Ayuntamiento de Otzoloapan
Fr. años 2011-2015                           Fr. 2018 y posteriores
LISTADO DE FRACCIONES
Servicios requisitos para acceder a ellos
Fracción XXIII
Mostrando 1 al 17 de 17 registros

Registro: 001

Denominación del servicio : PODA Y RETIRO DE ARBOLES
Tipo de usuario y/o población objetivo : POBLACION EN GENERAL
Descripción de los beneficios para el usuario : PODA O RETIRO DE ARBOLES DE ACUERDO A REQUERIMIENTO Y REVISIÓN PREVIA
Modalidad del servicio : PRESENCIAL
Requisitos para contar con el servicio : SOLICITUD DE REQUERIMIENTO
Documentos requeridos : 1.SOLICITUD 2. INE
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NO APLICA
Tiempo de respuesta (días, horas) : 5 DIAS
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : QUINTA REGIDURIA

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : PLAZA DE LA CONSTITUCION
Número Exterior : SN
Número Interior : SN
Colonia o localidad : CENTRO
Nombre del municipio o delegación : OTZOLOAPAN
Nombre de la entidad federativa : MEXICO
Código postal : 51139
Datos de contacto de la oficina de atención : QUINTA REGUIDURIA
Horario atención : LUNES A VIERNES 8:00 AM - 16:00 PM
Costo, en su caso especificar que es gratuito : NINGUNO
Sustento legal para su cobro : NO APLICA
Lugares donde se efectúa el pago : NO APLICA
Horario atención : S 8:00 AM - 16:00 PM
Fundamento jurídico administrativo del servicio : BANDO MUNICIPAL DEL AYUNTAMIENTO CONSTITUCIONAL DE OTZOLOAPAN 2016-2018
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : NA VEZ REALIZADA LA VALORACIÓN Y CONTANDO CON LA AUTORIZACIÓN PERTINENTE

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : CONTRALORIA INTERNA
Correo electrónico : contralorinterotzo@hotmail.com
Dirección : PLAZA DE LA CONSTITUCION S/N OTZOLOAPAN COLONIA CENTRO
Hipervínculo a información adicional del servicio : NO APLICA
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2017-10-30 20:43:34
Fecha de validación : 2017-10-31 12:29:02
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCION DE DESARROLLO ECONOMICO

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 002

Denominación del servicio : RECOLECCION DE BASURA
Tipo de usuario y/o población objetivo : POBLACION DEL MUNICIPIO DE OTZOLOAPAN
Descripción de los beneficios para el usuario : CONTAR CON SERVICIO REGULAR DE RECOLECCIÓN DE DESECHOS SOLIDOS
Modalidad del servicio : PRESENCIAL
Requisitos para contar con el servicio : NINGUNO
Documentos requeridos : NINGUNO
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NO APLICA
Tiempo de respuesta (días, horas) : 1 SEMANA
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : NOVENA REGIDURIA

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : PLAZA DE LA CONSTITUCION
Número Exterior : SN
Número Interior : SN
Colonia o localidad : CENTRO
Nombre del municipio o delegación : OTZOLOAPAN
Nombre de la entidad federativa : MEXICO
Código postal : 51130
Datos de contacto de la oficina de atención : NOVENA REGIDURIA
Horario atención : LUNES A VIERNES 8:00 AM - 16:00 PM
Costo, en su caso especificar que es gratuito : No Aplica
Sustento legal para su cobro : No Aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No Aplica
Horario atención : 8:00 AM - 16:00 PM
Fundamento jurídico administrativo del servicio : BANDO MUNICIPAL DEL MUNICIPIO DE OTZOLOAPAN ADMINSITRACION 2016-2018
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : CONTRALORIA INTERNA

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 7262669168
Correo electrónico : contralorinterotzo@hotmail.com
Dirección : PLAZA DE LA CONSTITUCION SN COLONIA CENTRO MUNICIPIO DE OTZOLOAPAN
Hipervínculo a información adicional del servicio : NO APLICA
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2017-10-30 20:52:51
Fecha de validación : 2017-10-31 12:29:02
Área o unidad administrativa responsable de la información : NOVENA REGIDURIA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 003

Denominación del servicio : MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA DE PANTEONES
Tipo de usuario y/o población objetivo : POBLACION DEL MUNICIPIO DE OTZOLOAPAN
Descripción de los beneficios para el usuario : MANTENER EN BUEN ESTADO Y BUENA IMAGEN A CADA UNO DE LOS PANTEONES PARA UN MEJOR SERVICIO
Modalidad del servicio : NO APLICA
Requisitos para contar con el servicio : NO APLICA
Documentos requeridos : NO APLICA
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NO APLICA
Tiempo de respuesta (días, horas) : NO APLICA
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : SÉPTIMA REGIDURIA

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : PLAZA DE LA CONSTITUCION
Número Exterior : SN
Número Interior : SN
Colonia o localidad : CENTRO
Nombre del municipio o delegación : OTZOLOAPAN
Nombre de la entidad federativa : MEXICO
Código postal : 51130
Datos de contacto de la oficina de atención : SEPTIMA REGIDURIA
Horario atención : LUNES A VIERNES 8:00 AM - 16:00 PM
Costo, en su caso especificar que es gratuito : GRATUITO
Sustento legal para su cobro : NO APLICA
Lugares donde se efectúa el pago : NO APLICA
Horario atención : 8:00 AM - 16:00 PM
Fundamento jurídico administrativo del servicio : BANDO MUNICIPAL DEL MUNICIPIO DE OTZOLOAPAN ADMINISTRACION 2016-2018
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : CONTRALORIA INTERNA

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 7262669168
Correo electrónico : contralorinterotzo@hotmail.com
Dirección : PLAZA DE LA CONSTITUCIÓN SN COLONIA CENTRO MUNICIPIO DE OTZOLOAPAN
Hipervínculo a información adicional del servicio : NO APLICA
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2017-10-30 21:02:58
Fecha de validación : 2017-10-31 12:29:02
Área o unidad administrativa responsable de la información : SÉPTIMA REGIDURIA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 004

Denominación del servicio : Búsqueda de documentos en el archivo general
Tipo de usuario y/o población objetivo : Buscar documentos solicitados por el/los interesados acreditados legalmente
Descripción de los beneficios para el usuario : Obtener el Documento que se requiere si se encuentra dentro del Archivo Municipal
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : 1.- Presentar solicitud
2.- Identificación Oficial
3.- Acreditar legalmente la titularidad

Documentos requeridos : 1.- Presentar solicitud 2.- Identificación Oficial 3.- Acreditar legalmente la titularidad
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NO APLICA
Tiempo de respuesta (días, horas) : 15 DIAS HABILES
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : SECRETARIA DEL H. AYUNTAMIENTO

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : PLAZA DE LA CONSTITUCION
Número Exterior : SN
Número Interior : SN
Colonia o localidad : CENTRO
Nombre del municipio o delegación : OTZOLOAPAN
Nombre de la entidad federativa : MEXICO
Código postal : 51130
Datos de contacto de la oficina de atención : 726 26 6 91 68
Horario atención : LUNES A VIERNES 8:00 AM - 16:00 PM
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Copia certificada: primera hoja $ 62.08 Por cada hoja subsecuente $ 30.45Copias simples primera hoja $ 16.36Por cada hoja subsecuente $ 4.38
Sustento legal para su cobro : De acuerdo a lo establecido en el art. 148 del Código Financiero del Estado de México.
Lugares donde se efectúa el pago : Caja de la Tesorería Municipal
Horario atención : 8:00 AM - 16:00 PM
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Ley de Documentos Administrativos e Históricos del Estado de México, título II, Capitulo I, Art. 5 y 6, Capitulo II, art. 20, fracción IV
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Presentar una Denuncia o Queja ante la Controlaría Interna Municipal

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 7262669168
Correo electrónico : abenitezlopez@hotmail.com
Dirección : plaza de la constitucion s/n Col. centro, Municipio de Otzoloapan C.P. 51130
Hipervínculo a información adicional del servicio : NO APLIA
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2017-10-30 21:09:02
Fecha de validación : 2017-10-31 12:29:02
Área o unidad administrativa responsable de la información : SECRETARIA DEL H. AYUNTAMIENTO

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 005

Denominación del servicio : Cobro de Impuestos y Derechos Municipales
Tipo de usuario y/o población objetivo : Cobro de los diferentes Impuestos y Derechos Municipales en la Caja de la tesorería municipal, de las áreas de registro civil, gobernación, predial, agua potable.
Descripción de los beneficios para el usuario : Cobro de los diferentes Impuestos y Derechos Municipales
Modalidad del servicio : PRESENCIAL
Requisitos para contar con el servicio : ORDEN DE PAGO
Documentos requeridos : ORDEN DE PAGO
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NO APLICA
Tiempo de respuesta (días, horas) : 5 MINUTOS
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : TESORERÍA MUNICIPAL

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : PLAZA DE LA CONSTITUCION
Número Exterior : SN
Número Interior : SN
Colonia o localidad : CENTRO
Nombre del municipio o delegación : OTZOLOAPAN
Nombre de la entidad federativa : MEXICO
Código postal : 51130
Datos de contacto de la oficina de atención : 726 26 6 91 68
Horario atención : LUNES A VIERNES 8:00 AM - 16:00 PM
Costo, en su caso especificar que es gratuito : ariable de acuerdo con el Código Financiero del Estado de México
Sustento legal para su cobro : De acuerdo con el Código Financiero del Estado de México
Lugares donde se efectúa el pago : Caja de la Tesorería Municipal
Horario atención : 8:00 AM - 16:00 PM
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Ley Orgánica Municipal, artículos 87, fracción II; 93, 95, fracciones II y XIX
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Presentar una Denuncia o Queja ante la Controlaría Interna Municipal

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 7262669168
Correo electrónico : mglez1968@outlook
Dirección : plaza de constitucion s/n, Col. centro municipio de otzoloapan c.p. 51130
Hipervínculo a información adicional del servicio : NO APLICA
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2017-10-30 21:17:32
Fecha de validación : 2017-10-31 12:29:02
Área o unidad administrativa responsable de la información : TESORERÍA MUNICIPAL

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 006

Denominación del servicio : Préstamo de espacios de la Casa de Cultura
Tipo de usuario y/o población objetivo : Se apoya a Instituciones Públicas y a las diferentes áreas de la administración pública municipal, con espacios para la realización de diferentes eventos (reuniones, talleres etc), además se permite el uso de los salones para el desarrollo de eventos culturales y artísticos
Descripción de los beneficios para el usuario : Préstamo de las instalaciones de la Casa de Cultura
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Solicitud elaborada dirigida al presidente municipal
Documentos requeridos : Solicitud elaborada dirigida al presidente municipal
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NO APLICA
Tiempo de respuesta (días, horas) : De 1 a 2 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : SECRETARIA DEL H. AYUNTAMIENTO

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : PLAZA DE LA CONSTITUCION
Número Exterior : SN
Número Interior : SN
Colonia o localidad : CENTRO
Nombre del municipio o delegación : OTZOLOAPAN
Nombre de la entidad federativa : MEXICO
Código postal : 51130
Datos de contacto de la oficina de atención : 726 26 6 91 68
Horario atención : LUNES A VIERNES 8:00 AM - 16:00 PM
Costo, en su caso especificar que es gratuito : GRATUITO
Sustento legal para su cobro : NA
Lugares donde se efectúa el pago : NA
Horario atención : 8:00 AM - 16:00 PM
Fundamento jurídico administrativo del servicio : NO APLICA
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Presentar una Denuncia o Queja ante la Controlaría Interna Municipal

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 7262669168
Correo electrónico : abenitezlopez@hotmail.com
Dirección : PLAZA DE LA CONSTITUCION SN Col. CENTRO MUNICIPIO DE OTZOLOAPAN
Hipervínculo a información adicional del servicio : NA
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NA
Fecha de actualización : 2017-10-30 21:50:28
Fecha de validación : 2017-10-31 12:29:02
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCION DE DESARROLLO ECONOMICO

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 007

Denominación del servicio : SOLICITUD DE INFORMACIÓN PÚBLICA VÍA SAIMEX
Tipo de usuario y/o población objetivo : A través del Sistema de Acceso a la Información Mexiquense (SAIMEX) esta unidad da respuesta a las solicitudes de información pública, presentadas por los particulares y a través de las cuales expresan su interés por conocer el manejo y actuación de la Administración Pública Municipal.
Descripción de los beneficios para el usuario : Obtener el acuse de respuesta a la solicitud de información
Modalidad del servicio : LINEA
Requisitos para contar con el servicio : • Ingresar al portal del SAIMEX.
• Solicitar la información pública

Documentos requeridos : • Ingresar al portal del SAIMEX. • Solicitar la información pública
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): http://www.infoem.org.mx/src/htm/formatoSolicitudes.html
Tiempo de respuesta (días, horas) : 15 DIAS HABILES
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : PLAZA DE LA CONSTITUCION
Número Exterior : SN
Número Interior : SN
Colonia o localidad : CENTRO
Nombre del municipio o delegación : OTZOLOAPAN
Nombre de la entidad federativa : MEXICO
Código postal : 51130
Datos de contacto de la oficina de atención : 726 26 6 91 68
Horario atención : 8:00 am - 4:00pm
Costo, en su caso especificar que es gratuito : SIN COSTO. CABE DESTACAR QUE EL TRÁMITE ES GRATUITO, SIN EMBARGO CUANDO EN LA SOLICITUD DE INFORMACIÓN, EL PETICIONAIRO REQUIERE DE COPIAS CERTIFICADAS O COPIAS SIMPLES O ANEXOS EN UN VOLUMEN MAYOR DONDE SE TIENE QUE GENERAR VERSIONES PUBLICAS DE LA INFORMACION EL COSTO SERA DE ACUERDO A LO ESTIPULADO EN EL CÓDIGO FINANCIERO DEL ESTADO DE MÉXICO.
Sustento legal para su cobro : NA
Lugares donde se efectúa el pago : EN CASO DE COPIAS CERTIFICADAS, COPIAS SIMPLES O ANEXOS EN UN VOLUMEN MAYOR DONDE SE TIENE QUE GENERAR VERSIONES PUBLICAS DE LA INFORMACIÓN EL COSTO SERA DE ACUERDO A LO ESTIPULADO EN EL CÓDIGO FINANCIERO DEL ESTADO DE MÉXICO. SE DEBE EFECTUAR EL PAGO EN LAS CAJAS DE LA TESORERÍA MUNICIPAL CON LA RESPUESTA DE LA SOLICITUD.
Horario atención : 8:00 AM-4:00PM
Fundamento jurídico administrativo del servicio : LEY DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA DEL ESTADO DE MÉXICO Y MUNICIPIOS. LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DEL ESTADO DE MÉXICO Y MUNICIPIOS.
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : SOLICITAR RECURSO DE REVISIÓN, SANCIONES CON EL INFOEM.

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 7262669168
Correo electrónico : contralorinterotzo@hotmail.com
Dirección : PLAZA DE LA CONSTITUCION SN. COLONIA CENTRO MUNICIPIO DE OTZOLOAPAN C.P. 51130
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://ayuntamientootzoloapan.gob.mx/transparencia/ipomex/
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : http://ayuntamientootzoloapan.gob.mx/transparencia/ipomex/
Fecha de actualización : 2017-10-30 21:50:08
Fecha de validación : 2017-10-31 12:29:02
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCION DE DESARROLLO ECONOMICO

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 008

Denominación del servicio : PENSIÓN ALIMENTICIA
Tipo de usuario y/o población objetivo : HABITANTES DEL MUNICIPIO DE OTZOLOAPAN
Descripción de los beneficios para el usuario : Ofrecer a los ciudadanos la posibilidad de cumplir con las obligaciones alimenticias, mediante los depósitos de las cantidades previamente ligadas, para la autoridad
Modalidad del servicio : presencial
Requisitos para contar con el servicio : si el que recibe dinero es la creador (a) debera presentar unicamente su identificacion oficial vigente, en caso de ser tercero debera presentar carta poder vigente debidamente requerida. para depositar el deudor puede acudir a realizar su deposito de manera personal.
Documentos requeridos : Crecencial de elector
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NO APLICA
Tiempo de respuesta (días, horas) : INMEDIATA
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : JUEZ OFICIAL CONCILIADOR MEDIADOR Y CALIFICADOR

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : PLAZA DE LA CONSTITUCION
Número Exterior : SN
Número Interior : SN
Colonia o localidad : CENTRO
Nombre del municipio o delegación : OTZOLOAPAN
Nombre de la entidad federativa : MEXICO
Código postal : 51130
Datos de contacto de la oficina de atención : 726 26 6 91 68
Horario atención : LUNES A VIERNES 8:00 AM - 16:00 PM
Costo, en su caso especificar que es gratuito : GRATUITO
Sustento legal para su cobro : NO APLICA
Lugares donde se efectúa el pago : NO APLICA
Horario atención : 8:00 AM - 16:00 PM
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Articulos 4.126 y 4.127 del Código Civil para el Estado de México; 5.40 Y 5.41 del código de Procedimientos Civiles para el Estado de México
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Interponer queja ante la Contraloría Municipal.

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 7262669168
Correo electrónico : contralorinterotzo@hotmail.com
Dirección : PLAZA DE LA CONSTITUCION SN MUNICIPIO DE OTZOLOAPAN C.P. 51130
Hipervínculo a información adicional del servicio : NO APLICA
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2017-10-30 21:55:55
Fecha de validación : 2017-10-31 12:29:02
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCION DE DESARROLLO ECONOMICO

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 009

Denominación del servicio : Conexión de tomas de agua
Tipo de usuario y/o población objetivo : Ciudadanos del Municipio de OTZOLOAPAN
Descripción de los beneficios para el usuario : uando el usuario solicite el servicio y sea de una red municipal
Modalidad del servicio : PRESENCIAL
Requisitos para contar con el servicio : SOLICITUD DE REQUERIMIENTO
Documentos requeridos : SOLICITUD DE REQUERIMIENTO, INE
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NO APLICA
Tiempo de respuesta (días, horas) : 2 DIAS HABILES
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : TERCER REGIDOR

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : PLAZA DE LA CONSTITUCION
Número Exterior : SN
Número Interior : SN
Colonia o localidad : CENTRO
Nombre del municipio o delegación : OTZOLOAPAN
Nombre de la entidad federativa : MEXICO
Código postal : 51130
Datos de contacto de la oficina de atención : 726 26 6 91 68
Horario atención : LUNES A VIERNES 8:00 AM - 16:00 PM
Costo, en su caso especificar que es gratuito : VARIADO
Sustento legal para su cobro : CODIGO FINANCIERO DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNCIPIOS
Lugares donde se efectúa el pago : CAJA DE LA TESORERIA MUNICIPAL
Horario atención : 8:00 AM - 16:00 PM
Fundamento jurídico administrativo del servicio : ARTICULO 83
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Queja ante Contraloría Municipal

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 7262669168
Correo electrónico : contralorinterotzo@hotmail.com
Dirección : PLAZA DE LA CONSTITUCION SN MUNICIPIO DE OTZOLOAPAN
Hipervínculo a información adicional del servicio : NA
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NA
Fecha de actualización : 2017-10-30 22:16:25
Fecha de validación : 2017-10-31 12:29:02
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCION DE DESARROLLO ECONOMICO

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 10

Denominación del servicio : Atención de solicitudes de derechos arco (acceso, rectificación y cancelación de datos personales)
Tipo de usuario y/o población objetivo : A través del Sistema de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición de Datos Personales del Estado de México (SARCOEM) son presentadas solicitudes de acceso, rectificación, cancelación y oposición de datos personales, mismas que son atendidas oportunamente por la unidad de transparencia, con el objetivo de dar certeza al ciudadano de que sus datos personales serán protegidos por el sujeto obligado que los posea.
Descripción de los beneficios para el usuario : Obtener el acuse de respuesta a la solicitud
Modalidad del servicio : LINEA
Requisitos para contar con el servicio : -INGRESAR AL PORTAL DEL SARCOEM
-LLENAR FORMATO PARA SOLICITUD SOBRE DERECHOS ARCO

Documentos requeridos : ORMATO PARA SOLICITUD SOBRE DERECHOS ARCO
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): http://www.infoem.org.mx/src/htm/formatoSolicitudes.html
Tiempo de respuesta (días, horas) : 15 DIAS HABILES
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : PLAZA DE LA CONSTITUCION
Número Exterior : SN
Número Interior : SN
Colonia o localidad : CENTRO
Nombre del municipio o delegación : OTZOLOAPAN
Nombre de la entidad federativa : MEXICO
Código postal : 51130
Datos de contacto de la oficina de atención : 726 26 6 91 68
Horario atención : LUNES A VIERNES 8:00 AM - 16:00 PM
Costo, en su caso especificar que es gratuito : GRATUITO
Sustento legal para su cobro : NO APLICA
Lugares donde se efectúa el pago : NO APLICA
Horario atención : 8:00 AM-4:00PM
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Artículo 6 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
Articulo 97 al 118 de la ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de México y Municipios.

Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Presentar una Denuncia o Queja ante la Controlaría Interna Municipal

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 7262669168
Correo electrónico : contralorinterotzo@hotmail.com
Dirección : PLAZA DE LA CONSTITUCION S/N. COLONIA CENTRO. MUNICIPIO DE OTZOLOAPAN ESTADO DE MEXICO. C.P. 51130
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://www.infoem.org.mx/src/htm/formatoSolicitudes.html
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : http://www.infoem.org.mx/src/htm/formatoSolicitudes.html
Fecha de actualización : 2017-10-30 22:29:15
Fecha de validación : 2017-10-31 12:29:02
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCION DE DESARROLLO ECONOMICO

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 011

Denominación del servicio : Informacion y Vinculacion del Programa Pensiòn para adultos mayores.
Tipo de usuario y/o población objetivo : Se proporciona información del Programa referente a fechas de entrega de apoyos, prueba de vida, requisitos, documentación y fechas de afiliación.
Descripción de los beneficios para el usuario : Tener la información veridica en cuanto al programa
Dar apoyo alas personas mayores de 65 años de edad

Modalidad del servicio : PRESENCIAL
Requisitos para contar con el servicio : Nombre completo y lugar de origen
Documentos requeridos : Nombre completo y lugar de origen
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NO APLICA
Tiempo de respuesta (días, horas) : 5 MINUTOS
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DIRECCION DE DESARROLLO SOCIAL

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : PLAZA DE LA CONSTITUCION
Número Exterior : SN
Número Interior : SN
Colonia o localidad : CENTRO
Nombre del municipio o delegación : OTZOLOAPAN
Nombre de la entidad federativa : MEXICO
Código postal : 51130
Datos de contacto de la oficina de atención : 726 26 6 91 68
Horario atención : LUNES A VIERNES 8:00 AM - 16:00 PM
Costo, en su caso especificar que es gratuito : No Aplica
Sustento legal para su cobro : NO APLICA
Lugares donde se efectúa el pago : NO APLICA
Horario atención : NO APLICA
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Reglas de Operación del Programa Pensión para Adultos Mayores, en el numeral 8. Transparencia y 8.1 Difusión.
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Presentar una Denuncia o Queja ante la Controlaría Interna Municipal

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 7262669168
Correo electrónico : contralorinterotzo@hotmail.com
Dirección : PLAZA DE LA CONSTITUCION S/N COLONIA CENTRO MUNICIPIO DE OTZOLOAPAN
Hipervínculo a información adicional del servicio : NO APLICA
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : http://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5467903&fecha=28/12/2016
Fecha de actualización : 2017-10-30 22:46:54
Fecha de validación : 2017-10-31 12:29:02
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCION DE DESARROLLO ECONOMICO

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 012

Denominación del servicio : Conferencias a Instituciones Públicas del Sector Escolar
Tipo de usuario y/o población objetivo : Consiste en brindar conferencias acerca de temas como Derechos humanos, Bullying, Prevención de Drogas, Liderazgo, Orientación Vocacional, entre otros
Descripción de los beneficios para el usuario : Tener el amplio conocimiento en cuanto a los temas
Modalidad del servicio : PRESENCIAL
Requisitos para contar con el servicio : SOLICITUD POR ESCRITO Y AGENDA DE LAS DEPENDENCIAS
Documentos requeridos : SOLICITUD POR ESCRITO
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NO APLICA
Tiempo de respuesta (días, horas) : DE ACUERDO A LA AGENDA DE INSTITUCIONES
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DEFENSORIA MUNICIPAL DE DERECHOS HUMANOS

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : EL MIRADOR
Número Exterior : SN
Número Interior : SN
Colonia o localidad : CENTRO
Nombre del municipio o delegación : OTZOLOAPAN
Nombre de la entidad federativa : MEXICO
Código postal : 51130
Datos de contacto de la oficina de atención : 726 26 6 91 68
Horario atención : LUNES A VIERNES 8:00 AM - 16:00 PM
Costo, en su caso especificar que es gratuito : GRATUITO
Sustento legal para su cobro : NO APLICA
Lugares donde se efectúa el pago : NO APLICA
Horario atención : 8:00 AM-4:00PM
Fundamento jurídico administrativo del servicio : NO APLICA
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : QUEJA ANTE LA CONTRALORIA INTERNA MUNICIPAL

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 7262669168
Correo electrónico : contralorinterotzo@hotmail.com
Dirección : PLAZA DE LA CONSTITUCION SN MUNICIPIO DE OTZOLOAPAN
Hipervínculo a información adicional del servicio : NO APLICA
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NO APLICA
Fecha de actualización : 2017-10-31 09:07:01
Fecha de validación : 2017-10-31 12:29:02
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCION DE DESARROLLO ECONOMICO

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 013

Denominación del servicio : MANTENIMIENTO EN ÁREAS VERDES (CHAPONEO, AVENIDAS PRINCIPALES, PASTO)
Tipo de usuario y/o población objetivo : PERSONA FÍSICA
Descripción de los beneficios para el usuario : ONSISTE EN EL MEJORAMIETNO DE ÁREAS VERDES Y AVENIDAS PRICIPALES
Modalidad del servicio : PRESENCIAL
Requisitos para contar con el servicio : 1.- ELABORAR OFICIO DE PETICIÓN DIRIGIDO AL PRESIDENTE MUNICIPAL
2.- ESPECIFICAR CON CLARIDAD SU PETICIÓN.
3.- ANOTAR DOMICILIO COMPLETO, COLONIA, CALLE, NÚMERO, MANZANA, LOTE, CÓDIGO POSTAL, ASÍ COMO NÚMERO TELEFÓNICO FIJO O CELULAR.
4.- EL OFICIO DEBERÁ SER FIRMADO POR EL PETICIONARIO

Documentos requeridos : 1.- ELABORAR OFICIO DE PETICIÓN DIRIGIDO AL LIC. INDALECIO RÍOS VELÁZQUEZ, PRESIDENTE MUNICIPAL DE ECATEPEC DE MORELOS. 2.- ESPECIFICAR CON CLARIDAD SU PETICIÓN. 3.- ANOTAR DOMICILIO COMPLETO, COLONIA, CALLE, NÚMERO, MANZANA, LOTE, CÓDIGO POSTAL, ASÍ COMO NÚMERO TELEFÓNICO FIJO O CELULAR. 4.- EL OFICIO DEBERÁ SER FIRMADO POR EL PETICIONARIO E INGRESARLO EN VENTANILLA EN ORIGINAL Y DOS COPIAS
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Tiempo de respuesta (días, horas) : 30 DIAS
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DIRECCION DE PROTECCIÓN CIVIL

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : PLAZA DE LA CONSTITUCION
Número Exterior : SN
Número Interior : SN
Colonia o localidad : CENTRO
Nombre del municipio o delegación : OTZOLOAPAN
Nombre de la entidad federativa : MEXICO
Código postal : 51130
Datos de contacto de la oficina de atención : 726 26 6 91 68
Horario atención : LUNES A VIERNES 8:00 AM - 16:00 PM
Costo, en su caso especificar que es gratuito : GRATUITO
Sustento legal para su cobro : NA
Lugares donde se efectúa el pago : NA
Horario atención : 8:00 AM-4:00PM
Fundamento jurídico administrativo del servicio : CÓDIGO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DEL ESTADO DE MÉXICO ARTÍCULO 7, 8, 9, 10, 11, 12 y 13.
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : QUEJA ANTE LA CONTRALORIA INTERNA MUNICIPAL

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 7262669168
Correo electrónico : contralorinterotzo@hotmail.com
Dirección : PLAZA DE LA CONSTITUCION SN, COLONIA CENTRO. MUNICIPIO DE OTZOLOAPAN C.P. 51130
Hipervínculo a información adicional del servicio : NO APLICA
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : http://ayuntamientootzoloapan.gob.mx/tramites-y-servicios/
Fecha de actualización : 2017-10-31 09:14:59
Fecha de validación : 2017-10-31 12:29:02
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCION DE DESARROLLO ECONOMICO

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 014

Denominación del servicio : Solicitud de material para mejoramiento a la vivienda
Tipo de usuario y/o población objetivo : Personas de escasos recursos
Descripción de los beneficios para el usuario : e apoya con material de construcción para el mejoramiento de vivienda de personas de escasos recurso económicos
Modalidad del servicio : PRESENCIAL
Requisitos para contar con el servicio : 1.- Solicitud debidamente requisitada y firmada por el interesado o beneficiario
2. ine

Documentos requeridos : 1.- Solicitud debidamente requisitada y firmada por el interesado o beneficiario 2. ine
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): no aplica
Tiempo de respuesta (días, horas) : 15 DIAS HABILES
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : PRESIDENTE MUNICIPAL

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : PLAZA DE LA CONSTITUCION
Número Exterior : SN
Número Interior : SN
Colonia o localidad : CENTRO
Nombre del municipio o delegación : OTZOLOAPAN
Nombre de la entidad federativa : MEXICO
Código postal : 51130
Datos de contacto de la oficina de atención : 726 26 6 91 68
Horario atención : LUNES A VIERNES 8:00 AM - 16:00 PM
Costo, en su caso especificar que es gratuito : SIN COSTO
Sustento legal para su cobro : NA
Lugares donde se efectúa el pago : NA
Horario atención : NA
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Art. 4 párrafo, 8 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : PRESENTAR UNA DENUNCIA O QUEJA ANTE LA CONTRALORIA INTERNA

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 7262669168
Correo electrónico : contralorinterotzo@hotmail.com
Dirección : PLAZA DE LA CONSTITUCIÓN SN, COLONIA CENTRO, MUNICIPIO DE OTZOLOAPAN
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://ayuntamientootzoloapan.gob.mx/tramites-y-servicios/
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : http://ayuntamientootzoloapan.gob.mx/tramites-y-servicios/
Fecha de actualización : 2017-10-31 10:02:07
Fecha de validación : 2017-10-31 12:29:02
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCION DE DESARROLLO ECONOMICO

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 015

Denominación del servicio : Capacitación en las áreas agropecuarias
Tipo de usuario y/o población objetivo : Consiste en gestionar capacitación en las diferentes dependencias de gobierno federal y estatal, quienes brindan asesoría a los campesinos
Descripción de los beneficios para el usuario : Recibir una capacitación en la materia
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : .SOLICITUD POR ESCRITO
.INE

Documentos requeridos : .SOLICITUD POR ESCRITO .INE
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NO APLICA
Tiempo de respuesta (días, horas) : 15 DIAS HABILES
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DIRECCION DE DESARROLLO AGROPECUARIO

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : PLAZA DE LA CONSTITUCION
Número Exterior : SN
Número Interior : SN
Colonia o localidad : CENTRO
Nombre del municipio o delegación : OTZOLOAPAN
Nombre de la entidad federativa : MEXICO
Código postal : 51130
Datos de contacto de la oficina de atención : 726 26 6 91 68
Horario atención : LUNES A VIERNES 8:00 AM - 16:00 PM
Costo, en su caso especificar que es gratuito : GRATUITO
Sustento legal para su cobro : NO APLICA
Lugares donde se efectúa el pago : NO APLICA
Horario atención : NO APLICA
Fundamento jurídico administrativo del servicio : NO APLICA
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : PRESENTAR QUEJA ANTE LA CONTRALORIA INTERNA MUNICIPAL

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 7262669168
Correo electrónico : contralorinterotzo@hotmail.com
Dirección : plaza de la constitucion s/n, colonia centro, municipio de Otzoloapan
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://ayuntamientootzoloapan.gob.mx/tramites-y-servicios/
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : http://ayuntamientootzoloapan.gob.mx/tramites-y-servicios/
Fecha de actualización : 2017-10-31 10:13:01
Fecha de validación : 2017-10-31 12:29:02
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCION DE DESARROLLO ECONOMICO

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 016

Denominación del servicio : Recorridos por las comunidades del municipio
Tipo de usuario y/o población objetivo : Realizar recorridos de seguridad en las comunidades para prevenir cualquier delito o falta administrativa
Descripción de los beneficios para el usuario : SALVAGUARDAR LA INTEGRIDAD DE TODOS LOS CIUDADANOS
Modalidad del servicio : PRESENCIAL, REPORTE
Requisitos para contar con el servicio : NOMBRE Y UBICACION
Documentos requeridos : NOMBRE Y UBICACION
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NO APLICA
Tiempo de respuesta (días, horas) : 10 MINUTOS
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DIRECCION DE SEGURIDAD PUBLICA

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : PLAZA DE LA CONSTITUCION
Número Exterior : SN
Número Interior : SN
Colonia o localidad : CENTRO
Nombre del municipio o delegación : OTZOLOAPAN
Nombre de la entidad federativa : MEXICO
Código postal : 51130
Datos de contacto de la oficina de atención : 726 26 6 91 68
Horario atención : LUNES A VIERNES 8:00 AM - 16:00 PM
Costo, en su caso especificar que es gratuito : SIN COSTO
Sustento legal para su cobro : NA
Lugares donde se efectúa el pago : NA
Horario atención : NA
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Articulo 22 fracciones II y III de la Ley de Seguridad del Estado de México
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : PRESENTAR UNA QUEJA ANTE LA CONTRALORIA INTERNA MUNICIPAL

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 7262669168
Correo electrónico : contralorinterotzo@hotmail.com
Dirección : PLAZA DE LA CONSTITUCION SN MUNICIPIO DE OTZOLOAPAN
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://ayuntamientootzoloapan.gob.mx/tramites-y-servicios/
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : http://ayuntamientootzoloapan.gob.mx/tramites-y-servicios/
Fecha de actualización : 2017-10-31 10:29:36
Fecha de validación : 2017-10-31 12:29:02
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCION DE DESARROLLO ECONOMICO

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 017

Denominación del servicio : Constancias de no inhabilitación
Tipo de usuario y/o población objetivo : Es la consulta vía electrónica, que se efectúa a los registros de sanciones y de procedimientos administrativos para Servidores Públicos
Descripción de los beneficios para el usuario : Obtener la Constancia de no inhabilitación
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Identificación oficial con fotografía
Documentos requeridos : Identificación oficial con fotografía
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NO APLICA
Tiempo de respuesta (días, horas) : 15 MINUTOS
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : CONTRALORIA INTERNA MUNICIPAL

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : PLAZA DE LA CONSTITUCION
Número Exterior : SN
Número Interior : SN
Colonia o localidad : CENTRO
Nombre del municipio o delegación : OTZOLOAPAN
Nombre de la entidad federativa : MEXICO
Código postal : 51130
Datos de contacto de la oficina de atención : 726 26 6 91 68
Horario atención : LUNES A VIERNES 8:00 AM - 16:00 PM
Costo, en su caso especificar que es gratuito : GRATUITO
Sustento legal para su cobro : NA
Lugares donde se efectúa el pago : NA
Horario atención : NA
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Ártículos 64 de la Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado y Municipios; 1.43 del Código Administrativo del Estado de México; 3 fracción VIII, 6, 8, 11 fracción III, 20 y 21 fracción XX del Reglamento Interior de la Secretaría de la Contraloría publicado en la Gaceta del Gobierno el doce de febrero de dos mil ocho; 1.2, 1.3, 3.1, 3.4 y 3.6 del Acuerdo Secretarial que Establece los Lineamientos de los Registros de Procedimientos Administrativos y de Seguimiento de Sanciones
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : PRESENTAR UNA QUEJA ANTE LA CONTRALORIA INTERNA MUNICIPAL

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 7262669168
Correo electrónico : contralorinterotzo@hotmail.com
Dirección : PLAZA DE LA CONSTITUCION SN. COLONIA CENTRO, MUNICIPIO DE OTZOLOAPAN, C.P. 51130
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://ayuntamientootzoloapan.gob.mx/tramites-y-servicios/
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : http://ayuntamientootzoloapan.gob.mx/tramites-y-servicios/
Fecha de actualización : 2017-10-31 10:35:02
Fecha de validación : 2017-10-31 12:29:02
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCION DE DESARROLLO ECONOMICO

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Mostrando 1 al 17 de 17 registros
Servicios requisitos para acceder a ellos
Fracción XXIII
Ultima actualización
martes 31 de octubre de 2017 10:35, horas
012


Calle de Nezahualcoyotl S/N Col. Izcalli IPIEM, Toluca, Estado de México. C. P. 50150 Calle de Pino Suárez sin n&uactuemero, actualmente Carretera Toluca-Ixtapan # 111, Colonia La Michoacana; Metepec Estado de México, C.P. 52166 Tel: 01 (722) 226 1980
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