

Temática de las preguntas frecuentes : Estudio Socioeconomico
Planteamiento de las preguntas : ¿Cómo se asigna el nivel en el Estudio Socioeconomico?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas : El nivel lo asigna directamente el Sistema Hospitalario de manera automatica, mediante los datos recabados durante la entrevista al paciente o familiar responsable
Archivo del Informe estadístico (En su caso): Archivo del Informe estadístico (En su caso) (Enlace externo): N/A
Número total de preguntas realizadas al sujeto obligado : 3
Fecha de actualización : 2017-08-04 12:03:51
Fecha de validación : 2018-11-26 14:22:20
Área o unidad administrativa responsable de la información : UNIDAD DE TRABAJO SOCIAL Y RELACIONES PÚBLICAS

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Registro: 005

Temática de las preguntas frecuentes : Sistema Unificado de Gestión
Planteamiento de las preguntas : ¿Cuál es el horario de atención del Módulo de Atención del Usuario?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas : El módulo de atención al usuario da servicio de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.
Archivo del Informe estadístico (En su caso): Número total de preguntas realizadas al sujeto obligado : 0
Fecha de actualización : 2018-11-23 13:40:31
Fecha de validación : 2018-11-26 14:22:20
Área o unidad administrativa responsable de la información : HRZUM

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Registro: 006

Temática de las preguntas frecuentes : Sistema Unificado de Gestión
Planteamiento de las preguntas : Si deseo interponer una queja, sugerencia, solicitud de gestión o felicitación, ¿cómo lo puedo realizar?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas : En el Hospital se encuentran ubicados 9 buzones los cuales cuentan con el Formato Unificado de Solicitud de Atención(FUSA) y plumas, para que pueda escribir su inconformidad, sugerencia, solicitud de gestión y/o felicitacion, depositarlos en los buz
Archivo del Informe estadístico (En su caso): Número total de preguntas realizadas al sujeto obligado : 100
Fecha de actualización : 2018-11-23 13:40:47
Fecha de validación : 2018-11-26 14:22:20
Área o unidad administrativa responsable de la información : HRZUM

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Registro: 007

Temática de las preguntas frecuentes : Sistema Unificado de Gestión
Planteamiento de las preguntas : ¿Tengo que dejar mis datos al interponer una queja?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas : No es obligatorio, las solicitudes de atención que se presenten en forma anónima no podrán ser notificadas al usuario, sin embargo la gestión o resolución se dará a conocer en el tablero SUG del Hospital Regional de Alta Especialidad de Zumpango en u
Archivo del Informe estadístico (En su caso): Número total de preguntas realizadas al sujeto obligado : No es obligatorio, las solicitudes de atención que se presenten en forma anónima no podrán ser notificadas al usuario, sin embargo la gestión o resolu
Fecha de actualización : 2018-11-23 13:40:59
Fecha de validación : 2018-11-26 14:22:20
Área o unidad administrativa responsable de la información : HRZUM

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Registro: 008

Temática de las preguntas frecuentes : Laboratorio
Planteamiento de las preguntas : ¿Tiempo de Ayuno Para Toma de Edstudios?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas : 8 Horas
Archivo del Informe estadístico (En su caso): Número total de preguntas realizadas al sujeto obligado : 0
Fecha de actualización : 2017-08-04 12:03:51
Fecha de validación : 2018-11-26 14:22:20
Área o unidad administrativa responsable de la información : SUBDIRECCIÓN DE AUXILIARES DE DIAGNÓSTICO Y TRATAMIENTO

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Registro: 009

Temática de las preguntas frecuentes : Imagenología
Planteamiento de las preguntas : ¿Requisitos para Mastografía?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas : Mujer Mayor de 40 Años
Archivo del Informe estadístico (En su caso): Número total de preguntas realizadas al sujeto obligado : 0
Fecha de actualización : 2017-08-04 12:03:51
Fecha de validación : 2018-11-26 14:22:20
Área o unidad administrativa responsable de la información : SUBDIRECCIÓN DE AUXILIARES DE DIAGNÓSTICO Y TRATAMIENTO

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Registro: 10

Temática de las preguntas frecuentes : Auxiliares de Tratamiento
Planteamiento de las preguntas : ¿Requisitos para Toma de Tamiz Neonatal?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas : Tomar entre 3o a 5o día de vida
Archivo del Informe estadístico (En su caso): Número total de preguntas realizadas al sujeto obligado : 0
Fecha de actualización : 2017-08-04 12:03:51
Fecha de validación : 2018-11-26 14:22:20
Área o unidad administrativa responsable de la información : SUBDIRECCIÓN DE AUXILIARES DE DIAGNÓSTICO Y TRATAMIENTO

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Registro: 011

Temática de las preguntas frecuentes : Nutrición
Planteamiento de las preguntas : ¿Es Posible Recibir Orientación Nutricional para Madres Lactantes?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas : Si Se Requiere Una Dieta Alta en Grasas y Proteínas Debe Agendarse Consulta para Atención Personalizadaa
Archivo del Informe estadístico (En su caso): Número total de preguntas realizadas al sujeto obligado : 0
Fecha de actualización : 2017-08-04 12:03:51
Fecha de validación : 2018-11-26 14:22:20
Área o unidad administrativa responsable de la información : SUBDIRECCIÓN DE AUXILIARES DE DIAGNÓSTICO Y TRATAMIENTO

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Registro: 012

Temática de las preguntas frecuentes : Psicología
Planteamiento de las preguntas : ¿Existe Apoyo para Pacientes con Insuficiencia Renal?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas : Pueden Incorporarse a Grupos de Apoyo dependientes de la Clínica para Paciente Renal o Recibir Consulta Individulizada, Existen además Grupos de Apoyo a Familiares
Archivo del Informe estadístico (En su caso): Número total de preguntas realizadas al sujeto obligado : 0
Fecha de actualización : 2017-08-04 12:03:51
Fecha de validación : 2018-11-26 14:22:20
Área o unidad administrativa responsable de la información : SUBDIRECCIÓN DE AUXILIARES DE DIAGNÓSTICO Y TRATAMIENTO

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Registro: 013

Temática de las preguntas frecuentes : Hemodiálisis
Planteamiento de las preguntas : ¿Horario de los Turnos Para Hemodiálisis?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas : 05:30 - 09:30 - 13:30 - 17:30 -21:30 - 01:30 Lunes a Sábado
Archivo del Informe estadístico (En su caso): Número total de preguntas realizadas al sujeto obligado : 0
Fecha de actualización : 2017-08-04 12:03:51
Fecha de validación : 2018-11-26 14:22:20
Área o unidad administrativa responsable de la información : SUBDIRECCIÓN DE AUXILIARES DE DIAGNÓSTICO Y TRATAMIENTO

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Registro: 014

Temática de las preguntas frecuentes : HERIDAS
Planteamiento de las preguntas : ¿QUE CUIDADOS DEBO DETENER EN UNA HERIDA?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas : BAÑO DIARIO, LIMPIEZA DE LA HERIDA CON AGUA Y JABON, VIGILAR EL COLOR Y TEMPERATURA DE LA HERIDA , ASI COMO LAS CARACTERISTICAS SI PRESENTA SALIDA DE SECRECIÓN
Archivo del Informe estadístico (En su caso): Número total de preguntas realizadas al sujeto obligado : 0
Fecha de actualización : 2017-08-04 12:03:51
Fecha de validación : 2018-11-26 14:22:20
Área o unidad administrativa responsable de la información : SUBDIRECCIÓN DE ENFERMERÍA

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Registro: 015

Temática de las preguntas frecuentes : OPERACION
Planteamiento de las preguntas : ¿CUAL ES EL OBJETIVO DE LA SUBDIRECCIÓN DE TECNOLOGIAS?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas : DIRIGIR, SUPERPERVISAR Y EVALUAR LA OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DE EQUIPO TECNOLOGICO MÉDICO, INFORMÁTICO Y DE TELECOMUNICACIONES PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE ALTA CALIDAD EN EL HOSPITAL.
Archivo del Informe estadístico (En su caso): Número total de preguntas realizadas al sujeto obligado : 1
Fecha de actualización : 2017-08-04 12:03:51
Fecha de validación : 2018-11-26 14:22:20
Área o unidad administrativa responsable de la información : SUBDIRECCIÓN DE TECNOLOGÍAS

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Registro: 016

Temática de las preguntas frecuentes : Consulta externa
Planteamiento de las preguntas : Que necesito para acudir a solicitar consulta médica
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas : Contar con referencia de segundo nivel de atención hospitalaria o haber estado hospitalizado en el HRAEZ y el medico contrarefiera
Archivo del Informe estadístico (En su caso): Número total de preguntas realizadas al sujeto obligado : 0
Fecha de actualización : 2017-08-04 12:03:51
Fecha de validación : 2018-11-26 14:22:20
Área o unidad administrativa responsable de la información : SUBDIRECCIÓN DE SERVICIOS CLÍNICOS

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Registro: 017

Temática de las preguntas frecuentes : Consulta externa
Planteamiento de las preguntas : Puedo acudir a consulta externa el fin de semana?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas : Si, contamos con algunas especialidades en fin de semana previa cita. Le sugerimos validar que especialista requiere para verificar si se cuenta con agenda.
Archivo del Informe estadístico (En su caso): Número total de preguntas realizadas al sujeto obligado : 0
Fecha de actualización : 2017-08-04 12:03:51
Fecha de validación : 2018-11-26 14:22:20
Área o unidad administrativa responsable de la información : SUBDIRECCIÓN DE SERVICIOS CLÍNICOS

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Registro: 018

Temática de las preguntas frecuentes : Servicio hemodialisis
Planteamiento de las preguntas : Que requiero para acudir a realizarme sesiones de hemodiálisis?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas : Puede acudir al hospital para que su caso sea expuesto a la clinica de enfermedad renal cronica
Archivo del Informe estadístico (En su caso): Número total de preguntas realizadas al sujeto obligado : 0
Fecha de actualización : 2017-08-04 12:03:51
Fecha de validación : 2018-11-26 14:22:20
Área o unidad administrativa responsable de la información : SUBDIRECCIÓN DE SERVICIOS CLÍNICOS

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Registro: 019

Temática de las preguntas frecuentes : Consulta externa
Planteamiento de las preguntas : Cuentan con programa de atención a enfermedades transmitidas por vector?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas : Actualmente se cuenta con clínica de enfermedad de Chagas con servicio integral de Medicina Interna
Archivo del Informe estadístico (En su caso): Número total de preguntas realizadas al sujeto obligado : 0
Fecha de actualización : 2017-08-04 12:03:51
Fecha de validación : 2018-11-26 14:22:20
Área o unidad administrativa responsable de la información : SUBDIRECCIÓN DE SERVICIOS CLÍNICOS

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Nota :

Registro: 020

Temática de las preguntas frecuentes : Hospitalización
Planteamiento de las preguntas : Como puedo hacer uso del servicio de hospitalización?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas : Podría acudir al servicio de urgencias para tener una valoración médica y evaluar si requiere internamiento en nuestro hospital; o en dado caso contar con hoja de referencia de hospital de segundo nivel.
Archivo del Informe estadístico (En su caso): Número total de preguntas realizadas al sujeto obligado : 0
Fecha de actualización : 2017-08-04 12:03:51
Fecha de validación : 2018-11-26 14:22:20
Área o unidad administrativa responsable de la información : SUBDIRECCIÓN DE SERVICIOS CLÍNICOS

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Nota :

Registro: 021

Temática de las preguntas frecuentes : atención médica
Planteamiento de las preguntas : ¿Tengo cobertura de Seguro Popular en el Hospital de Alta Especialidad de Zumpango?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas : El Seguro Popular da cobertura a los programas prioritarios de Salud cerftificados, como es Atención de Embarazo, parto y Puerperio, Infarto Agudo al Miocardio y Trasplante de córnea
Archivo del Informe estadístico (En su caso): Número total de preguntas realizadas al sujeto obligado : 0
Fecha de actualización : 2017-09-21 15:50:46
Fecha de validación : 2018-11-26 14:22:20
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCIÓN MÉDICA

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Nota :

Registro: 022

Temática de las preguntas frecuentes : atención médica
Planteamiento de las preguntas : ¿Puedo agendar cita para consulta médica a traves de vía telefónica?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas : El HRAEZ cuenta con servicio de atención telefónica por las áreas de Trabajo Social y Agendas para la recepción de solicitudes de atención a Consulta Externa y registro de citas, así como cancelación o diferimiento de las mismas.
Archivo del Informe estadístico (En su caso): Número total de preguntas realizadas al sujeto obligado : 0
Fecha de actualización : 2017-09-21 15:50:46
Fecha de validación : 2018-11-26 14:22:20
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCIÓN MÉDICA

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Nota :

Registro: 023

Temática de las preguntas frecuentes : Atención Médica
Planteamiento de las preguntas : Si requiero valoración médica de alta especialidad y me encuentro hospitalizado en otra unidad médica¿como puedo acceder a su cartera de servicios medicos?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas : El HRAEZ forma parte de la R ed de Telepresencia Médica del ISEM, por lo cual se puede realizar una evalución del caso médico y valorar la posibilidad terapeútica dentro de la Unidad solicitante o bien el traslado para manejo en el HRAEZ.
Archivo del Informe estadístico (En su caso): Número total de preguntas realizadas al sujeto obligado : 0
Fecha de actualización : 2017-09-21 15:50:46
Fecha de validación : 2018-11-26 14:22:20
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCIÓN MÉDICA

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Nota :

Registro: 024

Temática de las preguntas frecuentes : Estructura del área
Planteamiento de las preguntas : ¿Cómo se encuentra estructurada la Dirección médica?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas : La Dirección médica se conforma de 4 subdirecciones, Subdirección de Servicios Clínicos, Subdirección de Servicios Criticos, Subdirección de Servicios Quirúrgicos y Subdirección de Enfermería, las mismas que conformar el area médica operativa del HRAEZ.
Archivo del Informe estadístico (En su caso): Número total de preguntas realizadas al sujeto obligado : 0
Fecha de actualización : 2017-09-21 15:50:46
Fecha de validación : 2018-11-26 14:22:20
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCIÓN MÉDICA

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Nota :

Registro: 025

Temática de las preguntas frecuentes : Desarrollo de la Unidad Administrativa
Planteamiento de las preguntas : ¿Cuál es la Proyección a Futuro de la Dirección Médica?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas : Se contempla la ampliación de la cartera de servicios mediente la creación de clínicas médicas multidisciplinarias, así como la incorporación de recursos a las áreas de Cirugía Plástica y Reconstructiva, Neumología y subespecialidades Pediatricas; así como la incorporación de recursos médicos y de enfermería especializados a las áreas ya existentes y obtener mayor cobertura ala población.
Archivo del Informe estadístico (En su caso): Número total de preguntas realizadas al sujeto obligado : 0
Fecha de actualización : 2017-09-21 15:50:46
Fecha de validación : 2018-11-26 14:22:20
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCIÓN MÉDICA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 026

Temática de las preguntas frecuentes : OPERACION
Planteamiento de las preguntas : ¿CUAL ES EL OBJETIVO DE LA SUBDIRECCIÓN DE TECNOLOGIAS?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas : DIRIGIR, SUPERPERVISAR Y EVALUAR LA OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DE EQUIPO TECNOLOGICO MÉDICO, INFORMÁTICO Y DE TELECOMUNICACIONES PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE ALTA CALIDAD EN EL HOSPITAL.
Archivo del Informe estadístico (En su caso): Número total de preguntas realizadas al sujeto obligado : 1
Fecha de actualización : 2017-09-21 15:50:46
Fecha de validación : 2018-11-26 14:22:20
Área o unidad administrativa responsable de la información : SUBDIRECCIÓN DE TECNOLOGÍAS

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Nota :

Registro: 027

Temática de las preguntas frecuentes : PROCEDIMIENTOS ADQUISITIVOS
Planteamiento de las preguntas : COMO SE RIGÉN LOS PROCEDIMIENTOS ADQUISITIVOS EN EL HOSPITAL REGIONAL DE ALTA ESPECIALIDAD?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas : LOS PROCEDIMIENTOS ADQUISITIVOS SE RIGÉN MEDIANTE LA LEY DE CONTRATACIÓN PÚBLICA DEL ESTADO DE MÉXICO Y SUS MUNICIPIOS Y SU REGAMENTO
Archivo del Informe estadístico (En su caso): Archivo del Informe estadístico (En su caso) (Enlace externo): NO APLICA
Número total de preguntas realizadas al sujeto obligado : 0
Fecha de actualización : 2017-09-21 15:50:46
Fecha de validación : 2018-11-26 14:22:20
Área o unidad administrativa responsable de la información : SUBDIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES

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Nota :

Registro: 028

Temática de las preguntas frecuentes : LICITACIÓN PÚBLICA
Planteamiento de las preguntas : QUE ES UNA LICITACIÓN PÚBLICA?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas : ES EL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA LA ADQUISICIÓN DE INSUMOS
Archivo del Informe estadístico (En su caso): Archivo del Informe estadístico (En su caso) (Enlace externo): NO APLICA
Número total de preguntas realizadas al sujeto obligado : 0
Fecha de actualización : 2017-09-21 15:50:46
Fecha de validación : 2018-11-26 14:22:20
Área o unidad administrativa responsable de la información : SUBDIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES

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Nota :

Registro: 029

Temática de las preguntas frecuentes : Escrito de petición
Planteamiento de las preguntas : ¿Cuáles son los requisitos para el escrito de petición?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas : 1.- Autoridad a la que se dirije 2.- Nombre del solicitante 3.- Nombre del paciente e ID 4.- Domicilio para oir notificaciones 5.- Planteamiento o solicitud que se haga
Archivo del Informe estadístico (En su caso): Número total de preguntas realizadas al sujeto obligado : 6
Fecha de actualización : 2018-11-23 12:28:39
Fecha de validación : 2018-11-26 14:22:20
Área o unidad administrativa responsable de la información : UNIDAD JURÍDICA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 030

Temática de las preguntas frecuentes : Escrito de petición.
Planteamiento de las preguntas : ¿Cuánto tiempo tiene la Unidad Jurídica para contestar el escrito de petición?
Respuesta a cada una de las preguntas planteadas : Diez días a partir de la recepción de la petición.
Archivo del Informe estadístico (En su caso): Número total de preguntas realizadas al sujeto obligado : 07
Fecha de actualización : 2018-11-23 12:31:46
Fecha de validación : 2018-11-26 14:22:20
Área o unidad administrativa responsable de la información : UNIDAD JURÍDICA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :
Mostrando 1 al 30 de 38 registros
Preguntas frecuentes
Fracción LII c
Ultima actualización
viernes 23 de noviembre de 2018 14:51, horas
MARÍA ARACELI OLIVERA CASTRO 27-D


Calle de Nezahualcoyotl S/N Col. Izcalli IPIEM, Toluca, Estado de México. C. P. 50150 Calle de Pino Suárez sin n&uactuemero, actualmente Carretera Toluca-Ixtapan # 111, Colonia La Michoacana; Metepec Estado de México, C.P. 52166 Tel: 01 (722) 226 1980
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