Denominación del servicio : Pago de derechos por cajones de estacionamiento por establecimiento comercial en la vía pública para clientes o carga y descarga
Tipo de usuario y/o población objetivo : Ciudadano solicitante
Descripción de los beneficios para el usuario : Certidumbre en el uso de la vía pública
Modalidad del servicio : Presencial.
Requisitos para contar con el servicio : Presentarse al área indicada con la documentación requerida
Documentos requeridos : 1. Identificación oficial vigente. 2. Copia de RFC. 3. Comprobante de domicilio no mayor a un mes. 4. Permiso anterior (copia para refrendo) 5. Licencia de funcionamiento. 6. Acta Constitutiva 7. Folder verde y broche Baco.
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Tiempo de respuesta (días, horas) : 10 a 15 días hábiles
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : TESORERÍA MUNICIPAL

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Av. Chimalhuacán
Número Exterior : Sin número
Número Interior : Sin número
Colonia o localidad : Benito Juarez
Nombre del municipio o delegación : Nezahualcóyotl
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 57000
Datos de contacto de la oficina de atención : 57-16-90-70 ext. 1519
Horario atención : Lunes a Viernes de 09 a 18 horas 
Costo, en su caso especificar que es gratuito : $9069.59 por cajón de estacionamiento
Sustento legal para su cobro : Artículo 157 y 158 del Código Financiero del Estado de México y Municipios
Lugares donde se efectúa el pago : Caja de ingresos diversos, ubicada en Palacio Municipal, cito, Av. Chimalhuacán s/n, entre Caballo Bayo y Faisán, Col. Benito Juárez. 
Horario atención : Lunes a Viernes de 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Artículo 157 y 158 del Código Financiero del Estado de México y Municipios
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Tiene derecho a volverla a presentar hasta cumplir con todos los requisitos.

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : Contraloría Municipal, Telefono 57-16-90-70 ext. 2
Correo electrónico : contralorinternomunicipal@neza.gob.mx
Dirección : Calle Faisan N. 110, 2do. Piso Col. Benito Juárez CP 57000
Hipervínculo a información adicional del servicio : N/A
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente :
Fecha de actualización : 2016-11-04 17:39:58
Fecha de validación : 2017-08-10 09:09:28
Área o unidad administrativa responsable de la información : 10684

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

---

Denominación del servicio : Expedición de certificación de no adeudo de predio y aportación de mejoras 
Tipo de usuario y/o población objetivo : Ciudadano interesado
Descripción de los beneficios para el usuario : Certidumbre en el pago de predio de inmueble
Modalidad del servicio : Presencial.
Requisitos para contar con el servicio : Presentarse al área indicada con la documentación requerida
Documentos requeridos : 1. Llenar debidamente la solicitud, misma que se entrega en el departamento de ingresos diversos en el interior de palacio municipal. 2. Documento que acredite la propiedad. 3. Identificación oficial vigente del propietario, en caso de no serlo presentar poder notarial o carta poder simple en original en ambos casos con sus respectivos anexos. 4. Certificado de clave y valor catastral (vigencia dentro del ejercicio fiscal 2016, así como tabla de valores históricos original) 5. Recibos de pago de
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Tiempo de respuesta (días, horas) : 10 a 15 días hábiles
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : TESORERÍA MUNICIPAL

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Av. Chimalhuacán
Número Exterior : Sin número
Número Interior : Sin número
Colonia o localidad : Benito Juarez
Nombre del municipio o delegación : Nezahualcóyotl
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 57000
Datos de contacto de la oficina de atención : 57-16-90-70 ext. 1519
Horario atención : Lunes a Viernes de 09 a 18 horas 
Costo, en su caso especificar que es gratuito : $146.00 por cada certificado
Sustento legal para su cobro : Artículo 147 del Código Financiero del Estado de México y Municipios
Lugares donde se efectúa el pago : Caja de ingresos diversos, ubicada en Palacio Municipal, cito, Av. Chimalhuacán s/n, entre Caballo Bayo y Faisán, Col. Benito Juárez. 
Horario atención : Lunes a Viernes de 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Artículo 147 del Código Financiero del Estado de México y Municipios
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Tiene derecho a volverla a presentar hasta cumplir con todos los requisitos.

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : Contraloría Municipal, Telefono 57-16-90-70 ext. 2
Correo electrónico : contralorinternomunicipal@neza.gob.mx
Dirección : Calle Faisan N. 110, 2do. Piso Col. Benito Juárez CP 57000
Hipervínculo a información adicional del servicio : N/A
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente :
Fecha de actualización : 2016-11-04 17:59:25
Fecha de validación : 2017-08-10 09:09:28
Área o unidad administrativa responsable de la información : 10690

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

---

Denominación del servicio : Derechos por la expedición o refrendo anual de licencias para la venta de bebidas alcohólicas al público
Tipo de usuario y/o población objetivo : Ciudadano interesado
Descripción de los beneficios para el usuario : Permiso para venta de bebidas alcohólicas
Modalidad del servicio : Presencial.
Requisitos para contar con el servicio : Presentarse al área indicada con la documentación requerida
Documentos requeridos : 1. Estar dado de alta en el padrón municipal de alcoholes. 2. Copia del último recibo de pago. 3. En caso de alta en el padrón Municipal de Contribuyentes se requiere alta de Hacienda. 4. Identificación oficial vigente. 5. Comprobante de domicilio no mayor a tres meses. 6. Dictamen de la Subdirección de Establecimientos de Comercio y Servicios.
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Tiempo de respuesta (días, horas) : 10 a 15 días hábiles
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : TESORERÍA MUNICIPAL

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Av. Chimalhuacán
Número Exterior : Sin número
Número Interior : Sin número
Colonia o localidad : Benito Juarez
Nombre del municipio o delegación : Nezahualcóyotl
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 57000
Datos de contacto de la oficina de atención : 57-16-90-70 ext. 1519
Horario atención : Lunes a Viernes de 09 a 18 horas 
Costo, en su caso especificar que es gratuito : El costo varia de acuerdo a los tabuladores del artículo 159 del Código Financiero del Estado de México y Municipios
Sustento legal para su cobro : Artículo 159 del Código Financiero del Estado de México y Municipios
Lugares donde se efectúa el pago : Caja de ingresos diversos, ubicada en Palacio Municipal, cito, Av. Chimalhuacán s/n, entre Caballo Bayo y Faisán, Col. Benito Juárez. 
Horario atención : Lunes a Viernes de 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Artículo 159 del Código Financiero del Estado de México y Municipios
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Tiene derecho a volverla a presentar hasta cumplir con todos los requisitos.

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : Contraloría Municipal, Telefono 57-16-90-70 ext. 2
Correo electrónico : contralorinternomunicipal@neza.gob.mx
Dirección : Calle Faisan N. 110, 2do. Piso Col. Benito Juárez CP 57000
Hipervínculo a información adicional del servicio : N/A
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente :
Fecha de actualización : 2016-11-04 17:37:16
Fecha de validación : 2017-08-10 09:09:28
Área o unidad administrativa responsable de la información : 10690

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

---

Denominación del servicio : Solicitud de copias certificadas de documentos expedidos por la Tesorería Municipal
Tipo de usuario y/o población objetivo : Ciudadano interesado
Descripción de los beneficios para el usuario : Obtención de la certificación oficial del documento solicitado
Modalidad del servicio : Presencial.
Requisitos para contar con el servicio : Presentarse al área indicada con la documentación requerida
Documentos requeridos : 1. Llenar debidamente la solicitud misma que se entrega en el departamento de ingresos diversos. 2. Documento que acredite la titularidad, la propiedad y/o interés jurídico 3. Identificación oficial vigente del titular o en su caso de no serlo poder notarial o carta poder debidamente requisitada con sus debidos anexos. NOTA: Todos los documentos deberán ser presentados en original y copia. 
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Tiempo de respuesta (días, horas) : 10 a 15 días hábiles
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : TESORERÍA MUNICIPAL

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Av. Chimalhuacán
Número Exterior : Sin número
Número Interior : Sin número
Colonia o localidad : Benito Juarez
Nombre del municipio o delegación : Nezahualcóyotl
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 57000
Datos de contacto de la oficina de atención : 57-16-90-70 ext. 1519
Horario atención : Lunes a Viernes de 09 a 18 horas 
Costo, en su caso especificar que es gratuito : $62,00 por cada hoja certificada
Sustento legal para su cobro : Artículo 147 del Código Financiero del Estado de México y Municipios
Lugares donde se efectúa el pago : Caja de ingresos diversos, ubicada en Palacio Municipal, cito, Av. Chimalhuacán s/n, entre Caballo Bayo y Faisán, Col. Benito Juárez. 
Horario atención : Lunes a Viernes de 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Artículo 147 del Código Financiero del Estado de México y Municipios
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Tiene derecho a volverla a presentar hasta cumplir con todos los requisitos.

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : Contraloría Municipal, Telefono 57-16-90-70 ext. 2
Correo electrónico : contralorinternomunicipal@neza.gob.mx
Dirección : Calle Faisan N. 110, 2do. Piso Col. Benito Juárez CP 57000
Hipervínculo a información adicional del servicio : N/A
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente :
Fecha de actualización : 2016-11-04 17:36:31
Fecha de validación : 2017-08-10 09:09:28
Área o unidad administrativa responsable de la información : 10690

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

---

Denominación del servicio : Permiso para la realización de eventos 
Tipo de usuario y/o población objetivo : Ciudadano interesado 
Descripción de los beneficios para el usuario : Podrá realizar un espectáculo público siempre y cuando cumpla con todos los requisitos
Modalidad del servicio : Presencial.
Requisitos para contar con el servicio : Presentarse al área indicada con la documentación requerida
Documentos requeridos : Nota: Para todo trámite el solicitante deberá presentar los siguientes documentos con una anticipación como mínimo de 30 días hábiles a la celebración del mismo, de conformidad con el artículo 128 del Bando Municipal vigente. 1.- Solicitud mediante oficio especificando el tipo de evento. 2.-Intrumento jurídico en el cual se acredite la propiedad o posesión del predio, así como el contrato de comodato o arrendamiento por medio del cual el propietario autoriza la utilización del inmueble, anexando
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Tiempo de respuesta (días, horas) : 10 a 15 días hábiles
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : TESORERÍA MUNICIPAL

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Av. Chimalhuacán
Número Exterior : Sin número
Número Interior : Sin número
Colonia o localidad : Benito Juarez
Nombre del municipio o delegación : Nezahualcóyotl
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 57000
Datos de contacto de la oficina de atención : 57-16-90-70 ext. 1519
Horario atención : Lunes a Viernes de 09 a 18 horas 
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Varía de acuerdo al porcentaje establecido en los artículos 122, 123 y 124 del Código Financiero del Estado de México y Municipios
Sustento legal para su cobro : Artículos 122, 123 y 124 del Código Financiero del Estado de México y Municipios.
Lugares donde se efectúa el pago : Caja de ingresos diversos, ubicada en Palacio Municipal, cito, Av. Chimalhuacán s/n, entre Caballo Bayo y Faisán, Col. Benito Juárez. 
Horario atención : Lunes a Viernes de 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Artículos 122, 123 y 124 del Código Financiero del Estado de México y Municipios.
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Tiene derecho a volverla a presentar hasta cumplir con todos los requisitos.

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : Contraloría Municipal, Telefono 57-16-90-70 ext. 2
Correo electrónico : contralorinternomunicipal@neza.gob.mx
Dirección : Calle Faisan N. 110, 2do. Piso Col. Benito Juárez CP 57000
Hipervínculo a información adicional del servicio : N/A
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente :
Fecha de actualización : 2016-11-04 17:40:47
Fecha de validación : 2017-08-10 09:09:28
Área o unidad administrativa responsable de la información : 10687

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

---

Denominación del servicio : Permiso para la ocupación de la vía pública para la celebración de fiestas particulares
Tipo de usuario y/o población objetivo : Ciudadano interesado 
Descripción de los beneficios para el usuario : Podrá realizar una fiesta particular, siempre y cuando cumpla con todos los requisitos
Modalidad del servicio : Presencial.
Requisitos para contar con el servicio : Presentarse al área indicada con la documentación requerida
Documentos requeridos : Nota: Para todo trámite el solicitante deberá presentar los siguientes documentos con una anticipación como mínimo de 30 días hábiles a la celebración del mismo, de conformidad con el artículo 128 del Bando Municipal vigente. 1. Trece firmas de los vecinos, tres del lado izquierdo, tres del lado derecho, y siete del frente del domicilio donde se realizará el evento, adjuntando credencial de el0ector vigente para constatar el domicilio. 2. Croquis de ubicación. 3. Identificación oficial vigente.
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Tiempo de respuesta (días, horas) : 10 a 15 días hábiles
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : TESORERÍA MUNICIPAL

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Av. Chimalhuacán
Número Exterior : Sin número
Número Interior : Sin número
Colonia o localidad : Benito Juarez
Nombre del municipio o delegación : Nezahualcóyotl
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 57000
Datos de contacto de la oficina de atención : 57-16-90-70 ext. 1519
Horario atención : Lunes a Viernes de 09 a 18 horas 
Costo, en su caso especificar que es gratuito : 438.24
Sustento legal para su cobro : Artículo sexto del acuerdo de Cabildo No. 23 del año fiscal 2016.
Lugares donde se efectúa el pago : Caja de ingresos diversos, ubicada en Palacio Municipal, cito, Av. Chimalhuacán s/n, entre Caballo Bayo y Faisán, Col. Benito Juárez. 
Horario atención : Lunes a Viernes de 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Artículo 122, 123 y 124 del Código Financiero del Estado de México y Municipios
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Tiene derecho a volverla a presentar hasta cumplir con todos los requisitos.

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : Contraloría Municipal, Telefono 57-16-90-70 ext. 2
Correo electrónico : contralorinternomunicipal@neza.gob.mx
Dirección : Calle Faisan N. 110, 2do. Piso Col. Benito Juárez CP 57000
Hipervínculo a información adicional del servicio : N/A
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente :
Fecha de actualización : 2016-11-04 17:35:25
Fecha de validación : 2017-08-10 09:09:28
Área o unidad administrativa responsable de la información : 10687

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

---

Denominación del servicio : Permiso para degustación o demostración
Tipo de usuario y/o población objetivo : Ciudadano interesado 
Descripción de los beneficios para el usuario : Podrá realizar una degustación, siempre y cuando cumpla con todos los requisitos.
Modalidad del servicio : Presencial.
Requisitos para contar con el servicio : Presentarse al área indicada con la documentación requerida
Documentos requeridos : 1. Oficio de solicitud de permiso donde se especifique nombre y dirección de la tienda en donde será la degustación así como el horario y nombre del responsable. 2. Copia de identificación vigente del solicitante. 3. RFC 
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Tiempo de respuesta (días, horas) : 10 a 15 días hábiles
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : TESORERÍA MUNICIPAL

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Av. Chimalhuacán
Número Exterior : Sin número
Número Interior : Sin número
Colonia o localidad : Benito Juarez
Nombre del municipio o delegación : Nezahualcóyotl
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 57000
Datos de contacto de la oficina de atención : 57-16-90-70 ext. 1519
Horario atención : Lunes a Viernes de 09 a 18 horas 
Costo, en su caso especificar que es gratuito : 265
Sustento legal para su cobro : Artículo 121 del Código Financiero del Estado de México y Municipios.
Lugares donde se efectúa el pago : Caja de ingresos diversos, ubicada en Palacio Municipal, cito, Av. Chimalhuacán s/n, entre Caballo Bayo y Faisán, Col. Benito Juárez. 
Horario atención : Lunes a Viernes de 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Artículo 121 del Código Financiero del Estado de México y Municipios.
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Tiene derecho a volverla a presentar hasta cumplir con todos los requisitos.

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : Contraloría Municipal, Telefono 57-16-90-70 ext. 2
Correo electrónico : contralorinternomunicipal@neza.gob.mx
Dirección : Calle Faisan N. 110, 2do. Piso Col. Benito Juárez CP 57000
Hipervínculo a información adicional del servicio : N/A
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente :
Fecha de actualización : 2016-11-04 17:34:49
Fecha de validación : 2017-08-10 09:09:28
Área o unidad administrativa responsable de la información : 10687

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

---

Denominación del servicio : Pago de Impuesto sobre la adquisición de inmuebles y otras operaciones traslativas de dominio de inmuebles. 
Tipo de usuario y/o población objetivo : Ciudadano interesado

Descripción de los beneficios para el usuario : Regularizacion y certidumbre sobre su inmueble

Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Presentarse al área indicada con la documentación requerida

Documentos requeridos : 1. Formato de declaración para el pago de impuesto de Traslación de dominio. 2. Copia certificada del documento que acredite la propiedad (escritura pública y/o juicio de usucapión) 3. Certificado de clave y valor catastral del año en curso. 4. Certificado de no adeudo del impuesto predial del año en curso. 5. Certificado de no adeudo de aportaciones y mejoras. 6. Certificado de no adeudo de agua. 7. Recibo de predio y agua del año fiscal. 8. Identificación vigente y/o carta poder con anexos res
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Tiempo de respuesta (días, horas) : 10 a 15 días hábiles
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : TESORERÍA MUNICIPAL

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Avenida Chimalhuacan
Número Exterior : s/n
Número Interior : s/n
Colonia o localidad : Benito Juarez
Nombre del municipio o delegación : Nezahualcóyotl
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 57000
Datos de contacto de la oficina de atención : 57-16-90-70 ext. 1519
Horario atención : De lunes a viernes de 09:00 AM a las 18:00 PM horas.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : El costo a pagar depende de las variables especificas del inmueble, el cual está fundado en lo establecido en el artículo 115 del Código Financiero del Estado de México y Municipios
Sustento legal para su cobro : Artículo 115 del Código Financiero del Estado de México y Municipios
Lugares donde se efectúa el pago : Caja de ingresos diversos, ubicada en Palacio Municipal, cito, Av. Chimalhuacán s/n, entre Caballo Bayo y Faisán, Col. Benito Juárez. 

Horario atención : De lunes a viernes d
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Artículo 115 del Código Financiero del Estado de México y Municipios

Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Tiene derecho a volverla a presentar hasta cumplir con todos los requisitos.

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : 57-16-90-70 ext. 2303
Correo electrónico : contralorinternomunicipal@neza.gob.mx
Dirección : Calle Faisan N. 110, 2do. Piso Col. Benito Juárez CP 57000

Hipervínculo a información adicional del servicio : No aplica
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente :
Fecha de actualización : 2016-11-04 18:14:39
Fecha de validación : 2017-08-10 09:09:28
Área o unidad administrativa responsable de la información : 10689

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

---

Denominación del servicio : Pago de impuesto predial
Tipo de usuario y/o población objetivo : Personas físicas o jurídico colectivas que sean propietarias o poseedoras de terrenos e inmuebles dentro del Municipio. 

Descripción de los beneficios para el usuario : Estar al corriente en su pago y cumplir con su obligación fiscal.

Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Presentarse al área indicada con la documentación requerida

Documentos requeridos : 1. Copia simple del último recibo de pago predial. 2. En caso de encontrarse en algún supuesto señalado en el artículo 9 de la Ley de Ingresos de los Municipios del Estado de México, deberá presentar el documento que lo acredite. 3. Identificación oficial vigente.
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Tiempo de respuesta (días, horas) : Mismo dia
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : TESORERÍA MUNICIPAL

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Avenida Chimalhuacan
Número Exterior : s/n
Número Interior : s/n
Colonia o localidad : Benito Juarez
Nombre del municipio o delegación : Nezahualcóyotl
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 57000
Datos de contacto de la oficina de atención : 57-16-90-70 ext. 1519
Horario atención : De lunes a viernes de 09:00 AM a las 18:00 PM horas.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : El costo a pagar depende de las variables especificas del inmueble, el cual está fundado en lo establecido en el artículo 109 del Código Financiero del Estado de México y Municipios. 
Sustento legal para su cobro : Artículo 109 del Código Financiero del Estado de México y Municipios.
Lugares donde se efectúa el pago : 1. Receptoría "Las Águilas", Calle 9 No. 159, Colonia Las Águilas. 2. Receptoría "Benito Juárez", Av. Gustavo Baz No. 42, Col. Benito Juárez. 3. Receptoría "Bosques de Aragón", Boulevard de los Continentes S/N, Col Bosques de Aragón. 4. Receptoría "Esperanza", Calle Gloria de Castilla S/N, Col. Esperanza, entre Calle uno y siete. 5. Receptoría "Estado de México", 4ta Avenida esq. Av. Cuauhtémoc, Col. Estado de México. 6. Receptoría "Jardines de Guadalupe", Calle Chihuahua S/N, Col. Jardines de Guadalupe entre Calle Independencia y Constitución de la Republica. 7. Receptoría "Metropolitana", Tacubaya No. 78, Col. Metropolitana 3ra Sección. 8. Receptoría "Pavón Oriente", Calle Oscar No. 3, Col. Pavón, esq. con Av. Texcoco. 9. Cajas de la Tesorería Municipal ubicadas en el interior de Palacio Municipal. 

Horario atención : De lunes a viernes d
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Artículo 107, 108, 109, 110 111 y 112 del Código Financiero del Estado de México y Municipios

Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Tiene derecho a volverla a presentar hasta cumplir con todos los requisitos.

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : 57-16-90-70 ext. 2303
Correo electrónico : contralorinternomunicipal@neza.gob.mx
Dirección : Calle Faisan N. 110, 2do. Piso Col. Benito Juárez CP 57000

Hipervínculo a información adicional del servicio : No aplica
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente :
Fecha de actualización : 2016-11-04 18:22:11
Fecha de validación : 2017-08-10 09:09:28
Área o unidad administrativa responsable de la información : SUBDIRECCION DE INGRESOS

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

---

Denominación del servicio : Declaración complementaria y/o certificación 
Tipo de usuario y/o población objetivo : Ciudadano interesado 

Descripción de los beneficios para el usuario : Corrección de algún dato en el formato de traslado de dominio

Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Presentarse al área indicada con la documentación requerida

Documentos requeridos : 1.-Formato de declaración complementaria para el traslado de dominio 2.- Copia certificada que acredite la propiedad 3.- Certificado de clave y valor catastral 4.- Certificado de no adeudo de impuesto predial 5.- Certificado de no adeudo de aportaciones y mejoras 6.- Certificado de no adeudo de no adeudo de agua 7.- Recibo de predio y agua 8.- Identificación oficial vigente y/o carta poder con sus respectivos anexos 9.- CURP 
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Tiempo de respuesta (días, horas) : 10 a 15 días hábiles
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : TESORERÍA MUNICIPAL

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Avenida Chimalhuacan
Número Exterior : s/n
Número Interior : s/n
Colonia o localidad : Benito Juarez
Nombre del municipio o delegación : Nezahualcóyotl
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 57000
Datos de contacto de la oficina de atención : 57-16-90-70 ext. 1519
Horario atención : De lunes a viernes de 09:00 AM a las 18:00 PM horas.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : El costo a pagar depende de las variables especificas del inmueble, el cual está fundado en lo establecido en el artículo 115 del Código Financiero del Estado de México y Municipios
Sustento legal para su cobro : Artículos 20,113-117 del Código Financiero del Estado de México y Municipios 
Lugares donde se efectúa el pago : Caja de ingresos diversos, ubicada en Palacio Municipal, cito, Av. Chimalhuacán s/n, entre Caballo Bayo y Faisán, Col. Benito Juárez. 

Horario atención : De lunes a viernes d
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Artículo 21 del Código Financiero del Estado de México y Municipios

Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Tiene derecho a volverla a presentar hasta cumplir con todos los requisitos.

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : 57-16-90-70 ext. 2303
Correo electrónico : contralorinternomunicipal@neza.gob.mx
Dirección : Calle Faisan N. 110, 2do. Piso Col. Benito Juárez CP 57000

Hipervínculo a información adicional del servicio : No aplica
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente :
Fecha de actualización : 2016-11-04 18:27:19
Fecha de validación : 2017-08-10 09:09:28
Área o unidad administrativa responsable de la información : 10689

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

---

Denominación del servicio : ASESORIA JURIDICA
Tipo de usuario y/o población objetivo : HABITANTES, VECINOS Y VISITANTES DEL MUNICIPIO DE NEZAHUALCOYOTL
Descripción de los beneficios para el usuario : OBTENER ORIENTACION JURIDICA GRATUITA EN PROBLEMATICAS PLANTEADAS
Modalidad del servicio : GRATUITO
Requisitos para contar con el servicio : REGISTRARSE EN EL LIBRO DE ASESORIAS JURIDICAS, PROPORCIONANDO, NOMBRE, DOMICILIO, EDAD Y TELEFONO DE CONTACTO
Documentos requeridos : NINGUNO
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Tiempo de respuesta (días, horas) : 30 MINUTOS
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : CONSEJERÍA JURÍDICA

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : AV. CHIMALHUACAN
Número Exterior : SIN NUMERO
Número Interior : SIN NUMERO
Colonia o localidad : BENITO JUAREZ
Nombre del municipio o delegación : NEZAHUALCOYOTL
Nombre de la entidad federativa : ESTADO DE MEXICO
Código postal : 57000
Datos de contacto de la oficina de atención : LIC. JAIME PACHECO ORTIZ
Horario atención : LUNES A VIERNES DE 9:00 A 15:00 HORAS
Costo, en su caso especificar que es gratuito : GRATUITO
Sustento legal para su cobro : NO APLICA
Lugares donde se efectúa el pago : NO APLICA
Horario atención : NO APLICA
Fundamento jurídico administrativo del servicio : ARTÍCULOS 33, 34 Y 35 DEL REGLAMENTO ORGÁNICO DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA MUNICIPAL DE NEZAHUALCÓYOTL, ESTADO DE MÉXICO
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : NO APLICA

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : 57169070 EXT. 2602
Correo electrónico : consejeria.juridica.neza@gmail.com
Dirección : AV. CHIMALHUACAN SIN NUMERO COLONIA BENITO JUAREZ CODIGO POSTAL 57000
Hipervínculo a información adicional del servicio : NO APLICA
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2017-07-26 18:30:19
Fecha de validación : 2017-08-10 09:10:36
Área o unidad administrativa responsable de la información : CONSEJERÍA JURÍDICA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

---

Denominación del servicio : CAPACITACION Y DIFUSION
Tipo de usuario y/o población objetivo : PERSONAS FISICAS
Descripción de los beneficios para el usuario : OBTENER CONSTANCIA DE CAPACITACION EN MATERIA DE PROTECCION CIVIL
Modalidad del servicio : PRESENCIAL
Requisitos para contar con el servicio : ESCRITO DE SOLICITUD DE CAPACITACION
Documentos requeridos : IDENTIFICACION OFICIAL
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Tiempo de respuesta (días, horas) : 10 DIAS
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : CONSEJERÍA JURÍDICA

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : AV. CHIMALHUACAN
Número Exterior : SIN NUMERO
Número Interior : SIN NUMERO
Colonia o localidad : BENITO JUAREZ
Nombre del municipio o delegación : NEZAHUALCOYOTL
Nombre de la entidad federativa : ESTADO DE MEXICO
Código postal : 57000
Datos de contacto de la oficina de atención : LIC. JAIME PACHECO ORTIZ
Horario atención : LUNES A VIERNES DE 9:00 A 15:00 HORAS
Costo, en su caso especificar que es gratuito : GRATUITO
Sustento legal para su cobro : NO APLICA
Lugares donde se efectúa el pago : NO APLICA
Horario atención : NO APLICA
Fundamento jurídico administrativo del servicio : ARTICULO 91 DEL REGLAMENTO ORGANICO DE LA ADMINSTRACION PUBLICA MUNICIPAL DE NEZAHUALCOYOTL, ESTADO DE MEXICO
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : APLICA LA NEGATIVA FICTA

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : 57169070 EXT. 2602
Correo electrónico : consejeria.juridica.neza@gmail.com
Dirección : AV. CHIMALHUACAN SIN NUMERO (PIRAMIDE NORORIENTE DE LA EXPLANADA MUNICIPAL) COLONIA BENITO JUAREZ, MUNICIPIO DE NEZAHUALCOYOTL, ESTADO DE MEXICO
Hipervínculo a información adicional del servicio : NO APLICA
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2017-07-26 18:51:01
Fecha de validación : 2017-08-10 09:10:36
Área o unidad administrativa responsable de la información : CONSEJERÍA JURÍDICA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

---

Denominación del servicio : LICENCIA DE CONSTRUCCIÓN
Tipo de usuario y/o población objetivo : POBLACIÓN EN GENERAL
Descripción de los beneficios para el usuario : OBTENER SU LICENCIA DE CONSTRUCCIÓN DE ACUERDO A LA NORMATIVIDAD APLICABLE
Modalidad del servicio : PAGO DE DERECHOS
Requisitos para contar con el servicio : DOCUMENTOS PARA ACREDITAR LA PROPIEDAD
PLANOS ARQUITECTÓNICOS, ESTRUCTURALES, DE INSTALACIONES
MEMORIA DE CALCULO (SEGÚN EL CASO) FIRMADAS POR EL D.R.O.
Documentos requeridos : DOCUMENTOS PARA ACREDITAR LA PROPIEDAD PLANOS ARQUITECTÓNICOS, ESTRUCTURALES, DE INSTALACIONES MEMORIA DE CALCULO (SEGÚN EL CASO) FIRMADAS POR EL D.R.O.
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): LC1.PDF
Tiempo de respuesta (días, horas) : 5 DÍAS (CUMPLIENDO CON LA NORMATIVIDAD)
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : SUBDIRECCIÓN DE DESARROLLO URBANO

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : AV. CHIMALHUACAN
Número Exterior : SIN NUMERO
Número Interior :
Colonia o localidad : AURORA
Nombre del municipio o delegación : NEZAHUALCÓYOTL
Nombre de la entidad federativa : ESTADO DE MÉXICO
Código postal : 57000
Datos de contacto de la oficina de atención : SUBDIRECCIÓN DE DESARROLLO URBANO
Horario atención : 9:00 A 16:00 HRS.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : DE ACUERDO AL CÓDIGO FINANCIERO
Sustento legal para su cobro : CÓDIGO FINANCIERO DEL ESTADO DE MÉXICO
Lugares donde se efectúa el pago : TESORERÍA MUNICIPAL E INSTITUCIONES BANCARIAS
Horario atención : 9:00 A 16:00 HRS.
Fundamento jurídico administrativo del servicio : LIBRO QUINTO DEL CÓDIGO ADMINISTRATIVO DEL ESTADO DE MÉXICO
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : QUEJA

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : 57169070 EXT. 1803
Correo electrónico : obraspublicasydesarrollourbano@neza.gob.mx
Dirección : AV. CHIMALHUACAN SIN NUMERO, ENTRE CALLE FAISÁN Y CALLE CABALLO BAYO, COLONIA AURORA, NEZAHUALCÓYOTL, ESTADO DE MÉXICO C.P. 57000
Hipervínculo a información adicional del servicio : NO APLICA
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente :
Fecha de actualización : 2017-08-08 09:14:59
Fecha de validación : 2017-08-10 09:10:36
Área o unidad administrativa responsable de la información : SUBDIRECCIÓN DE DESARROLLO URBANO

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

---

Denominación del servicio : Asesoría Jurídica
Tipo de usuario y/o población objetivo : MUJERES EN ESTADO DE VULNERABILIDAD Y A LA FAMILIA DE ESCASOS RECURSOS.
Descripción de los beneficios para el usuario : BRINDAR ORIENTACIÓN SOCIAL Y ASISTENCIA JURÍDICA A LAS MUJERES EN ESTADO DE VULNERABILIDAD Y A LA FAMILIA DE ESCASOS RECURSOS, CON EL PROPÓSITO DE GARANTIZAR EL RESPETO DE SUS DERECHOS, PROMOVIENDO ACCIONES QUE CONTRIBUYAN A LA INTEGRACIÓN FAMILIAR, A TRAVÉS DE ASESORÍAS JURÍDICAS QUE CULMINEN EN LA CONCILIACIÓN DEL PROBLEMA.
Modalidad del servicio : PRESENCIAL
Requisitos para contar con el servicio : ANTES DE CONTAR CON EL SERVICIO SE REQUIERE PASAR A TRABAJO SOCIAL PARA QUE SE LLENE UNA FICHA DE REGISTRO.
Documentos requeridos : NINGUNO
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Tiempo de respuesta (días, horas) : INMEDIATA
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : INSTITUTO MUNICIPAL DE ATENCIÓN A LA MUJER

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : AV. RIVA PALACIO ESQ. SÉPTIMA AVENIDA
Número Exterior : SIN NÚMERO
Número Interior :
Colonia o localidad : ESTADO DE MÉXICO
Nombre del municipio o delegación : NEZAHUALCÓYOTL
Nombre de la entidad federativa : ESTADO DE MÉXICO
Código postal : 57210
Datos de contacto de la oficina de atención : (55) 57-35-17-52
Horario atención : 09:00 - 18:00 HRS.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : GRATUITO
Sustento legal para su cobro : NINGUNO
Lugares donde se efectúa el pago : NINGUNO
Horario atención : NINGUNO
Fundamento jurídico administrativo del servicio :
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Reportarlo en el número que se indica, así como presentar su queja en la Dirección del Instituto Municipal de Atención a la Mujer

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : (55) 57-35-17-52
Correo electrónico : INSTITUTOMUNICIPALDELAMUJERNEZ@GMAIL.COM
Dirección : AVENIDA RIVA PALACIO ESQ. SÉPTIMA AVENIDA SIN NÚMERO, COLONIA ESTADO DE MÉXICO, MUNICIPIO DE NEZAHUALCÓYOTL, ESTADO DE MÉXICO.
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://www.neza.gob.mx/direcciones2016/20.html
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente :
Fecha de actualización : 2018-05-21 12:19:13
Fecha de validación : 2018-11-08 12:33:34
Área o unidad administrativa responsable de la información : INSTITUTO MUNICIPAL DE ATENCIÓN A LA MUJER

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

---

Denominación del servicio : ATENCIÓN PSICOLÓGICA
Tipo de usuario y/o población objetivo : MUJERES EN ESTADO DE VULNERABILIDAD
Descripción de los beneficios para el usuario : ORIENTACIÓN Y ATENCIÓN PSICOLÓGICA ENFOCADA A DISMINUIR LA APARICIÓN DE TRASTORNOS EMOCIONALES Y CONDUCTUALES EN LA POBLACIÓN FEMENIL, INCIDIENDO EN LAS CAUSAS FAMILIARES, INDIVIDUALES Y SOCIALES.
Modalidad del servicio : PRESENCIAL
Requisitos para contar con el servicio : PASAR DE PRIMERA VEZ CON TRABAJO SOCIAL PARA LLENAR FICHA DE REGISTRO.
Documentos requeridos : NINGUNO
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Tiempo de respuesta (días, horas) : INMEDIATA
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : INSTITUTO MUNICIPAL DE ATENCIÓN A LA MUJER

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : AV. RIVA PALACIO ESQ. SÉPTIMA AVENIDA
Número Exterior : SIN NÚMERO
Número Interior :
Colonia o localidad : ESTADO DE MÉXICO
Nombre del municipio o delegación : NEZAHUALCÓYOTL
Nombre de la entidad federativa : ESTADO DE MÉXICO
Código postal : 57210
Datos de contacto de la oficina de atención : (55) 57-35-17-52
Horario atención : 09:00 - 16:00 HRS.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : GRATUITO
Sustento legal para su cobro : NINGUNO
Lugares donde se efectúa el pago : NINGUNO
Horario atención : NINGUNO
Fundamento jurídico administrativo del servicio :
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : PRESENTAR SU QUEJA ANTE LA DIRECCIÓN DEL INSTITUTO MUNICIPAL DE ATENCIÓN A LA MUJER

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : (55) 57-35-17-52
Correo electrónico : INSTITUTOMUNICIPALDELAMUJERNEZ@GMAIL.COM
Dirección : AV. RIVA PALACIO ESQUINA SÉPTIMA AVENIDA SIN NÚMERO, COLONIA ESTADO DE MÉXICO, MUNICIPIO DE NEZAHUALCÓYOTL, ESTADO DE MÉXICO.
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://www.neza.gob.mx/direcciones2016/20.html
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente :
Fecha de actualización : 2018-05-31 10:19:36
Fecha de validación : 2018-11-08 12:39:58
Área o unidad administrativa responsable de la información : INSTITUTO MUNICIPAL DE ATENCIÓN A LA MUJER

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

---

Denominación del servicio : CONSULTA MÉDICA
Tipo de usuario y/o población objetivo : MUJERES
Descripción de los beneficios para el usuario : BRINDAR SERVICIOS DE ATENCIÓN A LA SALUD MANTENER INFORMADA A LA POBLACIÓN FEMENIL Y PREVENIR ENFERMEDADES.
Modalidad del servicio : PRESENCIAL
Requisitos para contar con el servicio : PASAR POR PRIMERA VEZ CON TRABAJO SOCIAL PARA LLENAR FICHA DE REGISTRO.
Documentos requeridos : NINGUNO
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Tiempo de respuesta (días, horas) : INMEDIATA
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : INSTITUTO MUNICIPAL DE ATENCIÓN A LA MUJER

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : AV. RIVA PALACIO ESQ. SÉPTIMA AVENIDA
Número Exterior : SIN NÚMERO
Número Interior :
Colonia o localidad : ESTADO DE MÉXICO
Nombre del municipio o delegación : NEZAHUALCÓYOTL
Nombre de la entidad federativa : ESTADO DE MÉXICO
Código postal : 57210
Datos de contacto de la oficina de atención : (55) 57-35-17-52
Horario atención : 09:00 - 16:00 HRS.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : GRATUITO
Sustento legal para su cobro : NINGUNO
Lugares donde se efectúa el pago : NINGUNO
Horario atención : NINGUNO
Fundamento jurídico administrativo del servicio :
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : PRESENTAR SU QUEJA POR ESCRITO ANTE LA DIRECCIÓN DEL INSTITUTO MUNICIPAL DE ATENCIÓN A LA MUJER.

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : (55) 57-35-17-52
Correo electrónico : INSTITUTOMUNICIPALDELAMUJERNEZ@GMAIL.COM
Dirección : AVENIDA RIVA PALACIO, ESQUINA SÉPTIMA AVENIDA, SIN NÚMERO, COLONIA ESTADO DE MÉXICO, NEZAHUALCÓYOTL, ESTADO DE MÉXICO.
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://www.neza.gob.mx/direcciones2016/20.html
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente :
Fecha de actualización : 2018-06-01 13:06:31
Fecha de validación : 2018-11-08 12:41:34
Área o unidad administrativa responsable de la información : INSTITUTO MUNICIPAL DE ATENCIÓN A LA MUJER

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota : REGLAMENTO ORGÁNICO DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA MUNICIPAL DE NEZAHUALCÓYOTL, ESTADO
DE MÉXICO

---

Denominación del servicio : COLPOSCOPIAS
Tipo de usuario y/o población objetivo : MUJERES
Descripción de los beneficios para el usuario : BRINDAR SERVICIOS DE ATENCIÓN A LA SALUD A TRAVÉS DEL APOYO DIRECTO Y GRATUITO A MUJERES CON LA REALIZACIÓN DE UN ESTUDIO DE COLPOSCOPIA, ATENCIÓN Y DIAGNOSTICO MÉDICO CON RESPETO Y CALIDEZ A LAS MUJERES QUE ACUDEN A ESTA INSTITUCIÓN.
Modalidad del servicio : PRESENCIAL
Requisitos para contar con el servicio : PASAR AL REGISTRO POR PRIMERA VEZ PARA LLENAR SU FECHA DE REGISTRO, Y PREVIA CITA QUE SE DARA POR EL PERSONAL MÉDICO DEL ÁREA.
Documentos requeridos : COPIA DE CREDENCIAL PARA VOTAR Y COMPROBANTE DE DOMICILIO
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Tiempo de respuesta (días, horas) : 15 DÍAS
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : INSTITUTO MUNICIPAL DE ATENCIÓN A LA MUJER

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : AV. RIVA PALACIO ESQ. SÉPTIMA AVENIDA
Número Exterior : SIN NÚMERO
Número Interior :
Colonia o localidad : ESTADO DE MÉXICO
Nombre del municipio o delegación : NEZAHUALCÓYOTL
Nombre de la entidad federativa : ESTADO DE MÉXICO
Código postal : 57210
Datos de contacto de la oficina de atención : (55) 57-35-17-52
Horario atención : 09:00 - 16:00 HRS.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : GRATUITO
Sustento legal para su cobro : NINGUNO
Lugares donde se efectúa el pago : NINGUNO
Horario atención : NINGUNO
Fundamento jurídico administrativo del servicio :
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : PRESENTAR SU QUEJA ANTE LA DRIRECCIÓN DEL INSTITUTO MUNICIPAL DE ATENCIÓN A LA MUJER

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : (55) 57-35-17-52
Correo electrónico : INSTITUTOMUNICIPALDELAMUJERNEZ@GMAIL.COM
Dirección : AVENIDA RIVA PALACIO ESQUINA SÉPTIMA AVENIDA, SIN NÚMERO, COLONIA ESTADO DE MÉXICO, NEZAHUALCÓYOTL, ESTADO DE MÉXICO.
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://www.neza.gob.mx/direcciones2016/20.html
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente :
Fecha de actualización : 2018-06-01 13:14:10
Fecha de validación : 2018-11-08 12:55:49
Área o unidad administrativa responsable de la información : INSTITUTO MUNICIPAL DE ATENCIÓN A LA MUJER

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

---

Denominación del servicio : TERAPIA DE REHABILITACIÓN
Tipo de usuario y/o población objetivo : MUJERES Y HOMBRES
Descripción de los beneficios para el usuario : BRINDAR SERVICIOS DE ATENCIÓN A LA SALUD MANTENER INFORMADA A LA POBLACIÓN FEMENIL Y PREVENIR ENFERMEDADES.
Modalidad del servicio : PRESENCIAL
Requisitos para contar con el servicio : ACUDIR A LAS INSTALACIONES DEL INSTITUTO MUNICIPAL DE ATENCIÓN A LA MUJER
Documentos requeridos : NINGUNO
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Tiempo de respuesta (días, horas) : INMEDIATA
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : INSTITUTO MUNICIPAL DE ATENCIÓN A LA MUJER

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : AV. RIVA PALACIO ESQ. SÉPTIMA AVENIDA
Número Exterior : SIN NÚMERO
Número Interior :
Colonia o localidad : ESTADO DE MÉXICO
Nombre del municipio o delegación : NEZAHUALCÓYOTL
Nombre de la entidad federativa : ESTADO DE MÉXICO
Código postal : 57210
Datos de contacto de la oficina de atención : (55) 57-35-17-52
Horario atención : 09:00 - 16:00 HRS.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : CUOTA DE RECUPERACIÓN
Sustento legal para su cobro : NINGUNO
Lugares donde se efectúa el pago : PROFESOR
Horario atención : NINGUNO
Fundamento jurídico administrativo del servicio :
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : PRESENTAR SU QUEJA POR ESCRITO ANTE LA DIRECCIÓN DEL INSTITUTO MUNICIPAL DE ATENCIÓN A LA MUJER

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : (55) 57-35-17-52
Correo electrónico : INSTITUTOMUNICIPALDELAMUJERNEZ@GMAIL.COM
Dirección : AVENIDA RIVA PALAVIO ESQUINA SÉPTIMA AVENIDA SIN NÚMERO, COLONIA ESTADO DE MÉXICO, NEZAHUALCÓYOTL, ESTADO DE MÉXICO.
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://www.neza.gob.mx/direcciones2016/20.html
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente :
Fecha de actualización : 2018-06-01 13:19:00
Fecha de validación : 2018-11-08 12:56:23
Área o unidad administrativa responsable de la información : INSTITUTO MUNICIPAL DE ATENCIÓN A LA MUJER

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

---

Denominación del servicio : Créditos FOME
Tipo de usuario y/o población objetivo : Mujeres jefas de familia, adultos mayores, personas con discapacidad, jóvenes, micro, pequeñas y medianas empresas, y sectores estratégicos de la económia municipal como son locatarios de mercados y operadores de transporte público.
Descripción de los beneficios para el usuario : Otorgamiento de créditos a la población más vulnerable, así como a micro, pequeñas y medianas empresas de la localidad para la realización de ideas de negocio que permitan mejorar su calidad de vida.
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Requisitos personas físicas o grupos solidarios: Contar con domicilio en el Municipio de Nezahualcóyotl, con antigüedad de cuando menos 12 meses, Para el caso de los jóvenes, Tener 18 años o más, Contar con una constancia de haber tomado al menos un curso de capacitación que ofrece la Dirección de Desarrollo Económico del Municipio, Tener experiencia en el giro o actividad económica a emprender (Diplomas, cartas de recomendación , comprobante de estudios ), Integrar un Grupo Solidario, Firmar Acta de Constitución del Grupo Solidario, Sea la solicitud del crédito de manera individual o a través de un grupo solidario se deberá de presentar un Obligado Solidario (Aval), Identificación oficial vigente del Obligado Solidario, Comprobante de domicilio del Obligado Solidario, Formato de solicitud del apoyo, Proyecto productivo o plan de negocios. Requisitos para Personas Morales: Registro Federal de Contribuyentes de la empresa. Este deberá ser acorde al giro de la solicitante, Acta constitutiva de la sociedad, certificada ante fedatario público e inscrita en el Registro Público de la Propiedad y del Comercio, Poder notarial del representante legal, Identificación oficial vigente del representante legal, Correo electrónico del representante legal, Comprobante de domicilio fiscal, dentro del territorio del municipio de Nezahualcóyotl, Obligado Solidario, Identificación oficial vigente del Obligado Solidario, Comprobante de domicilio del Obligado Solidario, Plan de negocio, Solicitud de crédito, Avisos, Permisos, Licencias o Cédula, Estar al corriente en sus obligaciones municipales.
Documentos requeridos : Personas físicas o grupos solidarios: Identificación oficial del participante e integrantes del proyecto (Credencial para votar), Comprobante de domicilio vigente no mayor a tres meses, Constancia de la Clave Única de Registro de Población CURP de cada integrante, Correo electrónico del solicitante. Requisitos para Personas Morales: Registro Federal de Contribuyentes de la empresa. Este deberá ser acorde al giro de la solicitante, Acta constitutiva de la sociedad, certificada ante fedatario públ
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): No aplica
Tiempo de respuesta (días, horas) : Derivado de las fechas establecidas en las convocatorias
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DIRECCIÓN DE DESARROLLO ECONOMICO

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Calle Faisan
Número Exterior : 110
Número Interior : Primer piso
Colonia o localidad : Benito Juarez
Nombre del municipio o delegación : Municipio Nezahualcó
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 57000
Datos de contacto de la oficina de atención : 57-16-90-70 ext. 2701, www.facebook.com/fomeneza, ó fondomunicipalemprendedorneza@gmail.com
Horario atención : 9:00 am - 18:00 pm
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : No aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No aplica
Horario atención : No aplica
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Acuerdo de Cabildo No. 220
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Derecho de expresar su inconformidad, mediante escrito al C. Sergio Benito Osorio Romero Director de Desarrollo Económico

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : 57-16-90-70 ext. 2701
Correo electrónico : fondomunicipalemprendedorneza@gmail.com
Dirección : calle Faisan 110 primer piso
Hipervínculo a información adicional del servicio : www.facebook.com/fomeneza
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : www.neza.gob.mx
Fecha de actualización : 2017-08-08 13:27:58
Fecha de validación : 2017-08-10 09:10:36
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCIÓN DE DESARROLLO ECONOMICO

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

---

Denominación del servicio : Expedición de Licencias de Funcionamiento
Tipo de usuario y/o población objetivo : Unidades Económicas
Descripción de los beneficios para el usuario : Contar con todos los permisos de funcionamiento
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Requisitos para Unidades Económicas de bajo impacto menores a 40 M2: cedula informativa de zonificación, llenar el formato de solicitud de bajo impacto/tratándose de refrendo deberá presentar dictamen de funcionamiento 2016 y hoja rosa, identificación del Titular (carta poder simple o poder notarial), firmar carta compromiso en materia de Protección Civil y Medio Ambiente, documento que acredite la posesión del inmueble (contrato de arrendamiento, escrituras o contrato de compra-venta), pago de contribuciones municipales vigentes (predio, agua, disposición final de residuos, anuncios publicitarios, pago de derechos por la venta de bebidas alcohólicas en botella cerrada (para los giros que apliquen), Registro Federal de Contribuyentes (RFC), acta constitutiva (personas morales). Requisitos para Unidades Económicas de mediano impacto mayores a 40 m2: Licencia de uso de suelo municipal vigente, dictamen de funcionamiento 2016 y formato múltiple de llenado (hoja rosa, en casa de refrendo), identificación del Titular (carta poder simple o poder notarial), dictamen de medio ambiente municipal vigente, dictamen de protección civil municipal vigente, documento que acredite la posesión del inmueble (contrato de arrendamiento, escrituras o contrato de compra-venta), pago de contribuciones municipales vigentes (predio, agua, disposición final de residuos, anuncios publicitarios, pago de derechos por la venta de bebidas alcohólicas en botella cerrada (para los giros que apliquen), salubridad, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), acta constitutiva (personas morales), dictamen único de factibilidad (DUF), emitido por el Estado de México, (en caso de que la unidad económica lo requiera. Requisitos para Unidades Económicas de alto impacto con venta de bebidas alcohólicas (en botella abierta o al copeo): Licencia de uso de suelo municipal vigente, dictamen de funcionamiento 2016 y formato múltiple de llenado (hoja rosa, en casa de refrendo), identificación del Titular (carta poder simple o poder notarial).
Documentos requeridos : Requisitos para Unidades Económicas de bajo impacto menores a 40 M2: cedula informativa de zonificación, llenar el formato de solicitud de bajo impacto/tratándose de refrendo deberá presentar dictamen de funcionamiento 2016 y hoja rosa, identificación del Titular (carta poder simple o poder notarial), firmar carta compromiso en materia de Protección Civil y Medio Ambiente, documento que acredite la posesión del inmueble (contrato de arrendamiento, escrituras o contrato de compra-venta), pago de
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): No aplica
Tiempo de respuesta (días, horas) : Dependiendo del trámite
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DIRECCIÓN DE DESARROLLO ECONOMICO

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Avenida Chimalhuacan
Número Exterior : S/N
Número Interior : Modulo de Ventanilla
Colonia o localidad : Benito Juarez
Nombre del municipio o delegación : Municipio Nezahualcó
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 57000
Datos de contacto de la oficina de atención : 57-16-90-70 ext. 2701
Horario atención : 9:00 am - 16:00 pm
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : No aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No aplica
Horario atención : No aplica
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Bando Municipal titulo octavo del Desarrollo Económico
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Derecho de expresar su inconformidad, mediante escrito al C. Sergio Benito Osorio Romero Director de Desarrollo Económico

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : 57-16-90-70 ext. 2701
Correo electrónico : No aplica
Dirección : calle Faisan 110 primer piso
Hipervínculo a información adicional del servicio : No aplica
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : No aplica
Fecha de actualización : 2017-08-08 13:32:58
Fecha de validación : 2017-08-10 09:10:36
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCIÓN DE DESARROLLO ECONOMICO

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

---

Denominación del servicio : Bolsa de Empleo
Tipo de usuario y/o población objetivo : Habitantes de municipio de Nezahualcóyotl en edad productiva
Descripción de los beneficios para el usuario : Canalizar a buscadores de empleo con empresas ofertantes
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Identificación vigente, CURP y comprobate de ultimo grado de estudios
Documentos requeridos : Identificación vigente, CURP y comprobate de ultimo grado de estudios
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): www.gob.neza.mx
Tiempo de respuesta (días, horas) : Al momento
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DIRECCIÓN DE DESARROLLO ECONOMICO

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Avenida Chimalhuacan
Número Exterior : S/N
Número Interior : Piramide poniente
Colonia o localidad : Benito Juarez
Nombre del municipio o delegación : Municipio Nezahualcó
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 57000
Datos de contacto de la oficina de atención : 57-16-90-70 ext. 2701
Horario atención : 9:00 am - 16:00 pm
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : No aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No aplica
Horario atención : No aplica
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Bando Municipal titulo octavo del Desarrollo Económico
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Derecho de expresar su inconformidad, mediante escrito al C. Sergio Benito Osorio Romero Director de Desarrollo Económico

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : 57-16-90-70 ext. 2701
Correo electrónico : No aplica
Dirección : calle Faisan 110 primer piso
Hipervínculo a información adicional del servicio : No aplica
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : No aplica
Fecha de actualización : 2017-08-08 13:32:58
Fecha de validación : 2017-08-10 09:10:36
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCIÓN DE DESARROLLO ECONOMICO

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

---

Denominación del servicio : Queja ciudadana, relacionada con el desempeño de los elementos de la Dirección General de Seguridad Ciudadana.
Tipo de usuario y/o población objetivo : Habitantes del municipio de Nezahualcóyotl
Descripción de los beneficios para el usuario : Objetivo: Dar atención oportuna a las quejas emitidas por los ciudadanos, en aquellos casos donde los elementos de seguridad de esta Dirección General de Seguridad Ciudadana, incurran en alguna falta, abuso de autoridad, omisión y/o delito, en la prestación de un servicio.
Modalidad del servicio : Personal y Vía inter
Requisitos para contar con el servicio : El formato de Queja y Denuncia será llenado por el solicitante, con los siguientes datos:
- Nombre
- Domicilio
- Teléfono de contacto
- Hechos que desea denunciar
- Lugar y Hora en la que ocurrieron los hechos
- Datos del servidor público (en caso de conocerlos)
- Narración de los hechos
- Número de servidores públicos involucrados
- Pruebas de los hechos denunciados
- Nombre de quien recibe la queja.
Documentos requeridos : Formato de queja y denuncia
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): Se llena al momento de acudir a realizar el trámite
Tiempo de respuesta (días, horas) : Inmediata
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DIRECCIÓN GENERAL DE SEGURIDAD CIUDADANA

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Calle Caballo Bayo,entre Av. Chimalhuacán y Cielit
Número Exterior : Sin número
Número Interior : Sin número
Colonia o localidad : Benito Juárez
Nombre del municipio o delegación : Nezahualcóyotl
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 57000
Datos de contacto de la oficina de atención : Teléfono: 57-43-43-43
Conmutador: 26-19-79-79 Ext. 33600 y 33601
Horario atención : El servicio se encuentra disponible las 24 hrs. del día, los 365 días del año.
Nota: El horario de atención en oficina es de lunes a viernes de 07:00
Costo, en su caso especificar que es gratuito : El servicio es gratuito
Sustento legal para su cobro : No aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No aplica
Horario atención : No aplica
Fundamento jurídico administrativo del servicio : •Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos: artículo 21 y artículo 115 fracción III, inciso h);
•Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México: artículo 86 Bis y artículo 122;
•Ley General del Sistema Nacional de Seguridad Publica: artículo 2, articulo 40, artículo 74, articulo 135;
•Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado y Municipios: artículo 2, articulo 41, artículo 42 fracción I y artículo 49;
•Ley de Seguridad del Estado de México: artículo 2, artículo 100 apartado B, artículo 182 y artículo 187;
•Ley Orgánica Municipal: artículos 166, 167, 168, 169 y 170;
•Bando Municipal 2016: artículos 54, 58 fracciones I, II, III y IV, y artículo 73.
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Queja Administrativa
Contraloría Interna o Inspección General de la DGSC

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : Inspección General
Correo electrónico : inspeccion.general@seguridadneza.gob.mx
contralorinternomunicipal@neza.gob.mx
Dirección : Calle Caballo Bayo, S/N, entre Av. Chimalhuacán y Cielito Lindo, Col. Benito Juárez, Nezahualcóyotl, Estado de México.
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://www.seguridadneza.gob.mx/portal/
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : http://www.seguridadneza.gob.mx/s/denuncia/
Fecha de actualización : 2017-08-09 12:28:30
Fecha de validación : 2017-08-10 09:10:36
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCIÓN GENERAL DE SEGURIDAD CIUDADANA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

---

Denominación del servicio : Atención a diligencias con uso de la fuerza pública
Tipo de usuario y/o población objetivo : Habitantes del municipio de Nezahualcóyotl
Descripción de los beneficios para el usuario : Objetivo: Brindar apoyo en la realización de diligencias de carácter judicial donde se pida la intervención de los elementos y unidades adscritas a la Dirección General de Seguridad Ciudadana, por parte de un Juez o Tribunal, como consecuencia de un proceso.
Modalidad del servicio : Personal
Requisitos para contar con el servicio : El Oficio de petición del servicio, deberá contener los siguientes datos:
- Escrito dirigido al Director General de Seguridad Ciudadana, Lic. José Jorge Amador Amador
- El nombre del Juzgado que solicita el servicio
- El tipo de juicio
- Ubicación donde se requiere el servicio
- Fecha y Horario del Servicio
Documentos requeridos : Oficio de petición por la instancia ejecutora correspondiente.
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): No aplica
Tiempo de respuesta (días, horas) : El día que solicita la Institución
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DIRECCIÓN GENERAL DE SEGURIDAD CIUDADANA

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Calle Caballo Bayo,entre Av. Chimalhuacán y Cielit
Número Exterior : Sin número
Número Interior : Sin número
Colonia o localidad : Benito Juárez
Nombre del municipio o delegación : Nezahualcóyotl
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 57000
Datos de contacto de la oficina de atención : Conmutador: 26197979 Ext. 33200 y 33330
Horario atención : De lunes a viernes de 7:00 a 21:00 hrs; sábado, domingo y días festivos de 8:00 a 12:00 hrs.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : El servicio es gratuito
Sustento legal para su cobro : No aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No aplica
Horario atención : No aplica
Fundamento jurídico administrativo del servicio : •Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos: artículo 21 y artículo 115 fracción III, inciso h);
•Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México: artículo 86 Bis y artículo 122;
•Ley General del Sistema Nacional de Seguridad Pública: artículo 2, artículo 40 fracción III;
•Ley de Seguridad del Estado de México: artículo 2, artículo 100 fracción apartado B., artículo 101;
•Ley Orgánica Municipal: artículo 142 y artículo 143;
•Bando Municipal 2016: artículo 54, 58 fracciones I, II, III y IV, y artículo 73.
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Queja Administrativa
Contraloría Interna o Inspección General de la DGSC

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : Inspección General
Correo electrónico : inspeccion.general@seguridadneza.gob.mx
contralorinternomunicipal@neza.gob.mx
Dirección : Calle Caballo Bayo, S/N, entre Av. Chimalhuacán y Cielito Lindo, Col. Benito Juárez, Nezahualcóyotl, Estado de México.
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://www.seguridadneza.gob.mx/portal/
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente :
Fecha de actualización : 2017-08-09 12:28:30
Fecha de validación : 2017-08-10 09:10:53
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCIÓN GENERAL DE SEGURIDAD CIUDADANA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

---

Denominación del servicio : TOMA DE PAPANICOLAOU E HIBRIDOS
Tipo de usuario y/o población objetivo : Mujeres con las siguientes características: los
Edad 21 años, o tres años posteriores al inicio de su actividad sexual, lo que ocurra primero.
Se recomienda realizar la prueba com n un afrecuencia de tres años.
Después de los 65 años, tal vez pueda dejar de hacerse pruebas de Papanicolau si ha tenido tres o más resultados normales seguidos y ningún resultado anormal en los últimos 10 años.

Descripción de los beneficios para el usuario : La prueba del Papanicolaou llamada también citología vaginal, es una prueba para detectar el cáncer en cuello uterino, así como alguna enfermedad de transmisión sexual.

Es un examen rápido, sencillo y sin dolor. Consiste en tomar una muestra de las células del cuello uterino (cuello de la matriz) para que se examinen y se logre detectar si existe alguna anormalidad.
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Requisitos para realizarse la prueba del Papanicolau

No usar cremas vaginales desde dos días antes de realizarse la prueba.
No tener relaciones sexuales durante 24 horas antes de ser ´practicado el Papanicolau.
Presentarse muy limpia en todos los aspectos y relajada.
Documentos requeridos : Identificación Oficial.
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Tiempo de respuesta (días, horas) : Según disponibilidad de Agenda
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : JEFATURA DE SALUD PÚBLICA

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Av. Chimalhuacan
Número Exterior : S/N
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : Benito Juarez
Nombre del municipio o delegación : Nezahualcouyotl
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 57710
Datos de contacto de la oficina de atención : 57169070 Ext. 1602
Horario atención : LUNES A VIERNES DE 9: 00 AM A 14:00 HORAS
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : N/A
Lugares donde se efectúa el pago : N/A
Horario atención : LUNES A VIERNES DE 9
Fundamento jurídico administrativo del servicio : ARTÍCULO 51 FRACCIÓN II CORRESPONDIENTES AL REGLAMENTO ORGANICO DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA MUNICIPAL
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : PRESENTAR UNA DENUNCIA O QUEJA ANTE LAS AUTORIDADES CORRESPONDIENTES

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : 57169070 EXT. 2302
Correo electrónico : desarrollosocial@neza.gob.mx
Dirección : CONTRALORIA MUNICIPAL
Faisan S/N
Col. Benito Juarez, Nezahualcoyotl, Estado de México.
Hipervínculo a información adicional del servicio : N/A
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente :
Fecha de actualización : 2017-08-09 13:13:35
Fecha de validación : 2017-08-10 09:10:53
Área o unidad administrativa responsable de la información : NEZAHUALCOYOTL

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

---

Denominación del servicio : Denuncia Anónima
Tipo de usuario y/o población objetivo : Habitantes del municipio de Nezahualcóyotl
Descripción de los beneficios para el usuario : Objetivo: Captar información sobre puntos conflictivos de delincuencia, con la finalidad de ser un recurso de participación ciudadana más confiable, eficiente y transparente en la aportación de información a esta autoridad.
Modalidad del servicio : Vía internet
Requisitos para contar con el servicio : El denunciante deberá llenar una ficha de Identificación, con los siguientes datos:
- Nombre*
- Número Telefónico*
- Correo electrónico*
- Delito que quiere denunciar
- Ubicación en donde se cometió el delito
- Narrativa de lo sucedido
- Presuntos Responsables
*Datos opcionales, el ciudadano no está obligado a proporcionarlos para realizar su denuncia.
Documentos requeridos : Ficha de Identificación
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): http://www.seguridadneza.gob.mx/s/denuncia/
Tiempo de respuesta (días, horas) : Inmediata
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : COORDINACION DE UNIDAD DE MANDO C4i

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Calle Caballo Bayo,entre Av. Chimalhuacán y Cielit
Número Exterior : Sin número
Número Interior : Sin número
Colonia o localidad : Benito Juárez
Nombre del municipio o delegación : Nezahualcóyotl
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 57000
Datos de contacto de la oficina de atención : Conmutador. 26197979 Ext. 33311 y 33610
Horario atención : El servicio se encuentra disponible las 24 hrs. del día, los 365 días del año.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : El servicio es gratuito
Sustento legal para su cobro : No aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No aplica
Horario atención : No aplica
Fundamento jurídico administrativo del servicio : •Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos: artículo 21 y artículo 115 fracción III, inciso h);
•Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México: artículo 86 Bis y artículo 122;
•Ley General del Sistema Nacional de Seguridad Pública: artículo 2, artículo 40 fracción III;
•Ley de Seguridad del Estado de México: artículo 2, artículo 100 apartado B;
•Ley Orgánica Municipal: artículo 142 y artículo 143;
•Bando Municipal 2016: artículo 54 y 58 fracciones I, II, III y IV.
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Queja Administrativa
Contraloría Interna o Inspección General de la DGSC

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : Inspección General
Correo electrónico : inspeccion.general@seguridadneza.gob.mx
contralorinternomunicipal@neza.gob.mx
Dirección : Calle Caballo Bayo, S/N, entre Av. Chimalhuacán y Cielito Lindo, Col. Benito Juárez, Nezahualcóyotl, Estado de México.
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://www.seguridadneza.gob.mx
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : http://www.seguridadneza.gob.mx/s/denuncia/
Fecha de actualización : 2017-08-09 13:15:59
Fecha de validación : 2017-08-10 09:10:53
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCIÓN GENERAL DE SEGURIDAD CIUDADANA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

---

Denominación del servicio : Atención a llamadas de Emergencia
Tipo de usuario y/o población objetivo : Habitantes del municipio de Nezahualcóyotl
Descripción de los beneficios para el usuario : Objetivo: Brindar una atención eficiente, eficaz y responsable ante cualquier solicitud de auxilio o eventualidad, mediante el despacho oportuno de servicios de seguridad y emergencia, por parte de las áreas operativas y de salvaguarda de ésta Dirección General de Seguridad Ciudadana.
Modalidad del servicio : Personal y Vía telef
Requisitos para contar con el servicio : El solicitante proporcionará los siguientes datos a la hora de comunicarse al 57434343 de la Unidad de Mando C4i, o hacer contacto personalmente con cualquier servicio operativo:
- Nombre del solicitante
- Número telefónico
- Ubicación dónde está ocurriendo el suceso
- Tipo de Auxilio o Servicio que requiere
Documentos requeridos : No se requiere formato. Los medíos de captación del servicio, son vía telefónica o personalmente con cualquier servicio operativo de esta Dirección General.
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): No aplica
Tiempo de respuesta (días, horas) : Inmediata
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : COORDINACION DE UNIDAD DE MANDO C4i

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Calle Caballo Bayo,entre Av. Chimalhuacán y Cielit
Número Exterior : Sin número
Número Interior : Sin número
Colonia o localidad : Benito Juárez
Nombre del municipio o delegación : Nezahualcóyotl
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 57000
Datos de contacto de la oficina de atención : Teléfono: 57-43-43-43
Correo electrónico: c4.neza@seguridadneza.gob.mx Pág
Horario atención : El servicio se encuentra disponible las 24 hrs. del día, los 365 días del año.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : El servicio es gratuito
Sustento legal para su cobro : No aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No aplica
Horario atención : No aplica
Fundamento jurídico administrativo del servicio : •Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos: artículo 21 y artículo 115 fracción III, inciso h);
•Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México: artículo 86 Bis y artículo 122;
•Ley General del Sistema Nacional de Seguridad Pública: artículo 2, artículo 40 fracción III;
•Ley de Seguridad del Estado de México: artículo 2, artículo 100 apartado B;
•Ley Orgánica Municipal: artículo 142 y artículo 143;
•Bando Municipal 2016: artículo 54, 58 fracciones I, II, III y IV, y artículo 73.
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Queja Administrativa
Contraloría Interna o Inspección General de la DGSC

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : Inspección General
Correo electrónico : inspeccion.general@seguridadneza.gob.mx
contralorinternomunicipal@neza.gob.mx
Dirección : Calle Caballo Bayo, S/N, entre Av. Chimalhuacán y Cielito Lindo, Col. Benito Juárez, Nezahualcóyotl, Estado de México.
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://www.neza.gob.mx/neza.segura.php
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : http://www.seguridadneza.gob.mx/s/denuncia/
Fecha de actualización : 2017-08-09 13:15:59
Fecha de validación : 2017-08-10 09:10:53
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCIÓN GENERAL DE SEGURIDAD CIUDADANA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

---

Denominación del servicio : Queja ciudadana, relacionada con el desempeño de los elementos de la Dirección General de Seguridad Ciudadana.
Tipo de usuario y/o población objetivo : Habitantes del municipio de Nezahualcóyotl
Descripción de los beneficios para el usuario : Objetivo: Dar atención oportuna a las quejas emitidas por los ciudadanos, en aquellos casos donde los elementos de seguridad de esta Dirección General de Seguridad Ciudadana, incurran en alguna falta, abuso de autoridad, omisión y/o delito, en la prestación de un servicio.
Modalidad del servicio : Personal y Vía inter
Requisitos para contar con el servicio : El formato de Queja y Denuncia será llenado por el solicitante, con los siguientes datos:
- Nombre
- Domicilio
- Teléfono de contacto
- Hechos que desea denunciar
- Lugar y Hora en la que ocurrieron los hechos
- Datos del servidor público (en caso de conocerlos)
- Narración de los hechos
- Número de servidores públicos involucrados
- Pruebas de los hechos denunciados
- Nombre de quien recibe la queja.
Documentos requeridos : Formato de queja y denuncia
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): Se llena al momento de acudir a realizar el trámite
Tiempo de respuesta (días, horas) : Inmediata
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : JEFATURA DE DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DE LA COORDINACION ADMINISTRATIVA

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Calle Caballo Bayo,entre Av. Chimalhuacán y Cielit
Número Exterior : Sin número
Número Interior : Sin número
Colonia o localidad : Benito Juárez
Nombre del municipio o delegación : Nezahualcóyotl
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 57000
Datos de contacto de la oficina de atención : Teléfono: 57-43-43-43
Conmutador: 26-19-79-79 Ext. 33600 y 33601
Horario atención : El servicio se encuentra disponible las 24 hrs. del día, los 365 días del año.
Nota: El horario de atención en oficina es de lunes a viernes de 07:00
Costo, en su caso especificar que es gratuito : El servicio es gratuito
Sustento legal para su cobro : No aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No aplica
Horario atención : No aplica
Fundamento jurídico administrativo del servicio : •Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos: artículo 21 y artículo 115 fracción III, inciso h);
•Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México: artículo 86 Bis y artículo 122;
•Ley General del Sistema Nacional de Seguridad Publica: artículo 2, articulo 40, artículo 74, articulo 135;
•Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado y Municipios: artículo 2, articulo 41, artículo 42 fracción I y artículo 49;
•Ley de Seguridad del Estado de México: artículo 2, artículo 100 apartado B, artículo 182 y artículo 187;
•Ley Orgánica Municipal: artículos 166, 167, 168, 169 y 170;
•Bando Municipal 2016: artículos 54, 58 fracciones I, II, III y IV, y artículo 73.
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Queja Administrativa
Contraloría Interna o Inspección General de la DGSC

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : Inspección General
Correo electrónico : inspeccion.general@seguridadneza.gob.mx
contralorinternomunicipal@neza.gob.mx
Dirección : Calle Caballo Bayo, S/N, entre Av. Chimalhuacán y Cielito Lindo, Col. Benito Juárez, Nezahualcóyotl, Estado de México.
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://www.seguridadneza.gob.mx/portal/
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : http://www.seguridadneza.gob.mx/s/denuncia/
Fecha de actualización : 2017-08-09 13:15:59
Fecha de validación : 2017-08-10 09:10:53
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCIÓN GENERAL DE SEGURIDAD CIUDADANA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

---

Denominación del servicio : Atención a diligencias con uso de la fuerza pública
Tipo de usuario y/o población objetivo : Habitantes del municipio de Nezahualcóyotl
Descripción de los beneficios para el usuario : Objetivo: Brindar apoyo en la realización de diligencias de carácter judicial donde se pida la intervención de los elementos y unidades adscritas a la Dirección General de Seguridad Ciudadana, por parte de un Juez o Tribunal, como consecuencia de un proceso.
Modalidad del servicio : Personal
Requisitos para contar con el servicio : El Oficio de petición del servicio, deberá contener los siguientes datos:
- Escrito dirigido al Director General de Seguridad Ciudadana, Lic. José Jorge Amador Amador
- El nombre del Juzgado que solicita el servicio
- El tipo de juicio
- Ubicación donde se requiere el servicio
- Fecha y Horario del Servicio
Documentos requeridos : Oficio de petición por la instancia ejecutora correspondiente.
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): No aplica
Tiempo de respuesta (días, horas) : El día que solicita la Institución
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : JEFATURA DE DEPARTAMENTO DE LA UNIDAD DE ENLACE CIUDADANO

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Calle Caballo Bayo,entre Av. Chimalhuacán y Cielit
Número Exterior : Sin número
Número Interior : Sin número
Colonia o localidad : Benito Juárez
Nombre del municipio o delegación : Nezahualcóyotl
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 57000
Datos de contacto de la oficina de atención : Conmutador: 26197979 Ext. 33200 y 33330
Horario atención : De lunes a viernes de 7:00 a 21:00 hrs; sábado, domingo y días festivos de 8:00 a 12:00 hrs.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : El servicio es gratuito
Sustento legal para su cobro : No aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No aplica
Horario atención : No aplica
Fundamento jurídico administrativo del servicio : •Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos: artículo 21 y artículo 115 fracción III, inciso h);
•Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México: artículo 86 Bis y artículo 122;
•Ley General del Sistema Nacional de Seguridad Pública: artículo 2, artículo 40 fracción III;
•Ley de Seguridad del Estado de México: artículo 2, artículo 100 fracción apartado B., artículo 101;
•Ley Orgánica Municipal: artículo 142 y artículo 143;
•Bando Municipal 2016: artículo 54, 58 fracciones I, II, III y IV, y artículo 73.
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Queja Administrativa
Contraloría Interna o Inspección General de la DGSC

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : Inspección General
Correo electrónico : inspeccion.general@seguridadneza.gob.mx
contralorinternomunicipal@neza.gob.mx
Dirección : Calle Caballo Bayo, S/N, entre Av. Chimalhuacán y Cielito Lindo, Col. Benito Juárez, Nezahualcóyotl, Estado de México.
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://www.seguridadneza.gob.mx/portal/
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente :
Fecha de actualización : 2017-08-09 13:15:59
Fecha de validación : 2017-08-10 09:10:53
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCIÓN GENERAL DE SEGURIDAD CIUDADANA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

---

Denominación del servicio : Pláticas en materia de Prevención del Delito
Tipo de usuario y/o población objetivo : Habitantes del municipio de Nezahualcóyotl
Descripción de los beneficios para el usuario : Objetivo: Difundir una cultura de participación, prevención, autoprotección y respeto a la legalidad, para reducir al mínimo las conductas delictivas y faltas administrativas cometidas dentro del territorio municipal, a través del trabajo conjunto de autoridades y ciudadanos.
Modalidad del servicio : Personal, Vía telefó
Requisitos para contar con el servicio : El formato de “Cédula de Atención Ciudadana” contiene los siguientes datos:

-Nombre de la persona, institución u organización
- En caso, giro de la institución
- Domicilio
- Número Telefónico del solicitante
- Principales problemáticas que se viven en el lugar
- Ubicación en donde se llevara a cabo el evento
- Número de personas que asistirán al evento
- Acuerdos
- Temáticas a tratar (extorsión, bulying, valores, robo de vehículo, redes sociales, trata de personas, robo a casa habitación y robo en vía pública)
- Apartado de observaciones
Documentos requeridos : Cédula de Atención Ciudadana
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): Se llena al momento de acudir a realizar el trámite
Tiempo de respuesta (días, horas) : 1 a 3 días hábiles para agendar con las áreas responsables
Nota: La programación se realiza de acuerdo a la demanda del servicio
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : JEFATURA DE DEPARTAMENTO DE REMISIONES DE LA COORDINACION JURIDICA

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Calle Caballo Bayo,entre Av. Chimalhuacán y Cielit
Número Exterior : Sin número
Número Interior : Sin número
Colonia o localidad : Benito Juárez
Nombre del municipio o delegación : Nezahualcóyotl
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 57000
Datos de contacto de la oficina de atención : Conmutador: 26197979 Ext. 33170 y 33171 Correo Electrónico: enlaceciudadano
Horario atención : De lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs y sábado de 09:00 a 15:00 hrs
Costo, en su caso especificar que es gratuito : El servicio es gratuito
Sustento legal para su cobro : No aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No aplica
Horario atención : No aplica
Fundamento jurídico administrativo del servicio : •Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos: artículo 21 y artículo 115 fracción III, inciso h);
•Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México: artículo 86 Bis y artículo 122;
•Ley General del Sistema Nacional de Seguridad Pública: artículo 2, artículo 40 fracción III;
•Ley General de Prevención Social de la Violencia y la Delincuencia: artículos 2, 6, 7, 8, 9 y 10.
•Ley de Protección a Víctimas del Delito para el Estado de México: artículos 2, 3, 7, 9, 11;
•Ley de Seguridad del Estado de México: artículo 2, artículo 100 apartado B.;
•Bando Municipal 2016: artículo 54, 58 fracciones I, II, III y IV, y artículo 66
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Queja Administrativa
Contraloría Interna o Inspección General de la DGSC

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : Inspección General
Correo electrónico : inspeccion.general@seguridadneza.gob.mx
contralorinternomunicipal@neza.gob.mx
Dirección : Calle Caballo Bayo, S/N, entre Av. Chimalhuacán y Cielito Lindo, Col. Benito Juárez, Nezahualcóyotl, Estado de México.
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://www.seguridadneza.gob.mx/portal/
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : http://www.seguridadneza.gob.mx/portal/?pag=pg_ec
Fecha de actualización : 2017-08-09 13:15:59
Fecha de validación : 2017-08-10 09:10:53
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCIÓN GENERAL DE SEGURIDAD CIUDADANA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

---

Denominación del servicio : Participación ciudadana para la prevención del delito (Reuniones Vecinales)
Tipo de usuario y/o población objetivo : Habitantes del municipio de Nezahualcóyotl
Descripción de los beneficios para el usuario : Objetivo: Establecer mecanismos de vinculación ciudadana y rendición de cuentas para que a través de la Dirección General de Seguridad Ciudadana, se combata la corrupción y se construya una comunicación cercana, objetiva e imparcial con la ciudadanía.
Modalidad del servicio : Personal, Vía telefó
Requisitos para contar con el servicio : • Nombre de la persona, institución u organización que solicita el servicio
• En caso, giro de la institución
• Domicilio
• Número Telefónico del solicitante
• Principales problemáticas que se viven en el lugar
• Ubicación en donde se llevará a cabo el evento
• Número de personas que asistirán al evento
• Acuerdos
• Temáticas a tratar (extorsión, bulying, valores, robo de vehículo, redes sociales, trata de personas, robo a casa habitación y robo en vía pública)
• Apartado de observaciones
Documentos requeridos : Cédula de Atención Ciudadana
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): Se llena al momento de acudir a realizar el trámite
Tiempo de respuesta (días, horas) : 1 a 3 días hábiles para agendar con las áreas responsables
Nota: La programación se realiza de acuerdo a la demanda del servicio
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : JEFATURA DE DEPARTAMENTO DE AMPAROS Y DERECHOS HUMANOS DE LA COORDINACION JURIDICA

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Calle Caballo Bayo,entre Av. Chimalhuacán y Cielit
Número Exterior : Sin número
Número Interior : Sin número
Colonia o localidad : Benito Juárez
Nombre del municipio o delegación : Nezahualcóyotl
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 57000
Datos de contacto de la oficina de atención : Conmutador: 26197979 Ext. 33170 y 33171 Correo electrónico: r
Horario atención : De lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs y sábado de 09:00 a 15:00 hrs
Costo, en su caso especificar que es gratuito : El servicio es gratuito
Sustento legal para su cobro : No aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No aplica
Horario atención : No aplica
Fundamento jurídico administrativo del servicio : •Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos: artículo 21 y artículo 115 fracción III, inciso h);
•Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México: artículo 86 Bis y artículo 122;
•Ley General del Sistema Nacional de Seguridad Pública: artículo 2, artículo 40 fracción III;
•Ley General de Prevención Social de la Violencia y la Delincuencia: artículos 2, 6, 7, 8, 9 y 10.
•Ley de Protección a Víctimas del Delito para el Estado de México: artículos 2, 3, 7, 9, 11;
•Ley de Seguridad del Estado de México: artículo 2, artículo 100 apartado B.;
•Bando Municipal 2016: artículos 54, 58 fracciones I, II, III y IV, y artículo 66.
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Queja Administrativa
Contraloría Interna o Inspección General de la DGSC

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : Inspección General
Correo electrónico : inspeccion.general@seguridadneza.gob.mx
contralorinternomunicipal@neza.gob.mx
Dirección : Calle Caballo Bayo, S/N, entre Av. Chimalhuacán y Cielito Lindo, Col. Benito Juárez, Nezahualcóyotl, Estado de México.
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://www.seguridadneza.gob.mx/portal/
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : http://www.seguridadneza.gob.mx/portal/?pag=pg_ec
Fecha de actualización : 2017-08-09 13:15:59
Fecha de validación : 2017-08-10 09:10:53
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCIÓN GENERAL DE SEGURIDAD CIUDADANA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

---