Denominación del servicio : RECORRIDOS DE SEGURIDAD Y VIGILANCIA POR DELEGACIONES Y CABECERA MUNICIPAL
Tipo de usuario y/o población objetivo : POBLACIÓN EN GENERAL
Descripción de los beneficios para el usuario : CONSISTE EN REALIZAR RECORRIDOS POR LAS DIFERENTES CALLES, COLONIAS Y COMUNIDADES DEL MUNICIPIO, EN LAS UNIDADES (PATRULLA) Y A PIE. PARA ESTAR AL PENDIENTE DE CUALQUIER SITUACIÓN QUE SOLICITE LA CIUDADANÍA EN GENERAL.
Modalidad del servicio : PRESENCIAL
Requisitos para contar con el servicio : LLAMADA TELEFONICA
Documentos requeridos : NO SE NECESITA
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NO SE NECESITA
Tiempo de respuesta (días, horas) : INMEDIATO
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : TEMAMATLA

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : PLAZA HIDALGO
Número Exterior : 1
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : TEMAMATLA
Nombre del municipio o delegación : Temamatla
Nombre de la entidad federativa : TEMAMATLA
Código postal : 56650
Datos de contacto de la oficina de atención : 55 59 42 90 82
Horario atención : LAS 24 HORAS
Costo, en su caso especificar que es gratuito : SIN COSTO
Sustento legal para su cobro : NO APLICA
Lugares donde se efectúa el pago : SIN COSTO
Horario atención : NO APLICA
Fundamento jurídico administrativo del servicio : ART. 21 DE LA CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS.
BANDO MUNICIPAL DE POLICÍA Y BUEN GOBIERNO DE TEMAMATLA 2017

Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : REALIZAR UNA QUEJA ANTE CONTRALORIA

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : 55 59 42 90 82
Correo electrónico : spm.temamatla@gmail.com
Dirección : PLAZA HIDALGO N° 1
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://temamatla.gob.mx/contenidos/temamatla/tramites/CEDULAZDEZTRAMITESZYZSERVICIOSZDEZSPM.pdf
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente :
Fecha de actualización : 2017-11-09 11:42:56
Fecha de validación : 2017-11-10 13:45:47
Área o unidad administrativa responsable de la información : TEMAMATLA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Denominación del servicio : CAPACITACIÓN, PROMOCIÓN Y DIVULGACIÓN DE LOS DERECHOS HUMANOS
Tipo de usuario y/o población objetivo : POBLACIÓN EN GENERAL
Descripción de los beneficios para el usuario : MEDIANTE CAMPAÑAS DE PROMOCIÓN, PLATICAS, CONFERENCIAS, TALLERES, DIRIGIDAS A DIVERSOS SECTORES DE LA POBLACIÓN COMO NIÑOS, ADOLESCENTES, MUJERES, ADULTOS MAYORES Y PUBLICO EN GENERAL A FIN DE FOMENTAR LA CULTURA DE LOS DERECHOS HUMANOS Y PROMOVER EL RESPETO Y LA TOLERANCIA ENTRE LOS HABITANTES DE NUESTRO MUNICIPIO.
Modalidad del servicio : PRESENCIAL
Requisitos para contar con el servicio : SOLICITUD POR ESCRITO
Documentos requeridos : SOLICITUD POR ESCRITO
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): CEDULA_TRAMITES_SERVICIOS 2.docx
Tiempo de respuesta (días, horas) : 15 DÍAS
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Defensora Municipal de Derechos Humanos

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : PLAZA HIDALGO
Número Exterior : 1
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : TEMAMATLA
Nombre del municipio o delegación : Temamatla
Nombre de la entidad federativa : TEMAMATLA
Código postal : 56650
Datos de contacto de la oficina de atención : 55 59429137
Horario atención : 9:00 a 16:00
Costo, en su caso especificar que es gratuito : ES GRATUITO
Sustento legal para su cobro : ES GRATUITO
Lugares donde se efectúa el pago : ES GRATUITO
Horario atención : LAS 24 HORAS
Fundamento jurídico administrativo del servicio : LEY ORGÁNICA MUNICIPAL, ARTÍCULO 147 K.- Son atribuciones del Defensor Municipal de Derechos Humanos.
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : EL USUARIO TENDRÁ EL DERECHO DE PROCEDER CON SU QUEJA CORRESPONDIENTE ANTE LA CONTRALORÍA MUNICIPAL.

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : 55 59429137
Correo electrónico : deco1618tem@gmail.com
Dirección : PLAZA HIDALGO N° 1
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://temamatla.gob.mx/turistico/Tramites.php?seccion=17
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente :
Fecha de actualización : 2017-11-15 14:49:46
Fecha de validación : 2017-11-16 09:40:08
Área o unidad administrativa responsable de la información : Defensora Municipal de Derechos Humanos

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Denominación del servicio : ASESORÍA Y ORIENTACIÓN JURÍDICA
Tipo de usuario y/o población objetivo : POBLACIÓN EN GENERAL
Descripción de los beneficios para el usuario : CUANDO LAS PERSONAS TIENEN DUDAS SOBRE QUE HACER EN CIERTO TIPO DE PROBLEMAS DE TIPO JURÍDICO – ADMINISTRATIVO ACUDEN A LA DEFENSORIA DE DERECHOS HUMANOS A SOLICITAR ASESORÍA U ORIENTACIÓN JURÍDICA A FIN DE RESOLVER EFECTIVAMENTE SUS CONFLICTOS.
Modalidad del servicio : PRESENCIAL
Requisitos para contar con el servicio : Presentarse a la oficina a solicitar la asesoría u orientación jurídica.
Documentos requeridos : Presentarse a la oficina a solicitar la asesoría u orientación jurídica.
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): CEDULA_TRAMITES_SERVICIOS 3.docx
Tiempo de respuesta (días, horas) : INMEDIATA
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Defensora Municipal de Derechos Humanos

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : PLAZA HIDALGO
Número Exterior : 1
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : TEMAMATLA
Nombre del municipio o delegación : Temamatla
Nombre de la entidad federativa : TEMAMATLA
Código postal : 56650
Datos de contacto de la oficina de atención : 55 59429137
Horario atención : 9:00 a 16:00
Costo, en su caso especificar que es gratuito : ES GRATUITO
Sustento legal para su cobro : ES GRATUITO
Lugares donde se efectúa el pago : ES GRATUITO
Horario atención : LAS 24 HORAS
Fundamento jurídico administrativo del servicio : LEY ORGÁNICA MUNICIPAL, ARTÍCULO 147 .- Son atribuciones del Defensor Municipal de Derechos Humanos.
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : REALIZAR UN QUEJA EN LA CONTRALORIA INTERNA MUNICIPAL

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : 55 59429137
Correo electrónico : deco1618tem@gmail.com
Dirección : PLAZA HIDALGO N° 1
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://temamatla.gob.mx/turistico/Tramites.php?seccion=17
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente :
Fecha de actualización : 2017-11-15 14:51:26
Fecha de validación : 2017-11-16 09:40:08
Área o unidad administrativa responsable de la información : Defensora Municipal de Derechos Humanos

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Denominación del servicio : Solicitud de Información
Tipo de usuario y/o población objetivo : POBLACIÓN EN GENERAL
Descripción de los beneficios para el usuario : Solicitud de información a través del Sistema de Acceso a la Información Mexiquense
Modalidad del servicio : PERSONAL
Requisitos para contar con el servicio : SOLICITUD DEL SERVICIO
Documentos requeridos : SOLICITUD DEL SERVICO
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): CEDULA_TRAMITES_SERVICIOS contestada.docx
Tiempo de respuesta (días, horas) : 15 DÍAS
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Jefatura de la UMTAIP y UIPPE

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : PLAZA HIDALGO
Número Exterior : 1
Número Interior : 1
Colonia o localidad : TEMAMATLA
Nombre del municipio o delegación : Temamatla
Nombre de la entidad federativa : TEMAMATLA
Código postal : 56650
Datos de contacto de la oficina de atención : 55 59429137
Horario atención : 9:00 a 16:00
Costo, en su caso especificar que es gratuito : ES GRATUITO
Sustento legal para su cobro : ES GRATUITO
Lugares donde se efectúa el pago : ES GRATUITO
Horario atención : LAS 24 HORAS
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Art. 8 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública

Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : REALIZAR UNA QUEJA ANTE LA CONTRALORIA MUNICIPAL

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : 55 59429137
Correo electrónico : deco1618tem@gmail.com
Dirección : PLAZA HIDALGO N° 1
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://temamatla.gob.mx/turistico/Tramites.php?seccion=17
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente :
Fecha de actualización : 2017-11-15 14:47:05
Fecha de validación : 2017-11-16 09:40:08
Área o unidad administrativa responsable de la información : Jefatura de la UMTAIP y UIPPE

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Denominación del servicio : Atención a Quejas y Denuncias
Tipo de usuario y/o población objetivo : POBLACIÓN EN GENERAL
Descripción de los beneficios para el usuario : Recepción, tramite y atención de quejas y denuncias presentadas por la ciudadanía contra servidores públicos adscritos al Municipio de Temamatla, bajo el siguiente supuesto:

Una queja es toda acusación interpuesta ante la contraloría municipal por parte de un ciudadano en contra de un servidor público, quien en el ejercicio de sus funciones, presuntamente le ha ocasionado alguna molestia directa de forma injustificada.

Modalidad del servicio : PRESENCIAL
Requisitos para contar con el servicio : 1. Identificación oficial, del representante de legal de la empresa.
2. Documento que acredite su personalidad
3. Escrito que detalle los hechos, dirigido al titular de la contraloría municipal, debiendo incluir fecha del suceso y de la narración, nombre o datos de identificación del servidor público en contra del cual se presenta la queja, nombre completo, domicilio para recibir y oír notificaciones del ciudadano que presenta la queja, así como su nombre completo y firma autógrafa.
4. En caso de presentarse en la oficina de la contraloría municipal se le proporcionara formato correspondiente.
5. Presentarse en días y horas hábiles.
Documentos requeridos : 1. Identificación oficial, del representante de legal de la empresa. 2. Documento que acredite su personalidad 3. Escrito que detalle los hechos, dirigido al titular de la contraloría municipal, debiendo incluir fecha del suceso y de la narración, nombre o datos de identificación del servidor público en contra del cual se presenta la queja, nombre completo, domicilio para recibir y oír notificaciones del ciudadano que presenta la queja, así como su nombre completo y firma autógrafa. 4. En caso d
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): CEDULA_TRAMITES_SERVICIOS.docx
Tiempo de respuesta (días, horas) : INMEDIATA
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Contralor Municipal

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : PLAZA HIDALGO
Número Exterior : 1
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : TEMAMATLA
Nombre del municipio o delegación : Temamatla
Nombre de la entidad federativa : TEMAMATLA
Código postal : 56650
Datos de contacto de la oficina de atención : 55 59429137
Horario atención : 9:00 a 16:00
Costo, en su caso especificar que es gratuito : GRATUITO
Sustento legal para su cobro : GRATUITO
Lugares donde se efectúa el pago : ES GRATUITO
Horario atención : LAS 24 HORAS
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Artículos 8, 14, 16 primer párrafo, 108 último párrafo, 109 fracción III y 113 de la Constitución política de los Estados Unidos Mexicanos; 122 y 130 de la Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México, 110, 111, 112 fracciones X y XVIII, 168 y 170 de la Ley Orgánica Municipal del Estado de México; a, 2 y 3 fracción V, 41, 42 y 43 de la Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado y Municipios; 1, 2, 7, 25, 30, 37, 106, 113, 114, 123, y 127 del Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México.
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : REALIZAR UN QUEJA ANTE LA PRESIDENTA MUNICIPAL

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : 55 59429137
Correo electrónico : contraloria@temamatla.gob.mx
Dirección : PLAZA HIDALGO N° 1
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://temamatla.gob.mx/contenidos/temamatla/tramites/CEDULA_TRAMITES_SERVICIOS_CONTRALORIAZINTERNApdf.pdf
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente :
Fecha de actualización : 2017-11-09 13:25:42
Fecha de validación : 2017-11-10 13:45:47
Área o unidad administrativa responsable de la información : Contralor Municipal

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Denominación del servicio : PRESTACIÓN DE SERVICIO SOCIAL
Tipo de usuario y/o población objetivo : POBLACIÓN EN GENERAL
Descripción de los beneficios para el usuario : Brindar una Atención Eficiente a los Alumnos Prestadores del Servicio Social desde el Inicio del Proceso, expidiendo la constancia que demuestre la conclusión satisfactoria.
Modalidad del servicio : PRESENCIAL
Requisitos para contar con el servicio : Carta de presentación, Curp, Credencial Escolar, número de asegurado.
Documentos requeridos : Carta de presentación, Curp, Credencial Escolar, número de asegurado.
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): CEDULA DEL SERVICIO SOCIAL.docx
Tiempo de respuesta (días, horas) : 1 DÍA
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Director Juridico

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : PLAZA HIDALGO
Número Exterior : 1
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : TEMAMATLA
Nombre del municipio o delegación : Temamatla
Nombre de la entidad federativa : TEMAMATLA
Código postal : 56650
Datos de contacto de la oficina de atención : 55 59429137
Horario atención : 9:00 a 16:00
Costo, en su caso especificar que es gratuito : ES GRATUITO
Sustento legal para su cobro : ES GRATUITO
Lugares donde se efectúa el pago : ES GRATUITO
Horario atención : LAS 24 HORAS
Fundamento jurídico administrativo del servicio : LEY DE EDUCACIÓN PÚBLICA
ART. 1, 2, 3, 4, 140, 142
REGLAMENTO DEL SERVICIO SOCIAL EN EL ESTADO DE MÉXICO
ART. 1, 2, 5, 6, 7, 15, 16, 18, 23, 45,
LIBRO TERCERO CÓDIGO ADMINISTRATIVO DEL ESTADO DE MÉXICO
ART. 3.1, 3.3 FRACCIÓN II, 3.4, 3.5
BANDO MUNICIPAL DE POLICÍA Y BUEN GOBIERNO DE TEMAMATLA, ESTADO DE MÉXICO
CAP. VII DE LA EDUCACIÓN, ART. 126 FRACCIÓN VI

Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : REALIZAR UNA QUEJA ANTE EL CONTRALOR MUNICIPAL

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : 55 59429137
Correo electrónico : deco1618tem@gmail.com
Dirección : PLAZA HIDALGO N° 1
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://temamatla.gob.mx/contenidos/temamatla/tramites/CEDULAZDEZTRAMITES_SERVICIOS_JURIDOCO.pdf
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente :
Fecha de actualización : 2017-11-09 13:34:46
Fecha de validación : 2017-11-10 13:45:47
Área o unidad administrativa responsable de la información : Director Juridico

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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