Listado de Trámites y Servicios
Fracción XXI
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Trámites
001
Denominación del Acto Administrativo:
Quejas y Denuncias
Tipo de Usuario y/o Objetivo: Público en General dar conocimiento a la autoridad de actos u omisiones de los servidores públicos contrarios a los principios que rigen la administración pública y que le significan una afectación directa a sus intereses como gobernado.
Beneficios para el Usuario: Protección jurídica del administrado
Requisitos: Presentar por escrito su queja, denuncia o inconformidad anexando copia de su identificación oficial.
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: 1 año
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Documento que acredite su personalidad, cuando no se gestione a nombre propio;
Los documentos que ofrezca como prueba
Copia de su identificación oficial.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: ZACUALPAN
Domicilio de la Unidad administrativa: Plaza Hidalgo s/n Colonia Centro, Cabecera Municipal
Días y Horario de Atención: Lunes a viernes de 9 a 17 horas
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 7211476124/7211476129
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio:
zacualpancontraloriamunicipal@gmail.com
Costo y Sustento Legal para su Cobro: Según el número de copias que soliciten
Lugares para Efectuar su Pago: Tesorería Municipal
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México.
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: Acudir a la autoridad competente alevantar su queja.
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: Contraloría Interna del Municipio
Unidad administrativa que Detenta la Información: ZACUALPAN
Fecha Actualización: 17/08/2016
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