Denominación del servicio : Bibliotecas, Cursos y Talleres
Tipo de usuario y/o población objetivo : Habitantes del municipio de Metepec
Descripción de los beneficios para el usuario : Dentro de las bibliotecas públicas municipales se ofrecen diversos cursos, talleres (cursos de verano, computación, tertulias, círculos de lectura, etc.)ademas de las consultas bibliográficas
Modalidad del servicio : N/A
Requisitos para contar con el servicio : credencial que otorga la bibliotecas pública municipal
Documentos requeridos : N/A
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): N/A
Tiempo de respuesta (días, horas) : N/A
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Paseo San Isidro
Número Exterior : 51
Número Interior : local 6
Colonia o localidad : Bo. de Santa Cruz
Nombre del municipio o delegación : Metepec
Nombre de la entidad federativa : Metepec
Código postal : 52140
Datos de contacto de la oficina de atención : Erika Morales Lara
Horario atención : lunes a Viernes 9:00 a 18:00
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : N/A
Lugares donde se efectúa el pago : N/A
Horario atención : N/A
Fundamento jurídico administrativo del servicio : N/A
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : N/A

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : 706 98 47
Correo electrónico : educacion20162018@gmail.com
Dirección : Paseo San Isidro No. 51, local 6
Hipervínculo a información adicional del servicio : N/A
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : N/A
Fecha de actualización : 2017-11-22 13:09:42
Fecha de validación : 2018-01-22 09:56:03
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Denominación del servicio : Servicio Social y Prácticas Profesioales
Tipo de usuario y/o población objetivo : Alumnos de educación media superior técnica y superior.
Descripción de los beneficios para el usuario : Fortalece la formación profesional de los prestadores de Servicio Social y Prácticas Profesionales, a través de la vinculación con escenarios reales en las unidades administrativas del H. Ayuntamiento de Metepec.
Modalidad del servicio : N/A
Requisitos para contar con el servicio : * Carta de presentación dirigida a la directora de educación


Documentos requeridos : * Reporte mensual, especificando las horas y actividades realizadas
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): N/A
Tiempo de respuesta (días, horas) : 5 días hábiles
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Paseo San Isidro
Número Exterior : 51
Número Interior : local 6
Colonia o localidad : Bo. de Santa Cruz
Nombre del municipio o delegación : Metepec
Nombre de la entidad federativa : Metepec
Código postal : 52140
Datos de contacto de la oficina de atención : Luis Eduardo Fernández
Horario atención : lunes a Viernes 9:00 a 18:00
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : N/A
Lugares donde se efectúa el pago : N/A
Horario atención : N/A
Fundamento jurídico administrativo del servicio : N/A
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : N/A

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : 706 98 47
Correo electrónico : educacion20162018@gmail.com
Dirección : Paseo San Isidro No. 51, locla 6
Hipervínculo a información adicional del servicio : N/A
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : N/A
Fecha de actualización : 2017-11-22 13:10:24
Fecha de validación : 2018-01-22 09:56:03
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Denominación del servicio : Préstamo del Auditorio del Museo del Barro
Tipo de usuario y/o población objetivo : Población en general
Descripción de los beneficios para el usuario : Realización de todo tipos de eventos culturales y cívicos, para el sector público o privado.
Modalidad del servicio : N/A
Requisitos para contar con el servicio : Solicitud por escrito, especificando la actividad a realizar, objetivo, fecha del evento y responsable de la actividad.
asi como cubrir la cuota correspondiente.
Documentos requeridos : Credencial de elector del solicitante y oficio.
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Tiempo de respuesta (días, horas) : dos días
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : METEPEC

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Av. Estado de México
Número Exterior : 10
Número Interior : N/A
Colonia o localidad : Barrio de Santiaguito
Nombre del municipio o delegación : Metepec
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 52140
Datos de contacto de la oficina de atención : Maritza Quiroz Romo
Horario atención : 09:00 a 18:00 hrs.
Costo, en su caso especificar que es gratuito : 3000 por evento
Sustento legal para su cobro : Acuerdo de Cabildo del Ayuntamiento de Metepec
Lugares donde se efectúa el pago : Tesorería Municipal
Horario atención : 09:00 a 18:00 hrs
Fundamento jurídico administrativo del servicio : N/A
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Solicitar otra fecha del evento

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : 2084434
Correo electrónico : metepecmuseodelbarro@gmail.com
Dirección : Av. Estado de México, numero 10, Barrio de Santiaguito C.P. 52140
Hipervínculo a información adicional del servicio : N/A
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : N/A
Fecha de actualización : 2018-01-24 09:15:54
Fecha de validación : 2018-02-02 10:52:30
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCIÓN DE CULTURA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Denominación del servicio : Esterilización canina y felina
Tipo de usuario y/o población objetivo : Público en general que cuente con perros y/o gatos
Descripción de los beneficios para el usuario : Esterilización gratuita a perros y/o gatos propiedad de los habitantes de Metepec
Modalidad del servicio : Gratuito y permanent
Requisitos para contar con el servicio : Acudir en un horario entre 8:00 y 9:00 horas a las instalaciones del centro de Control Canino y Felino con la mascota de lunes a jueves
ayuno riguroso de 12 horas
una cobija
Mascota mayor a 3 meses de edad
Documentos requeridos : Copia de la credencial de elector
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Tiempo de respuesta (días, horas) : Inmediato
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DEPARTAMENTO DEL CENTRO DE CONTROL CANINO Y FELINO

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Avenida siete
Número Exterior : 26
Número Interior : no aplica
Colonia o localidad : San José la Pïla
Nombre del municipio o delegación : Metepec
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 52140
Datos de contacto de la oficina de atención : En proceso
Horario atención : Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 horas
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : no aplica
Lugares donde se efectúa el pago : no aplica
Horario atención : no aplica
Fundamento jurídico administrativo del servicio : NOM 011-SSA2-2011
Artículo 8.1.1.5
Artículo 8.1.3.3
Artículo 8.1.3.4
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : no aplica

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : 7222352111
Correo electrónico : medioambiente@metepec.gob.mx
Dirección : Avenida Estado de México 120, Barrio San MIguel del Hueso
Hipervínculo a información adicional del servicio : No aplica
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : http://dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5223519&fecha=08/12/2011
Fecha de actualización : 2018-01-24 12:05:19
Fecha de validación : 2018-10-15 10:09:43
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DEL CENTRO DE CONTROL CANINO Y FELINO

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Denominación del servicio : Control de roedores
Tipo de usuario y/o población objetivo : Oficinas y escuelas públicas
Descripción de los beneficios para el usuario : Erradicación de fauna nociva en oficinas y escuelas públicas
Modalidad del servicio : Gratuito y permanent
Requisitos para contar con el servicio : Oficio dirigido al Director de Medio Ambiente
Documentos requeridos : Oficio dirigido al Director de Medio Ambiente
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Tiempo de respuesta (días, horas) : 7 días
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DEPARTAMENTO DEL CENTRO DE CONTROL CANINO Y FELINO

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Avenida 7
Número Exterior : 26
Número Interior : no aplñica
Colonia o localidad : San José la Pïla
Nombre del municipio o delegación : Metepec
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 52140
Datos de contacto de la oficina de atención : En proceso
Horario atención : Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 horas
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : n/a
Lugares donde se efectúa el pago : No aplica
Horario atención : no aplica
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Ninguno
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : No aplica

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : 7222352111
Correo electrónico : medioambiente@metepec.gob.mx
Dirección : Avenida Estado de México 120, Barrio San Miguel del Hueso
Hipervínculo a información adicional del servicio : No aplica
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : No aplica
Fecha de actualización : 2018-01-24 12:06:51
Fecha de validación : 2018-10-15 10:09:43
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DEL CENTRO DE CONTROL CANINO Y FELINO

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Denominación del servicio : Control de insectos
Tipo de usuario y/o población objetivo : Oficinas y escuelas públicas
Descripción de los beneficios para el usuario : Fumigación en oficinas y escuelas públicas
Modalidad del servicio : Gratuito y permanent
Requisitos para contar con el servicio : Oficio dirigido al Director de Medio Ambiente
Documentos requeridos : Oficio dirigido al Director de Medio Ambiente
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Tiempo de respuesta (días, horas) : 7 días
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DEPARTAMENTO DEL CENTRO DE CONTROL CANINO Y FELINO

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Avenida 7
Número Exterior : 26
Número Interior : no aplica
Colonia o localidad : San José la Pïla
Nombre del municipio o delegación : Metepec
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 52140
Datos de contacto de la oficina de atención : En proceso
Horario atención : Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 horas
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : Ninguno
Lugares donde se efectúa el pago : no aplica
Horario atención : no aplica
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Ninguno
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : No aplica

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : 7222352111
Correo electrónico : medioambiente@metepec.gob.mx
Dirección : Avenida Estado de México 120, Barrio San Miguel del Hueso
Hipervínculo a información adicional del servicio : No aplica
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : No aplica
Fecha de actualización : 2018-01-24 12:07:44
Fecha de validación : 2018-10-15 10:09:43
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DEL CENTRO DE CONTROL CANINO Y FELINO

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Denominación del servicio : PLÁTICAS SOBRE TENENCIA RESPONSABLE
Tipo de usuario y/o población objetivo : PÚBLICO EN GENERAL
Descripción de los beneficios para el usuario : El beneficiario obtiene información en cuanto a Bienestar Animal, los beneficios de la esterilización de mascotas, así como las sanciones a las que pudiera ser acreedor en caso de faltas u omisiones a la Normatividad Vigente
Modalidad del servicio : Gratuito y permanent
Requisitos para contar con el servicio : Solicitar el servicio mediante oficio dirigido al Director de Medio Ambiente
Documentos requeridos : Oficio dirigido al Director de Medio Ambiente
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Tiempo de respuesta (días, horas) : 7 días
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DEPARTAMENTO DEL CENTRO DE CONTROL CANINO Y FELINO

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Avenida 7
Número Exterior : 26
Número Interior : no aplica
Colonia o localidad : San José la Pïla
Nombre del municipio o delegación : Metepec
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 52140
Datos de contacto de la oficina de atención : En proceso
Horario atención : Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 horas
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : Ninguno
Lugares donde se efectúa el pago : No aplica
Horario atención : no aplica
Fundamento jurídico administrativo del servicio : NOM 011-SSA2-2011
Artículo 8.1.1
Artículo 8.1.2
Artículo 8.1.3.1
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : no aplica

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : 7222352111
Correo electrónico : medioambiente@metepec.gob.mx
Dirección : Avenida Estado de México 120, Barrio San Miguel del Hueso
Hipervínculo a información adicional del servicio : n/a
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : http://dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5223519&fecha=08/12/2011
Fecha de actualización : 2018-01-24 12:08:57
Fecha de validación : 2018-10-15 10:09:43
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DEL CENTRO DE CONTROL CANINO Y FELINO

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Denominación del servicio : ATENCIÓN A AGRESIONES
Tipo de usuario y/o población objetivo : PÚBLICO EN GENERAL
Descripción de los beneficios para el usuario : El ciudadano sujeto de una agresión recibe la información necesaria y la atención procedente del caso
Modalidad del servicio : Gratuito y permanent
Requisitos para contar con el servicio : Haber sido agredido por un perro o un gato
Documentos requeridos : Ninguno
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Tiempo de respuesta (días, horas) : Inmediato
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DEPARTAMENTO DEL CENTRO DE CONTROL CANINO Y FELINO

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Avenida 7
Número Exterior : 26
Número Interior : no aplica
Colonia o localidad : San José la Pïla
Nombre del municipio o delegación : Metepec
Nombre de la entidad federativa : México
Código postal : 52140
Datos de contacto de la oficina de atención : En proceso
Horario atención : Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 horas
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : Ninguno
Lugares donde se efectúa el pago : no aplica
Horario atención : no aplica
Fundamento jurídico administrativo del servicio : NOM 011-SSA2-2011
Artículo 8.1.1.3
Artículo 8.1.3.2

Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : no aplica

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : 7222352111
Correo electrónico : medioambiente@metepec.gob.mx
Dirección : Avenida Estado de México 120, Barrio San Miguel del Hueso
Hipervínculo a información adicional del servicio : n/a
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : http://dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5223519&fecha=08/12/2011
Fecha de actualización : 2018-01-24 12:10:05
Fecha de validación : 2018-10-15 10:09:43
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DEL CENTRO DE CONTROL CANINO Y FELINO

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Denominación del servicio : Acta de Conciliación
Tipo de usuario y/o población objetivo : Ciudadanos entre los que dirime un conflicto y que no desean proceder ante una instancia judicial
Descripción de los beneficios para el usuario : Asumir acuerdos mediante el diálogo
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Ser ciudadano del Municipio de Metepec.
Realizar el pago de derechos.
Cumplir con los requisitos establecidos conforme a la Ley.
Atender a los vecinos de la adscripción (municipio de Metepec, Estado de México) en los conflictos que no sean constitutivos de delito, ni de la competencia de los órganos judiciales o de otras autoridades.
Presentar identificación oficial vigente.
Proporcionar el nombre y domicilio completo de la persona a citar.
Documentos requeridos : Identificación oficial (IFE o INE, INSEN, INAPAM, Cartilla del Servicio Militar, Pasaporte vigente o Cédula profesional). NOTA: Proporcionar nombre completo y dirección de la persona a citar. -  Copia Simple, Original Cotejo
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): Informativa-de-conciliacion (1).pdf
Tiempo de respuesta (días, horas) : Inmediata
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : CONSEJERÍA JURÍDICA MUNICIPAL

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Vicente Villada
Número Exterior : No. 37
Número Interior : n/a
Colonia o localidad : Barrio del Espirítu Santo
Nombre del municipio o delegación : Metepec
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 52140
Datos de contacto de la oficina de atención : http://metepec.gob.mx/pagina/tramites.php
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00
Costo, en su caso especificar que es gratuito : 75
Sustento legal para su cobro : Bando Municipal de Metepec, Estado de México
Lugares donde se efectúa el pago : Tesorería Municipal
Horario atención : Lunes a Viernes de 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Bando Municipal de Metepec; Ley Organica Municipal del Estado de México
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : n/a

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : ( 722 ) 2358200 ext. 1121
Correo electrónico : mediadoraconciliadoramet01@outlook.com
Dirección : Consejería Jurídica
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://187.217.175.186:8080/inicio/tramite.xhtml?id=170
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : n/a
Fecha de actualización : 2017-11-24 16:47:26
Fecha de validación : 2017-11-24 20:39:19
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCIÓN DE GOBIERNO POR RESULTADOS

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Denominación del servicio : Acta informativa de abandono de hogar
Tipo de usuario y/o población objetivo : Cuando el hombre o la mujer deciden abandonar su domicilio, por agresión física o verbal.
Descripción de los beneficios para el usuario : Evitar demandas ante la autoridad competente.
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Cumplir con el pago de derechos, equivalente a un salario mínimo, la cantidad a pagar es de ($75.00 MN) en el área geográfica.
Podrá acudir cualquiera de las dos personas, con identificación oficial vigente; el domicilio donde vivieron juntos deberá ser en el Municipio de Metepec, Estado de México.
Documentos requeridos : Acta de nacimiento (Si hay hijos menores de edad), en copia simple y original para cotejo. - Acta de matrimonio, en caso de estar casados civilmente, en copia simple y original para cotejo. - Identificación oficial vigente INE o IFE, (el domicilio donde vivió la pareja, debe pertenecer al Mpio. de Metepec, para no estar fuera de jurisdicción), en copia simple y original para cotejo. - 
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo):  Informativa-abandono.pdf
Tiempo de respuesta (días, horas) : Inmediata
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : CONSEJERÍA JURÍDICA MUNICIPAL

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Vicente Villada
Número Exterior : No. 37
Número Interior : n/a
Colonia o localidad : Barrio del Espirítu Santo
Nombre del municipio o delegación : Metepec
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 52140
Datos de contacto de la oficina de atención : http://metepec.gob.mx/pagina/tramites.php
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00
Costo, en su caso especificar que es gratuito : 75
Sustento legal para su cobro : Bando Municipal de Metepec, Estado de México
Lugares donde se efectúa el pago : Tesorería Municipal
Horario atención : Lunes a Viernes de 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Bando Municipal de Metepec; Ley Organica Municipal del Estado de México
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : n/a

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : ( 722 ) 2358200 ext. 1121
Correo electrónico : mediadoraconciliadoramet01@outlook.com
Dirección : Consejería Jurídica
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://187.217.175.186:8080/inicio/tramite.xhtml?id=170
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : n/a
Fecha de actualización : 2017-11-24 16:47:26
Fecha de validación : 2017-11-24 20:39:19
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCIÓN DE GOBIERNO POR RESULTADOS

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Denominación del servicio : Acta informativa de dependencia económica
Tipo de usuario y/o población objetivo : Cuando un familiar no esté afiliado a una Institución de Salud y desee iniciar su acta informativa
Descripción de los beneficios para el usuario : Agilizar los trámites ante una Institución.
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Ser ciudadano del Municipio de Metepec.
Realizar el pago de derechos.
El ciudadano debe cumplir con identificarse ante la Oficialía Mediadora-Conciliadora
Documentos requeridos : Acta de nacimiento para acreditar el parentesco entre el promovente y dependiente económico en copia simple y original para cotejo. - Identificación oficial vigente (IFE o INE, Cédula Profesional, Cartilla Militar, Credencial del INSEN o INAPAM, Pasaporte vigente, Cartilla de Identidad Postal). -  Copia Simple, Original Cotejo
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): Informativa-dependencia-economica.pdf
Tiempo de respuesta (días, horas) : Inmediata
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : CONSEJERÍA JURÍDICA MUNICIPAL

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Vicente Villada
Número Exterior : No. 37
Número Interior : n/a
Colonia o localidad : Barrio del Espirítu Santo
Nombre del municipio o delegación : Metepec
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 52140
Datos de contacto de la oficina de atención : http://metepec.gob.mx/pagina/tramites.php
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00
Costo, en su caso especificar que es gratuito : 75
Sustento legal para su cobro : Bando Municipal de Metepec, Estado de México
Lugares donde se efectúa el pago : Tesorería Municipal
Horario atención : Lunes a Viernes de 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Bando Municipal de Metepec; Ley Organica Municipal del Estado de México
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : n/a

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : ( 722 ) 2358200 ext. 1121
Correo electrónico : mediadoraconciliadoramet01@outlook.com
Dirección : Consejería Jurídica
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://187.217.175.186:8080/inicio/tramite.xhtml?id=170
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : n/a
Fecha de actualización : 2017-11-24 16:47:26
Fecha de validación : 2017-11-24 20:39:19
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCIÓN DE GOBIERNO POR RESULTADOS

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Denominación del servicio : Actas informativas (soltería, ingresos, hechos, concubinato y convenios de construcción)
Tipo de usuario y/o población objetivo : Cuando el ciudadano no tenga forma de comprobar el ingreso económico que percibe
Descripción de los beneficios para el usuario : Cuando el ciudadano necesite hacer mención de un suceso que pudiera trascender.
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : El ciudadano deberá cumplir con los requisitos solicitados.
El ciudadano deberá vivir en el Municipio de Metepec, México.
Realizar pago correspondiente.
Documentos requeridos : Presentar para convenios de construcción, escritura pública o pago de predial actual a nombre del propietario. -  Copia Simple, Original Cotejo,Identificación oficial vigente: IFE e INE, INSEN o INAPAM, Cartilla del Servicio Militar; Pasaporte vigente o Cédula profesional. (Requisitos para actas de solteria e ingresos) -  Copia Simple, Original Cotejo, Concubinato presentar actas de nacimiento de los hijos y si no hubiere presentar dos testigos a quienes conste la relación. NOTA: Actas de Hechos
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo):  informativa.pdf
Tiempo de respuesta (días, horas) : Inmediata
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : CONSEJERÍA JURÍDICA MUNICIPAL

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Vicente Villada
Número Exterior : No. 37
Número Interior : n/a
Colonia o localidad : Barrio del Espirítu Santo
Nombre del municipio o delegación : Metepec
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 52140
Datos de contacto de la oficina de atención : http://metepec.gob.mx/pagina/tramites.php
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00
Costo, en su caso especificar que es gratuito : 75
Sustento legal para su cobro : Bando Municipal de Metepec, Estado de México
Lugares donde se efectúa el pago : Tesorería Municipal
Horario atención : Lunes a Viernes de 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Bando Municipal de Metepec; Ley Organica Municipal del Estado de México
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : n/a

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : ( 722 ) 2358200 ext. 1121
Correo electrónico : mediadoraconciliadoramet01@outlook.com
Dirección : Consejería Jurídica
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://187.217.175.186:8080/inicio/tramite.xhtml?id=170
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : n/a
Fecha de actualización : 2017-11-24 16:47:26
Fecha de validación : 2017-11-24 20:39:19
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCIÓN DE GOBIERNO POR RESULTADOS

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Denominación del servicio : Atención a Solicitudes de Acceso a la Información Pública
Tipo de usuario y/o población objetivo : Cuando el ciudadano no tenga forma de comprobar el ingreso económico que percibe
Descripción de los beneficios para el usuario : Cuando el ciudadano solicite conforme a derecho, información, requiera conocer la información pública de oficio
Modalidad del servicio : Formato de Solicitud
Requisitos para contar con el servicio : n/a
Documentos requeridos : n/a
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): www.infoem.org.mx/src/htm/formatoSolicitudes.html
Tiempo de respuesta (días, horas) : 22 Día(s) hábil(es)
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : UNIDAD DE TRANSPARENCIA

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Vicente Villada
Número Exterior : No. 415
Número Interior : n/a
Colonia o localidad : Barrio del Espirítu Santo
Nombre del municipio o delegación : Metepec
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 52140
Datos de contacto de la oficina de atención : http://metepec.gob.mx/pagina/tramites.php
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Trámite Gratuito
Sustento legal para su cobro : n/a
Lugares donde se efectúa el pago : n/a
Horario atención : Lunes a Viernes de 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de México y Municipios, Periódico Oficial, Gaceta del Gobierno, Estado de México.
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : n/a

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : ( 722 ) 2358200 ext. 2106
Correo electrónico : transparencia_metepec@hotmail.com
Dirección : Consejería Jurídica
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://187.217.175.186:8080/inicio/tramite.xhtml?id=170
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : n/a
Fecha de actualización : 2017-11-24 16:50:02
Fecha de validación : 2017-11-24 20:39:19
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCIÓN DE GOBIERNO POR RESULTADOS

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

---

Denominación del servicio : Levantamiento de actas informativas de extravío de: documentos varios (identificaciones personales, certificados escolares); (facturas, tarjeta de circulación, recibos de pago de tenencias, verificación, y placas de circulación)
Tipo de usuario y/o población objetivo : Cuando el ciudadano (a) desee levantar un acta informativa por el extravío de documentación.
Descripción de los beneficios para el usuario : Cuando el ciudadano realice un trámite ante la autoridad competente y no cuente con la documentación original.
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Realizar el pago de derechos.
En caso de no acreditar el bien, se colocará la leyenda: "No acredita la propiedad del vehículo".
Documentos requeridos : En caso de extravío de documentos como (pasaporte, licencia de conducir, IFE o INE, cartilla militar, gafete de trabajo y cédula profesional) presentar identificación oficial o dos testigos. -  Copia Simple, Original Cotejo, Extravío de documentos en relación a vehículos (persona física) presentar (identificación oficial vigente y acreditar la propiedad del vehículo con factura original endosada o tarjeta de circulación) -  Original Cotejo,Extravío de documentos de vehículo (persona jurídico-col
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo):  informativa.pdf
Tiempo de respuesta (días, horas) : Inmediato
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : CONSEJERÍA JURÍDICA MUNICIPAL

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Vicente Villada
Número Exterior : No. 37
Número Interior : n/a
Colonia o localidad : Barrio del Espirítu Santo
Nombre del municipio o delegación : Metepec
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 52140
Datos de contacto de la oficina de atención : http://metepec.gob.mx/pagina/tramites.php
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00
Costo, en su caso especificar que es gratuito : $75.00 y $90.00
Sustento legal para su cobro : Bando Municipal de Metepec, Estado de México, Ley Orgánica Municipal del Estado de México
Lugares donde se efectúa el pago : n/a
Horario atención : Lunes a Viernes de 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Código de Reglamentación Municipal de Metepec Estado de México
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : n/a

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : ( 722 ) 2358200 ext. 1121
Correo electrónico : mediadoraconciliadoramet01@outlook.com
Dirección : Consejería Jurídica
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://187.217.175.186:8080/inicio/tramite.xhtml?id=170
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : n/a
Fecha de actualización : 2017-11-24 16:47:26
Fecha de validación : 2017-11-24 20:39:19
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCIÓN DE GOBIERNO POR RESULTADOS

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Denominación del servicio : Quejas y denuncias
Tipo de usuario y/o población objetivo : Población en General
Descripción de los beneficios para el usuario : Presentar una queja o denuncia por un mal servicio o atención
Modalidad del servicio : Presencial/Internet
Requisitos para contar con el servicio : Documentación conforme con el artículo 136 del Código de Procedimientos Administrativos del estado de México.
Escrito libre con los datos mínimos requeridos.
Documentos requeridos : Identificación oficial vigente -  Copia Simple, Original Cotejo
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): n/a
Tiempo de respuesta (días, horas) : 60 días
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : CONTRALORÍA MUNICIPAL

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Miguel Hidalgo
Número Exterior : 406
Número Interior : n/a
Colonia o localidad : Barrio de San Mateo
Nombre del municipio o delegación : Metepec
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 52140
Datos de contacto de la oficina de atención : http://metepec.gob.mx/pagina/tramites.php
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : n/a
Lugares donde se efectúa el pago : n/a
Horario atención : Lunes a Viernes de 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Compendio de Reglamentación Municipal de Metepec, Libro segundo, Artículo 38 fracción XIV. Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México.
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : n/a

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión :  ( 722 ) 2358218
Correo electrónico : contraloriamunicipal@metepec.gob.mx
Dirección : Contraloría
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://187.217.175.186:8080/inicio/tramite.xhtml?id=2
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : n/a
Fecha de actualización : 2017-11-24 16:58:02
Fecha de validación : 2017-11-24 20:39:19
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCIÓN DE GOBIERNO POR RESULTADOS

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Denominación del servicio : Inscripción a talleres artístico culturales
Tipo de usuario y/o población objetivo : Población en general
Descripción de los beneficios para el usuario : Recibir los beneficios de pertenecer a un taller artístico cultural
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Documentación completa
Disponibilidad del taller
Edad mínima de 3 años
Documentos requeridos : Acta de nacimiento- Copia simple; 2 Fotografías tamaño infantil; Certificado médico que avale que la persona ersta en buenas condiciones de salud
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo):  SOLICITUD DE INSCRIPCION APROBADA (1).pdf
Tiempo de respuesta (días, horas) : 8 días hábiles
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DIRECCIÓN DE CULTURA

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Avenida Estado de México
Número Exterior : No. 10
Número Interior : n/a
Colonia o localidad : Colonía Barrrio Santiaguito
Nombre del municipio o delegación : Metepec
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 52140
Datos de contacto de la oficina de atención : http://metepec.gob.mx/pagina/tramites.php
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00
Costo, en su caso especificar que es gratuito : $130.00 de inscripción más $400.00 tarifa valida por 5 meses.
Sustento legal para su cobro : Ley de Ingresos de los Municipios del Estado de México para el Ejercicio Fiscal del Año 2017
Lugares donde se efectúa el pago : Tesorería Municipal
Horario atención : Lunes a Viernes de 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Constitución Politica de los Estados Unidos Mexicanos; Ley Organica Municipal del Estado de México; Reglamento organico de la Administración Pública Municipal de Metepec.
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : n/a

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : ( 722 ) 2358218
Correo electrónico : contraloriamunicipal@metepec.gob.mx
Dirección : Dirección de Cultura
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://187.217.175.186:8080/inicio/tramite.xhtml?id=2
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : n/a
Fecha de actualización : 2017-11-24 16:59:21
Fecha de validación : 2017-11-24 20:39:19
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCIÓN DE GOBIERNO POR RESULTADOS

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Denominación del servicio : Renta de uso del auditorio Sor Juana Inés de la Cruz
Tipo de usuario y/o población objetivo : Población en general
Descripción de los beneficios para el usuario : Para la realización de algún evento, tanto para la población en general como instituciones privadas.
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Disponibilidad en la agenda del auditorio.
La autorización se analiza de acuerdo con las capacidades y la justificación del evento, se aplica un descuento a instituciones públicas
Documentos requeridos : Oficio dirigido a la Lic. Alma Patricia Alvarado Navarrete -  Original Entrega, Datos del contacto - Original Entrega, fecha y hora - Original Entrega, Justificación del evento - Original Entrega, Original del recibo de pago de derechos - Original Cotejo
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): n/a
Tiempo de respuesta (días, horas) : 8 Día(s) natural(es)
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DIRECCIÓN DE CULTURA

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Avenida Estado de México
Número Exterior : No. 10
Número Interior : n/a
Colonia o localidad : Colonía Barrrio Santiaguito
Nombre del municipio o delegación : Metepec
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 52140
Datos de contacto de la oficina de atención : http://metepec.gob.mx/pagina/tramites.php
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00
Costo, en su caso especificar que es gratuito : $3,000.00 por evento.
Sustento legal para su cobro : Reglamento Orgánico de la Administración Pública Municipal de Metepec
Lugares donde se efectúa el pago : Tesorería Municipal
Horario atención : Lunes a Viernes de 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Reglamento de las Comisiones Edilicias del Ayuntamiento de Metepec
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : n/a

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : ( 722 ) 2358218
Correo electrónico : contraloriamunicipal@metepec.gob.mx
Dirección : Dirección de Cultura
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://187.217.175.186:8080/inicio/tramite.xhtml?id=2
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : n/a
Fecha de actualización : 2017-11-24 16:59:21
Fecha de validación : 2017-11-24 20:39:19
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCIÓN DE GOBIERNO POR RESULTADOS

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Denominación del servicio : Asesoría a la Ciudadanía
Tipo de usuario y/o población objetivo : Población en General
Descripción de los beneficios para el usuario : Cuando el ciudadano requiere o solicita asespría en cualquier materia jurídica (administrativa, penal, familiar, civil, fiscal, mercantil, etc.)
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Los criterios para resolver la asesoría son: la materia jurídica en la que solicita la asesoría, la(s) persona (as) que lo solicita (n), y el área competente.
Documentos requeridos : n/a
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo):  SOLICITUD DE SERVICIO (1).pdf
Tiempo de respuesta (días, horas) : Inmediato
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DEFENSORÍA MUNICIPAL DE LOS DERECHOS HUMANOS

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Villada
Número Exterior : No. 25
Número Interior : n/a
Colonia o localidad : Barrio de Santiaguito
Nombre del municipio o delegación : Metepec
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 52140
Datos de contacto de la oficina de atención : http://metepec.gob.mx/pagina/tramites.php
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : n/a
Lugares donde se efectúa el pago : n/a
Horario atención : Lunes a Viernes de 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Bando Municipal de Metepec
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : n/a

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : ( 722 ) 2321159
Correo electrónico : defensoriaderechoshumanos@metepec.gob.mx
Dirección : Defensoría Municipal de los Derechos Humanos
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://187.217.175.186:8080/inicio/tramite.xhtml?id=170
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : n/a
Fecha de actualización : 2017-11-24 17:03:21
Fecha de validación : 2017-11-24 20:39:19
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCIÓN DE GOBIERNO POR RESULTADOS

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Denominación del servicio : Eventos para la difusión de Derechos Humanos
Tipo de usuario y/o población objetivo : Cuando un ciudadano o funcionario público requiera la organización de un evento por parte de la Defensoría Municipal
Descripción de los beneficios para el usuario : Cuando la población solicite temas relacionados con la defensa y protección de la cultura y el respeto a los derechos humanos.
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : El tipo de evento y público receptor, que se refiere al sector de población al que vaya dirigido: servidores públicos, policías, delegados municipales, adultos mayores, alumnos y docentes del sector escolar, ciudadanos en general.
El número de asistentes, es importante para determinar las especificaciones técnicas y logísticas de la realización del evento (número de sillas, sonido, número de material didáctico a entregar, diapositivas).
La disponibilidad de la fecha y horario propuesto, para determinar en base a la agenda de las actividades de la Defensoría Municipal, si el evento se podría llevar a cabo en esa fecha y horario, o la programación del mismo para otra fecha.
El material a entregar, que es el material didáctico que la Defensoría Municipal entrega a los asistentes (trípticos, dípticos, carteles).
El lugar como dato esencial, por el número de asistentes propuestos y el tipo de público receptor, ya que se debe contar con un lugar adecuado de acuerdo a estas variables.
Documentos requeridos : n/a
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): n/a
Tiempo de respuesta (días, horas) : Inmediato
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DEFENSORÍA MUNICIPAL DE LOS DERECHOS HUMANOS

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Villada
Número Exterior : No. 25
Número Interior : n/a
Colonia o localidad : Barrio de Santiaguito
Nombre del municipio o delegación : Metepec
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 52140
Datos de contacto de la oficina de atención : http://metepec.gob.mx/pagina/tramites.php
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : n/a
Lugares donde se efectúa el pago : n/a
Horario atención : Lunes a Viernes de 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Bando Municipal de Metepec
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : n/a

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : ( 722 ) 2321159
Correo electrónico : defensoriaderechoshumanos@metepec.gob.mx
Dirección : Defensoría Municipal de los Derechos Humanos
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://187.217.175.186:8080/inicio/tramite.xhtml?id=171
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : n/a
Fecha de actualización : 2017-11-24 17:03:21
Fecha de validación : 2017-11-24 20:39:19
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCIÓN DE GOBIERNO POR RESULTADOS

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Denominación del servicio : Impartir pláticas sobre derechos humanos
Tipo de usuario y/o población objetivo : Se solicita cuando algún ciudadano en particular u organismo, dependencia o sector, solicita se le imparta una o más pláticas, del tema o temas que así le convengan...
Descripción de los beneficios para el usuario : Cuando la población solicite temas relacionados con la defensa y protección de la cultura y el respeto a los derechos humanos.
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Disponibilidad de fecha y hora
Documentos requeridos : n/a
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo):  SOLICITUD DE SERVICIO (1).pdf
Tiempo de respuesta (días, horas) : Inmediato
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DEFENSORÍA MUNICIPAL DE LOS DERECHOS HUMANOS

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Villada
Número Exterior : No. 25
Número Interior : n/a
Colonia o localidad : Barrio de Santiaguito
Nombre del municipio o delegación : Metepec
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 52140
Datos de contacto de la oficina de atención : http://metepec.gob.mx/pagina/tramites.php
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : n/a
Lugares donde se efectúa el pago : n/a
Horario atención : Lunes a Viernes de 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Bando Municipal de Metepec
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : n/a

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : ( 722 ) 2321159
Correo electrónico : defensoriaderechoshumanos@metepec.gob.mx
Dirección : Defensoría Municipal de los Derechos Humanos
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://187.217.175.186:8080/inicio/tramite.xhtml?id=172
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : n/a
Fecha de actualización : 2017-11-24 17:03:21
Fecha de validación : 2017-11-24 20:39:19
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCIÓN DE GOBIERNO POR RESULTADOS

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Denominación del servicio : Recibir y tramitar quejas sobre violación a los derechos humanos
Tipo de usuario y/o población objetivo : Cuando el ciudadano (a) acude a las oficinas de la Defensoría Municipal por probables violaciones a los Derechos Humanos
Descripción de los beneficios para el usuario : Para que la ciudadanía cuente con los conocimientos sobre los derechos humanos.
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Determinar que se trata de una posible violación a los derechos humanos por parte de la autoridad
Exitan elementos suficientes para que se trámite como tal
Documentos requeridos : n/a
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo):  SOLICITUD DE SERVICIO (1).pdf
Tiempo de respuesta (días, horas) : Inmediato
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DEFENSORÍA MUNICIPAL DE LOS DERECHOS HUMANOS

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Villada
Número Exterior : No. 25
Número Interior : n/a
Colonia o localidad : Barrio de Santiaguito
Nombre del municipio o delegación : Metepec
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 52140
Datos de contacto de la oficina de atención : http://metepec.gob.mx/pagina/tramites.php
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : n/a
Lugares donde se efectúa el pago : n/a
Horario atención : Lunes a Viernes de 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Bando Municipal de Metepec
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : n/a

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : ( 722 ) 2321159
Correo electrónico : defensoriaderechoshumanos@metepec.gob.mx
Dirección : Defensoría Municipal de los Derechos Humanos
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://187.217.175.186:8080/inicio/tramite.xhtml?id=173
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : n/a
Fecha de actualización : 2017-11-24 17:03:21
Fecha de validación : 2017-11-24 20:39:19
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCIÓN DE GOBIERNO POR RESULTADOS

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Denominación del servicio : Reuniones con Asociaciones Civiles
Tipo de usuario y/o población objetivo : Cuando alguna organización no gubernamental o civil solicita una reunión con la Defensoría de los Derechos Humanos.
Descripción de los beneficios para el usuario : se puedan discutir diversos temas relacionados a los derechos humanos e impartirlos a personas que los necesiten
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Los aspectos que se toman en cuenta para resolver si se lleva a cabo o no una reunión con la asociación civil correspondiente son: naturaleza jurídica de la asociación, temas a tratar, número de asistentes, lugar, disponibilidad de fecha y horario propuesto.
Documentos requeridos : n/a
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo):  SOLICITUD DE SERVICIO (1).pdf
Tiempo de respuesta (días, horas) : Inmediato
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DEFENSORÍA MUNICIPAL DE LOS DERECHOS HUMANOS

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Villada
Número Exterior : No. 25
Número Interior : n/a
Colonia o localidad : Barrio de Santiaguito
Nombre del municipio o delegación : Metepec
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 52140
Datos de contacto de la oficina de atención : http://metepec.gob.mx/pagina/tramites.php
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : n/a
Lugares donde se efectúa el pago : n/a
Horario atención : Lunes a Viernes de 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Bando Municipal de Metepec
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : n/a

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : ( 722 ) 2321159
Correo electrónico : defensoriaderechoshumanos@metepec.gob.mx
Dirección : Defensoría Municipal de los Derechos Humanos
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://187.217.175.186:8080/inicio/tramite.xhtml?id=174
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : n/a
Fecha de actualización : 2017-11-24 17:03:21
Fecha de validación : 2017-11-24 20:39:19
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCIÓN DE GOBIERNO POR RESULTADOS

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Denominación del servicio : Apoyos para la adquisición de insumos agropecuarios
Tipo de usuario y/o población objetivo : Ser productor agropecuario del municipio de Metepec y requerir de apoyo económico para la compra de insumos agrícolas.
Descripción de los beneficios para el usuario : Apoyo económico
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Disponibilidad de recursos.
Documentos requeridos : n/a
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): n/a
Tiempo de respuesta (días, horas) : 10 Día(s) hábil(es
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DIRECCIÓN DE DESARROLLO ECONÓMICO Y FOMENTO TURÍSTICO

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Ignacio Manuel Altamirano
Número Exterior : No. 56
Número Interior : n/a
Colonia o localidad : Barrio de Santa Cruz
Nombre del municipio o delegación : Metepec
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 52140
Datos de contacto de la oficina de atención : http://metepec.gob.mx/pagina/tramites.php
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : n/a
Lugares donde se efectúa el pago : n/a
Horario atención : Lunes a Viernes de 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Bando Municipal
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : n/a

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : ( 722 ) 2352009
Correo electrónico : medicorafael@gmail.com
Dirección : Dirección de Desarrollo Económico, Turístico y Artesanal.
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://187.217.175.186:8080/inicio/tramite.xhtml?id=170
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : n/a
Fecha de actualización : 2017-11-24 18:19:05
Fecha de validación : 2017-11-24 20:39:19
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCIÓN DE GOBIERNO POR RESULTADOS

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Denominación del servicio : Asesoría integral al empresario tradicional (Tianguis y Mercados)
Tipo de usuario y/o población objetivo : Dirigido a tianguistas y comerciantes de mercados municipales
Descripción de los beneficios para el usuario : Que la actividad comercial sea dentro del municipio
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Ser empresario tradicional.
Que la actividad comercial sea dentro del municipio.
Documentos requeridos : n/a
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): n/a
Tiempo de respuesta (días, horas) : n/a
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DIRECCIÓN DE DESARROLLO ECONÓMICO Y FOMENTO TURÍSTICO

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Ignacio Manuel Altamirano
Número Exterior : No. 56
Número Interior : n/a
Colonia o localidad : Barrio de Santa Cruz
Nombre del municipio o delegación : Metepec
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 52140
Datos de contacto de la oficina de atención : http://metepec.gob.mx/pagina/tramites.php
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : n/a
Lugares donde se efectúa el pago : n/a
Horario atención : Lunes a Viernes de 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Bando Municipal
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : n/a

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : ( 722 ) 2352009
Correo electrónico : sandysarmientom@gmail.com
Dirección : Dirección de Desarrollo Económico, Turístico y Artesanal.
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://187.217.175.186:8080/inicio/tramite.xhtml?id=171
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : n/a
Fecha de actualización : 2017-11-24 18:19:05
Fecha de validación : 2017-11-24 20:39:19
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCIÓN DE GOBIERNO POR RESULTADOS

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

---

Denominación del servicio : Capacitación a empresas prestadoras de servicios turísticos
Tipo de usuario y/o población objetivo : Presencial
Descripción de los beneficios para el usuario : Para obtener certificaciones de calidad y atención a clientes.
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Grupos mínimos de 15 personas y grupos máximos de 50 personas.
Contar con el espacio para poder realizar la capacitación.
Cumplir con los requisitos.
Documentos requeridos : n/a
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): n/a
Tiempo de respuesta (días, horas) : n/a
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DIRECCIÓN DE DESARROLLO ECONÓMICO Y FOMENTO TURÍSTICO

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Ignacio Manuel Altamirano
Número Exterior : No. 56
Número Interior : n/a
Colonia o localidad : Barrio de Santa Cruz
Nombre del municipio o delegación : Metepec
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 52140
Datos de contacto de la oficina de atención : http://metepec.gob.mx/pagina/tramites.php
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : n/a
Lugares donde se efectúa el pago : n/a
Horario atención : Lunes a Viernes de 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio :  Bando_Municipal_2017.pdf
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : n/a

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : ( 722 ) 2352009
Correo electrónico : metepec.turismo@gmail.com
Dirección : Dirección de Desarrollo Económico, Turístico y Artesanal.
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://187.217.175.186:8080/inicio/tramite.xhtml?id=172
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : n/a
Fecha de actualización : 2017-11-24 18:19:05
Fecha de validación : 2017-11-24 20:39:19
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCIÓN DE GOBIERNO POR RESULTADOS

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

---

Denominación del servicio : Capacitación y asistencia técnica agropecuaria
Tipo de usuario y/o población objetivo : Productor
Descripción de los beneficios para el usuario : Cuando el productor requiera asistencia para conocer, aplicar y obtener beneficios de los programas municipales, estatales, y federales
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Disponibilidad del capacitador
Documentos requeridos : n/a
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): n/a
Tiempo de respuesta (días, horas) : Inmediato
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DIRECCIÓN DE DESARROLLO ECONÓMICO Y FOMENTO TURÍSTICO

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Ignacio Manuel Altamirano
Número Exterior : No. 56
Número Interior : n/a
Colonia o localidad : Barrio de Santa Cruz
Nombre del municipio o delegación : Metepec
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 52140
Datos de contacto de la oficina de atención : http://metepec.gob.mx/pagina/tramites.php
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : n/a
Lugares donde se efectúa el pago : n/a
Horario atención : Lunes a Viernes de 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : 15242
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : n/a

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : ( 722 ) 2352009
Correo electrónico : medicorafael@gmail.com
Dirección : Dirección de Desarrollo Económico, Turístico y Artesanal.
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://187.217.175.186:8080/inicio/tramite.xhtml?id=173
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : n/a
Fecha de actualización : 2017-11-24 18:19:05
Fecha de validación : 2017-11-24 20:39:19
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCIÓN DE GOBIERNO POR RESULTADOS

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Denominación del servicio : Constancia de productor agropecuario
Tipo de usuario y/o población objetivo : Cuando el productor lo solicite
Descripción de los beneficios para el usuario : Para complementar los requisitos requeridos por las reglas de operación para el tramite de apoyos
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Presentar la documentación solicitada
Documentos requeridos : Identificación con fotografía (credencial de elector vigente) -  Copia Simple, Original Cotejo, Documento que acredite la legal propiedad del terreno en que implementará la producción. (Título de propiedad, certificado parcelario, escritura, contrato de arrendamiento, registro en PROCAMPO) -  Copia Simple, Original Cotejo
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): n/a
Tiempo de respuesta (días, horas) : 10 Día(s) hábil(es)
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DIRECCIÓN DE DESARROLLO ECONÓMICO Y FOMENTO TURÍSTICO

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Ignacio Manuel Altamirano
Número Exterior : No. 56
Número Interior : n/a
Colonia o localidad : Barrio de Santa Cruz
Nombre del municipio o delegación : Metepec
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 52140
Datos de contacto de la oficina de atención : http://metepec.gob.mx/pagina/tramites.php
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : n/a
Lugares donde se efectúa el pago : n/a
Horario atención : Lunes a Viernes de 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : n/a
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : n/a

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : ( 722 ) 2352009
Correo electrónico : medicorafael@gmail.com
Dirección : Dirección de Desarrollo Económico, Turístico y Artesanal.
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://187.217.175.186:8080/inicio/tramite.xhtml?id=174
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : n/a
Fecha de actualización : 2017-11-24 18:19:05
Fecha de validación : 2017-11-24 20:39:19
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCIÓN DE GOBIERNO POR RESULTADOS

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Denominación del servicio : Licencia de funcionamiento mediante el Sistema de Apertura Rápida de Empresas (SARE)
Tipo de usuario y/o población objetivo : Personas fisicas y morales
Descripción de los beneficios para el usuario : Obtener permiso de la autoridad competente
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : La actividad a desarrollar debe de estar contemplada en el catálogo de giros SARE.
No contar con alguna negativa por parte de alguna dependencia oficial del Municipio de Metepec.
Presentar documentación completa.
Para el caso específico de la Licencia de Funcionamiento deberá de obtener la Licencia de Uso de Suelo en un periodo máximo de 30 días hábiles, en el caso que aplique
Documentos requeridos : Documento que acredite la propiedad o posesión del inmueble -  Copia Simple, Original Cotejo,identificaciones de los involucrados. -  Copia Simple, Original Cotejo, Cédula Informativa de Zonificación. -  Copia Simple, Original Cotejo, 2 Fotografías de la fachada y 2 del interior del establecimiento. -  Original Entrega, Acta Constitutiva. -  Copia Simple, Original Cotejo, Documento que acredite la personalidad del representante legal. -  Copia Simple, Original Cotejo
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo):  sare.pdf
Tiempo de respuesta (días, horas) : 72 Hora(s)
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DIRECCIÓN DE DESARROLLO ECONÓMICO Y FOMENTO TURÍSTICO

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Ignacio Manuel Altamirano
Número Exterior : No. 56
Número Interior : n/a
Colonia o localidad : Barrio de Santa Cruz
Nombre del municipio o delegación : Metepec
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 52140
Datos de contacto de la oficina de atención : http://metepec.gob.mx/pagina/tramites.php
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 15:00
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Trámite gratuito
Sustento legal para su cobro : n/a
Lugares donde se efectúa el pago : n/a
Horario atención : Lunes a Viernes de 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : n/a
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : n/a

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : ( 722 ) 2352009
Correo electrónico : cesarjimenezmercado@gmail.com
Dirección : Dirección de Desarrollo Económico, Turístico y Artesanal.
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://187.217.175.186:8080/inicio/tramite.xhtml?id=176
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : n/a
Fecha de actualización : 2017-11-24 18:19:05
Fecha de validación : 2017-11-24 20:39:19
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCIÓN DE GOBIERNO POR RESULTADOS

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Denominación del servicio : Licencia de funcionamiento comercial, industrial y/o prestación de servicios
Tipo de usuario y/o población objetivo : Todo establecimiento que tenga alguna actividad comercial
Descripción de los beneficios para el usuario : Obtener permiso de la autoridad competente
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Presentar documentación completa.
Presentar los Dictámenes de Factibilidad de Salud, Automotriz o Forestal si corresponde.
No contar con alguna negativa por parte de alguna dependencia oficial del Municipio de Metepec
Documentos requeridos : Registro Federal de Contribuyentes o cédula de identificación fiscal expedido por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público -  Copia Simple, Original Cotejo, Licencia de uso del suelo, o en su caso licencia de construcción -  Copia Simple, Original Cotejo, Identificación con fotografía de la persona que realiza el trámite -  Copia Simple, Original Cotejo, Identificación con fotografía de la persona que realiza el trámite -  Copia Simple, Original Cotejo, Acta constitutiva en caso de ser person
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo):  solicitud-de-licencia.pdf
Tiempo de respuesta (días, horas) : 30 Día(s) hábil(es)
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DIRECCIÓN DE DESARROLLO ECONÓMICO Y FOMENTO TURÍSTICO

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Ignacio Manuel Altamirano
Número Exterior : No. 56
Número Interior : n/a
Colonia o localidad : Barrio de Santa Cruz
Nombre del municipio o delegación : Metepec
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 52140
Datos de contacto de la oficina de atención : http://metepec.gob.mx/pagina/tramites.php
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Tabulador
Sustento legal para su cobro : Reglamento Orgánico de la Administración Pública Municipal de Metepec
Lugares donde se efectúa el pago : n/a
Horario atención : Lunes a Viernes de 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : n/a
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Afirmativa Ficta

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : ( 722 ) 2352009
Correo electrónico : cesarjimenezmercado@gmail.com
Dirección : Dirección de Desarrollo Económico, Turístico y Artesanal.
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://187.217.175.186:8080/inicio/tramite.xhtml?id=182
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : n/a
Fecha de actualización : 2017-11-24 18:19:05
Fecha de validación : 2017-11-24 20:39:19
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCIÓN DE GOBIERNO POR RESULTADOS

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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Denominación del servicio : Permiso provisional de funcionamiento comercial, industrial y/o prestación de servicios
Tipo de usuario y/o población objetivo : Personas fisicas y morales
Descripción de los beneficios para el usuario : Obtener permiso de la autoridad competente
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : Cumplir con los requisitos del trámite
Haber realizado el pago de derechos
La autoridad puede negar un Permiso Provisional para establecimientos con venta de alimentos que sean insalubres para la población.
La renovación del Permiso Provisional puede ser negada al contribuyente si la autoridad considera que no ha tomado las medidas necesarias para obtener la Licencia de Funcionamiento.
Contar con la constancia de verificación emitida por la Unidad de Protección Civil Municipal o Carta Compromiso de la Dirección de Desarrollo Económico, según sea el caso.
No contar con alguna negativa por parte de alguna dependencia oficial del Municipio de Metepec
Si la autoridad lo determina, podrán estar sujetos a verificación de la Dirección de Normatividad, dependiendo del resultado de la misma, puede o no emitirse una respuesta favorable.
No se otorgarán permisos para giros restringidos y para venta de cerveza y/o bebidas alcohólicas
Documentos requeridos : Formato de solicitud de Permiso, debidamente requisitado -  Copia Simple, Original Entrega, Documento que acredite la propiedad o posesión del inmueble (Contrato de arrendamiento, comodato o escritura según sea el caso) -  Copia Simple, Original Cotejo, Visto bueno de la Unidad de Protección Civil en el caso que aplique -  Copia Simple, Original Cotejo, Identificación oficial del arrendador. -  Copia Simple, Original Cotejo, 2 Fotografías del inmueble (interna y externa) -  Original Entrega, En
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): permiso-provisional.pdf
Tiempo de respuesta (días, horas) : 30 Día(s) hábil(es)
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DIRECCIÓN DE DESARROLLO ECONÓMICO Y FOMENTO TURÍSTICO

Domicilio de la oficina de atención :

Nombre vialidad : Ignacio Manuel Altamirano
Número Exterior : No. 56
Número Interior : n/a
Colonia o localidad : Barrio de Santa Cruz
Nombre del municipio o delegación : Metepec
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 52140
Datos de contacto de la oficina de atención : http://metepec.gob.mx/pagina/tramites.php
Horario atención : Lunes a Viernes de 09:00 a 15:00
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Importe fijo:  $200 por mes
Sustento legal para su cobro : Bando Municipal
Lugares donde se efectúa el pago : n/a
Horario atención : Lunes a Viernes de 0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : n/a
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Afirmativa Ficta

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :

Teléfono, en su caso extensión : ( 722 ) 2352009
Correo electrónico : cesarjimenezmercado@gmail.com
Dirección : Dirección de Desarrollo Económico, Turístico y Artesanal.
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://187.217.175.186:8080/inicio/tramite.xhtml?id=190
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : n/a
Fecha de actualización : 2017-11-24 18:19:05
Fecha de validación : 2017-11-24 20:39:19
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIRECCIÓN DE GOBIERNO POR RESULTADOS

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :

Nota :

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