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Listado de Trámites y Servicios
Fracción XXI
Fracción XXI
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Trámites
001
Denominación del Acto Administrativo:
Bonificación en el pago por servicio de agua para adultos mayoresTipo de Usuario y/o Objetivo: Apoyo a los usuarios aplicando la bonificación correspondiente en el pago por servicio de agua, mantenimiento y recepción de caudales de aguas residuales.
Beneficios para el Usuario: Apoyo a los usuarios aplicando la bonificación correspondiente en el pago por servicio de agua, mantenimiento y recepción de caudales de aguas residuales.
Requisitos: 1. Identificación Oficial vigente con dirección de donde solicita la bonificación (IFE o INE). 2. Credencial de INSEN, INAPAM o DIFEM. 3. En caso de que promueva en representación de un tercero, deberá acompañar poder notarial, o carta poder de reciente expedición; así como identificación oficial con fotografía vigente de quien otorga, recibe y dos testigos.
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: 5 a 10 minutos.
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Cumplir con los requisitos y llenar el formato FOR-APA-APU-010
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: SUBDIRECCIÓN DE COMERCIALIZACIÓN
Domicilio de la Unidad administrativa: José María Morelos Nte. 227 Bo. Santa Cruz, Metepec, México, teléfono 2083838.
Días y Horario de Atención: Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hrs.
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 2083838
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: www.opdapasmetepec.gob.mx
Costo y Sustento Legal para su Cobro: El costo es de acuerdo a la clasificación del predio.
Lugares para Efectuar su Pago: Caja central del O.P.D.A.P.A.S. de Metepec.
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Art. 10 de la Ley de Ingresos de los Municipios del Estado de México para el Ejercicio Fiscal del año 2016.
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: Art. 10 de la Ley de Ingresos de los Municipios del Estado de México para el Ejercicio Fiscal del año 2016.
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: contraloria interna
Unidad administrativa que Detenta la Información: DIRECCION DE COMERCIALIZACION
Fecha Actualización: 20/05/2016
002
Denominación del Acto Administrativo:
Felicitaciones, Sugerencias y/o Quejas.Tipo de Usuario y/o Objetivo: Presentación de inconformidades por conductas inadecuadas por los Servidores Públicos del Organismo Público Descentralizado para la Prestación de los Servicios de Agua Potable Alcantarillado y Saneamiento de Metepec en el desempeño de su servicio, además de tener la posibilidad de recibir sugerencias y/o felicitaciones.
Beneficios para el Usuario: Presentación de inconformidades por conductas inadecuadas por los Servidores Públicos del Organismo Público Descentralizado para la Prestación de los Servicios de Agua Potable Alcantarillado y Saneamiento de Metepec en el desempeño de su servicio, además de tener la posibilidad de recibir sugerencias y/o felicitaciones.
Requisitos: PERSONAS FÍSICAS Presentar su queja o denuncia en los buzones ubicados en las cajas de cobro del Organismo Público Descentralizado para la Prestación de los Servicios de Agua Potable Alcantarillado y Saneamiento de Metepec. PERSONAS MORALES Presentar su queja o denuncia en los buzones ubicados en las cajas de cobro del Organismo Público Descentralizado para la Prestación de los Servicios de Agua Potable Alcantarillado y Saneamiento de Metepec. INSTITUCIONES PÚBLICAS Presentar su queja o denuncia en los buzones ubicados en las cajas de cobro del Organismo Público Descentralizado para la Prestación de los Servicios de Agua Potable Alcantarillado y Saneamiento de Metepec.
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: Está en función del comentario que se haga.
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Felicitaciones, Sugerencias y/o Quejas.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: CONTRALORIA INTERNA
Domicilio de la Unidad administrativa: Morelos norte 227
Días y Horario de Atención: Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hrs.
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 2083838.
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: www.opdapasmetepec.gob.mx
Costo y Sustento Legal para su Cobro: No aplica.
Lugares para Efectuar su Pago: No aplica.
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Artículo 130 de la Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México. Artículo 42, fracc. 6 de la Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado y Municipios. Artículo 13, fracc. 12 del Reglamento Interior del OPDAPAS de Metepec.
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: Artículo 130 de la Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México. Artículo 42, fracc. 6 de la Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado y Municipios. Artículo 13, fracc. 12 del Reglamento Interior del OPDAPAS de Metepec.
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: contraloria interna
Unidad administrativa que Detenta la Información:
Fecha Actualización: 23/05/2016
003
Denominación del Acto Administrativo:
Capacitación-hidráulica sanitaria en escuelas.Tipo de Usuario y/o Objetivo: Limpiar y sanear los depósitos de agua como tinacos y cisternas de las escuelas del municipio de Metepec con la finalidad de prevenir enfermedades.
Beneficios para el Usuario: Limpiar y sanear los depósitos de agua como tinacos y cisternas de las escuelas del municipio de Metepec con la finalidad de prevenir enfermedades.
Requisitos: PERSONAS FÍSICAS N/A PERSONAS MORALES N/A INSTITUCIONES PÚBLICAS 1. Solicitud de servicio dirigido al Director General del OPDAPAS de Metepec. 2. Pertenecer al municipio de Metepec.
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: 5 días hábiles (dependiendo de la agenda de trabajo).
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Capacitación-hidráulica sanitaria en escuelas.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: DEPARTAMENTO DE CULTURA DEL AGUA
Domicilio de la Unidad administrativa: Morelos norte 227
Días y Horario de Atención: Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hrs.
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 2083838.
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: www.opdapasmetepec.gob.mx
Costo y Sustento Legal para su Cobro: Sin costo.
Lugares para Efectuar su Pago: no aplica
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: • Plan de Desarrollo Municipal. • Plan Hidráulico de Nacional.
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: • Plan de Desarrollo Municipal. • Plan Hidráulico de Nacional.
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: contraloria interna
Unidad administrativa que Detenta la Información: DIRECCION DE COMERCIALIZACION
Fecha Actualización: 23/05/2016
004
Denominación del Acto Administrativo:
Pago de derechos por suministro de aguaTipo de Usuario y/o Objetivo: Cumplir con lo que establece en la Ley del Órgano Superior de Fiscalización y el Código Financiero del Estado de México y Municipios.
Beneficios para el Usuario: Cumplir con lo que establece en la Ley del Órgano Superior de Fiscalización y el Código Financiero del Estado de México y Municipios.
Requisitos: PERSONAS FÍSICAS Usuarios al corriente 1. Recibo anterior del pago de agua. Usuarios con rezago, servicio medido y pensionados 1. Nota de movimiento generada por las Áreas de Atención a Usuarios. PERSONAS MORALES Usuarios al corriente 1. Recibo anterior del pago de agua. Usuarios con rezago y servicio medido. 1. Nota de movimiento generada por las Áreas de Atención a Usuarios. INSTITUCIONES PÚBLICAS Usuarios al corriente 1. Recibo anterior del pago de agua. Usuarios con rezago y servicio medido. 1. Nota de movimiento generada por las Áreas de Atención a Usuarios.
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: Inmediato.
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Pago de derechos por suministro de agua
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: SUBDIRECCIÓN DE COMERCIALIZACIÓN
Domicilio de la Unidad administrativa: Morelos norte 227
Días y Horario de Atención: Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hrs.
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 2083838.
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: www.opdapasmetepec.gob.mx
Costo y Sustento Legal para su Cobro: Existen diversos costos de acuerdo al servicio a pagar (doméstico o comercial) así como del tipo de servicio que cuente el usuario (cuota fija o servicio medido) y la clasificación en la que se encuentre (popular, popular media, residencial media, residencial media alta, residencial alta, casas deshabitada, casas en construcción y terrenos).
Lugares para Efectuar su Pago: Caja central y foráneas del O.P.D.A.P.A.S. de Metepec José María Morelos Nte. 227 Bo. Santa Cruz, Metepec, México, teléfono 2083838. Infonavit San Francisco Av. Gobernadores s/n Centro Social Infonavit San Francisco, Metepec, México. Plaza las Américas Juan Monroy s/n, local 19-B, Centro Comercial Plaza Las Américas, Col. Hípico, Metepec, México, teléfono 2773559. El Castaño Av. de Los Castaños núm. 801, Lote 38, local 19 (esq. Av. de los Ébanos), Residencial El Castaño, Metepec, México, teléfono 3275717. Puntos de venta Farmacias del Ahorro y Super Kompras Metepec y Toluca (Servicio Medido).
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Art. 44 fracción IV de la Ley del Agua para el Estado de México y Municipios. Art. 4 de la Ley de Ingresos de los Municipios del Estado de México para el Ejercicio Fiscal del año 2016. Art. 129 del Código Financiero del Estado de México y Municipios Tarifas diferentes a las del Código Financiero, Gaceta de Gobierno Número 121 de fecha 21 de diciembre de 2015.
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: Art. 44 fracción IV de la Ley del Agua para el Estado de México y Municipios. Art. 4 de la Ley de Ingresos de los Municipios del Estado de México para el Ejercicio Fiscal del año 2016. Art. 129 del Código Financiero del Estado de México y Municipios Tarifas diferentes a las del Código Financiero, Gaceta de Gobierno Número 121 de fecha 21 de diciembre de 2015.
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: contraloria interna
Unidad administrativa que Detenta la Información: DIRECCION DE COMERCIALIZACION
Fecha Actualización: 23/05/2016
005
Denominación del Acto Administrativo:
Emisión de estados de cuentaTipo de Usuario y/o Objetivo: Que el usuario este informado de su adeudo del consumo de agua.
Beneficios para el Usuario: Que el usuario este informado de su adeudo del consumo de agua.
Requisitos: PERSONAS FÍSICAS 1. Número de Contrato o Padrón de usuarios. 2. Último recibo de pago de agua. 3. Dirección completa. 4. Nombre completo del usuario. 5. En caso de que promueva en representación de un tercero, deberá acompañar poder notarial, o carta poder de reciente expedición; así como identificación oficial con fotografía vigente de quien otorga, recibe y dos testigos. PERSONAS MORALES 1. Número de Contrato o Padrón de usuarios. 2. Último recibo de pago de agua. 3. Dirección completa. 4. Nombre completo del usuario. 5. En caso de que promueva en representación de un tercero, deberá acompañar poder notarial, o carta poder de reciente expedición; así como identificación oficial con fotografía vigente de quien otorga, recibe y dos testigos. INSTITUCIONES PÚBLICAS 1. Número de Contrato o Padrón de usuarios. 2. Último recibo de pago de agua. 3. Dirección completa. 4. Nombre completo del usuario. 5. En caso de que promueva en representación de un tercero, deberá acompañar poder notarial, o carta poder de reciente expedición; así como identificación oficial con fotografía vigente de quien otorga, recibe y dos testigos.
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: Inmediato.
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Emisión de estados de cuenta
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: SUBDIRECCIÓN DE COMERCIALIZACIÓN
Domicilio de la Unidad administrativa: Morelos norte 227
Días y Horario de Atención: Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hrs.
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 2083838.
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: www.opdapasmetepec.gob.mx
Costo y Sustento Legal para su Cobro: sin costo
Lugares para Efectuar su Pago: no aplica
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Artículo 45 Fracción V de la Ley del agua del Estado de México.
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: Artículo 45 Fracción V de la Ley del agua del Estado de México.
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: contraloria interna
Unidad administrativa que Detenta la Información: DIRECCION DE COMERCIALIZACION
Fecha Actualización: 23/05/2016
006
Denominación del Acto Administrativo:
Venta e instalación del medidorTipo de Usuario y/o Objetivo: Promoción del pago real por el consumo de agua, además del cuidado del agua a través de la instalación de medidores.
Beneficios para el Usuario: Promoción del pago real por el consumo de agua, además del cuidado del agua a través de la instalación de medidores.
Requisitos: PERSONAS FÍSICAS 1. Último recibo de pago actualizado. 2. Realizar el pago del medidor. 3. Llenar el FOR-APA-AAP-009 formato de localización del predio. 4. A efecto de que el medidor de agua se instale correctamente es necesario que cuente con la adecuación del cuadro para el medidor (formato FOR-APA-AAP-001 diagrama para la instalación del medidor). PERSONAS MORALES 1. Último recibo de pago actualizado. 2. Realizar el pago del medidor. 3. Llenar el FOR-APA-AAP-009 formato de localización del predio. 4. A efecto de que el medidor de agua se instale correctamente es necesario que cuente con la adecuación del cuadro para el medidor (formato FOR-APA-AAP-001 diagrama para la instalación del medidor). INSTITUCIONES PÚBLICAS 1. Último recibo de pago actualizado. 2. Realizar el pago del medidor. 3. Llenar el FOR-APA-AAP-009 formato de localización del predio. 4. A efecto de que el medidor de agua se instale correctamente es necesario que cuente con la adecuación del cuadro para el medidor (formato FOR-APA-AAP-001 diagrama para la instalación del medidor).
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: De 5 a 15 días una vez realizado el pago
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Venta e instalación del medidor
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: SUBDIRECCIÓN DE COMERCIALIZACIÓN
Domicilio de la Unidad administrativa: Morelos norte 227
Días y Horario de Atención: Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hrs.
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 2083838.
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: www.opdapasmetepec.gob.mx
Costo y Sustento Legal para su Cobro: Medidor de ½” Comercial de 3/4” Comercial de 1” Comercial de 1 ½” Comercial de 2” $3,039.31 $4,944.52 $5,921.19 $10,073.19 $12,653.61
Lugares para Efectuar su Pago: Caja central del O.P.D.A.P.A.S. de Metepec
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Artículo 45 fracción III de la Ley del Agua para el Estado de México y Municipios. Artículo 48 fracción IX y 133 del Código Financiero para el Estado de México y Municipios. Tarifas diferentes a las del Código Financiero, Gaceta de Gobierno Número 121 de fecha 21 de diciembre de 2015
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: Artículo 45 fracción III de la Ley del Agua para el Estado de México y Municipios. Artículo 48 fracción IX y 133 del Código Financiero para el Estado de México y Municipios. Tarifas diferentes a las del Código Financiero, Gaceta de Gobierno Número 121 de fecha 21 de diciembre de 2015
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: contraloria interna
Unidad administrativa que Detenta la Información: DIRECCION DE COMERCIALIZACION
Fecha Actualización: 23/05/2016
007
Denominación del Acto Administrativo:
Mantenimiento de medidores, pruebas volumétricas, instalación de filtro desarenador y válvulas de aire.Tipo de Usuario y/o Objetivo: Mantener el funcionamiento óptimo de los equipos de medición.
Beneficios para el Usuario: Mantener el funcionamiento óptimo de los equipos de medición.
Requisitos: PERSONAS FÍSICAS 1. Número de usuario. 2. Llenar el FOR-APA-AAP-008 Formato de Mantenimiento y/o Revisión de Medidores. PERSONAS MORALES 1. Número de usuario. 2. Llenar el FOR-APA-AAP-008 Formato de Mantenimiento y/o Revisión de Medidores. INSTITUCIONES PÚBLICAS 1. Número de usuario. 2. Llenar el FOR-APA-AAP-008 Formato de Mantenimiento y/o Revisión de Medidores
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: De 1 a 5 días hábiles
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Mantenimiento de medidores, pruebas volumétricas, instalación de filtro desarenador y válvulas de aire.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: SUBDIRECCIÓN DE COMERCIALIZACIÓN
Domicilio de la Unidad administrativa: Morelos norte 227
Días y Horario de Atención: Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hrs.
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 2083838.
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: www.opdapasmetepec.gob.mx
Costo y Sustento Legal para su Cobro: Sin costo.
Lugares para Efectuar su Pago: no aplica
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Artículos 44 fracción II, 45 fracción III, 72 y 152 fracción IV de la Ley del Agua para el Estado de México y Municipios. Artículos 48 fracción IX, 130 fracción III y 133 del Código Financiero para el Estado de México y Municipios.
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: Artículos 44 fracción II, 45 fracción III, 72 y 152 fracción IV de la Ley del Agua para el Estado de México y Municipios. Artículos 48 fracción IX, 130 fracción III y 133 del Código Financiero para el Estado de México y Municipios.
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: contraloria interna
Unidad administrativa que Detenta la Información: DIRECCION DE COMERCIALIZACION
Fecha Actualización: 23/05/2016
008
Denominación del Acto Administrativo:
Expedición de certificación de no adeudo.Tipo de Usuario y/o Objetivo: Otorgar un documento que demuestre que el usuario no presenta adeudos con el Organismo, para los fines que convengan al mismo.
Beneficios para el Usuario: Otorgar un documento que demuestre que el usuario no presenta adeudos con el Organismo, para los fines que convengan al mismo.
Requisitos: PERSONAS FÍSICAS 1. Identificación oficial con fotografía vigente. 2. En caso de que promueva en representación de un tercero, deberá acompañar poder notarial, o carta poder de reciente expedición; así como identificación oficial con fotografía vigente de quien otorga, recibe y dos testigos. 3. Documento que acredite la propiedad del inmueble (escritura o contrato de compra-venta certificado ante notario público). 4. Recibo de pago agua potable, descarga de aguas residuales y mantenimiento, al corriente. 5. Escrito mediante el que manifieste bajo protesta de decir verdad que los datos asentados así como los documentos que anexa son verídicos y auténticos, sabedor de las penas en que incurren los que falsifican documentos públicos o privados, de conformidad con los artículos 167, 168 y 169 del Código Penal del Estado de México. 6. Comprobante de impuesto predial actualizado. PERSONAS MORALES 1. Identificación oficial con fotografía vigente del representante legal. 2. En caso de que promueva en representación de un tercero, deberá acompañar poder notarial, o carta poder de reciente expedición; así como identificación oficial con fotografía vigente de quien otorga, recibe y dos testigos. 3. Documento con el que acredite la propiedad del inmueble (escritura o contrato de compra-venta certificado ante notario público). 4. Recibo de pago agua potable, descarga de aguas residuales y mantenimiento, al corriente. 5. Escrito mediante el que manifieste bajo protesta de decir verdad que los datos asentados así como los documentos que anexa son verídicos y auténticos, sabedor de las penas en que incurren los que falsifican documentos públicos o privados, de conformidad con los artículos 167, 168 y 169 del Código Penal del Estado de México. 6. Comprobante de impuesto predial actualizado. INSTITUCIONES PÚBLICAS No aplica.
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: 5 días hábiles.
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Expedición de certificación de no adeudo.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: SUBDIRECCIÓN DE COMERCIALIZACIÓN
Domicilio de la Unidad administrativa: Morelos norte 227
Días y Horario de Atención: Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hrs.
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 2083838.
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: www.opdapasmetepec.gob.mx
Costo y Sustento Legal para su Cobro: $ 371.14
Lugares para Efectuar su Pago: Caja central del OPDAPAS de Metepec
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Articulo 147 Fracción III del Código Financiero del Estado de México y Municipios. Tarifas diferentes a las a las previstas en el Código Financiero del Estado de México y Municipios
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: Articulo 147 Fracción III del Código Financiero del Estado de México y Municipios. Tarifas diferentes a las a las previstas en el Código Financiero del Estado de México y Municipios
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: contraloria interna
Unidad administrativa que Detenta la Información: DIRECCION DE COMERCIALIZACION
Fecha Actualización: 23/05/2016
009
Denominación del Acto Administrativo:
Dictamen de factibilidad de servicios de agua potable y drenaje.Tipo de Usuario y/o Objetivo: Entregar al usuario el documento para los fines de interés.
Beneficios para el Usuario: Entregar al usuario el documento para los fines de interés.
Requisitos: PERSONAS FÍSICAS 1. Copia certificada del documento que acredite la propiedad o contrato de arrendamiento (original p/cotejar). 2. Licencia de alineamiento y número oficial y uso de suelo (actualizadas). 3. Identificación oficial vigente del propietario. 4. Carta poder (en su caso). 5. Pago de agua, en caso de contar con el servicio. 6. Recibo de pago del predial actualizado. 7. Plano de lotificación de conjunto. 8. Proyecto de agua potable (plano y memoria de cálculo). 9. Proyecto de alcantarillado sanitario (plano y memoria de cálculo). 10. Proyecto de alcantarillado pluvial (plano y memoria de cálculo). PERSONAS MORALES 1. Copia certificada del documento que acredite la propiedad o contrato de arrendamiento (original p/cotejar). 2. Copia certificada del acta constitutiva. 3. Licencia de alineamiento y número oficial y uso de suelo (actualizadas). 4. Identificación oficial vigente del propietario y en su caso del representante legal. 5. Carta poder (en su caso). 6. Recibo de pago de agua, en caso de contar con el servicio. 7. Recibo de pago del predial actualizado. 8. Plano de lotificación de conjunto. 9. Proyecto de agua potable (plano y memoria de cálculo). 10. Proyecto de alcantarillado sanitario (plano y memoria de cálculo). 11. Proyecto de alcantarillado pluvial (plano y memoria de cálculo). INSTITUCIONES PÚBLICAS N/A
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: 20 días hábiles.
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: factibilidades
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: DIRECCION DE OPERACION
Domicilio de la Unidad administrativa: Morelos norte 227
Días y Horario de Atención: Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hrs.
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 2083838.
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: www.opdapasmetepec.gob.mx
Costo y Sustento Legal para su Cobro: Depende del tipo de factibilidad solicitada.
Lugares para Efectuar su Pago: Caja central del O.P.D.A.P.A.S. de Metepec José María Morelos Nte. 227 Bo. Santa Cruz, Metepec, México, teléfono 2083838
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Artículo 76 de la Ley del Agua para el Estado de México y Municipios. Artículo 129 fracc. X y 137 del Código Financiero del Estado de México y Municipios. Artículo 142 del Reglamento de la Ley del Agua para el Estado de México y Municipios. Artículo 5.10 fracc. III, IV y XV del Libro Quinto del Código Administrativo del Estado de México, así como los Artículos 98 fracc. VI, 114 inciso f) y 135 fracc. III de su Reglamento. Manual de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento (CONAGUA)
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: Artículo 76 de la Ley del Agua para el Estado de México y Municipios. Artículo 129 fracc. X y 137 del Código Financiero del Estado de México y Municipios. Artículo 142 del Reglamento de la Ley del Agua para el Estado de México y Municipios. Artículo 5.10 fracc. III, IV y XV del Libro Quinto del Código Administrativo del Estado de México, así como los Artículos 98 fracc. VI, 114 inciso f) y 135 fracc. III de su Reglamento. Manual de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento (CONAGUA)
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: contraloria interna
Unidad administrativa que Detenta la Información:
Fecha Actualización: 23/05/2016
10
Denominación del Acto Administrativo:
Reclasificación de predios o giros comercialesTipo de Usuario y/o Objetivo: Actualización de la base de datos.
Beneficios para el Usuario: Actualización de la base de datos.
Requisitos: PERSONAS FÍSICAS Uso doméstico 1. Comprobante de impuesto predial o certificación de valor y clave catastral. 2. En caso de que promueva en representación de un tercero, deberá acompañar poder notarial, o carta poder de reciente expedición; así como identificación oficial con fotografía vigente de quien otorga, recibe y dos testigos. 3. Verificación administrativa por parte del OPDAPAS del municipio de Metepec. Uso comercial 1. Licencia de funcionamiento. 2. En caso de que promueva en representación de un tercero, deberá acompañar poder notarial, o carta poder de reciente expedición; así como identificación oficial con fotografía vigente de quien otorga, recibe y dos testigos. 3. Verificación administrativa por parte del OPDAPAS del municipio de Metepec. PERSONAS MORALES Uso doméstico 1. Comprobante de impuesto predial o certificación de valor y clave catastral. 2. En caso de que promueva en representación de un tercero, deberá acompañar poder notarial, o carta poder de reciente expedición; así como identificación oficial con fotografía vigente de quien otorga, recibe y dos testigos. 3. Verificación administrativa por parte del OPDAPAS del municipio de Metepec. Uso comercial 1. Licencia de funcionamiento. 2. En caso de que promueva en representación de un tercero, deberá acompañar poder notarial, o carta poder de reciente expedición; así como identificación oficial con fotografía vigente de quien otorga, recibe y dos testigos. 3. Verificación administrativa por parte del OPDAPAS del municipio de Metepec. INSTITUCIONES PÚBLICAS Uso doméstico 1. Comprobante de impuesto predial o certificación de valor y clave catastral. 2. En caso de que promueva en representación de un tercero, deberá acompañar poder notarial, o carta poder de reciente expedición; así como identificación oficial con fotografía vigente de quien otorga, recibe y dos testigos. 3. Verificación administrativa por parte del OPDAPAS del municipio de Metepec. Uso comercial 1. Licencia de funcionamiento. 2. En caso de que promueva en representación de un tercero, deberá acompañar poder notarial, o carta poder de reciente expedición; así como identificación oficial con fotografía vigente de quien otorga, recibe y dos testigos. 3. Verificación administrativa por parte del OPDAPAS del municipio de Metepec.
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: Aproximadamente 15 minutos.
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Reclasificación de predios o giros comerciales
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: SUBDIRECCIÓN DE COMERCIALIZACIÓN
Domicilio de la Unidad administrativa: Morelos norte 227
Días y Horario de Atención: Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hrs.
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 2083838.
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: www.opdapasmetepec.gob.mx
Costo y Sustento Legal para su Cobro: Sin costo.
Lugares para Efectuar su Pago: n/a
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Gaceta de Gobierno, numero 121 de fecha de 21 de diciembre de 2015, donde se aprueban tarifas para el pago de los derechos de agua potable, drenaje, alcantarillado, recepción de los caudales de aguas residuales para su tratamiento o manejo y conducción, diferentes a las previstas en el Código Financiero del Estado de México y Municipios para el ejercicio fiscal correspondiente al año 2016.
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: Gaceta de Gobierno, numero 121 de fecha de 21 de diciembre de 2015, donde se aprueban tarifas para el pago de los derechos de agua potable, drenaje, alcantarillado, recepción de los caudales de aguas residuales para su tratamiento o manejo y conducción, diferentes a las previstas en el Código Financiero del Estado de México y Municipios para el ejercicio fiscal correspondiente al año 2016.
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: contraloria interna
Unidad administrativa que Detenta la Información: DIRECCION DE COMERCIALIZACION
Fecha Actualización: 20/05/2016
011
Denominación del Acto Administrativo:
Derivación de toma de aguaTipo de Usuario y/o Objetivo: Proporcionar el servicio de agua mediante una derivación ya sea para uso doméstico o comercial.
Beneficios para el Usuario: Proporcionar el servicio de agua mediante una derivación ya sea para uso doméstico o comercial.
Requisitos: PERSONAS FÍSICAS Uso doméstico 1. Comprobante que acredite la propiedad. 2. Boleta de impuesto predial del año en curso. 3. Identificación oficial vigente. 4. Recibo de pago de agua de la toma principal. 5. Croquis de ubicación física del predio (con colindancias entre calles, referencias y marcando al norte). 6. Número oficial o licencia de alineamiento. 7. En caso de que promueva en representación de un tercero, deberá acompañar poder notarial, o carta poder de reciente expedición; así como identificación oficial con fotografía vigente de quien otorga, recibe y dos testigos. Uso comercial 1. Licencia de funcionamiento. 2. Contrato de arrendamiento. 3. Identificación oficial vigente. 4. Recibo de pago de agua de la toma principal. 5. Croquis de ubicación física del predio (con colindancias entre calles, referencias y marcando al norte). 6. Número oficial o licencia de alineamiento. 7. En caso de que promueva en representación de un tercero, deberá acompañar poder notarial, o carta poder de reciente expedición; así como identificación oficial con fotografía vigente de quien otorga, recibe y dos testigos. PERSONAS MORALES / JURÍDICO COLECTIVAS Uso comercial 1. Licencia de funcionamiento. 2. Contrato de arrendamiento. 3. Identificación oficial vigente. 4. Recibo de pago de agua de la toma principal. 5. Croquis de ubicación física del predio (con colindancias entre calles, referencias y marcando al norte). 6. Acta constitutiva. 7. Número oficial o licencia de alineamiento. 8. En caso de que promueva en representación de un tercero, deberá acompañar poder notarial, o carta poder de reciente expedición; así como identificación oficial con fotografía vigente de quien otorga, recibe y dos testigos.
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: Aproximadamente 15 minutos.
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Derivación de toma de agua
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: SUBDIRECCIÓN DE COMERCIALIZACIÓN
Domicilio de la Unidad administrativa: Morelos norte 227
Días y Horario de Atención: Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hrs.
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 2083838.
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: www.opdapasmetepec.gob.mx
Costo y Sustento Legal para su Cobro: El pago de la derivación varía de acuerdo al salario mínimo.
Lugares para Efectuar su Pago: Caja central del OPDAPAS de Metepec
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Artículo 74 de la Ley del Agua para el Estado de México y Municipios. Artículo 134 del Código Financiero del Estado de México y Municipios..
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: Artículo 74 de la Ley del Agua para el Estado de México y Municipios. Artículo 134 del Código Financiero del Estado de México y Municipios..
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: contraloria interna
Unidad administrativa que Detenta la Información: DIRECCION DE COMERCIALIZACION
Fecha Actualización: 20/05/2016
012
Denominación del Acto Administrativo:
Corrección en la dirección.Tipo de Usuario y/o Objetivo: Actualizar las direcciones en la base de datos.
Beneficios para el Usuario: Actualizar las direcciones en la base de datos.
Requisitos: PERSONAS FÍSICAS 1. Alineamiento o número oficial. 2. Previa verificación. 3. Licencia de funcionamiento (uso comercial). 4. Traslado de dominio. 5. En caso de que promueva en representación de un tercero, deberá acompañar poder notarial, o carta poder de reciente expedición; así como identificación oficial con fotografía vigente de quien otorga, recibe y dos testigos. PERSONAS MORALES 1. Alineamiento o número oficial. 2. Previa verificación 3. Licencia de funcionamiento 4. En caso de que promueva en representación de un tercero, deberá acompañar poder notarial, o carta poder de reciente expedición; así como identificación oficial con fotografía vigente de quien otorga, recibe y dos testigos. INSTITUCIONES PÚBLICAS 1. Alineamiento o número oficial. 2. Previa verificación 3. Licencia de funcionamiento 4. En caso de que promueva en representación de un tercero, deberá acompañar poder notarial, o carta poder de reciente expedición; así como identificación oficial con fotografía vigente de quien otorga, recibe y dos testigos.
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: De 5 a 10 minutos.
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Corrección en la dirección.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: SUBDIRECCIÓN DE COMERCIALIZACIÓN
Domicilio de la Unidad administrativa: Morelos norte 227
Días y Horario de Atención: Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hrs.
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 2083838.
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: www.opdapasmetepec.gob.mx
Costo y Sustento Legal para su Cobro: Sin costo.
Lugares para Efectuar su Pago: N/A
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Artículo 8 fracción VII de la Ley del Agua para el Estado de México y Municipios. Art. 129 del Código Financiero del Estado de México y Municipios en su último párrafo
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: Artículo 8 fracción VII de la Ley del Agua para el Estado de México y Municipios. Art. 129 del Código Financiero del Estado de México y Municipios en su último párrafo
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: contraloria interna
Unidad administrativa que Detenta la Información: DIRECCION DE COMERCIALIZACION
Fecha Actualización: 20/05/2016
013
Denominación del Acto Administrativo:
Cambio de propietario en el padrón de usuarios.Tipo de Usuario y/o Objetivo: Actualizar la base de datos.
Beneficios para el Usuario: Actualizar la datos del usuario
Requisitos: PERSONAS FISICAS 1. Comprobante que acredite la propiedad (escritura, acta del desarrollador o inmobiliaria, cesión de derechos, contrato de compra-venta certificado, protocolización del bien inmueble, traslado de dominio, resolución judicial o administrativa, adjudicación de bienes por derechos sucesorios –judicial o notarial–). 2. Identificación oficial vigente IFE, INE o pasaporte. 3. Último recibo de agua. 4. Comprobante de impuesto predial actualizado. 5. Número oficial o licencia de alineamiento. 6. En caso de que promueva en representación de un tercero, deberá acompañar poder notarial, o carta poder de reciente expedición; así como identificación oficial con fotografía vigente de quien otorga, recibe y dos testigos. PERSONAS MOREALES 1. Comprobante que acredite la propiedad (acta constitutiva, escritura, acta del desarrollador o inmobiliaria, cesión de derechos, contrato de compra-venta certificado, protocolización del bien inmueble, traslado de dominio, resolución judicial o administrativa, adjudicación de bienes por derechos sucesorios –judicial o notarial–, contrato de arrendamiento, licencia de funcionamiento). 2. Identificación oficial vigente IFE, INE o pasaporte del representante legal. 3. Último recibo de agua. 4. Comprobante de impuesto predial actualizado. 5. Número oficial o licencia de alineamiento. 6. En caso de que promueva en representación de un tercero, deberá acompañar poder notarial, o carta poder de reciente expedición; así como identificación oficial con fotografía vigente de quien otorga, recibe y dos testigos. INSTITUCIONES PUBLICAS 1. Comprobante que acredite la propiedad (escritura, acta del desarrollador o inmobiliaria, cesión de derechos, contrato de compra-venta certificado, protocolización del bien inmueble, traslado de dominio, resolución judicial o administrativa, adjudicación de bienes por derechos sucesorios –judicial o notarial–, contrato de arrendamiento, licencia de funcionamiento). 2. Identificación oficial vigente IFE, INE o pasaporte del representante legal. 3. Último recibo de agua. 4. Comprobante de impuesto predial actualizado. 5. Número oficial o licencia de alineamiento. 6. En caso de que promueva en representación de un tercero, deberá acompañar poder notarial, o carta poder de reciente expedición; así como identificación oficial con fotografía vigente de quien otorga, recibe y dos testigos.
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: De 5 a 10 minutos.
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Cambio de propietario en el padrón de usuarios.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: SUBDIRECCIÓN DE COMERCIALIZACIÓN
Domicilio de la Unidad administrativa: Morelos norte 227
Días y Horario de Atención: Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hrs.
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 2083838.
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: www.opdapasmetepec.gob.mx
Costo y Sustento Legal para su Cobro: Sin costo.
Lugares para Efectuar su Pago: N/A
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Artículos 72 de la Ley del Agua para el Estado de México y Municipios.
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: Artículos 72 de la Ley del Agua para el Estado de México y Municipios.
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: contraloria interna
Unidad administrativa que Detenta la Información: DIRECCION DE COMERCIALIZACION
Fecha Actualización: 20/05/2016
014
Denominación del Acto Administrativo:
Bonificación en el pago por servicio de agua a viudas o viudos sin ingresos fijos.Tipo de Usuario y/o Objetivo: Apoyo a los usuarios viudas y viudos aplicando la bonificación correspondiente en el pago por servicio de agua, mantenimiento y recepción de caudales de aguas residuales.
Beneficios para el Usuario: Apoyo a los usuarios viudas y viudos aplicando la bonificación correspondiente en el pago por servicio de agua, mantenimiento y recepción de caudales de aguas residuales.
Requisitos: 1. Identificación oficial vigente con dirección de donde solicita la bonificación (IFE, INE). 2. Acta de matrimonio y acta de defunción. 3. En caso de que promueva en representación de un tercero, deberá acompañar poder notarial, o carta poder de reciente expedición; así como identificación oficial con fotografía vigente de quien otorga, recibe y dos testigos.
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: 5 a 10 minutos.
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Bonificación en el pago por servicio de agua a viudas o viudos sin ingresos fijos.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: SUBDIRECCIÓN DE COMERCIALIZACIÓN
Domicilio de la Unidad administrativa: Morelos norte 227
Días y Horario de Atención: Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hrs.
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 2083838.
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: www.opdapasmetepec.gob.mx
Costo y Sustento Legal para su Cobro: El costo es de acuerdo a la clasificación del predio
Lugares para Efectuar su Pago: Caja central del O.P.D.A.P.A.S. de Metepec.
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Art. 10 de la Ley de Ingresos de los Municipios del Estado de México para el Ejercicio Fiscal del año 2016.
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: Art. 10 de la Ley de Ingresos de los Municipios del Estado de México para el Ejercicio Fiscal del año 2016.
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: contraloria interna
Unidad administrativa que Detenta la Información: DIRECCION DE COMERCIALIZACION
Fecha Actualización: 20/05/2016
015
Denominación del Acto Administrativo:
Persona Fisica Bonificación en el pago por servicio de agua a personas sin ingresos fijos o menores a tres salarios mínimos.Tipo de Usuario y/o Objetivo: Apoyo a los usuarios aplicando la bonificación correspondiente en el pago por servicio de agua, mantenimiento y recepción de caudales de aguas residuales.
Beneficios para el Usuario: Apoyo a los usuarios aplicando la bonificación correspondiente en el pago por servicio de agua, mantenimiento y recepción de caudales de aguas residuales.
Requisitos: 1. Identificación Oficial vigente con dirección de donde solicita lal bonificación (IFE O INE). 2. Último comprobante de ingresos o constancia de ingresos. 3. En caso de que promueva en representación de un tercero, deberá acompañar poder notarial, o carta poder de reciente expedición; así como identificación oficial con fotografía vigente de quien otorga, recibe y dos testigos.
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: 5 a 10 minutos.
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Bonificación en el pago por servicio de agua a personas sin ingresos fijos o menores a tres salarios mínimos.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: SUBDIRECCIÓN DE COMERCIALIZACIÓN
Domicilio de la Unidad administrativa: Morelos norte 227
Días y Horario de Atención: Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hrs.
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 2083838.
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: www.opdapasmetepec.gob.mx
Costo y Sustento Legal para su Cobro: El costo es de acuerdo a la clasificación del predio.
Lugares para Efectuar su Pago: Caja central del O.P.D.A.P.A.S. de Metepec
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Art. 10 de la Ley de Ingresos de los Municipios del Estado de México para el Ejercicio Fiscal del año 2016.
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: Art. 10 de la Ley de Ingresos de los Municipios del Estado de México para el Ejercicio Fiscal del año 2016.
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: contraloria interna
Unidad administrativa que Detenta la Información: DIRECCION DE COMERCIALIZACION
Fecha Actualización: 20/05/2016
016
Denominación del Acto Administrativo:
Regularización de toma de agua y drenaje existentes en el predioTipo de Usuario y/o Objetivo: Otorgar el servicio de agua y drenaje a todos aquellos usuarios del municipio de Metepec que requieran del servicio.
Beneficios para el Usuario: Otorgar el servicio de agua y drenaje a todos aquellos usuarios del municipio de Metepec que requieran del servicio.
Requisitos: PERSONAS FÍSICAS 1. Documento que acredite la propiedad (escritura, acta del desarrollador o inmobiliaria, cesión de derechos, contrato de compra-venta certificado, protocolización del bien inmueble, traslado de dominio, resolución judicial o administrativa, adjudicación de bienes por derechos sucesorios –judicial o notarial–). 2. Identificación oficial vigente: IFE, INE, Pasaporte, Cédula Profesional o Cartilla Militar). 3. Comprobante de impuesto predial o certificación de valor y clave catastral. 4. Alineamiento o número oficial. 5. Croquis de ubicación del predio. 6. En caso de que promueva en representación de un tercero, deberá acompañar poder notarial, o carta poder de reciente expedición; así como identificación oficial con fotografía vigente de quien otorga, recibe y dos testigos. PERSONAS MORALES 1. Documento que acredite la propiedad (acta constitutiva, escritura, acta del desarrollador o inmobiliaria, cesión de derechos, contrato de compra-venta certificado, protocolización del bien inmueble, traslado de dominio, resolución judicial o administrativa, adjudicación de bienes por derechos sucesorios –judicial o notarial–, contrato de arrendamiento, licencia de funcionamiento). 2. Identificación oficial vigente del representante legal: IFE, INE, Pasaporte, Cédula Profesional o Cartilla Militar). 3. Comprobante de impuesto predial o certificación de valor y clave catastral. 4. Alineamiento o número oficial. 5. Croquis de ubicación del predio. 6. En caso de que promueva en representación de un tercero, deberá acompañar poder notarial, o carta poder de reciente expedición; así como identificación oficial con fotografía vigente de quien otorga, recibe y dos testigos. INSTITUCIONES PÚBLICAS 1. Documento que acredite la propiedad (escritura, acta del desarrollador o inmobiliaria, cesión de derechos, contrato de compra-venta certificado, protocolización del bien inmueble, traslado de dominio, resolución judicial o administrativa, adjudicación de bienes por derechos sucesorios –judicial o notarial–, contrato de arrendamiento, licencia de funcionamiento). 2. Identificación oficial vigente del representante legal: IFE, INE, Pasaporte, Cédula Profesional o Cartilla Militar). 3. Comprobante de impuesto predial o certificación de valor y clave catastral. 4. Alineamiento o número oficial. 5. Croquis de ubicación del predio. 6. En caso de que promueva en representación de un tercero, deberá acompañar poder notarial, o carta poder de reciente expedición; así como identificación oficial con fotografía vigente de quien otorga, recibe y dos testigos.
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: 5 días hábiles.
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Regularización de toma de agua y drenaje existentes en el predio
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: SUBDIRECCIÓN DE COMERCIALIZACIÓN
Domicilio de la Unidad administrativa: Morelos norte 227
Días y Horario de Atención: Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hrs.
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 2083838.
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: www.opdapasmetepec.gob.mx
Costo y Sustento Legal para su Cobro: El costo de la regularización de los servicios depende de las características del predio, así como la distancia de las redes de agua y drenaje.
Lugares para Efectuar su Pago: Caja central del OPDAPAS de Metepec
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Artículo 71 de la Ley del Agua para el Estado de México y Municipios. Artículo 129 del Código Financiero del Estado de México y Municipios. Artículo 65 del Bando Municipal de Metepec. Tarifas diferentes a las del Código Financiero, Gaceta de Gobierno Número 121 de fecha 21 de diciembre de 2015.
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: Artículo 71 de la Ley del Agua para el Estado de México y Municipios. Artículo 129 del Código Financiero del Estado de México y Municipios. Artículo 65 del Bando Municipal de Metepec. Tarifas diferentes a las del Código Financiero, Gaceta de Gobierno Número 121 de fecha 21 de diciembre de 2015.
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: contraloria interna
Unidad administrativa que Detenta la Información: DIRECCION DE COMERCIALIZACION
Fecha Actualización: 20/05/2016
017
Denominación del Acto Administrativo:
Bonificación en el pago por servicio de agua a personas con discapacidadTipo de Usuario y/o Objetivo: Apoyo a los usuarios aplicando la bonificación correspondiente en el pago por servicio de agua, mantenimiento y recepción de caudales de aguas residuales.
Beneficios para el Usuario: Apoyo a los usuarios aplicando la bonificación correspondiente en el pago por servicio de agua, mantenimiento y recepción de caudales de aguas residuales.
Requisitos: 1. Identificación Oficial vigente con dirección de donde solicita la bonificación (IFE o INE). 2. Certificado médico (actualizado) y/o credencial del INAPAM o DIFEM. 3. En caso de que promueva en representación de un tercero, deberá acompañar poder notarial, o carta poder de reciente expedición; así como identificación oficial con fotografía vigente de quien otorga, recibe y dos testigos.
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: 5 a 10 minutos.
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: El costo es de acuerdo a la clasificación del predio
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: SUBDIRECCIÓN DE COMERCIALIZACIÓN
Domicilio de la Unidad administrativa: José María Morelos Nte. 227 Bo. Santa Cruz, Metepec, México, teléfono 2083838.
Días y Horario de Atención: Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hrs.
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 2083838.
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: www.opdapasmetepec.gob.mx
Costo y Sustento Legal para su Cobro: El costo es de acuerdo a la clasificación del predio
Lugares para Efectuar su Pago: Caja central del O.P.D.A.P.A.S. de Metepec
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Artículo 37 de la Ley de Agua para el Estado de México y Municipios. Art. 10 de la Ley de Ingresos de los Municipios del Estado de México para el Ejercicio Fiscal del año 2016.
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: Art. 10 de la Ley de Ingresos de los Municipios del Estado de México para el Ejercicio Fiscal del año 2016.
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: contraloria interna
Unidad administrativa que Detenta la Información:
Fecha Actualización: 20/05/2016
018
Denominación del Acto Administrativo:
Constancia de IdentidadTipo de Usuario y/o Objetivo: Personas físicas y morales
Beneficios para el Usuario: Contar con un documento oficial que hace constar su Identidad.
Requisitos: Acudir personalmente el interesado para recabar su Huella Digital, (en el caso de los menores presentar al menor para su huella digital). Fotografía tamaño infantil. Credencial de Elector, Pasaporte, Cartilla del SMN, Matrícula Consular, Carta de Naturalización, Credencial expedida por autoridades educativas, Cédulas Profesionales o de Pasante, Credenciales Laborales o Constancia Domiciliaria con fotografía expedida por el Delegado. Copia del Acta de Nacimiento. En caso de menores de edad, Acta de Nacimiento, Constancia del Delegado con fotografía, Carta de Naturalización y las Credenciales expedidas por autoridades educativas que cuenten con autorización o reconocimiento de validez oficial, Acta de nacimiento o certificado de alumbramiento, además de identificación con fotografía de los padres o tutores. Recibo de pago de derechos. Si la constancia se exenta de pago, ésta deberá ser autorizada por el Secretario del Ayuntamiento. Si necesita que en su Constancia de Identidad, se especifique la antigüedad que tiene de vivir en el domicilio, favor de manifestarlo y documentarlo. Manifestar para qué trámite va a usar su constancia de identidad. En caso de no recoger su documento en 15 días, será cancelado, por lo que tendrá que iniciar el trámite.
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: 24 hrs
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Presentarse con los requisitos en la Subdirección de Atención e Información Ciudadana
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: SUBDIRECCIÓN DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN CIUDADANA
Domicilio de la Unidad administrativa: Miguel Hidalgo No. 211 Piso 1 Col. Barrio del Espíritu Santo Del. Metepec Edo. Estado de México. C.P. 52140.
Días y Horario de Atención: Lunes a viernes de 09:00 a 18;00 horas
N&uactuemero Teléfonico y Fax: ( 722 ) 2352019
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: SECRETARIA.SIyAC@gmail.com
Costo y Sustento Legal para su Cobro: $73.00, Artículo 147, fracción V del Código Financiero del Estado de México.
Lugares para Efectuar su Pago: Tesorería Municipal Morelos No. 227 Norte Bo. De Santa Cruz (Edificio de OPDAPAS) Metepec, Estado de México
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Artículo 91, fracción X de la Ley Orgánica Municipal del Estado de México
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: Presentar queja ante la Contraloría Municipal
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: Villada No, 437, Barrio de Santiaguito, Metepec, Estado de México, C.P. 52140
Unidad administrativa que Detenta la Información: METEPEC
Fecha Actualización: 11/05/2016
019
Denominación del Acto Administrativo:
Bonificación en el pago por servicio de agua a jubilados y pensionadosTipo de Usuario y/o Objetivo: A los usuarios que el OPDAPAS presta servicios, Apoyo a los usuarios aplicando la bonificación correspondiente en el pago por servicio de agua, mantenimiento y recepción de caudales de aguas residuales.
Beneficios para el Usuario: Apoyo a los usuarios aplicando la bonificación correspondiente en el pago por servicio de agua, mantenimiento y recepción de caudales de aguas residuales.
Requisitos: 1. Identificación Oficial vigente con dirección de donde solicita la bonificación (IFE, INE). 2. Credencial o documento oficial que acredite la jubilación o pensión. 3. En caso de que promueva en representación de un tercero, deberá acompañar poder notarial, o carta poder de reciente expedición; así como identificación oficial con fotografía vigente de quien otorga, recibe y dos testigos. copia y original.
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: PERMANENTE
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Presentarse con la docuemnatcion.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: SUBDIRECCIÓN DE COMERCIALIZACIÓN
Domicilio de la Unidad administrativa: Caja central del O.P.D.A.P.A.S. de Metepec José María Morelos Nte. 227 Bo. Santa Cruz, Metepec, México, teléfono 2083838.
Días y Horario de Atención: Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hrs.
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 2083838.
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: www.opdapasmetepec.gob.mx
Costo y Sustento Legal para su Cobro: El costo es de acuerdo a la clasificación del predio
Lugares para Efectuar su Pago: Caja central del O.P.D.A.P.A.S. de Metepec José María Morelos Nte. 227 Bo. Santa Cruz, Metepec, México, teléfono 2083838. Plaza las Américas Juan Monroy s/n, local 19-B, Centro Comercial Plaza Las Américas, Col. Hípico, Metepec, México, teléfono 2773559. El Castaño Av. de Los Castaños núm. 801, Lote 38, local 19 (esq. Av. de los Ébanos), Residencial El Castaño, Metepec, México, teléfono 3275717.
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Artículos 37 de la Ley de Agua para el Estado de México y Municipios. Artículo 36 fracción VIII del Reglamento Interior del OPDAPAS del municipio de Metepec.
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: n/a
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: contraloria interna
Unidad administrativa que Detenta la Información:
Fecha Actualización: 11/04/2016
020
Denominación del Acto Administrativo:
Dictamen de poda o derribo de arbolado en propiedad privadaTipo de Usuario y/o Objetivo: Personas Físicas y Personas Morales
Beneficios para el Usuario: Documento para obtener autorización para poda o derribo de arbolado.
Requisitos: ? Personas Físicas - Solicitud mediante un escrito libre dirigido al Director(a) de Medio Ambiente. - Documento que acredite la posesión del predio. - Copia simple de identificación oficial del solicitante. - Croquis de localización. - Comprobante de la donación de especies ? Personas Morales - Solicitud mediante un escrito libre dirigido al Director (a) de Medio Ambiente firmada por el Representante Legal. - Copia simple de la acreditación del Representante Legal - Copia simple de la identificación oficial del Representante Legal - Copia simple del documento que acredite la posesión legal del predio. - Comprobante de la donación de especies ? Instituciones Públicas: N/A ? Otros: N/A NOTA: Dependiendo del caso se podrá requerir de la Acreditación del interés jurídico cuando un tercero tenga la posesión del predio.
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: Mínimo: 5 días hábiles
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Verificar el grado de afectación del arbolado, para determinar las acciones necesarias que contribuyan a eliminar el riesgo que su desarrollo ocasiona en propiedad privada a solicitud del interesado.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: DIRECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE
Domicilio de la Unidad administrativa: Av. Estado de México No. 120 Bo. De San Miguel, C.P.: 52140 Metepec, Méx.
Días y Horario de Atención: De lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 208-42-02
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: medioambientemetepec@hotmail.com
Costo y Sustento Legal para su Cobro: Sin costo
Lugares para Efectuar su Pago: Sin costo
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Art. 8 fracción XVII de la Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente; Art. 15 Fracción XII de la Ley General de Desarrollo Forestal Sustentable; Articulo 3.14 fracción I del Código para la Biodiversidad del Estado de México; Artículo 50 fracción II del Reglamento Orgánico de la Administración Pública Municipal de Metepec.
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: Reglamento Orgánico de la Administración Pública Municipal de Metepec.
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: Av. Estado de México No. 120 Bo. De San Miguel, C.P.: 52140 Metepec, Méx.
Unidad administrativa que Detenta la Información: DIRECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE
Fecha Actualización: 03/09/2013
021
Denominación del Acto Administrativo:
Dictamen de poda o derribo de arbolado en propiedad privadaTipo de Usuario y/o Objetivo: Verificar el grado de afectación del arbolado, para determinar las acciones necesarias que contribuyan a eliminar el riesgo que su desarrollo ocasiona en propiedad privada a solicitud del interesado.
Beneficios para el Usuario: Documento a obtener Autorización para poda o derribo de arbolado.
Requisitos: ? Personas Físicas - Solicitud mediante un escrito libre dirigido al Director(a) de Medio Ambiente. - Documento que acredite la posesión del predio. - Copia simple de identificación oficial del solicitante. - Croquis de localización. - Comprobante de la donación de especies ? Personas Morales - Solicitud mediante un escrito libre dirigido al Director (a) de Medio Ambiente firmada por el Representante Legal. - Copia simple de la acreditación del Representante Legal - Copia simple de la identificación oficial del Representante Legal - Copia simple del documento que acredite la posesión legal del predio. - Comprobante de la donación de especies ? Instituciones Públicas: N/A ? Otros: N/A NOTA: Dependiendo del caso se podrá requerir de la Acreditación del interés jurídico cuando un tercero tenga la posesión del predio.
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: - Solicitud mediante un escrito libre dirigido al Director(a) de Medio Ambiente.
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Verificar el grado de afectación del arbolado, para determinar las acciones necesarias que contribuyan a eliminar el riesgo que su desarrollo ocasiona en propiedad privada a solicitud del interesado.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: H. AYUNTAMIENTO DE METEPEC
Domicilio de la Unidad administrativa: Av. Estado de México No. 120 Bo. De San Miguel, C.P.: 52140 Metepec, Méx.
Días y Horario de Atención: De lunes a viernes
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 208 4208
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: medioambientemetepec@hotmail.com
Costo y Sustento Legal para su Cobro: ninguno
Lugares para Efectuar su Pago: ninguno
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Art. 8 fracción XVII de la Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente; Art. 15 Fracción XII de la Ley General de Desarrollo Forestal Sustentable; Articulo 3.14 fracción I del Código para la Biodiversidad del Estado de México; Artículo 50 fracción II del Reglamento Orgánico de la Administración Pública Municipal de Metepec
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: Reglamento Orgánico de la Administración Pública Municipal de Metepec
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: Av. Estado de México No. 120 Bo. De San Miguel, C.P.: 52140 Metepec, Méx.
Unidad administrativa que Detenta la Información: DIRECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE
Fecha Actualización: 24/09/2013
022
Denominación del Acto Administrativo:
InhumaciónTipo de Usuario y/o Objetivo: Ser ciudadano de Metepec
Beneficios para el Usuario: recibir el servicio con atención y respeto para la inhumación ó exhumación de sus difuntos.
Requisitos: Ser ciudadano de Metepec, presentar acta de defunción, acta de inhumación para entierro y haber realizado su pago correspondiente, Copia de Acta de Defunción y 3 copias de recibo de pago
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: 3 dias
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: 1) Presentar Acta de Defunción en Copia y Acta de Inhumación Original la cual queda en posesión del panteón, para que reciban orden de pago. 2) Realizar pago en Tesorería Municipal. 3) Presentar tres copias de recibo de pago.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio:
Domicilio de la Unidad administrativa: Av. Edo de Mexico #120 Barrio de San Miguel, Metepec, Mex.
Días y Horario de Atención: De lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hrs, sábado y domingo de 8:00 a 16:00 hrs.
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 1 34 92 65
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: @met_servpublico (Twitter)
Costo y Sustento Legal para su Cobro: 62 y 99 pesos para adultos. En Caso de Niños el costo es del 50% menos DEL BANDO MUNICIPAL DE METEPEC ARTÍCULO 53.- Los usuarios de los servicios públicos municipales, sujetos al pago de un derecho, deberán realizarlo de manera puntual, conforme a las disposiciones legales correspondientes, estando obligados a hacer uso de ellos en forma racional y mesurada.
Lugares para Efectuar su Pago: Tesorería Municipal Morelos Norte # 227 Barrio de Santa Cruz C. P. 52 140
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: En Base a la Bando Municipal de Metepec: Artículo 48 fracción IV del Bando Municipal de Metepec de Metepec que señala: Son funciones y/o servicios públicos municipales los que a continuación se señalan en forma enunciativa, más no limitativa: IV. Alumbrado público, limpia, recolección, traslado, tratamiento, transformación y disposición final de residuos sólidos municipales, cementerios, parques, jardines, áreas verdes, protegidas y recreativas y su equipamiento Artículo 52 del Bando Municipal de Metepec, que señala: Los usuarios de los servicios públicos municipales sujetos al pago de un derecho, deberán realizarlo de manera puntual, conforme a las disposiciones legales correspondientes, estando obligados a hacer uso de ellos en forma racional y mesurada
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: no hay negativa
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: 01 722 3 85 02 70
Unidad administrativa que Detenta la Información: SINDICATURA
Fecha Actualización: 24/09/2013
023
Denominación del Acto Administrativo:
Comerciante TemporalTipo de Usuario y/o Objetivo: Persona Autorizada por el Gobierno Municipal para ejercer el comercio
Beneficios para el Usuario: La regularización cotidiana del comercio formal e informal.
Requisitos: Se requiere de permiso de la Dirección de Normatividad para la realización, presentación y/o funcionamiento de espectáculos y diversiones públicas que se pretendan realizar en el territorio del Municipio. El interesado está obligado a acompañar a la solicitud de permiso para la celebración de espectáculos o diversiones, el programa del evento, en el que se deberá especificar lo siguiente: I. El tipo y contenido del espectáculo o diversión a presentar; II. La publicidad por medio de la cual se pretende difundir; III. Los participantes en el evento, así como horarios y fechas en que se pretenda llevar a cabo; IV. El precio de las localidades que se expenderán; y V. La capacidad autorizada.
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: 30 días antes de los eventos
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Contar con las medidas de seguridad que determine la Unidad de Protección Civil; II. Cumplir con las disposiciones establecidas por la Dirección de Normatividad, en cuanto a características del inmueble y por Dirección de Seguridad Pública, Tránsito y Bomberos, en cuanto a las áreas de circulación peatonal y vehicular; III. Contar con señalamientos que establezcan el cupo, las entradas, las salidas, las salidas de emergencia, los sanitarios y la ubicación del equipo contra siniestros;
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: METEPEC
Domicilio de la Unidad administrativa: Ignacio Manuel Altamirano No.73 Barrio Espiritu Santo
Días y Horario de Atención: Lunes-Viernes 9-18hrs
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 7221349558
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: dir.normatividad@gmail.com
Costo y Sustento Legal para su Cobro: Variable
Lugares para Efectuar su Pago: Tesorería Municipal
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Reglamento de la Actividad Comercial del Municipio de Metepec
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: Solicitud de Respuesta, previa al evento justificando el estatus de la situación
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: Dirección de Normatividad
Unidad administrativa que Detenta la Información: METEPEC
Fecha Actualización: 26/08/2013
024
Denominación del Acto Administrativo:
Verificación de linderosTipo de Usuario y/o Objetivo: Personas físicas y jurídico colectivas
Beneficios para el Usuario: Identificación de los límites y linderos del predio de forma física
Requisitos: 1.- Documento que acredite la propiedad (1 copia simple) 2.- Identificación del propietario En caso de que el tramite sea realizado por persona distinta al propietario deberá presentar carta poder con copia de la identificación de quien otorga el poder, quien recibe poder y dos testigos 3.- Recibo de predial 4.- Llenado de formatos formato FOR-TMM-CAT-007, FOR-TMM-CAT 001 solicitud de servicios catastrales, FOR-TMM-CAT 002 manifestación catastral 5.-Escrito mediante el cual manifieste bajo protesta que los datos asentados así como los documentos que anexan son verídicos y auténticos sabedor de las penas en que incurren los que falsifican documentos públicos o privados, de conformidad con los artículos 167,168 y 169 del código penal del Estado de México.
Formatos Respectivos:
PDFPlazos para la Presentación del Trámite o Servicio: no aplica
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Una vez que se presentan los requisitos ante la Subdirección de Catastro y se realiza la visita física del inmueblke, se elabora el Plano de Identificación de linderos
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: SUBDIRECCIÓN DE CATASTRO
Domicilio de la Unidad administrativa: 16 de Septiembre S/N, Centro, Metepec
Días y Horario de Atención: Lunes a Viernes 9 a 18 horas
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 2084376
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: no aplica
Costo y Sustento Legal para su Cobro: De acuerdo a la superficie del documento de propiedad Artículo 166,171 Fracción VII, 172 y 173 del Código Financiero del Estado de México
Lugares para Efectuar su Pago: Tesorería Municipal
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Artículo 166,171 Fracción VII, 172 Y 173 del Código Financiero del Estado de México
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: Recurso de Inconformidad
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: Contraloría Municipal
Unidad administrativa que Detenta la Información: SUBDIRECCIÓN DE CATASTRO
Fecha Actualización: 28/08/2013
025
Denominación del Acto Administrativo:
Levantamiento TopográficoTipo de Usuario y/o Objetivo: Personas físicas y Jurídico Colectivas
Beneficios para el Usuario: Obtener mediante instrumentos de precisión las medidas y superficies reales de un predio
Requisitos: ? 1.- Documento que acredite la propiedad (1 copia simple) ? ? 2.- Identificación del propietario (1 copia simple) En caso de que el tramite sea realizado por persona distinta al propietario deberá presentar carta poder con copia de la identificación de quien otorga el poder, quien recibe poder y dos testigos ? ? 3.- Recibo de predial (1 copia) ? ? 4.- Llenado de formatos formato FOR-TMM-CAT-007, FOR-TMM-CAT 001 solicitud de servicios catastrales, FOR-TMM-CAT 002 manifestación catastral ? 5.-Escrito mediante el cual manifieste bajo protesta que los datos asentados así como los documentos que anexan son verídicos y auténticos sabedor de las penas en que incurren los que falsifican documentos públicos o privados, de conformidad con los artículos 167,168 y 169 del código penal del Estado de México
Formatos Respectivos:
PDFPlazos para la Presentación del Trámite o Servicio: no aplica
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Una vez que se tiene los requisitos se presentan ante la Subdirección de Catastro y se obtiene el Levantamiento Topográfico
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: SUBDIRECCIÓN DE CATASTRO
Domicilio de la Unidad administrativa: 16 de Septiembre S/N, Centro, Metepec
Días y Horario de Atención: Lunes a Viernes 9 a 18 horas
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 2084376
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: no aplica
Costo y Sustento Legal para su Cobro: De acuerdo a la Superficie del Documento de Propiedad Artículo 166,171 fracción VII, 172 y 173 del Código Financiero del Estado de México ,articulo 25,26 y 27 del Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México. Artículo 17 del Reglamento al Título Quinto del Código Financiero del Estado de México denominado del catastro
Lugares para Efectuar su Pago: Tesorería Municipal
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Artículo 166,171 fracción VII, 172 y 173 del Código Financiero del Estado de México ,articulo 25,26 y 27 del Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México. Artículo 17 del Reglamento al Título Quinto del Código Financiero del Estado de México denominado del catastro
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: Recurso de Inconformidad
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: Contraloría Municipal
Unidad administrativa que Detenta la Información: SUBDIRECCIÓN DE CATASTRO
Fecha Actualización: 28/08/2013
026
Denominación del Acto Administrativo:
Incorporación de un predioTipo de Usuario y/o Objetivo: Personas físicas y jurídico colectivas
Beneficios para el Usuario: Obtener la asignación de la clave catastral de acuerdo al documento de propiedad y a la ubicación del predio, así como la asignación del valor de terreno y construcción del inmueble
Requisitos: 1.- Documento que acredite la propiedad 2.- Identificación del propietario En caso de que el tramite sea realizado por persona distinta al propietario deberá presentar carta poder con copia de la identificación de quien otorga el poder, quien recibe poder y dos testigos 3.- Recibo de predial 4.- Llenado de formatos formato FOR-TMM-CAT-007, FOR-TMM-CAT 001 solicitud de servicios catastrales, FOR-TMM-CAT 002 manifestación catastral 5.-Escrito mediante el cual manifieste bajo protesta que los datos asentados así como los documentos que anexan son verídicos y auténticos sabedor de las penas en que incurren los que falsifican documentos públicos o privados, de conformidad con los artículos 167,168 y 169 del código penal del Estado de México . 6.-Certificado de no propiedad a favor del vendedor emitido por el Instituto de la Función Pública Registral del Estado de México
Formatos Respectivos:
PDFPlazos para la Presentación del Trámite o Servicio: no aplica
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Una vez que se cumple con los requisitos, se presentan ante la Subdirección de Catastro y se emite la Incorporación del predio y la la asignación de la clave catastral
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: SUBDIRECCIÓN DE CATASTRO
Domicilio de la Unidad administrativa: 16 de Septiembre S/N, Centro, Metepec
Días y Horario de Atención: Lunes a Viernes 9 a 18 horas
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 2084376
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: no aplica
Costo y Sustento Legal para su Cobro: Sin costo Artículo 166,171 Fracción VII, 172 Y 173 del Código Financiero del Estado de México
Lugares para Efectuar su Pago: Tesorería Municipal
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Artículo 166,171 Fracción VII, 172 Y 173 del Código Financiero del Estado de México
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: Recurso de Inconformidad
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: Contraloría Municipal
Unidad administrativa que Detenta la Información: SUBDIRECCIÓN DE CATASTRO
Fecha Actualización: 28/08/2013
027
Denominación del Acto Administrativo:
Constancia de Actualización Fiscal y CatastralTipo de Usuario y/o Objetivo: Personas físicas y jurídico colectivas
Beneficios para el Usuario: Constancia de Actualización Fiscal y Catastral
Requisitos: 1.- Documento que acredite la propiedad 2.- Identificación del propietario En caso de que el tramite sea realizado por persona distinta al propietario deberá presentar carta poder con copia de la identificación de quien otorga el poder, quien recibe poder y dos testigos. 3.- Recibo de predial 4.- Llenado de formatos formato FOR-TMM-CAT-007, FOR-TMM-CAT 001 solicitud de servicios catastrales, FOR-TMM-CAT 002 manifestación catastral 5.-Escrito mediante el cual manifieste bajo protesta que los datos asentados así como los documentos que anexan son verídicos y auténticos sabedor de las penas en que incurren los que falsifican documentos públicos o privados, de conformidad con los artículos 167,168 y 169 del código penal del Estado de México
Formatos Respectivos:
PDFPlazos para la Presentación del Trámite o Servicio: no aplica
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Una vez que se tienen todos los requisitos, se presentan ante la Subdirección de Catastro y se emite la Constancia de Actualización Fiscal y Catastral
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: METEPEC
Domicilio de la Unidad administrativa: 16 de Septiembre S/N, Centro, Metepec
Días y Horario de Atención: Lunes a Viernes 9 a 18 horas
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 2084376
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: no aplica
Costo y Sustento Legal para su Cobro: $137.00 Artículo 166,171 Fracción VII, 172 y 173 del Código Financiero del Estado de México
Lugares para Efectuar su Pago: Tesorería Municipal
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Artículo 166,171 Fracción VII, 172 Y 173 del Código Financiero del Estado de México
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: Recurso de Inconformidad
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: Contraloría Municipal
Unidad administrativa que Detenta la Información: SUBDIRECCIÓN DE CATASTRO
Fecha Actualización: 02/07/2015
028
Denominación del Acto Administrativo:
Alta de la Licencia de Funcionamiento Comercial, Industrial y de Prestación de Servicios.Tipo de Usuario y/o Objetivo: Ofrecer a los establecimientos a ejercer actividad comercial o de prestación de servicios, dentro de un marco claro, eficiente y transparente.
Beneficios para el Usuario: Establecer condiciones de certidumbre y seguridad jurídica que a su vez fomente la inversión productiva en los diferentes grupos de actividades económicas.
Requisitos: RFC o cédula de identificación fiscal expedido por la SHCP. (original y copia). Licencia de uso del suelo (original y copia). Identificación de la persona que realiza el trámite y en caso que no sea el propietario, documento que acredite su personalidad, incluyendo carta poder o poder notarial (original y copia), acta constitutiva en caso de ser persona jurídico colectiva (original y copia). Visto bueno de la Unidad de Protección Civil (original). Formato establecido (original y dos copias). Documento que acredite la propiedad o posesión del inmueble: escrituras, contrato de arrendamiento, contrato de comodato, comprobante domiciliario (anexando copia de las identificaciones de los participantes). Para giros de impacto significativo se deberá anexar también el visto bueno de la Dirección de Medio Ambiente. Los establecimientos comerciales dedicados a la venta de cerveza o bebidas alcohólicas y/o bebidas de moderación, deberán contar con el visto bueno de la Dirección de Normatividad y aprobación del Cabildo(trámite administrativo interno)
Formatos Respectivos:
PDF 58.46 KBPlazos para la Presentación del Trámite o Servicio: Para renovar sin multas o recargos para las Licencias que generan un costo, los primeros 3 meses de cada mes
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Acercarse a la ventanilla de Licencias en el Centro de Atención a Trámites en Leona Vicario 701-A a un costado de Sam´s Club, e ingresar la documentación requerida así como requisitar el formato de ingreso.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: METEPEC
Domicilio de la Unidad administrativa: Ignacio Manuel Altamirano #56, Barrio de Santa Cruz.
Días y Horario de Atención: 9 A 14HRS
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 7222082660
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: www.metepec.gob.mx
Costo y Sustento Legal para su Cobro: En su caso, se causa el impuesto sobre los derechos por la venta de bebidas alcohólicas así como estacionamientos públicos, mismo que está calificado por el Código Financiero del Estado de México.
Lugares para Efectuar su Pago: Tesorería Municipal
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Reglamento de la Actividad Comercial del Municipio de Metepec en el Artículo 10, Fracción I, II, III, IV, V y Artículo 12 y Bando Municipal de Metepec en el Artículo 63 Fracción X y Artículo 117, Párrafo quinto
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: La negativa entrará en funciones por los siguientes casos: 1.- Aviso de la Unidad de Protección Civil como negocio de alto riesgo. 2.- Aviso de Normatividad en cuanto a sanciones u operación de manera distinta a la establecida en la Licencia de Funcionamiento previamente otorgada. 3.- Negativa por parte del Cabildo. 4.- No cubrir con absolutamente todos los requisitos del marco jurídico vigente. Alternativas: Cuando haga falta algún documento, complementarlo, en caso de haber sido cancelado por Normatividad o Protección Civil, será hasta haber subsanado la falta, y de ser grave, no existirá posibilidad de reactivar la Licencia de Funcionamiento.
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: Ignacio Manuel Altamirano #56, Barrio de Santa Cruz., tel 7222082860
Unidad administrativa que Detenta la Información: DIRECCIÓN DE DESARROLLO ECONÓMICO Y FOMENTO TURÍSTICO
Fecha Actualización: 24/09/2013
029
Denominación del Acto Administrativo:
Certificación de Clave y ValorTipo de Usuario y/o Objetivo: Personas Físicas y Jurídico Colectivas
Beneficios para el Usuario: Certificado de clave y valor catastral
Requisitos: 1.- Documento que acredite la propiedad 2.- Identificación del propietario En caso de que el tramite sea realizado por persona distinta al propietario deberá presentar carta poder con copia de la identificación de quien otorga el poder, quien recibe poder y dos testigos. 3.- Recibo de predial 4.- Llenado de formatos formato FOR-TMM-CAT-007, FOR-TMM-CAT 001 solicitud de servicios catastrales, FOR-TMM-CAT 002 manifestación catastral. 5.-Escrito mediante el cual manifieste bajo protesta que los datos asentados así como los documentos que anexan son verídicos y auténticos sabedor de las penas en que incurren los que falsifican documentos públicos o privados, de conformidad con los artículos 167,168 y 169 del código penal del Estado de México
Formatos Respectivos:
PDFPlazos para la Presentación del Trámite o Servicio: no aplica
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Una vez que se tienen tosdos los requisitos de presentan ante la Subdirección de Catastro y se entrega la Certificación de Clave y Valor
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: SUBDIRECCIÓN DE CATASTRO
Domicilio de la Unidad administrativa: 16 de Septiembre S/N, Centro, Metepec
Días y Horario de Atención: Lunes a Viernes 9 a 18 horas
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 2084376
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: no aplica
Costo y Sustento Legal para su Cobro: $137.00 Artículo 166,171 Fracción VII, 172 Y 173 del Código Financiero del Estado de México
Lugares para Efectuar su Pago: Tesorería Municipal
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Artículo 166,171 Fracción VII, 172 Y 173 del Código Financiero del Estado de México
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: Recurso de Inconformidad
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: Contraloría Municipal
Unidad administrativa que Detenta la Información: SUBDIRECCIÓN DE CATASTRO
Fecha Actualización: 02/07/2015
030
Denominación del Acto Administrativo:
Cambios de PropietarioTipo de Usuario y/o Objetivo: Personas físicas y Jurídico Colectivas
Beneficios para el Usuario: Notificación de actualización catastral
Requisitos: 1.- Documento que acredite la propiedad 2.- Identificación del propietario (1 copia simple) En caso de que el tramite sea realizado por persona distinta al propietario deberá presentar carta poder concopia de la identificación de quien otorga el poder, quien recibe poder y dos testigos 3.- Recibo de predial (1 copia) 4.- Llenado de formatos formato FOR-TMM-CAT-007, FOR-TMM-CAT 001 solicitud de servicios catastrales, FOR-TMM-CAT 002 manifestación catastral. 5.-Escrito mediante el cual manifieste bajo protesta que los datos asentados así como los documentos que anexan son verídicos y auténticos sabedor de las penas en que incurren los que falsifican documentos públicos o privados, de conformidad con los artículos 167,168 y 169 del código penal del Estado de México
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: no aplica
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Una vez llenos los requisitos se realiza el trámite ante la Subdirección de Catastro y se obtiene la Notificación de actualización catastral
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: SUBDIRECCIÓN DE CATASTRO
Domicilio de la Unidad administrativa: 16 de Septiembre S/N, Centro, Metepec
Días y Horario de Atención: Lunes a Viernes 9 a 18 horas
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 2084376
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: no aplica
Costo y Sustento Legal para su Cobro: Sin costo Artículo 166,171 Fracción VII, 172 Y 173 del Código Financiero del Estado de México
Lugares para Efectuar su Pago: Tesorería Municipal
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Artículo 166,171 Fracción VII, 172 Y 173 del Código Financiero del Estado de México
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: Recurso de Inconformidad
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: Contraloría Municipal
Unidad administrativa que Detenta la Información: SUBDIRECCIÓN DE CATASTRO
Fecha Actualización: 26/08/2013
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Listado de Trámites
Fracción XX
Fracción XX
Ultima actualización
lunes 23 de mayo de 2016 12:45, horas
MAURICIO ENRIQUE GONGORA SADA TESORERO MUNICIPAL
MAURICIO ENRIQUE GONGORA SADA TESORERO MUNICIPAL
LISTADO DE FRACCIONES
Calle de Nezahualcoyotl S/N Col. Izcalli IPIEM, Toluca, Estado de México. C. P. 50150
Calle de Pino Suárez sin n&uactuemero, actualmente Carretera Toluca-Ixtapan # 111, Colonia La Michoacana; Metepec Estado de México, C.P. 52166 Tel: 01 (722) 226 1980
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