Sistema Municipal Para el Desarrollo Integral de la Familia de Tlalnepantla de Baz
                          Fr. 2018 y posteriores
LISTADO DE FRACCIONES
Servicios requisitos para acceder a ellos
Fracción XXIII
Mostrando 61 al 90 de 98 registros

Registro: 061

Denominación del servicio : SERVICIO DE ESTANCIAS INFANTILES
Tipo de usuario y/o población objetivo : HIJOS DE MADRES, PADRES SOLOS Y/O TUTORES TRABAJADORES QUE OSCILEN ENTRE LOS 3 MESES Y LOS 3 AÑOS 11 MESES DE EDAD
Descripción de los beneficios para el usuario : ATENCIÓN Y CUIDADO A LOS HIJOS DE MADRES TRABAJADORAS DURANTE EL TIEMPO QUE REALIZAN SUS ACTIVIDADES LABORALES, APOYAR A TRAVÉS DE NUESTRAS 27 ESTANCIAS INFANTILES, ASÍ COMO PROMOVER LA INTEGRACIÓN FAMILIAR OTORGANDO UN DESARROLLO EDUCATIVO Y FORMACIÓN A SUS HIJOS.
Modalidad del servicio : PRESENCIAL
Requisitos para contar con el servicio : MENORES DE 3 MESES Y HASTA 3 AÑOS 11 MESES DE EDAD HIJOS DE MADRES, PADRES SOLOS Y/O TUTORES TRABAJADORES
EL INGRESO O REINGRESO DEL NIÑO (A) QUEDA SUJETO AL CUPO EXISTENTE EN LA ESTANCIA INFANTIL Y SALA SOLICITADA
SE DARÁ PRIORIDAD DE INSCRIPCIÓN A LA POBLACIÓN DEL MUNICIPIO DE TLALNEPANTLA DE BAZ

Documentos requeridos : Del menor:
Acta de nacimiento copia certificada (para cotejo) y para expediente 4 copias (legibles).
Copia de acta de nacimiento de los hermanos del menor
1 copia de credencial para votar con fotografía de ambos padres o tutor (original para cotejo) y
1 copia de credencial para votar con fotografía de las personas autorizadas para recoger al menor (no exceder de tres y deberán ser mayores de edad presentando credencial de elector como documento que lo avale)
Clave única de registro de població

Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NA
Tiempo de respuesta (días, horas) : EL TRABAJADOR (A) CUENTA CON TRES DÍAS CUMPLIENDO CON LOS REQUSITOS
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DEPARTAMENTO DE ESTANCIA INFANTILES

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : IEM Y GOOD YEAR OXO
Número Exterior : SN
Número Interior : NA
Colonia o localidad : VISTA HERMOSA
Nombre del municipio o delegación : TLALNEPANTLA DE BAZ
Nombre de la entidad federativa : ESTADO DE MÉXICO
Código postal : 54080
Datos de contacto de la oficina de atención : 53-62-91-63
Horario atención : LUNES A VIERNES 7:00 A 16:30 HORAS
Costo, en su caso especificar que es gratuito : CUOTA DE RECUPERACIÓN
Sustento legal para su cobro : NA
Lugares donde se efectúa el pago : INSTITUCIÓN BANCARIA QUE EL SMDIF ESPECIFIQUE
Horario atención : NA
Fundamento jurídico administrativo del servicio : NA
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : NEGATIVA FICTA

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 53612115 EXT. 128
Correo electrónico : brednagonzalez@diftlalnepantla.gob.mx
Dirección : CONVENTO DE SANTA MÓNICA S/N, FRACC. JARDINES DE SANTA MÓNICA
Hipervínculo a información adicional del servicio : NA
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : http://www.diftlalnepantla.gob.mx/doctos/tramites/16.pdf
Fecha de actualización : 2018-09-16 23:10:06
Fecha de validación : 2018-12-24 15:42:50
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE ESTANCIA INFANTILES

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 062

Denominación del servicio : SERVICIO DE ESTANCIAS INFANTILES
Tipo de usuario y/o población objetivo : HIJOS DE MADRES, PADRES SOLOS Y/O TUTORES TRABAJADORES QUE OSCILEN ENTRE LOS 3 MESES Y LOS 3 AÑOS 11 MESES DE EDAD
Descripción de los beneficios para el usuario : ATENCIÓN Y CUIDADO A LOS HIJOS DE MADRES TRABAJADORAS DURANTE EL TIEMPO QUE REALIZAN SUS ACTIVIDADES LABORALES, APOYAR A TRAVÉS DE NUESTRAS 27 ESTANCIAS INFANTILES, ASÍ COMO PROMOVER LA INTEGRACIÓN FAMILIAR OTORGANDO UN DESARROLLO EDUCATIVO Y FORMACIÓN A SUS HIJOS.
Modalidad del servicio : PRESENCIAL
Requisitos para contar con el servicio : MENORES DE 3 MESES Y HASTA 3 AÑOS 11 MESES DE EDAD HIJOS DE MADRES, PADRES SOLOS Y/O TUTORES TRABAJADORES
EL INGRESO O REINGRESO DEL NIÑO (A) QUEDA SUJETO AL CUPO EXISTENTE EN LA ESTANCIA INFANTIL Y SALA SOLICITADA
SE DARÁ PRIORIDAD DE INSCRIPCIÓN A LA POBLACIÓN DEL MUNICIPIO DE TLALNEPANTLA DE BAZ

Documentos requeridos : Del menor:
Acta de nacimiento copia certificada (para cotejo) y para expediente 4 copias (legibles).
Copia de acta de nacimiento de los hermanos del menor
1 copia de credencial para votar con fotografía de ambos padres o tutor (original para cotejo) y
1 copia de credencial para votar con fotografía de las personas autorizadas para recoger al menor (no exceder de tres y deberán ser mayores de edad presentando credencial de elector como documento que lo avale)
Clave única de registro de població

Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NA
Tiempo de respuesta (días, horas) : EL TRABAJADOR (A) CUENTA CON TRES DÍAS CUMPLIENDO CON LOS REQUSITOS
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DEPARTAMENTO DE ESTANCIA INFANTILES

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : REYNA XÓCHITL
Número Exterior : SN
Número Interior : NA
Colonia o localidad : UNIDAD HABITACIONAL TENAYO
Nombre del municipio o delegación : TLALNEPANTLA DE BAZ
Nombre de la entidad federativa : ESTADO DE MÉXICO
Código postal : 54147
Datos de contacto de la oficina de atención : 53-09-25-94
Horario atención : LUNES A VIERNES 7:00 A 16:30 HORAS
Costo, en su caso especificar que es gratuito : CUOTA DE RECUPERACIÓN
Sustento legal para su cobro : NA
Lugares donde se efectúa el pago : INSTITUCIÓN BANCARIA QUE EL SMDIF ESPECIFIQUE
Horario atención : NA
Fundamento jurídico administrativo del servicio : NA
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : NEGATIVA FICTA

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 53612115 EXT. 128
Correo electrónico : brednagonzalez@diftlalnepantla.gob.mx
Dirección : CONVENTO DE SANTA MÓNICA S/N, FRACC. JARDINES DE SANTA MÓNICA
Hipervínculo a información adicional del servicio : NA
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : http://www.diftlalnepantla.gob.mx/doctos/tramites/16.pdf
Fecha de actualización : 2018-09-16 23:10:06
Fecha de validación : 2018-12-24 15:42:50
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE ESTANCIA INFANTILES

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 063

Denominación del servicio : SERVICIO DE ESTANCIAS INFANTILES
Tipo de usuario y/o población objetivo : HIJOS DE MADRES, PADRES SOLOS Y/O TUTORES TRABAJADORES QUE OSCILEN ENTRE LOS 3 MESES Y LOS 3 AÑOS 11 MESES DE EDAD
Descripción de los beneficios para el usuario : ATENCIÓN Y CUIDADO A LOS HIJOS DE MADRES TRABAJADORAS DURANTE EL TIEMPO QUE REALIZAN SUS ACTIVIDADES LABORALES, APOYAR A TRAVÉS DE NUESTRAS 27 ESTANCIAS INFANTILES, ASÍ COMO PROMOVER LA INTEGRACIÓN FAMILIAR OTORGANDO UN DESARROLLO EDUCATIVO Y FORMACIÓN A SUS HIJOS.
Modalidad del servicio : PRESENCIAL
Requisitos para contar con el servicio : MENORES DE 3 MESES Y HASTA 3 AÑOS 11 MESES DE EDAD HIJOS DE MADRES, PADRES SOLOS Y/O TUTORES TRABAJADORES
EL INGRESO O REINGRESO DEL NIÑO (A) QUEDA SUJETO AL CUPO EXISTENTE EN LA ESTANCIA INFANTIL Y SALA SOLICITADA
SE DARÁ PRIORIDAD DE INSCRIPCIÓN A LA POBLACIÓN DEL MUNICIPIO DE TLALNEPANTLA DE BAZ

Documentos requeridos : Del menor:
Acta de nacimiento copia certificada (para cotejo) y para expediente 4 copias (legibles).
Copia de acta de nacimiento de los hermanos del menor
1 copia de credencial para votar con fotografía de ambos padres o tutor (original para cotejo) y
1 copia de credencial para votar con fotografía de las personas autorizadas para recoger al menor (no exceder de tres y deberán ser mayores de edad presentando credencial de elector como documento que lo avale)
Clave única de registro de població

Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NA
Tiempo de respuesta (días, horas) : EL TRABAJADOR (A) CUENTA CON TRES DÍAS CUMPLIENDO CON LOS REQUSITOS
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DEPARTAMENTO DE ESTANCIA INFANTILES

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : AV. TOLTECAS ENTRE EJE 5 Y CIRCUNVALACIÓN
Número Exterior : SN
Número Interior : NA
Colonia o localidad : EL ROSARIO
Nombre del municipio o delegación : TLALNEPANTLA DE BAZ
Nombre de la entidad federativa : ESTADO DE MÉXICO
Código postal : 54090
Datos de contacto de la oficina de atención : 53-82-98-96
Horario atención : LUNES A VIERNES 7:00 A 16:30 HORAS
Costo, en su caso especificar que es gratuito : CUOTA DE RECUPERACIÓN
Sustento legal para su cobro : NA
Lugares donde se efectúa el pago : INSTITUCIÓN BANCARIA QUE EL SMDIF ESPECIFIQUE
Horario atención : NA
Fundamento jurídico administrativo del servicio : NA
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : NEGATIVA FICTA

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 53612115 EXT. 128
Correo electrónico : brednagonzalez@diftlalnepantla.gob.mx
Dirección : CONVENTO DE SANTA MÓNICA S/N, FRACC. JARDINES DE SANTA MÓNICA
Hipervínculo a información adicional del servicio : NA
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : http://www.diftlalnepantla.gob.mx/doctos/tramites/16.pdf
Fecha de actualización : 2018-09-16 23:10:06
Fecha de validación : 2018-12-24 15:42:50
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE ESTANCIA INFANTILES

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 064

Denominación del servicio : SERVICIO DE ESTANCIAS INFANTILES
Tipo de usuario y/o población objetivo : HIJOS DE MADRES, PADRES SOLOS Y/O TUTORES TRABAJADORES QUE OSCILEN ENTRE LOS 3 MESES Y LOS 3 AÑOS 11 MESES DE EDAD
Descripción de los beneficios para el usuario : ATENCIÓN Y CUIDADO A LOS HIJOS DE MADRES TRABAJADORAS DURANTE EL TIEMPO QUE REALIZAN SUS ACTIVIDADES LABORALES, APOYAR A TRAVÉS DE NUESTRAS 27 ESTANCIAS INFANTILES, ASÍ COMO PROMOVER LA INTEGRACIÓN FAMILIAR OTORGANDO UN DESARROLLO EDUCATIVO Y FORMACIÓN A SUS HIJOS.
Modalidad del servicio : PRESENCIAL
Requisitos para contar con el servicio : MENORES DE 3 MESES Y HASTA 3 AÑOS 11 MESES DE EDAD HIJOS DE MADRES, PADRES SOLOS Y/O TUTORES TRABAJADORES
EL INGRESO O REINGRESO DEL NIÑO (A) QUEDA SUJETO AL CUPO EXISTENTE EN LA ESTANCIA INFANTIL Y SALA SOLICITADA
SE DARÁ PRIORIDAD DE INSCRIPCIÓN A LA POBLACIÓN DEL MUNICIPIO DE TLALNEPANTLA DE BAZ

Documentos requeridos : Del menor:
Acta de nacimiento copia certificada (para cotejo) y para expediente 4 copias (legibles).
Copia de acta de nacimiento de los hermanos del menor
1 copia de credencial para votar con fotografía de ambos padres o tutor (original para cotejo) y
1 copia de credencial para votar con fotografía de las personas autorizadas para recoger al menor (no exceder de tres y deberán ser mayores de edad presentando credencial de elector como documento que lo avale)
Clave única de registro de població

Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NA
Tiempo de respuesta (días, horas) : EL TRABAJADOR (A) CUENTA CON TRES DÍAS CUMPLIENDO CON LOS REQUSITOS
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DEPARTAMENTO DE ESTANCIA INFANTILES

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : AV. MARINA NACIONAL
Número Exterior : SN
Número Interior : NA
Colonia o localidad : DR. JORGE JIMÉNEZ CANTÚ
Nombre del municipio o delegación : TLALNEPANTLA DE BAZ
Nombre de la entidad federativa : ESTADO DE MÉXICO
Código postal : 54190
Datos de contacto de la oficina de atención : 58-29-30-84
Horario atención : LUNES A VIERNES 7:00 A 16:30 HORAS
Costo, en su caso especificar que es gratuito : CUOTA DE RECUPERACIÓN
Sustento legal para su cobro : NA
Lugares donde se efectúa el pago : INSTITUCIÓN BANCARIA QUE EL SMDIF ESPECIFIQUE
Horario atención : NA
Fundamento jurídico administrativo del servicio : NA
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : NEGATIVA FICTA

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 53612115 EXT. 128
Correo electrónico : brednagonzalez@diftlalnepantla.gob.mx
Dirección : CONVENTO DE SANTA MÓNICA S/N, FRACC. JARDINES DE SANTA MÓNICA
Hipervínculo a información adicional del servicio : NA
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : http://www.diftlalnepantla.gob.mx/doctos/tramites/16.pdf
Fecha de actualización : 2018-09-16 23:10:06
Fecha de validación : 2018-12-24 15:42:50
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE ESTANCIA INFANTILES

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota :

Registro: 065

Denominación del servicio : Atender a pacientes subsecuentes y clasificarlos por tipo de trastorno
Tipo de usuario y/o población objetivo : Todo el municipio de Tlalnepantla de Baz y municipios aledaños
Descripción de los beneficios para el usuario : Atención psicológica
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : 1.- Previa Cita 2.- Pago de cuota de recuperación. 3.- Comportamiento adecuado 4.- Dos inasistencias injustificadas se da de baja en el servicio, ya que hay personas esperando ser atendidas.
Documentos requeridos : Ficha de Pago (dada en caja), la cual consta de 3 formatos uno para el psicólogo, una para el paciente y uno se queda en caja.
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): http://www.diftlalnepantla.gob.mx/
Tiempo de respuesta (días, horas) : Inmediata y en caso de ser necesario máximo 5 días.
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA Y ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD SEXUAL

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Convento de Santa Monica
Número Exterior : s/n
Número Interior : s/n
Colonia o localidad : Fraccionamiento Jardines de Santa Mónica
Nombre del municipio o delegación : Tlalnepantla de Baz
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 54050
Datos de contacto de la oficina de atención : 53612115 ext. 297
Horario atención : Lunes a Viernes 8:00 - 18:00 Horas
Costo, en su caso especificar que es gratuito : $100 pesos por consulta. Se realiza solamente descuento por parte de INAPAM con un costo de $55 pesos.
Sustento legal para su cobro : http://legislacion.edomex.gob.mx/sites/legislacion.edomex.gob.mx/files/files/pdf/gct/2016/jun225.pdf
Lugares donde se efectúa el pago : Caja del centro o en su caso al psicológo de forma directa
Horario atención : Lunes a Viernes 8:00
Fundamento jurídico administrativo del servicio : http://legislacion.edomex.gob.mx/sites/legislacion.edomex.gob.mx/files/files/pdf/gct/2016/jun225.pdf
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Levantamiento de queja en el área de Contraloría Interna del Sistema Municipal DIF Tlalnepantla de Baz

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 53612115 ext 282
Correo electrónico : ingrid.miguel@diftlalnepantla.gob.mx
Dirección : Av. Convento de Santa Mónica s/n, esq. Conv. San Fernando. Fracc. Jardines de Santa Mónica. C.p. 54050
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://www.diftlalnepantla.gob.mx/
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : No aplica
Fecha de actualización : 2018-09-25 14:14:12
Fecha de validación : 2018-09-25 14:56:25
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA Y ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD SEXUAL

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota : La información de los servicios no cambia durante los trimestres anuales.

Registro: 066

Denominación del servicio : Atender a pacientes de primera vez y clasificarlos por tipo de trastorno
Tipo de usuario y/o población objetivo : Todo el municipio de Tlalnepantla de Baz y municipios aledaños
Descripción de los beneficios para el usuario : Atención psicológica
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : 1.- Previa Cita 2.- Pago de cuota de recuperación. 3.- Comportamiento adecuado 4.- Dos inasistencias injustificadas se da de baja en el servicio, ya que hay personas esperando ser atendidas.
Documentos requeridos : Ficha de Pago (dada en caja), la cual consta de 3 formatos uno para el psicólogo, una para el paciente y uno se queda en caja.
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): http://www.diftlalnepantla.gob.mx/
Tiempo de respuesta (días, horas) : Inmediata y en caso de ser necesario máximo 5 días.
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA Y ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD SEXUAL

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Convento de Santa Monica
Número Exterior : s/n
Número Interior : s/n
Colonia o localidad : Fraccionamiento Jardines de Santa Mónica
Nombre del municipio o delegación : Tlalnepantla de Baz
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 54050
Datos de contacto de la oficina de atención : 53612115 ext. 297
Horario atención : Lunes a Viernes 8:00 - 18:00 Horas
Costo, en su caso especificar que es gratuito : $100 pesos por consulta. Se realiza solamente descuento por parte de INAPAM con un costo de $55 pesos.
Sustento legal para su cobro : http://legislacion.edomex.gob.mx/sites/legislacion.edomex.gob.mx/files/files/pdf/gct/2016/jun225.pdf
Lugares donde se efectúa el pago : Caja del centro o en su caso al psicológo de forma directa
Horario atención : Lunes a Viernes 8:00
Fundamento jurídico administrativo del servicio : http://legislacion.edomex.gob.mx/sites/legislacion.edomex.gob.mx/files/files/pdf/gct/2016/jun225.pdf
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Levantamiento de queja en el área de Contraloría Interna del Sistema Municipal DIF Tlalnepantla de Baz

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 53612115 ext 282
Correo electrónico : ingrid.miguel@diftlalnepantla.gob.mx
Dirección : Av. Convento de Santa Mónica s/n, esq. Conv. San Fernando. Fracc. Jardines de Santa Mónica. C.p. 54051
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://www.diftlalnepantla.gob.mx/
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : No aplica
Fecha de actualización : 2018-09-25 14:14:12
Fecha de validación : 2018-09-25 14:56:25
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA Y ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD SEXUAL

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota : La información de los servicios no cambia durante los trimestres anuales.

Registro: 067

Denominación del servicio : Otrorgar platicas, talleres y conferencias para la prevención de trastornos y promoción de la salud mental en las escuelas y población abierta
Tipo de usuario y/o población objetivo : Todo el municipio de Tlalnepantla de Baz y municipios aledaños
Descripción de los beneficios para el usuario : Pláticas
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : 1.- Se realiza invitación a asistir a las pláticas y talleres.
Documentos requeridos : Ficha de Pago (dada en caja), la cual consta de 3 formatos uno para el psicólogo, una para el paciente y uno se queda en caja.
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): http://www.diftlalnepantla.gob.mx/
Tiempo de respuesta (días, horas) : Inmediata y en caso de ser necesario máximo 5 días.
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA Y ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD SEXUAL

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Convento de Santa Monica
Número Exterior : s/n
Número Interior : s/n
Colonia o localidad : Fraccionamiento Jardines de Santa Mónica
Nombre del municipio o delegación : Tlalnepantla de Baz
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 54050
Datos de contacto de la oficina de atención : 53612115 ext. 297
Horario atención : Lunes a Viernes 8:00 - 18:00 Horas
Costo, en su caso especificar que es gratuito : $35 pesos por taller, las pláticas son gratuitas.
Sustento legal para su cobro : http://legislacion.edomex.gob.mx/sites/legislacion.edomex.gob.mx/files/files/pdf/gct/2016/jun225.pdf
Lugares donde se efectúa el pago : Caja del centro o en su caso al psicológo de forma directa
Horario atención : Lunes a Viernes 8:00
Fundamento jurídico administrativo del servicio : http://legislacion.edomex.gob.mx/sites/legislacion.edomex.gob.mx/files/files/pdf/gct/2016/jun225.pdf
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Levantamiento de queja en el área de Contraloría Interna del Sistema Municipal DIF Tlalnepantla de Baz

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 53612115 ext 282
Correo electrónico : ingrid.miguel@diftlalnepantla.gob.mx
Dirección : Av. Convento de Santa Mónica s/n, esq. Conv. San Fernando. Fracc. Jardines de Santa Mónica. C.p. 54052
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://www.diftlalnepantla.gob.mx/
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : No aplica
Fecha de actualización : 2018-09-25 14:14:12
Fecha de validación : 2018-09-25 14:56:25
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA Y ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD SEXUAL

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota : La información de los servicios no cambia durante los trimestres anuales.

Registro: 068

Denominación del servicio : REALIZAR PLATICAS, TALLERES Y CONFERENCIAS PARA LA ATENCION A LA DIVERSIDAD SEXUAL
Tipo de usuario y/o población objetivo : Todo el municipio de Tlalnepantla de Baz y municipios aledaños
Descripción de los beneficios para el usuario : Pláticas
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : 1.- Se realiza invitación a asistir a las pláticas y talleres.
Documentos requeridos : No Aplica
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): http://www.diftlalnepantla.gob.mx/
Tiempo de respuesta (días, horas) : Inmediata y en caso de ser necesario máximo 5 días.
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA Y ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD SEXUAL

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Convento de Santa Monica
Número Exterior : s/n
Número Interior : s/n
Colonia o localidad : Fraccionamiento Jardines de Santa Mónica
Nombre del municipio o delegación : Tlalnepantla de Baz
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 54050
Datos de contacto de la oficina de atención : 53612115 ext. 297
Horario atención : Lunes a Viernes 8:00 - 18:00 Horas
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : No aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No aplica
Horario atención : No aplica
Fundamento jurídico administrativo del servicio : http://legislacion.edomex.gob.mx/sites/legislacion.edomex.gob.mx/files/files/pdf/gct/2016/jun225.pdf
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Levantamiento de queja en el área de Contraloría Interna del Sistema Municipal DIF Tlalnepantla de Baz

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 53612115 ext 282
Correo electrónico : ingrid.miguel@diftlalnepantla.gob.mx
Dirección : Av. Convento de Santa Mónica s/n, esq. Conv. San Fernando. Fracc. Jardines de Santa Mónica. C.p. 54053
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://www.diftlalnepantla.gob.mx/
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : No aplica
Fecha de actualización : 2018-09-25 14:14:12
Fecha de validación : 2018-09-25 14:56:25
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA Y ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD SEXUAL

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota : La información de los servicios no cambia durante los trimestres anuales.

Registro: 069

Denominación del servicio : REALIZAR SESIONES DE GRUPO DE APOYO PARA CIUDADANOS DE LA COMUNIDAD LGBTTTI
Tipo de usuario y/o población objetivo : Todo el municipio de Tlalnepantla de Baz y municipios aledaños
Descripción de los beneficios para el usuario : Pláticas
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : 1.-Los usuarios deberán presentarse el día y hora acordada para asistir al taller. 2.-Deberá registrarse en la jefatura de psicología y atención a la diversidad sexual proporcionando los siguientes datos de registro: -Nombre Completo. -Teléfono de contacto. -Correo electrónico. 3.- Los servicios serán brindados de forma gratuita al igual que las asesorías a los usuarios.
Documentos requeridos : No Aplica
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): http://www.diftlalnepantla.gob.mx/
Tiempo de respuesta (días, horas) : Inmediata y en caso de ser necesario máximo 5 días.
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA Y ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD SEXUAL

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Convento de Santa Monica
Número Exterior : s/n
Número Interior : s/n
Colonia o localidad : Fraccionamiento Jardines de Santa Mónica
Nombre del municipio o delegación : Tlalnepantla de Baz
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 54050
Datos de contacto de la oficina de atención : 53612115 ext. 297
Horario atención : Lunes a Viernes 8:00 - 18:00 Horas
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : No aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No aplica
Horario atención : No aplica
Fundamento jurídico administrativo del servicio : http://legislacion.edomex.gob.mx/sites/legislacion.edomex.gob.mx/files/files/pdf/gct/2016/jun225.pdf
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Levantamiento de queja en el área de Contraloría Interna del Sistema Municipal DIF Tlalnepantla de Baz

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 53612115 ext 282
Correo electrónico : ingrid.miguel@diftlalnepantla.gob.mx
Dirección : Av. Convento de Santa Mónica s/n, esq. Conv. San Fernando. Fracc. Jardines de Santa Mónica. C.p. 54054
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://www.diftlalnepantla.gob.mx/
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : No aplica
Fecha de actualización : 2018-09-25 14:14:12
Fecha de validación : 2018-09-25 14:56:25
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA Y ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD SEXUAL

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota : La información de los servicios no cambia durante los trimestres anuales.

Registro: 070

Denominación del servicio : PREVENIR LAS ADICCIONES (TABAQUISMO, ALCOHOLISMO Y FARMACODEPENDENCIA) EN ESCUELAS Y ENTRE LA POBLACIÓN EN GENERAL, A TRAVÉS DE PLÁTICAS
Tipo de usuario y/o población objetivo : Todo el municipio de Tlalnepantla de Baz y municipios aledaños
Descripción de los beneficios para el usuario : Pláticas
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : 1.- Se realiza invitación a asistir a las pláticas y talleres.
Documentos requeridos : No Aplica
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): http://www.diftlalnepantla.gob.mx/
Tiempo de respuesta (días, horas) : Inmediata y en caso de ser necesario máximo 5 días.
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA Y ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD SEXUAL

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Convento de Santa Monica
Número Exterior : s/n
Número Interior : s/n
Colonia o localidad : Fraccionamiento Jardines de Santa Mónica
Nombre del municipio o delegación : Tlalnepantla de Baz
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 54050
Datos de contacto de la oficina de atención : 53612115 ext. 297
Horario atención : Lunes a Viernes 8:00 - 18:00 Horas
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : No aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No aplica
Horario atención : No aplica
Fundamento jurídico administrativo del servicio : http://legislacion.edomex.gob.mx/sites/legislacion.edomex.gob.mx/files/files/pdf/gct/2016/jun225.pdf
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Levantamiento de queja en el área de Contraloría Interna del Sistema Municipal DIF Tlalnepantla de Baz

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 53612115 ext 282
Correo electrónico : ingrid.miguel@diftlalnepantla.gob.mx
Dirección : Av. Convento de Santa Mónica s/n, esq. Conv. San Fernando. Fracc. Jardines de Santa Mónica. C.p. 54055
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://www.diftlalnepantla.gob.mx/
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : No aplica
Fecha de actualización : 2018-09-25 14:14:12
Fecha de validación : 2018-09-25 14:56:25
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA Y ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD SEXUAL

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota : La información de los servicios no cambia durante los trimestres anuales.

Registro: 071

Denominación del servicio : IMPARTIR TALLERES PREVENTIVOS DE LAS ADICCIONES A ESCUELAS Y POBLACIÓN ABIERTA
Tipo de usuario y/o población objetivo : Todo el municipio de Tlalnepantla de Baz y municipios aledaños
Descripción de los beneficios para el usuario : Pláticas
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : 1.- Se realiza invitación a asistir a las pláticas y talleres.
Documentos requeridos : No Aplica
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): http://www.diftlalnepantla.gob.mx/
Tiempo de respuesta (días, horas) : Inmediata y en caso de ser necesario máximo 5 días.
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA Y ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD SEXUAL

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Convento de Santa Monica
Número Exterior : s/n
Número Interior : s/n
Colonia o localidad : Fraccionamiento Jardines de Santa Mónica
Nombre del municipio o delegación : Tlalnepantla de Baz
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 54050
Datos de contacto de la oficina de atención : 53612115 ext. 297
Horario atención : Lunes a Viernes 8:00 - 18:00 Horas
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : No aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No aplica
Horario atención : No aplica
Fundamento jurídico administrativo del servicio : http://legislacion.edomex.gob.mx/sites/legislacion.edomex.gob.mx/files/files/pdf/gct/2016/jun225.pdf
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Levantamiento de queja en el área de Contraloría Interna del Sistema Municipal DIF Tlalnepantla de Baz

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 53612115 ext 282
Correo electrónico : ingrid.miguel@diftlalnepantla.gob.mx
Dirección : Av. Convento de Santa Mónica s/n, esq. Conv. San Fernando. Fracc. Jardines de Santa Mónica. C.p. 54056
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://www.diftlalnepantla.gob.mx/
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : No aplica
Fecha de actualización : 2018-09-25 14:14:12
Fecha de validación : 2018-09-25 14:56:25
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA Y ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD SEXUAL

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota : La información de los servicios no cambia durante los trimestres anuales.

Registro: 072

Denominación del servicio : ATENDER A PERSONAS CON ALGUNA ADICCIÓN O TRASTORNO
Tipo de usuario y/o población objetivo : Todo el municipio de Tlalnepantla de Baz y municipios aledaños
Descripción de los beneficios para el usuario : Atención psicológica
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : 1.- Previa Cita . 2.- Comportamiento adecuado 3.- Dos inasistencias injustificadas se da de baja en el servicio, ya que hay personas esperando ser atendidas. 4.- Los servicios serán brindados de forma gratuita al igual que las asesorías a los usuarios.
Documentos requeridos : No Aplica
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): http://www.diftlalnepantla.gob.mx/
Tiempo de respuesta (días, horas) : Inmediata y en caso de ser necesario máximo 5 días.
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA Y ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD SEXUAL

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Convento de Santa Monica
Número Exterior : s/n
Número Interior : s/n
Colonia o localidad : Fraccionamiento Jardines de Santa Mónica
Nombre del municipio o delegación : Tlalnepantla de Baz
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 54050
Datos de contacto de la oficina de atención : 53612115 ext. 297
Horario atención : Lunes a Viernes 8:00 - 18:00 Horas
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : No aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No aplica
Horario atención : No aplica
Fundamento jurídico administrativo del servicio : http://legislacion.edomex.gob.mx/sites/legislacion.edomex.gob.mx/files/files/pdf/gct/2016/jun225.pdf
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Levantamiento de queja en el área de Contraloría Interna del Sistema Municipal DIF Tlalnepantla de Baz

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 53612115 ext 282
Correo electrónico : ingrid.miguel@diftlalnepantla.gob.mx
Dirección : Av. Convento de Santa Mónica s/n, esq. Conv. San Fernando. Fracc. Jardines de Santa Mónica. C.p. 54057
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://www.diftlalnepantla.gob.mx/
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : No aplica
Fecha de actualización : 2018-09-25 14:14:12
Fecha de validación : 2018-09-25 14:56:25
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA Y ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD SEXUAL

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota : La información de los servicios no cambia durante los trimestres anuales.

Registro: 073

Denominación del servicio : REALIZAR CURSOS ENFOCADOS AL PROGRAMA NUEVA VIDA
Tipo de usuario y/o población objetivo : Todo el municipio de Tlalnepantla de Baz y municipios aledaños
Descripción de los beneficios para el usuario : Pláticas
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : 1.- Se realiza invitación a asistir a las pláticas y talleres.
Documentos requeridos : No Aplica
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): http://www.diftlalnepantla.gob.mx/
Tiempo de respuesta (días, horas) : Inmediata y en caso de ser necesario máximo 5 días.
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA Y ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD SEXUAL

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Convento de Santa Monica
Número Exterior : s/n
Número Interior : s/n
Colonia o localidad : Fraccionamiento Jardines de Santa Mónica
Nombre del municipio o delegación : Tlalnepantla de Baz
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 54050
Datos de contacto de la oficina de atención : 53612115 ext. 297
Horario atención : Lunes a Viernes 8:00 - 18:00 Horas
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : No aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No aplica
Horario atención : No aplica
Fundamento jurídico administrativo del servicio : http://legislacion.edomex.gob.mx/sites/legislacion.edomex.gob.mx/files/files/pdf/gct/2016/jun225.pdf
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Levantamiento de queja en el área de Contraloría Interna del Sistema Municipal DIF Tlalnepantla de Baz

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 53612115 ext 282
Correo electrónico : ingrid.miguel@diftlalnepantla.gob.mx
Dirección : Av. Convento de Santa Mónica s/n, esq. Conv. San Fernando. Fracc. Jardines de Santa Mónica. C.p. 54058
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://www.diftlalnepantla.gob.mx/
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : No aplica
Fecha de actualización : 2018-09-25 14:14:12
Fecha de validación : 2018-09-25 14:56:25
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA Y ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD SEXUAL

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota : La información de los servicios no cambia durante los trimestres anuales.

Registro: 074

Denominación del servicio : Atender a pacientes subsecuentes y clasificarlos por tipo de trastorno
Tipo de usuario y/o población objetivo : Todo el municipio de Tlalnepantla de Baz y municipios aledaños
Descripción de los beneficios para el usuario : Atención psicológica
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : 1.- Previa Cita 2.- Pago de cuota de recuperación. 3.- Comportamiento adecuado 4.- Dos inasistencias injustificadas se da de baja en el servicio, ya que hay personas esperando ser atendidas.
Documentos requeridos : Ficha de Pago (dada en caja), la cual consta de 3 formatos uno para el psicólogo, una para el paciente y uno se queda en caja.
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): http://www.diftlalnepantla.gob.mx/
Tiempo de respuesta (días, horas) : Inmediata y en caso de ser necesario máximo 5 días.
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA Y ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD SEXUAL

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Convento de Santa Monica
Número Exterior : s/n
Número Interior : s/n
Colonia o localidad : Fraccionamiento Jardines de Santa Mónica
Nombre del municipio o delegación : Tlalnepantla de Baz
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 54050
Datos de contacto de la oficina de atención : 53612115 ext. 297
Horario atención : Lunes a Viernes 8:00 - 18:00 Horas
Costo, en su caso especificar que es gratuito : $100 pesos por consulta. Se realiza solamente descuento por parte de INAPAM con un costo de $55 pesos.
Sustento legal para su cobro : http://legislacion.edomex.gob.mx/sites/legislacion.edomex.gob.mx/files/files/pdf/gct/2016/jun225.pdf
Lugares donde se efectúa el pago : Caja del centro o en su caso al psicológo de forma directa
Horario atención : Lunes a Viernes 8:00
Fundamento jurídico administrativo del servicio : http://legislacion.edomex.gob.mx/sites/legislacion.edomex.gob.mx/files/files/pdf/gct/2016/jun225.pdf
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Levantamiento de queja en el área de Contraloría Interna del Sistema Municipal DIF Tlalnepantla de Baz

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 53612115 ext 282
Correo electrónico : ingrid.miguel@diftlalnepantla.gob.mx
Dirección : Av. Convento de Santa Mónica s/n, esq. Conv. San Fernando. Fracc. Jardines de Santa Mónica. C.p. 54059
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://www.diftlalnepantla.gob.mx/
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : No aplica
Fecha de actualización : 2018-09-25 14:14:12
Fecha de validación : 2018-09-25 14:56:25
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA Y ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD SEXUAL

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota : La información de los servicios no cambia durante los trimestres anuales.

Registro: 075

Denominación del servicio : Atender a pacientes de primera vez y clasificarlos por tipo de trastorno
Tipo de usuario y/o población objetivo : Todo el municipio de Tlalnepantla de Baz y municipios aledaños
Descripción de los beneficios para el usuario : Atención psicológica
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : 1.- Previa Cita 2.- Pago de cuota de recuperación. 3.- Comportamiento adecuado 4.- Dos inasistencias injustificadas se da de baja en el servicio, ya que hay personas esperando ser atendidas.
Documentos requeridos : Ficha de Pago (dada en caja), la cual consta de 3 formatos uno para el psicólogo, una para el paciente y uno se queda en caja.
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): http://www.diftlalnepantla.gob.mx/
Tiempo de respuesta (días, horas) : Inmediata y en caso de ser necesario máximo 5 días.
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA Y ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD SEXUAL

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Convento de Santa Monica
Número Exterior : s/n
Número Interior : s/n
Colonia o localidad : Fraccionamiento Jardines de Santa Mónica
Nombre del municipio o delegación : Tlalnepantla de Baz
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 54050
Datos de contacto de la oficina de atención : 53612115 ext. 297
Horario atención : Lunes a Viernes 8:00 - 18:00 Horas
Costo, en su caso especificar que es gratuito : $100 pesos por consulta. Se realiza solamente descuento por parte de INAPAM con un costo de $55 pesos.
Sustento legal para su cobro : http://legislacion.edomex.gob.mx/sites/legislacion.edomex.gob.mx/files/files/pdf/gct/2016/jun225.pdf
Lugares donde se efectúa el pago : Caja del centro o en su caso al psicológo de forma directa
Horario atención : Lunes a Viernes 8:00
Fundamento jurídico administrativo del servicio : http://legislacion.edomex.gob.mx/sites/legislacion.edomex.gob.mx/files/files/pdf/gct/2016/jun225.pdf
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Levantamiento de queja en el área de Contraloría Interna del Sistema Municipal DIF Tlalnepantla de Baz

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 53612115 ext 282
Correo electrónico : ingrid.miguel@diftlalnepantla.gob.mx
Dirección : Av. Convento de Santa Mónica s/n, esq. Conv. San Fernando. Fracc. Jardines de Santa Mónica. C.p. 54060
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://www.diftlalnepantla.gob.mx/
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : No aplica
Fecha de actualización : 2018-09-25 14:14:12
Fecha de validación : 2018-09-25 14:56:25
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA Y ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD SEXUAL

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota : La información de los servicios no cambia durante los trimestres anuales.

Registro: 076

Denominación del servicio : Otrorgar platicas, talleres y conferencias para la prevención de trastornos y promoción de la salud mental en las escuelas y población abierta
Tipo de usuario y/o población objetivo : Todo el municipio de Tlalnepantla de Baz y municipios aledaños
Descripción de los beneficios para el usuario : Pláticas
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : 1.- Se realiza invitación a asistir a las pláticas y talleres.
Documentos requeridos : Ficha de Pago (dada en caja), la cual consta de 3 formatos uno para el psicólogo, una para el paciente y uno se queda en caja.
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): http://www.diftlalnepantla.gob.mx/
Tiempo de respuesta (días, horas) : Inmediata y en caso de ser necesario máximo 5 días.
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA Y ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD SEXUAL

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Convento de Santa Monica
Número Exterior : s/n
Número Interior : s/n
Colonia o localidad : Fraccionamiento Jardines de Santa Mónica
Nombre del municipio o delegación : Tlalnepantla de Baz
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 54050
Datos de contacto de la oficina de atención : 53612115 ext. 297
Horario atención : Lunes a Viernes 8:00 - 18:00 Horas
Costo, en su caso especificar que es gratuito : $35 pesos por taller, las pláticas son gratuitas.
Sustento legal para su cobro : http://legislacion.edomex.gob.mx/sites/legislacion.edomex.gob.mx/files/files/pdf/gct/2016/jun225.pdf
Lugares donde se efectúa el pago : Caja del centro o en su caso al psicológo de forma directa
Horario atención : Lunes a Viernes 8:00
Fundamento jurídico administrativo del servicio : http://legislacion.edomex.gob.mx/sites/legislacion.edomex.gob.mx/files/files/pdf/gct/2016/jun225.pdf
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Levantamiento de queja en el área de Contraloría Interna del Sistema Municipal DIF Tlalnepantla de Baz

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 53612115 ext 282
Correo electrónico : ingrid.miguel@diftlalnepantla.gob.mx
Dirección : Av. Convento de Santa Mónica s/n, esq. Conv. San Fernando. Fracc. Jardines de Santa Mónica. C.p. 54061
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://www.diftlalnepantla.gob.mx/
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : No aplica
Fecha de actualización : 2018-09-25 14:14:12
Fecha de validación : 2018-09-25 14:56:25
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA Y ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD SEXUAL

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota : La información de los servicios no cambia durante los trimestres anuales.

Registro: 077

Denominación del servicio : REALIZAR PLATICAS, TALLERES Y CONFERENCIAS PARA LA ATENCION A LA DIVERSIDAD SEXUAL
Tipo de usuario y/o población objetivo : Todo el municipio de Tlalnepantla de Baz y municipios aledaños
Descripción de los beneficios para el usuario : Pláticas
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : 1.- Se realiza invitación a asistir a las pláticas y talleres.
Documentos requeridos : No Aplica
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): http://www.diftlalnepantla.gob.mx/
Tiempo de respuesta (días, horas) : Inmediata y en caso de ser necesario máximo 5 días.
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA Y ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD SEXUAL

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Convento de Santa Monica
Número Exterior : s/n
Número Interior : s/n
Colonia o localidad : Fraccionamiento Jardines de Santa Mónica
Nombre del municipio o delegación : Tlalnepantla de Baz
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 54050
Datos de contacto de la oficina de atención : 53612115 ext. 297
Horario atención : Lunes a Viernes 8:00 - 18:00 Horas
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : No aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No aplica
Horario atención : No aplica
Fundamento jurídico administrativo del servicio : http://legislacion.edomex.gob.mx/sites/legislacion.edomex.gob.mx/files/files/pdf/gct/2016/jun225.pdf
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Levantamiento de queja en el área de Contraloría Interna del Sistema Municipal DIF Tlalnepantla de Baz

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 53612115 ext 282
Correo electrónico : ingrid.miguel@diftlalnepantla.gob.mx
Dirección : Av. Convento de Santa Mónica s/n, esq. Conv. San Fernando. Fracc. Jardines de Santa Mónica. C.p. 54062
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://www.diftlalnepantla.gob.mx/
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : No aplica
Fecha de actualización : 2018-09-25 14:14:12
Fecha de validación : 2018-09-25 14:56:25
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA Y ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD SEXUAL

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota : La información de los servicios no cambia durante los trimestres anuales.

Registro: 078

Denominación del servicio : REALIZAR SESIONES DE GRUPO DE APOYO PARA CIUDADANOS DE LA COMUNIDAD LGBTTTI
Tipo de usuario y/o población objetivo : Todo el municipio de Tlalnepantla de Baz y municipios aledaños
Descripción de los beneficios para el usuario : Pláticas
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : 1.-Los usuarios deberán presentarse el día y hora acordada para asistir al taller. 2.-Deberá registrarse en la jefatura de psicología y atención a la diversidad sexual proporcionando los siguientes datos de registro: -Nombre Completo. -Teléfono de contacto. -Correo electrónico. 3.- Los servicios serán brindados de forma gratuita al igual que las asesorías a los usuarios.
Documentos requeridos : No Aplica
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): http://www.diftlalnepantla.gob.mx/
Tiempo de respuesta (días, horas) : Inmediata y en caso de ser necesario máximo 5 días.
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA Y ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD SEXUAL

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Convento de Santa Monica
Número Exterior : s/n
Número Interior : s/n
Colonia o localidad : Fraccionamiento Jardines de Santa Mónica
Nombre del municipio o delegación : Tlalnepantla de Baz
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 54050
Datos de contacto de la oficina de atención : 53612115 ext. 297
Horario atención : Lunes a Viernes 8:00 - 18:00 Horas
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : No aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No aplica
Horario atención : No aplica
Fundamento jurídico administrativo del servicio : http://legislacion.edomex.gob.mx/sites/legislacion.edomex.gob.mx/files/files/pdf/gct/2016/jun225.pdf
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Levantamiento de queja en el área de Contraloría Interna del Sistema Municipal DIF Tlalnepantla de Baz

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 53612115 ext 282
Correo electrónico : ingrid.miguel@diftlalnepantla.gob.mx
Dirección : Av. Convento de Santa Mónica s/n, esq. Conv. San Fernando. Fracc. Jardines de Santa Mónica. C.p. 54063
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://www.diftlalnepantla.gob.mx/
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : No aplica
Fecha de actualización : 2018-09-25 14:14:12
Fecha de validación : 2018-09-25 14:56:25
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA Y ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD SEXUAL

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota : La información de los servicios no cambia durante los trimestres anuales.

Registro: 079

Denominación del servicio : REALIZAR CONSULTAS PSICOLOGICAS A USUARIOS DE DIVERSIDAD SEXUAL
Tipo de usuario y/o población objetivo : Todo el municipio de Tlalnepantla de Baz y municipios aledaños
Descripción de los beneficios para el usuario : Atención psicológica
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : 1.- Previa Cita . 2.- Comportamiento adecuado 3.- Dos inasistencias injustificadas se da de baja en el servicio, ya que hay personas esperando ser atendidas. 4.- Los servicios serán brindados de forma gratuita al igual que las asesorías a los usuarios.
Documentos requeridos : No Aplica
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): http://www.diftlalnepantla.gob.mx/
Tiempo de respuesta (días, horas) : Inmediata y en caso de ser necesario máximo 5 días.
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA Y ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD SEXUAL

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Convento de Santa Monica
Número Exterior : s/n
Número Interior : s/n
Colonia o localidad : Fraccionamiento Jardines de Santa Mónica
Nombre del municipio o delegación : Tlalnepantla de Baz
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 54050
Datos de contacto de la oficina de atención : 53612115 ext. 297
Horario atención : Lunes a Viernes 8:00 - 18:00 Horas
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : No aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No aplica
Horario atención : No aplica
Fundamento jurídico administrativo del servicio : http://legislacion.edomex.gob.mx/sites/legislacion.edomex.gob.mx/files/files/pdf/gct/2016/jun225.pdf
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Levantamiento de queja en el área de Contraloría Interna del Sistema Municipal DIF Tlalnepantla de Baz

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 53612115 ext 282
Correo electrónico : ingrid.miguel@diftlalnepantla.gob.mx
Dirección : Av. Convento de Santa Mónica s/n, esq. Conv. San Fernando. Fracc. Jardines de Santa Mónica. C.p. 54064
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://www.diftlalnepantla.gob.mx/
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : No aplica
Fecha de actualización : 2018-09-25 14:14:12
Fecha de validación : 2018-09-25 14:56:25
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA Y ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD SEXUAL

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota : La información de los servicios no cambia durante los trimestres anuales.

Registro: 080

Denominación del servicio : PREVENIR LAS ADICCIONES (TABAQUISMO, ALCOHOLISMO Y FARMACODEPENDENCIA) EN ESCUELAS Y ENTRE LA POBLACIÓN EN GENERAL, A TRAVÉS DE PLÁTICAS
Tipo de usuario y/o población objetivo : Todo el municipio de Tlalnepantla de Baz y municipios aledaños
Descripción de los beneficios para el usuario : Pláticas
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : 1.- Se realiza invitación a asistir a las pláticas y talleres.
Documentos requeridos : No Aplica
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): http://www.diftlalnepantla.gob.mx/
Tiempo de respuesta (días, horas) : Inmediata y en caso de ser necesario máximo 5 días.
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA Y ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD SEXUAL

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Convento de Santa Monica
Número Exterior : s/n
Número Interior : s/n
Colonia o localidad : Fraccionamiento Jardines de Santa Mónica
Nombre del municipio o delegación : Tlalnepantla de Baz
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 54050
Datos de contacto de la oficina de atención : 53612115 ext. 297
Horario atención : Lunes a Viernes 8:00 - 18:00 Horas
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : No aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No aplica
Horario atención : No aplica
Fundamento jurídico administrativo del servicio : http://legislacion.edomex.gob.mx/sites/legislacion.edomex.gob.mx/files/files/pdf/gct/2016/jun225.pdf
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Levantamiento de queja en el área de Contraloría Interna del Sistema Municipal DIF Tlalnepantla de Baz

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 53612115 ext 282
Correo electrónico : ingrid.miguel@diftlalnepantla.gob.mx
Dirección : Av. Convento de Santa Mónica s/n, esq. Conv. San Fernando. Fracc. Jardines de Santa Mónica. C.p. 54065
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://www.diftlalnepantla.gob.mx/
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : No aplica
Fecha de actualización : 2018-09-25 14:14:12
Fecha de validación : 2018-09-25 14:56:25
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA Y ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD SEXUAL

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota : La información de los servicios no cambia durante los trimestres anuales.

Registro: 081

Denominación del servicio : IMPARTIR TALLERES PREVENTIVOS DE LAS ADICCIONES A ESCUELAS Y POBLACIÓN ABIERTA
Tipo de usuario y/o población objetivo : Todo el municipio de Tlalnepantla de Baz y municipios aledaños
Descripción de los beneficios para el usuario : Pláticas
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : 1.- Se realiza invitación a asistir a las pláticas y talleres.
Documentos requeridos : No Aplica
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): http://www.diftlalnepantla.gob.mx/
Tiempo de respuesta (días, horas) : Inmediata y en caso de ser necesario máximo 5 días.
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA Y ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD SEXUAL

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Convento de Santa Monica
Número Exterior : s/n
Número Interior : s/n
Colonia o localidad : Fraccionamiento Jardines de Santa Mónica
Nombre del municipio o delegación : Tlalnepantla de Baz
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 54050
Datos de contacto de la oficina de atención : 53612115 ext. 297
Horario atención : Lunes a Viernes 8:00 - 18:00 Horas
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : No aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No aplica
Horario atención : No aplica
Fundamento jurídico administrativo del servicio : http://legislacion.edomex.gob.mx/sites/legislacion.edomex.gob.mx/files/files/pdf/gct/2016/jun225.pdf
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Levantamiento de queja en el área de Contraloría Interna del Sistema Municipal DIF Tlalnepantla de Baz

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 53612115 ext 282
Correo electrónico : ingrid.miguel@diftlalnepantla.gob.mx
Dirección : Av. Convento de Santa Mónica s/n, esq. Conv. San Fernando. Fracc. Jardines de Santa Mónica. C.p. 54066
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://www.diftlalnepantla.gob.mx/
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : No aplica
Fecha de actualización : 2018-09-25 14:14:12
Fecha de validación : 2018-09-25 14:56:25
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA Y ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD SEXUAL

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota : La información de los servicios no cambia durante los trimestres anuales.

Registro: 082

Denominación del servicio : ATENDER A PERSONAS CON ALGUNA ADICCIÓN O TRASTORNO
Tipo de usuario y/o población objetivo : Todo el municipio de Tlalnepantla de Baz y municipios aledaños
Descripción de los beneficios para el usuario : Atención psicológica
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : 1.- Previa Cita . 2.- Comportamiento adecuado 3.- Dos inasistencias injustificadas se da de baja en el servicio, ya que hay personas esperando ser atendidas. 4.- Los servicios serán brindados de forma gratuita al igual que las asesorías a los usuarios.
Documentos requeridos : No Aplica
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): http://www.diftlalnepantla.gob.mx/
Tiempo de respuesta (días, horas) : Inmediata y en caso de ser necesario máximo 5 días.
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA Y ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD SEXUAL

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Convento de Santa Monica
Número Exterior : s/n
Número Interior : s/n
Colonia o localidad : Fraccionamiento Jardines de Santa Mónica
Nombre del municipio o delegación : Tlalnepantla de Baz
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 54050
Datos de contacto de la oficina de atención : 53612115 ext. 297
Horario atención : Lunes a Viernes 8:00 - 18:00 Horas
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : No aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No aplica
Horario atención : No aplica
Fundamento jurídico administrativo del servicio : http://legislacion.edomex.gob.mx/sites/legislacion.edomex.gob.mx/files/files/pdf/gct/2016/jun225.pdf
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Levantamiento de queja en el área de Contraloría Interna del Sistema Municipal DIF Tlalnepantla de Baz

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 53612115 ext 282
Correo electrónico : ingrid.miguel@diftlalnepantla.gob.mx
Dirección : Av. Convento de Santa Mónica s/n, esq. Conv. San Fernando. Fracc. Jardines de Santa Mónica. C.p. 54067
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://www.diftlalnepantla.gob.mx/
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : No aplica
Fecha de actualización : 2018-09-25 14:14:12
Fecha de validación : 2018-09-25 14:56:25
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA Y ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD SEXUAL

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota : La información de los servicios no cambia durante los trimestres anuales.

Registro: 083

Denominación del servicio : REALIZAR CURSOS ENFOCADOS AL PROGRAMA NUEVA VIDA
Tipo de usuario y/o población objetivo : Todo el municipio de Tlalnepantla de Baz y municipios aledaños
Descripción de los beneficios para el usuario : Pláticas
Modalidad del servicio : Presencial
Requisitos para contar con el servicio : 1.- Se realiza invitación a asistir a las pláticas y talleres.
Documentos requeridos : No Aplica
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): http://www.diftlalnepantla.gob.mx/
Tiempo de respuesta (días, horas) : Inmediata y en caso de ser necesario máximo 5 días.
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA Y ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD SEXUAL

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : Av. Convento de Santa Monica
Número Exterior : s/n
Número Interior : s/n
Colonia o localidad : Fraccionamiento Jardines de Santa Mónica
Nombre del municipio o delegación : Tlalnepantla de Baz
Nombre de la entidad federativa : Estado de México
Código postal : 54050
Datos de contacto de la oficina de atención : 53612115 ext. 297
Horario atención : Lunes a Viernes 8:00 - 18:00 Horas
Costo, en su caso especificar que es gratuito : Gratuito
Sustento legal para su cobro : No aplica
Lugares donde se efectúa el pago : No aplica
Horario atención : No aplica
Fundamento jurídico administrativo del servicio : http://legislacion.edomex.gob.mx/sites/legislacion.edomex.gob.mx/files/files/pdf/gct/2016/jun225.pdf
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Levantamiento de queja en el área de Contraloría Interna del Sistema Municipal DIF Tlalnepantla de Baz

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 53612115 ext 282
Correo electrónico : ingrid.miguel@diftlalnepantla.gob.mx
Dirección : Av. Convento de Santa Mónica s/n, esq. Conv. San Fernando. Fracc. Jardines de Santa Mónica. C.p. 54068
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://www.diftlalnepantla.gob.mx/
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : No aplica
Fecha de actualización : 2018-09-25 14:14:12
Fecha de validación : 2018-09-25 14:56:25
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA Y ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD SEXUAL

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota : La información de los servicios no cambia durante los trimestres anuales.

Registro: 084

Denominación del servicio : TALLERES DE ORIENTACION PSICOLOGICA
Tipo de usuario y/o población objetivo : FAMILIAS DEL MUNICIPIO DE TLALNEPANTLA DE BAZ
Descripción de los beneficios para el usuario : FORTALECER A LAS FAMILIAS Y SUS INTEGRANTES COMO SERES INTEGRALES A TRAVÉS DE ACCIONES PREVENTIVO-EDUCATIVAS
Modalidad del servicio : PRESENCIAL
Requisitos para contar con el servicio : SE DEBEN CONFORMAR GRUPOS CON UN MINIMO DE 15 PERSONAS Y UN MÁXIMO QUE DEPENDE DE LAS INSTALACIONES EN DONDE SE IMPARTAN.
ES NECESARIO QUE CADA INSTITUCIÓN HAGA LA PETICIÓN Y REQUERIMIENTO DE TALLERES Y PLÁTICAS CON ANTICIPACIÓN, ASÍ COMO CONTAR CON LAS CONDICIONES DENTRO DE SUS INSTALACIONES PARA LA IMPARTICIÓN DE LAS ACTIVIDADES.

Documentos requeridos : OFICIO FIRMADO POR LA PERSONA FÍSICA DIRIGIDO A DIRECCIÓN GENERAL Y DIRECCIÓN DE PREVENCIÓN Y BIENESTAR SOCIAL DEL SMDIF. OFICIO FIRMADO Y SELLADO POR LA AUTORIDAD INSTITUCIONAL DE ALGUNA ESCUELA, EMPRESA, CENTRO DE SALUD, DIRIGIDO A DIRECCIÓN GENERAL Y DIRECCIÓN DE PREVENCIÓN Y BIENESTAR SOCIAL DEL SMDIF.
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): http://www.tlalnepantla.gob.mx/pages/mejoraregulatoria/pdf/see/?f_name=175.pdf
Tiempo de respuesta (días, horas) : UN DIA PARA CONTACTAR Y 15 DIAS PARA EFECTUAR EL ACUERDO ESTABLECIDO CON LAS PERSONAS, FISICAS, INSTITUCIONES, ESCUELAS QUE SOLICITEN EL SERVICIO
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DIRECCIÓN DE PREVENCIÓN Y BIENESTAR SOCIAL

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : AV. COVENTO DE SANTA MÓNICA
Número Exterior : SN
Número Interior : SN
Colonia o localidad : FRACC. JARDINES DE SANTA MÓNICA
Nombre del municipio o delegación : TLALNEPANTLA DE BAZ
Nombre de la entidad federativa : ESTADO DE MÉXICO
Código postal : 54050
Datos de contacto de la oficina de atención : 53 61 21 15 Ext. 272
Horario atención : LUNES A VIERNES 8:00 A 18:00 HRS
Costo, en su caso especificar que es gratuito : GRATUITO
Sustento legal para su cobro : NA
Lugares donde se efectúa el pago : NA
Horario atención : NA
Fundamento jurídico administrativo del servicio : TRAMITE REQUERIDO PARA DAR ATENCION Y SEGUIMIENTO AL SERVICIO DE ESCUELA PARA PADRES, TALLER DE BUEN TRATO , TALLER DE DEPRESION, PLATICAS PARA PREVENTIR TRASTORNOS EMOCIONALES, CAPACITACION PARA EL TRABAJO , TALLER DE GENERO , ORIENTACIONES PSICOLOGICAS Y TALLERES EDUCATIVOS PARA NIÑOS Y ADULTOS DEL MUNICIPIO
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Levantamiento de queja en el área de Contraloría Interna del Sistema Municipal DIF Tlalnepantla de Baz

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : CONTRALORÍA INTERNA
Correo electrónico : ingrid.miguel@diftlalnepantla.gob.mx
Dirección : Av. Convento de Santa Mónica s/n, esq. Conv. San Fernando. Fracc. Jardines de Santa Mónica. C.p. 54050
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://www.tlalnepantla.gob.mx/pages/mejoraregulatoria/pdf/see/?f_name=175.pdf
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NA
Fecha de actualización : 2018-10-01 16:31:02
Fecha de validación : 2018-12-24 15:42:50
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIFTLALNEPANTLA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota : NA

Registro: 085

Denominación del servicio : TALLERES DE ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA
Tipo de usuario y/o población objetivo : MUJERES DEL MUNICIPIO DE TLALNEPANTLA DE BAZ
Descripción de los beneficios para el usuario : FORTALECER A LAS Y MUJERES COMO SERES INTEGRALES A TRAVÉS DE ACCIONES PREVENTIVO-EDUCATIVAS
Modalidad del servicio : PRESENCIAL
Requisitos para contar con el servicio : SE DEBEN CONFORMAR GRUPOS CON UN MINIMO DE 15 PERSONAS Y UN MÁXIMO QUE DEPENDE DE LAS INSTALACIONES EN DONDE SE IMPARTAN.
ES NECESARIO QUE CADA INSTITUCIÓN HAGA LA PETICIÓN Y REQUERIMIENTO DE TALLERES Y PLÁTICAS CON ANTICIPACIÓN, ASÍ COMO CONTAR CON LAS CONDICIONES DENTRO DE SUS INSTALACIONES PARA LA IMPARTICIÓN DE LAS ACTIVIDADES.

Documentos requeridos : OFICIO FIRMADO POR LA PERSONA FÍSICA DIRIGIDO A DIRECCIÓN GENERAL Y DIRECCIÓN DE PREVENCIÓN Y BIENESTAR SOCIAL DEL SMDIF. OFICIO FIRMADO Y SELLADO POR LA AUTORIDAD INSTITUCIONAL DE ALGUNA ESCUELA, EMPRESA, CENTRO DE SALUD, DIRIGIDO A DIRECCIÓN GENERAL Y DIRECCIÓN DE PREVENCIÓN Y BIENESTAR SOCIAL DEL SMDIF.
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NA
Tiempo de respuesta (días, horas) : INMEDIATO
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DIRECCIÓN DE PREVENCIÓN Y BIENESTAR SOCIAL

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : AV. COVENTO DE SANTA MÓNICA
Número Exterior : SN
Número Interior : SN
Colonia o localidad : FRACC. JARDINES DE SANTA MÓNICA
Nombre del municipio o delegación : TLALNEPANTLA DE BAZ
Nombre de la entidad federativa : ESTADO DE MÉXICO
Código postal : 54050
Datos de contacto de la oficina de atención : 53 61 21 15 Ext. 272
Horario atención : LUNES A VIERNES 9:00 A 18:00 HRS
Costo, en su caso especificar que es gratuito : GRATUITO
Sustento legal para su cobro : NA
Lugares donde se efectúa el pago : NA
Horario atención : NA
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Art. 2, 3, 4, 5, 11, 12 y 16 DE LA LEY DE ASISTENCIA SOCIAL DEL ESTADO DE MÉXICO Y MUNICIPIOS.
Art. 3, FEACCIÓN I, II, VI, VII, IX DE LA LEY QUE CRE A LOS ORGANISMOS PÚBLICOS DESCENTRALIZADOS DE ASISTENCIA SOCIAL, DE CARÁCTER MUNICIPAL, DENOMINADOS "SISTEMAS MUNICIPALES PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA".

Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : NA

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : CONTRALORÍA INTERNA
Correo electrónico : ingrid.miguel@diftlalnepantla.gob.mx
Dirección : Av. Convento de Santa Mónica s/n, esq. Conv. San Fernando. Fracc. Jardines de Santa Mónica. C.p. 54050
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://www.diftlalnepantla.gob.mx/
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : http://www.diftlalnepantla.gob.mx/
Fecha de actualización : 2018-10-02 13:12:00
Fecha de validación : 2018-12-24 15:42:50
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE PREVENCIÓN PARA LA FAMILIA Y LA MUJER

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota : NA

Registro: 086

Denominación del servicio : TALLERES DE ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA
Tipo de usuario y/o población objetivo : MUJERES DEL MUNICIPIO DE TLALNEPANTLA DE BAZ
Descripción de los beneficios para el usuario : FORTALECER A LAS Y MUJERES COMO SERES INTEGRALES A TRAVÉS DE ACCIONES PREVENTIVO-EDUCATIVAS
Modalidad del servicio : PRESENCIAL
Requisitos para contar con el servicio : SE DEBEN CONFORMAR GRUPOS CON UN MINIMO DE 15 PERSONAS Y UN MÁXIMO QUE DEPENDE DE LAS INSTALACIONES EN DONDE SE IMPARTAN.
ES NECESARIO QUE CADA INSTITUCIÓN HAGA LA PETICIÓN Y REQUERIMIENTO DE TALLERES Y PLÁTICAS CON ANTICIPACIÓN, ASÍ COMO CONTAR CON LAS CONDICIONES DENTRO DE SUS INSTALACIONES PARA LA IMPARTICIÓN DE LAS ACTIVIDADES.

Documentos requeridos : OFICIO FIRMADO POR LA PERSONA FÍSICA DIRIGIDO A DIRECCIÓN GENERAL Y DIRECCIÓN DE PREVENCIÓN Y BIENESTAR SOCIAL DEL SMDIF. OFICIO FIRMADO Y SELLADO POR LA AUTORIDAD INSTITUCIONAL DE ALGUNA ESCUELA, EMPRESA, CENTRO DE SALUD, DIRIGIDO A DIRECCIÓN GENERAL Y DIRECCIÓN DE PREVENCIÓN Y BIENESTAR SOCIAL DEL SMDIF.
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NA
Tiempo de respuesta (días, horas) : INMEDIATO
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DIRECCIÓN DE PREVENCIÓN Y BIENESTAR SOCIAL

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : AV. COVENTO DE SANTA MÓNICA
Número Exterior : S/N
Número Interior : S/N
Colonia o localidad : FRACC. JARDINES DE SANTA MÓNICA
Nombre del municipio o delegación : TLALNEPANTLA DE BAZ
Nombre de la entidad federativa : ESTADO DE MÉXICO
Código postal : 54050
Datos de contacto de la oficina de atención : 53 61 21 15
Horario atención : LUNES A VIERNES 8:00 A 18:00 HRS
Costo, en su caso especificar que es gratuito : GRATUITO
Sustento legal para su cobro : NA
Lugares donde se efectúa el pago : NA
Horario atención : NA
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Art. 2, 3, 4, 5, 11, 12 y 16 DE LA LEY DE ASISTENCIA SOCIAL DEL ESTADO DE MÉXICO Y MUNICIPIOS.
Art. 3, FEACCIÓN I, II, VI, VII, IX DE LA LEY QUE CRE A LOS ORGANISMOS PÚBLICOS DESCENTRALIZADOS DE ASISTENCIA SOCIAL, DE CARÁCTER MUNICIPAL, DENOMINADOS "SISTEMAS MUNICIPALES PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA".

Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : NA

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : CONTRALORÍA INTERNA
Correo electrónico : ingrid.miguel@diftlalnepantla.gob.mx
Dirección : Av. Convento de Santa Mónica s/n, esq. Conv. San Fernando. Fracc. Jardines de Santa Mónica. C.p. 54050
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://www.diftlalnepantla.gob.mx/
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : http://legislacion.edomex.gob.mx/sites/legislacion.edomex.gob.mx/files/files/pdf/gct/2016/jun225.pdf
Fecha de actualización : 2018-10-02 13:12:27
Fecha de validación : 2018-12-24 15:42:57
Área o unidad administrativa responsable de la información : DEPARTAMENTO DE PREVENCIÓN PARA LA FAMILIA Y LA MUJER

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota : NA

Registro: 087

Denominación del servicio : TALLERES DE ORIENTACION PSICOLOGICA
Tipo de usuario y/o población objetivo : FAMILIAS DEL MUNICIPIO DE TLALNEPANTLA DE BAZ
Descripción de los beneficios para el usuario : FORTALECER A LAS FAMILIAS Y SUS INTEGRANTES COMO SERES INTEGRALES A TRAVÉS DE ACCIONES PREVENTIVO-EDUCATIVAS
Modalidad del servicio : PRESENCIAL
Requisitos para contar con el servicio : SE DEBEN CONFORMAR GRUPOS CON UN MINIMO DE 15 PERSONAS Y UN MÁXIMO QUE DEPENDE DE LAS INSTALACIONES EN DONDE SE IMPARTAN.
ES NECESARIO QUE CADA INSTITUCIÓN HAGA LA PETICIÓN Y REQUERIMIENTO DE TALLERES Y PLÁTICAS CON ANTICIPACIÓN, ASÍ COMO CONTAR CON LAS CONDICIONES DENTRO DE SUS INSTALACIONES PARA LA IMPARTICIÓN DE LAS ACTIVIDADES.

Documentos requeridos : OFICIO FIRMADO POR LA PERSONA FÍSICA DIRIGIDO A DIRECCIÓN GENERAL Y DIRECCIÓN DE PREVENCIÓN Y BIENESTAR SOCIAL DEL SMDIF. OFICIO FIRMADO Y SELLADO POR LA AUTORIDAD INSTITUCIONAL DE ALGUNA ESCUELA, EMPRESA, CENTRO DE SALUD, DIRIGIDO A DIRECCIÓN GENERAL Y DIRECCIÓN DE PREVENCIÓN Y BIENESTAR SOCIAL DEL SMDIF.
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NA
Tiempo de respuesta (días, horas) : INMEDIATO
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : DIRECCIÓN DE PREVENCIÓN Y BIENESTAR SOCIAL

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : AV. COVENTO DE SANTA MÓNICA
Número Exterior : SN
Número Interior : SN
Colonia o localidad : FRACC. JARDINES DE SANTA MÓNICA
Nombre del municipio o delegación : TLALNEPANTLA DE BAZ
Nombre de la entidad federativa : ESTADO DE MÉXICO
Código postal : 54050
Datos de contacto de la oficina de atención : 53 61 21 15
Horario atención : LUNES A VIERNES 8:00 A 18:00 HRS
Costo, en su caso especificar que es gratuito : GRATUITO
Sustento legal para su cobro : NA
Lugares donde se efectúa el pago : NA
Horario atención : NA
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Art. 2, 3, 4, 5, 11, 12 y 16 DE LA LEY DE ASISTENCIA SOCIAL DEL ESTADO DE MÉXICO Y MUNICIPIOS.
Art. 3, FEACCIÓN I, II, VI, VII, IX DE LA LEY QUE CRE A LOS ORGANISMOS PÚBLICOS DESCENTRALIZADOS DE ASISTENCIA SOCIAL, DE CARÁCTER MUNICIPAL, DENOMINADOS "SISTEMAS MUNICIPALES PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA".

Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : NA

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : CONTRALORÍA INTERNA
Correo electrónico : ingrid.miguel@diftlalnepantla.gob.mx
Dirección : Av. Convento de Santa Mónica s/n, esq. Conv. San Fernando. Fracc. Jardines de Santa Mónica. C.p. 54050
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://www.diftlalnepantla.gob.mx/
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : http://legislacion.edomex.gob.mx/sites/legislacion.edomex.gob.mx/files/files/pdf/gct/2016/jun225.pdf
Fecha de actualización : 2018-10-02 14:47:10
Fecha de validación : 2018-12-24 15:42:57
Área o unidad administrativa responsable de la información : DIFTLALNEPANTLA

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota : NA

Registro: 088

Denominación del servicio : VISITAS PROGRAMADAS A LAS CASAS DEL ADULTO MAYOR
Tipo de usuario y/o población objetivo : ADULTOS MAYORES
Descripción de los beneficios para el usuario : REALIZACIÓN DE VISITAS PROGRAMADAS A LAS CASAS DEL ADULTO MAYOR, DONDE REALIZAN DIVERSAS ACTIVIDADES DE TIPO RECREATIVO Y CULTURAL A SU ELECCIÓN, TALES COMO: TAICHI, CACHIBOL, PINTURA, BAILE DE SALÓN, BAILE POPULAR, DANZA REGIONAL, CORO, PLÁTICAS, MANUALIDADES, ATENCIÓN PSICOLÓGICA, SERVICIO DE COMEDOR, ENTRE OTRAS.
Modalidad del servicio : PRESENCIAL
Requisitos para contar con el servicio : 1. SOLICITUD 2. ESTAR REGISTRADO EN UN CLUB DE ADULTO MAYOR
Documentos requeridos : NA
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NA
Tiempo de respuesta (días, horas) : 1 DÍA
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : CASA DEL ADULTO MAYOR "KAROL WOJTYLA"

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : CAMINO ANTIGUO A SAN JOSÉ
Número Exterior : S/N
Número Interior : NA
Colonia o localidad : FRACCCIONAMIENTO INDUSTRIAL LA PRESA
Nombre del municipio o delegación : TLALNEPANTLA DE BAZ
Nombre de la entidad federativa : ESTADO DE MÉXICO
Código postal : 54187
Datos de contacto de la oficina de atención : 5714-72-84
Horario atención : LUNES A VIERNES 09:00 A 15:00 HORAS
Costo, en su caso especificar que es gratuito : LAS ACTIVIDADES NO TIENEN COSTO, ÚNICAMENTE EL SERVICIO DE COMEDOR TIENE UNA CUOTA DE RECUPERACIÓN DE $15.00 (QUINCE PESOS) EL DESAYUNO Y $20.00 (VEINTE PESOS) LA COMIDA
Sustento legal para su cobro : ARTÍCULO 95, FRACC. X DEL REGLAMENTO INTERNO DEL SISTEMA MUNICIPAL DIF DE TLALNEPANTLA DE BAZ
Lugares donde se efectúa el pago : CASA DEL ADULTO MAYOR KAROL WOJTYLA
Horario atención : LUNES A VIERNES 09:0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : ARTÍCULO 95, DEL REGLAMENTO INTERNO DEL SISTEMA MUNICIPAL DIF DE TLALNEPANTLA DE BAZ
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : INTERPONER UNA QUEJA O DENUNCIA ANTE LA CONTRALORÍA INTERNA DEL SMDIF

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 53612115 Ext: 280 
Correo electrónico : miguel.cuate@tlalnepantla.gob.mx
Dirección : AVENIDA CONVENTO DE SANTA MÓNICA S/N, FRACCIONAMIENTO JARDINES DE SANTA MÓNICA , TLALNEPANTLA DE BAZ, MÉXICO. C.P. 54050
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://www.diftlalnepantla.gob.mx/
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NA
Fecha de actualización : 2018-10-02 17:57:13
Fecha de validación : 2018-12-24 15:42:57
Área o unidad administrativa responsable de la información : INSTITUTO MUNICIPAL DEL ADULTO MAYOR

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota : NA

Registro: 089

Denominación del servicio : VISITAS PROGRAMADAS A LAS CASAS DEL ADULTO MAYOR
Tipo de usuario y/o población objetivo : ADULTOS MAYORES
Descripción de los beneficios para el usuario : REALIZACIÓN DE VISITAS PROGRAMADAS A LAS CASAS DEL ADULTO MAYOR, DONDE REALIZAN DIVERSAS ACTIVIDADES DE TIPO RECREATIVO Y CULTURAL A SU ELECCIÓN, TALES COMO: TAICHI, CACHIBOL, PINTURA, BAILE DE SALÓN, BAILE POPULAR, DANZA REGIONAL, CORO, PLÁTICAS, MANUALIDADES, ATENCIÓN PSICOLÓGICA, SERVICIO DE COMEDOR, ENTRE OTRAS.
Modalidad del servicio : PRESENCIAL
Requisitos para contar con el servicio : 1. SOLICITUD 2. ESTAR REGISTRADO EN UN CLUB DE ADULTO MAYOR
Documentos requeridos : NA
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NA
Tiempo de respuesta (días, horas) : 1 DÍA
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : CASA DEL ADULTO MAYOR "EMMA GODOY"

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : AVENIDA VIVEROS DE LA HACIENDA
Número Exterior : S/N
Número Interior : NA
Colonia o localidad : FRACCIONAMIENTO VIVEROS DE LA LOMA
Nombre del municipio o delegación : TLALNEPANTLA DE BAZ
Nombre de la entidad federativa : ESTADO DE MÉXICO
Código postal : 54080
Datos de contacto de la oficina de atención : 5362-75-85
Horario atención : LUNES A VIERNES 09:00 A 15:00 HORAS
Costo, en su caso especificar que es gratuito : LAS ACTIVIDADES NO TIENEN COSTO, ÚNICAMENTE EL SERVICIO DE COMEDOR TIENE UNA CUOTA DE RECUPERACIÓN DE $15.00 (QUINCE PESOS) EL DESAYUNO Y $20.00 (VEINTE PESOS) LA COMIDA
Sustento legal para su cobro : ARTÍCULO 95, FRACC. VI X DEL REGLAMENTO INTERNO DEL SISTEMA MUNICIPAL DIF DE TLALNEPANTLA DE BAZ
Lugares donde se efectúa el pago : CASA DEL ADULTO MAYOR EMMA GODOY LOBATO
Horario atención : LUNES A VIERNES 09:0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : ARTÍCULO 95, DEL REGLAMENTO INTERNO DEL SISTEMA MUNICIPAL DIF DE TLALNEPANTLA DE BAZ
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : INTERPONER UNA QUEJA O DENUNCIA ANTE LA CONTRALORÍA INTERNA DEL SMDIF

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 53612115 Ext: 280 
Correo electrónico : miguel.cuate@tlalnepantla.gob.mx
Dirección : AVENIDA CONVENTO DE SANTA MÓNICA S/N, FRACCIONAMIENTO JARDINES DE SANTA MÓNICA , TLALNEPANTLA DE BAZ, MÉXICO. C.P. 54050
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://www.diftlalnepantla.gob.mx/
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NA
Fecha de actualización : 2018-10-02 17:57:13
Fecha de validación : 2018-12-24 15:42:57
Área o unidad administrativa responsable de la información : INSTITUTO MUNICIPAL DEL ADULTO MAYOR

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota : NA

Registro: 090

Denominación del servicio : VISITAS PROGRAMADAS A LAS CASAS DEL ADULTO MAYOR
Tipo de usuario y/o población objetivo : ADULTOS MAYORES
Descripción de los beneficios para el usuario : REALIZACIÓN DE VISITAS PROGRAMADAS A LAS CASAS DEL ADULTO MAYOR, DONDE REALIZAN DIVERSAS ACTIVIDADES DE TIPO RECREATIVO Y CULTURAL A SU ELECCIÓN, TALES COMO: TAICHI, CACHIBOL, PINTURA, BAILE DE SALÓN, BAILE POPULAR, DANZA REGIONAL, CORO, PLÁTICAS, MANUALIDADES, ATENCIÓN PSICOLÓGICA, SERVICIO DE COMEDOR, ENTRE OTRAS.
Modalidad del servicio : PRESENCIAL
Requisitos para contar con el servicio : 1. SOLICITUD 2. ESTAR REGISTRADO EN UN CLUB DE ADULTO MAYOR
Documentos requeridos : NA
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): NA
Tiempo de respuesta (días, horas) : 1 DÍA
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : CASA DEL DULTO MAYOR "DIEGO RIVERA"

Domicilio de la oficina de atención :


Nombre vialidad : CAMELIAS
Número Exterior : S/N
Número Interior : NA
Colonia o localidad : FRACCIONAMIENTO VALLE HERMOSO
Nombre del municipio o delegación : TLALNEPANTLA DE BAZ
Nombre de la entidad federativa : ESTADO DE MÉXICO
Código postal : 54010
Datos de contacto de la oficina de atención : 5311-11-74
Horario atención : LUNES A VIERNES 09:00 A 15:00 HORAS
Costo, en su caso especificar que es gratuito : LAS ACTIVIDADES NO TIENEN COSTO, ÚNICAMENTE EL SERVICIO DE COMEDOR TIENE UNA CUOTA DE RECUPERACIÓN DE $15.00 (QUINCE PESOS) EL DESAYUNO Y $20.00 (VEINTE PESOS) LA COMIDA
Sustento legal para su cobro : ARTÍCULO 95, FRACC. VI X DEL REGLAMENTO INTERNO DEL SISTEMA MUNICIPAL DIF DE TLALNEPANTLA DE BAZ
Lugares donde se efectúa el pago : CASA DEL ADULTO MAYOR DIEGO RIVERA
Horario atención : LUNES A VIERNES 09:0
Fundamento jurídico administrativo del servicio : ARTÍCULO 95, DEL REGLAMENTO INTERNO DEL SISTEMA MUNICIPAL DIF DE TLALNEPANTLA DE BAZ
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : INTERPONER UNA QUEJA O DENUNCIA ANTE LA CONTRALORÍA INTERNA DEL SMDIF

Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio :


Teléfono, en su caso extensión : 53612115 Ext: 280 
Correo electrónico : miguel.cuate@tlalnepantla.gob.mx
Dirección : AVENIDA CONVENTO DE SANTA MÓNICA S/N, FRACCIONAMIENTO JARDINES DE SANTA MÓNICA , TLALNEPANTLA DE BAZ, MÉXICO. C.P. 54050
Hipervínculo a información adicional del servicio : http://www.diftlalnepantla.gob.mx/
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente : NA
Fecha de actualización : 2018-10-02 17:57:13
Fecha de validación : 2018-12-24 15:42:57
Área o unidad administrativa responsable de la información : INSTITUTO MUNICIPAL DEL ADULTO MAYOR

Aclaración relativa a la información publicada y/o explicación por la falta de información :


Nota : NA

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