Denominación del servicio : Proceso de Mediación - Conciliación o Justicia Restaurativa
Tipo de usuario y/o población objetivo : Población mexiquense que tenga un conflicto de orden jurisdiccional que esté interesada en resolverlo a través de medios alternos de solución de conflictos, para satisfacer una necesidad en forma pacífica, económica y voluntaria.
Descripción de los beneficios para el usuario : Los usuarios tienen como beneficios estar en posibilidad de resolver sus conflictos de manera voluntaria, con ayuda de un tercero imparcial, que les permite a través de la vía del diálogo la construcción de soluciones que satisfagan sus intereses y necesidades, en un ambiente de confianza y economía procesal.
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Nombre con un apellido de la persona que quiere invitar a participar.
Domicilio con datos de localización suficiente del solicitante y la persona que se quiere invitar a participar.
Para el caso de títulos de crédito o contrato se requiere original y copia simple para cotejo.
Cuando la apertura del expediente de mediación-conciliación se realice por comparecencia
de ambas partes no se emitirá invitación.
Cuando las partes sean remitidas por Autoridad Judicial o Ministerio Público que conozca del asunto, el mediador-conciliador dará contestación al oficio de remisión dentro de los tres días hábiles siguientes a la apertura del proceso de mediación-conciliación; al concluir el proceso se hará saber a la autoridad remitente el resultado obtenido en el mismo plazo.
Oficio de Autoridad (en su caso)
Documentos requeridos : Persona física identificación oficial o documento que acredite la personalidad del compareciente Persona moral instrumento notarial en original y copia simple vigente con facultades donde se establezcan los poderes necesarios para el trámite, identificación oficial del apoderado o representante legal Para el caso de títulos de crédito o contratos se requiere original y copia simple para cotejo
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Formato Apertura 2017.pdf
Tiempo de respuesta (días, horas) : Una vez iniciado se le agenda cita para la sesión de mediación - conciliación o justicia restaurativa dentro de un plazo no mayor a 15 días hábiles.
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DIRECCIÓN GENERAL DEL CENTRO ESTATAL DE MEDIACION, CONCILIACION Y JUSTICIA RESTAURATIVA

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Avenida Doctor Nicolás San Juan
Número Exterior : 104
Número Interior :
Colonia o localidad : Colonia Ex Rancho Cuauhtémoc
Nombre del municipio o delegación : Toluca
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 50010
Datos de contacto de la oficina de atención : direccion.mediacion@pjedomex.gob..mx
Horario atención : 09:00 am a 18:00 pm
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : N/A
Lugares donde se efectúa el pago : N/A
Horario atención : 09:00 a 18:00 horas
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Ley de Mediación, Conciliación y Promoción de la Paz Social para el Estado de México
Ley Nacional de Mecanismos Alternos de Solución de Controversias en Materia Penal
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : N/A

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : 01.722.167.92.00 ext 15349
Correo electrónico : subdireccion.certificacion@pjedomex.gob.mx
Dirección : Josefa Ortiz de Domínguez No. 306, Norte, Colonia Santa Clara, Toluca, México.
Hipervínculo a información adicional del servicio : conciliacion.pjedomex.gob.mx
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente :
Fecha de actualización : 2017-08-22 19:16:41
Fecha de validación : 2017-08-25 09:43:18
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCIÓN DE CERTIFICACIÓN, CAPACITACIÓN Y EXTENSIÓN

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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