Ayuntamiento de Zacualpan
Fr. años 2011-2015                           Fr. 2018 y posteriores
LISTADO DE FRACCIONES
Servicios requisitos para acceder a ellos
Fracción XXIII
Mostrando 1 al 5 de 5 registros

Registro: 001

Denominación del servicio : Atención a Denuncias o Quejas
Tipo de usuario y/o población objetivo : Servidores Públicos y Publico en General
Descripción de los beneficios para el usuario : En las peticiones en las que se formulen denuncias o quejas que se
presenten ante las autoridades administrativas competentes, en contra de la conducta de
servidores públicos estatales y municipales, los particulares interesados podrán solicitar
el pago de daños y perjuicios causados por aquéllos, en forma directa y clara, en el
ejercicio de las funciones que les están encomendadas, ofreciendo pruebas específicas
que acrediten la existencia de los mismos.
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : I. El documento que acredite su personalidad, cuando no se gestione a nombre propio;
II. Los documentos que ofrezca como prueba, en su caso; y
III. El pliego de posiciones y el cuestionario para los peritos, en el supuesto de
ofrecimiento de estas pruebas.
La denuncia deberá contener como mínimo los datos o indicios que permitan advertir la
presunta responsabilidad por la comisión de faltas administrativas.

Dicha denuncia podrá ser presentada por escrito ante las autoridades investigadoras o de manera
electrónica a través de los mecanismos que para tal efecto establezcan las mismas, lo anterior sin
menoscabo de la plataforma digital que determine, para tal efecto, el Sistema Estatal y Municipal
Anticorrupción.
Documentos requeridos : Identificación Oficial, Escrito de Denuncia
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): No existe formato establecido
Tiempo de respuesta (días, horas) : Tres Días Hábiles
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Contraloria Municipal

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Plaza Hidalgo
Número Exterior : S/N
Número Interior :
Colonia o localidad : Centro
Nombre del municipio o delegación : Zacualpan
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 51800
Datos de contacto de la oficina de atención : C.P. Margarito Requena Gonzalez
Horario atención : 09:00 a 17:00 Hrs.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : Sin costo
Lugares donde se efectúa el pago : Sin costo
Horario atención : Sin Costo
Fundamento jurídico administrativo del servicio : ARTÍCULO 116, 117, 118 y 119 DEL CÓDIGO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS
DEL ESTADO DE MEXICO.
ARTÍCULO 97 DE LA LEY DE RESPONSABILIDADES ADMINISTRATIVAS DEL ESTADO DE MÉXICO Y MUNICIPIOS
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Toda persona tiene derecho de acceso a la información, sin discriminación, por motivo
alguno, que menoscabe o anule la transparencia o acceso a la información pública en posesión de los
sujetos obligados

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 7211476123
Correo electrónico : zacualpancontraloriamunicipal@gmail.com
Dirección : Palacio Municipal,Plaza Juarez S/N, Colonia Centro, Zacualpan, Mexico.
Hipervínculo a información adicional del servicio : No aplica
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente :
Fecha de actualización : 2017-08-04 13:14:12
Fecha de validación : 2017-10-25 14:52:20
Área o unidad administrativa responsable de la información : Contraloria Municipal

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 002

Denominación del servicio : CUARTOS ADICIONALES
Tipo de usuario y/o población objetivo : PERSONAS QUE SE ENCUENTRAN EN ZONAS DE ALTO REZAGO SOCIAL
Descripción de los beneficios para el usuario : OTORGAMIENTO DEL APOYO
Modalidad del servicio : CUARTO ADICIONAL
Requisitos para contar con el servicio : ENCONTRARSE EN ZONA DE VULNERABILIDAD
Documentos requeridos : 1.- SOLICITUD 2.- CREDENCIAL DE ELECTOR 3.- CURP ACTA DE NACIMIENTO
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): ANEXO_2_CUIS.pdf
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): DESARROLLO SOCIAL
Tiempo de respuesta (días, horas) : 30 DIAS
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : ZACUALPAN

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : N/A
Número Exterior : N/A
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : N/A
Nombre del municipio o delegación : ZACUALPAN
Nombre de la entidad federativa : MEXICO
Código postal : 51800
Datos de contacto de la oficina de atención : 7211476123
Horario atención : 8:00 A 17:00
Costo, en su caso especificar que es gratuito : GRATUITO
Sustento legal para su cobro : N/A
Lugares donde se efectúa el pago : NO APLICA
Horario atención : 8:00 A 17:00
Fundamento jurídico administrativo del servicio :
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : QUEJA CONTRALORIA INTERNA MUNICIPAL

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : EXTENCION 118
Correo electrónico : desarrollosocialzac@hotmail.com
Dirección : PLAZA IDALGO NUM 01 COLONIA CENTRO ZACUALPAN ESTADO DE MEXICO
Hipervínculo a información adicional del servicio : N/A
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : N/A
Fecha de actualización : 2017-09-27 11:20:10
Fecha de validación : 2017-10-25 14:52:20
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección de Desarrollo Social

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 003

Denominación del servicio : TECHUMBRES
Tipo de usuario y/o población objetivo : AYUDAR A PERSONAS QUE NO CUENTAN CON UN TECHO DIGNO PARA SU VIVIENDA
Descripción de los beneficios para el usuario : MEJORAR EL NIVEL DE VIDA
Modalidad del servicio : N/A
Requisitos para contar con el servicio : SOLICITUD
Documentos requeridos : COPIA DE CREDENCIAL DE ELECTOR, ACTA DE NACIMIENTO, CURP.
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): MUROS TECHOS 2016.xlsx
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): DESARROLLO SOCIAL
Tiempo de respuesta (días, horas) : 30 A 90 DIAS
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Dirección de Desarrollo Social

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : N/A
Número Exterior : N/A
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : ZACUALPAN MEXICO
Nombre del municipio o delegación : ZACUALPAN
Nombre de la entidad federativa : MEXICO
Código postal : 51800
Datos de contacto de la oficina de atención : 7225588424
Horario atención : 9-A 17 HRS.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : GRATUITO
Sustento legal para su cobro : N/A
Lugares donde se efectúa el pago : N/A
Horario atención : N/A
Fundamento jurídico administrativo del servicio :
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : QUEJA ANTE LA CONTRALORIA MUNICIPAL

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 721 1476123
Correo electrónico : desarrollosocialzac@hotmail.com
Dirección : PLAZA HIDALGO S/N
Hipervínculo a información adicional del servicio : N/A
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : 2015
Fecha de actualización : 2017-10-02 10:16:39
Fecha de validación : 2017-10-25 14:52:20
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección de Desarrollo Social

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 004

Denominación del servicio : MUROS COMPLENETARIOS
Tipo de usuario y/o población objetivo : MEJORAR EL NIVEL DE VIADA
Descripción de los beneficios para el usuario : MEJORA EN SU VIVIENDA PARA AMPLIACION DE SU VIVIENDA
Modalidad del servicio : GRATUITO
Requisitos para contar con el servicio : VIVIR EN EN UN UNA LOCALIDAD QUE ESTE CATALOGADA EN ALTO REZAGO SOCIAL
Documentos requeridos : SOLOCITUD, COPIA DE CRESDENCIAL, PARA VOTAR, COPIA DE CUR,COPIA DE ACTA DE NACIMIENTO
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): MUROS 2015.xlsx
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): N/A
Tiempo de respuesta (días, horas) : 30 A 90 DIAS
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Dirección de Desarrollo Social

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : S/N
Número Exterior : S/N
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : ZACUALPAN MEXICO
Nombre del municipio o delegación : ZACUALPAN
Nombre de la entidad federativa : MEXICO
Código postal : 51800
Datos de contacto de la oficina de atención : DIRECTOR DE DESARROLLO SOCIAL MPAL.
Horario atención : 9-A 17 HRS.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : GRATUITO
Sustento legal para su cobro : GRATUITO
Lugares donde se efectúa el pago : N/A
Horario atención : N/A
Fundamento jurídico administrativo del servicio : REGLAS DE OPERACION
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : QUE ANTE LA CONTRALORIA MUNICIPAL

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 721 14761|23
Correo electrónico : desarrollosocialzac@hotmail.com
Dirección : PLAZA HIDALGO NUM 1
Hipervínculo a información adicional del servicio : N/A
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente :
Fecha de actualización : 2017-10-02 10:26:44
Fecha de validación : 2017-10-25 14:52:20
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección de Desarrollo Social

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 005

Denominación del servicio : BAÑOS ECOLOGICOS 2015
Tipo de usuario y/o población objetivo : OTORGAMIENTO DE BAÑOS ECOLOGICOS EN LUGARES EN DONDE NO SE CUENTA CON EL SERVICIO DE DRENAJE.
Descripción de los beneficios para el usuario : MEJORA DEL NIVEL DE VIDA A PERSONAS QUE NO CUENTEN CON EL SERVICIO DE SANITARIO
Modalidad del servicio : GRATUITO
Requisitos para contar con el servicio : NO CONTAR CON SERVICIO DE SANITARIO
Documentos requeridos : COPIA DE CREDENCIAL PARA VOTAR, COPIA DE CURP, COPIA DE ACTA DE NACIMIENTO
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): BAÑOS ECOÑOGICOS 2015.xlsx
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): N/A
Tiempo de respuesta (días, horas) : DE 30 A 90 DIAS
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Dirección de Desarrollo Social

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : PLAZA HIDALGO NUM 1
Número Exterior : 1
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : ZACUALPAN MEXICO
Nombre del municipio o delegación : ZACUALPAN
Nombre de la entidad federativa : MEXICO
Código postal : 51800
Datos de contacto de la oficina de atención : 7225588424
Horario atención : 9-A 17 HRS.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : GRATUITO
Sustento legal para su cobro : N/A
Lugares donde se efectúa el pago : N/A
Horario atención : 9 A 17 HRS.
Fundamento jurídico administrativo del servicio :
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : QUEJA ANTE LA CONTRALORIA MUNICIAPAL

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 721 1476123
Correo electrónico : desarrollosocialzac@hotmail.com
Dirección : PLAZA HIDALGO NUM 1
Hipervínculo a información adicional del servicio : N/A
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : BAÑOS ECOLOGICOS
Fecha de actualización : 2017-10-02 10:37:46
Fecha de validación : 2017-10-25 14:52:20
Área o unidad administrativa responsable de la información : Dirección de Desarrollo Social

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :
Mostrando 1 al 5 de 5 registros
Servicios requisitos para acceder a ellos
Fracción XXIII
Ultima actualización
lunes 02 de octubre de 2017 10:37, horas
MARGARITO REQUENA GONZÁLEZ K00


Calle de Nezahualcoyotl S/N Col. Izcalli IPIEM, Toluca, Estado de México. C. P. 50150 Calle de Pino Suárez sin n&uactuemero, actualmente Carretera Toluca-Ixtapan # 111, Colonia La Michoacana; Metepec Estado de México, C.P. 52166 Tel: 01 (722) 226 1980
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