Trámites y Servicios

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Listado de Trámites y Servicios
Fracción XXI

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Servicios

061

Denominación del Acto Administrativo:

La asesoría en Sistema de Traspatio Composta
Tipo de Usuario y/o Objetivo: A toda la probación del Municipio de Texcoco Objetivo: Reducir el volumen de residuos “basura”, mediante la transformación de la materia orgánica biodegradable
Beneficios para el Usuario: Abono y fertilizante orgánico Mejorador de suelos
Requisitos: Que estén dispuesto a un auto financiamiento, contar con los espacios y estructuras necesarios.
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: De manera inmediata
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Una vez hecha la solicitud se hará la programación para la siguiente semana y visitar los espacios y hacer las recomendaciones pertinentes para iniciar.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio:
Domicilio de la Unidad administrativa: CERRADA DE NEZAHUALCÓYOTL NO. 112, EDIFICIO 2, SEGUNDO PISO, COLONIA CENTRO C.P. 56100.
Días y Horario de Atención: de Lunes a Viernes de 8:30 a15:30 y de 17:00 a 19:00 hrs
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 59595-20000 ext 4013
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: ++++++
Costo y Sustento Legal para su Cobro: Sin costo
Lugares para Efectuar su Pago: Sin lugar
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Sin fundamento
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: Dirección de Desarrollo Económico
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: Contraloría Interna Municipal
Unidad administrativa que Detenta la Información:
Fecha Actualización: 31/10/2013

062

Denominación del Acto Administrativo:

MEDIACIONES-CONCILIACIONES
Tipo de Usuario y/o Objetivo: A LA POBLACIÓN EN GENERAL, MAYORES DE 18 AÑOS, CIUDADANOS, HABITANTES Y VECINOS DEL MUNICIPIO DE TEXCOCO
Beneficios para el Usuario: DIRIMIR CONTROVERSIAS DE TIPO VECINAL PARA PROMOVER LA SANA CONVIVENCIA SOCIAL CREAR ANTECEDENTE PARA LA DEBIDA CONSTANCIA LEGAL
Requisitos: IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE CON FOTOGRAFÍA Y PROPORCIONAR EL NOMBRE Y DOMICILIO COMPLETO DE LA PERSONA A QUIEN DESEA CITAR
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: DE ACUERDO A CITA, NO MAYOR A QUINCE DIAS
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Registro en el libro de visitas, Entrevista con el Oficial Mediador-Conciliador para determinar procedencia o improcedencia del servicio, proporcionar el nombre y domicilio completo de la persona a quien desea citar, envío de citatorio (ya sea por medio de la dirección de eguridad Pública Municipal o por la parte interesada) en un plazo no mayor de quince días y acudir a la cita
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio:
Domicilio de la Unidad administrativa: Av. Luis Donaldo Colosio, S/N, Col. Joyas de Santa Ana, Texcoco, Estado de México.
Días y Horario de Atención: Lunes a Viernes de 8:30 - 22:00 Hrs. Sábado 9:00 - 17:30hrs
N&uactuemero Teléfonico y Fax: (595) 95-4-32-95
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: ------------------
Costo y Sustento Legal para su Cobro: GRATUITO
Lugares para Efectuar su Pago: -----------------------------------
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: ARTICULO 150 DE LA LEY ORGÁNICA MUNICIPAL, DEL ESTADO DE MÉXICO
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: 1.-ANTE LA INASISTENCIA DE LA PERSONA CITADA A PETICIÓN DE PARTE SE REALIZARÁ ACTA INFORMATIVA DE NO COMPARECENCIA (DESPUÉS DE TRES CITATORIOS ENVIADOS), PREVIO AL PAGO DE LA CERTIFICACIÓN. 2.-CORRESPONDIENTE AL SERVIDOR PUBLICO.-QUEJA ANTE LA CONTRALORÍA MUNICIPAL DEL H. AYUNTAMIENTO DE TEXCOCO
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: Contraloría Municipal del H. Ayuntamiento de Texcoco
Unidad administrativa que Detenta la Información: Oficialía, Mediadora, Conciliadora y Calificadora
Fecha Actualización: 16/12/2013

063

Denominación del Acto Administrativo:

ASESORÍAS JURIDICAS
Tipo de Usuario y/o Objetivo: A LA POBLACIÓN EN GENERAL, MAYORES DE 18 AÑOS, CIUDADANOS, HABITANTES Y VECINOS DEL MUNICIPIO DE TEXCOCO
Beneficios para el Usuario: INFORMAR SOBRE DIVERSOS ASPECTOS JURÍDICO-LEGALES A LOS INTERESADOS
Requisitos: REGISTRARSE EN EL LIBRO DE GOBIERNO
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: En el momento
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: REGISTRO EN EL LIBRO DE GOBIERNO, SER ASIGNADO AL SERVIDOR PÚBLICO EXPERTO EN LA MATERIA DE INTERÉS
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio:
Domicilio de la Unidad administrativa: Av. Luis Donaldo Colosio, S/N, Col. Joyas de Santa Ana, Texcoco, Estado de México.
Días y Horario de Atención: Lunes a Viernes de 8:30 - 22:00 Hrs. Sábado 9:00 - 17:30hrs
N&uactuemero Teléfonico y Fax: (595) 95-4-32-95
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: ------------------
Costo y Sustento Legal para su Cobro: GRATUITO
Lugares para Efectuar su Pago: NO APLICA
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: ARTICULO 150 DE LA LEY ORGÁNICA MUNICIPAL, DEL ESTADO DE MÉXICO
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: QUEJA ANTE LA CONTRALORIA MUNICIPAL DEL H. AYUNTAMIENTO DE TEXCOCO
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: Contraloría Municipal del H. Ayuntamiento de Texcoco
Unidad administrativa que Detenta la Información: Oficialía, Mediadora, Conciliadora y Calificadora
Fecha Actualización: 16/12/2013

064

Denominación del Acto Administrativo:

IMPARTICIÓN DE JUSTICIA MUNICIPAL
Tipo de Usuario y/o Objetivo: A LA POBLACIÓN EN GENERAL, MAYORES DE 18 AÑOS, INFRACTORES AL BANDO DE GOBIERNO MUNICIPAL DE TEXCOCO
Beneficios para el Usuario: REGULAR LA CONDUCTA SOCIAL EN EL MUNICIPIO DE TEXCOCO Y LA PREVENCIÓN DEL DELITO
Requisitos: NO APLICA
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: En el momento
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: GARANTÍA DE AUDIENCIA, CALIFICACIÓN POR PARTE DEL OFICIAL CALIFICADOR EN TURNO, DERECHO A LLAMADA TELEFÓNICA, REGISTRO EN EL LIBRO DE GOBIERNO Y SANCIÓN.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio:
Domicilio de la Unidad administrativa: Av. Luis Donaldo Colosio, S/N, Col. Joyas de Santa Ana, Texcoco, Estado de México.
Días y Horario de Atención: 24 HORAS DEL DIA, 365 DIAS DEL AÑO
N&uactuemero Teléfonico y Fax: (595) 95-4-32-95
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: ------------------
Costo y Sustento Legal para su Cobro: DEPENDIENDO DE LA INFRACCIÓN COMETIDA, CONTENIDA EN EL BANDO DE GOBIERNO MUNICIPAL DE TEXCOCO.
Lugares para Efectuar su Pago: EN LA DIRECCIÓN CALIFICADORA Y CONCILIADORA
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: ARTICULO 150 DE LA LEY ORGÁNICA MUNICIPAL, DEL ESTADO DE MÉXICO
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: QUEJA ANTE LA CONTRALORIA MUNICIPAL DEL H. AYUNTAMIENTO DE TEXCOCO
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: Contraloría Municipal del H. Ayuntamiento de Texcoco
Unidad administrativa que Detenta la Información: Oficialía, Mediadora, Conciliadora y Calificadora
Fecha Actualización: 13/12/2013

065

Denominación del Acto Administrativo:

HECHOS DE TRÁNSITO
Tipo de Usuario y/o Objetivo: DIRIMIR CONTROVERSIAS ENTRE CONDUCTORES EN EL MUNICIPIO DE TEXCOCO INVOLUCRADOS EN PERCANCES VEHÍCULARES, SIN PRESENTAR LESIONES SEGUNDAS O TERCERAS (CONTENIDAS EN EL CÓDIGO PENAL) Y EN SU CASO SIN ENCONTRARSE EN ESTADO DE EBRIEDAD, DEBIDAMENTE VALORADA POR EL MEDICO LEGISTA DE LA PROCURADURÍA DEL ESTADO DE MÉXICO.
Beneficios para el Usuario: DIRIMIR CONTROVERSIAS RESPECTO A LA RESPONSABILIDAD DE DAÑOS VEHICULARES, APOYÁNDONOS DE PERITOS DE LA PROCURADURÍA DEL ESTADO DE MÉXICO
Requisitos: SER PARTICIPE EN UN HECHO DE TRÁNSITO Y/O PROPIETARIO DE UN VEHÍCULO
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: AJUSTADOS A LA CARGA DE TRABAJO DE LOS PERITOS DE LA PROCURADURÍA DEL ESTADO DE MÉXICO
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: SER PARTICIPE EN UN HECHO DE TRÁNSITO, PRESENTARSE ANTE LAS OFICINAS DE LA DIRECCIÓN CALIFICADORA Y CONCILIADORA, INICIO DE LA ETAPA MEDIADORA Y CONCILIADORA ENTRE CONDUCTORES Y/O PROPIETARIOS DE LOS BIENES DAÑADOS, AL NO LLEGAR A UN ACUERDO REPARATORIO SE PROCEDERÁ AL DEBIDO REGISTRO EN EL LIBRO DE GOBIERNO, CERTIFICACIÓN DE LOS INVOLUCRADOS EN EL PERCANCE VEHICULAR POR EL MÉDICO LEGISTA DE LA PROCURADURIA DEL ESTADO DE MÉXICO, SER COMPETENTES PARA EL PROCEDIMIENTO ARBITRAL, TOMAR DECLARACIONES DE LOS HECHOS AL OFICIAL REMITENTE (EN CASO DE HABERLO)Y CONDUCTORES, ASEGURAR VEHÍCULOS EN UN DEPOSITO, ACREDITACIÓN DE PROPIEDAD DE LOS BIENES DAÑADOS, ENVÍO DE OFICIOS DE COLABORACIÓN PARA LOS PERITOS COMPETENTES DEL HECHO DE TRÁNSITO, RECEPCIÓN Y LECTURA DE DICTÁMENES PERICIALES, ETAPA CONCILIATORIA Y EN SU CASO EMISIÓN DE LAUDO, HABIENDO UN ACUERDO REPARATORIO, LIBERACIÓN DE LOS VEHÍCULOS.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio:
Domicilio de la Unidad administrativa: Av. Luis Donaldo Colosio, S/N, Col. Joyas de Santa Ana, Texcoco, Estado de México.
Días y Horario de Atención: 24 HORAS DEL DIA, 365 DIAS DEL AÑO
N&uactuemero Teléfonico y Fax: (595) 95-4-32-95
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: ------------------
Costo y Sustento Legal para su Cobro: GRATUITO
Lugares para Efectuar su Pago: NO APLICA
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: ARTICULO 150 DE LA LEY ORGÁNICA MUNICIPAL, DEL ESTADO DE MÉXICO.
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: QUEJA ANTE LA CONTRALORIA MUNICIPAL DEL H. AYUNTAMIENTO DE TEXCOCO
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: Contraloría Municipal del H. Ayuntamiento de Texcoco
Unidad administrativa que Detenta la Información: Oficialía, Mediadora, Conciliadora y Calificadora
Fecha Actualización: 13/12/2013

066

Denominación del Acto Administrativo:

Alumbrado Publico
Tipo de Usuario y/o Objetivo: Rehabilitacion , Colocacion y Mantenimientos de Luminarias en Via Publica y Jardines.
Beneficios para el Usuario: Brindar una mayor seguridad a los vecinos, peatones y operadores de vehiculos de transporte publico y particulares.
Requisitos: Solicitud por escrito con croquis de luminaria a reparar o colocar.
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: De acuerdo a programación.
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Ingresar a la Jefatura de Alumbrado la solicitud y croquis de la luminaria en cuestión.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio:
Domicilio de la Unidad administrativa: Calle Netzahualcoyotl # 110 Col. Centro Texcoco México.
Días y Horario de Atención: Lunes a Viernes de 8:30 am a 7:00 pm
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 95 20000 ext.2048
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: sin correo
Costo y Sustento Legal para su Cobro: sin costo
Lugares para Efectuar su Pago: sin lugar
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: sin fundamento
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: queja
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: Direccion de Servicios Publicos
Unidad administrativa que Detenta la Información:
Fecha Actualización: 15/01/2014

067

Denominación del Acto Administrativo:

Certificado Ambiental
Tipo de Usuario y/o Objetivo: A toda la ciudadanía del municipio de Texcoco
Beneficios para el Usuario: La obtención de su Certificado Ambiental
Requisitos: 1. Solicitud oficial de Certificado Ambiental (original y 1 copia) 2. Deberá dibujar un croquis de localización del establecimiento, mencionado referencias principales (Delegaciones, Escuelas, Iglesia, Parques, etc.). 3. Para altas: Solicitud requisita re-llenada de la Dirección de Regulación Comercial (1 copia) 4. Para refrendos: tarjetón-licencia ó ultimo talón de pago (1 copia); 5. Identificación oficial vigente del propietario (IFE, Cartilla Militar, Pasaporte, Cedula Profesional, etc.) (1copia); 6. Si los tramites los realiza un representante legal, anexar poder notarial (1 copia) ó carta poder simple (original) con las respectivas copias de identificación oficiales; 7. En el caso de personas morales presentar Acta Constitutiva (1 copia), señalando con marcador la designación del Rep. Legal; 8. Además para el caso de lugares que manejen, almacenen o usen sustancias inflamables ó de alto riesgo; así como para lugares donde haya concentración masiva de gente, se requiere el Certificado de Protección Civil (1 copia).

Formatos Respectivos:

PDF 106.02 KB
PDF 191.24 KB
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: 3 días habiles
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: El ciudadano acude a la Dirección de Ecología para informarse de la documentación que se requiere para tramitar y obtener su Certificado Ambiental, después reúne la documentación requerida, acto seguido la ingresa y se le canaliza el expediente a la Jefatura de Licencias para agendar un a cita, al siguiente día se constituyen los inspectores para realizar la verificación correspondiente y le indican al ciudadano que tendrá que llevar los arboles de donación al Parque Molino de Flores donde el personal le entregara un vale de donación con el cual acudirá nuevamente a la Dirección de Ecología para la obtención su Certificado Ambiental.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio:
Domicilio de la Unidad administrativa: Av. 16 de Septiembre No. 107, Departamento No. 4, Planta alta, Colonia Centro, Municipio de Texcoco de Mora, Estado de México. C.P. 56100 (Junto al DIF, arriba de la biblioteca ISSSTE).
Días y Horario de Atención: Lunes a Viernes de 08:30 - 19:00 horas.
N&uactuemero Teléfonico y Fax: (01-595) 95 200 00 Ext. 2039
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: eco.texcoco2013@gmail.com
Costo y Sustento Legal para su Cobro: No aplica
Lugares para Efectuar su Pago: No aplica
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Artículos 8 Fracc. VII y 89 del Reglamento de Protección al Ambiente del Municipio de Texcoco vigente.
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: Denuncia ante la Dirección de Ecología y Medio Ambiente
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: Dirección de Ecología y Medio Ambiente
Unidad administrativa que Detenta la Información:
Fecha Actualización: 11/02/2014

068

Denominación del Acto Administrativo:

Denuncia Ambiental
Tipo de Usuario y/o Objetivo: A toda la ciudadanía del municipio de Texcoco
Beneficios para el Usuario: Garantizar la protección y conservacion del Medio Ambiente
Requisitos: Llenado de formato único, croquis de localización

Formatos Respectivos:

PDF 193.13 KB
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: mismo dia
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: 1.-Llenado del formato narrando los hechos delictivos, 2.-Constituirnos en el domicilio de los hechos, 3.- Mediar y dar solución a la problemática existente en materia ambiental, 4.-De ser necesario sancionar a la parte demandada.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio:
Domicilio de la Unidad administrativa: Av. 16 de Septiembre No. 107, Departamento No. 4, Planta alta, Colonia Centro, Municipio de Texcoco de Mora, Estado de México. C.P. 56100 (Junto al DIF, arriba de la biblioteca ISSSTE).
Días y Horario de Atención: Lunes a Viernes de 08:30 - 19:00 horas.
N&uactuemero Teléfonico y Fax: (01-595) 95 200 00 Ext. 2039
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: eco.texcoco2013@gmail.com
Costo y Sustento Legal para su Cobro: No aplica
Lugares para Efectuar su Pago: No aplica
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Artículos 100,101 Fracc. IV, 102 inciso h), 103 fracc. II y V, 104 Fracc. I, II y III, 105 Fracc. I. del Bando Municipal del H. Ayuntamiento del Municipio de Texcoco del Estado de México.
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: Denuncia ante la Dirección de Ecología Y Medio Ambiente
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: Dirección de Ecología y Medio Ambiente
Unidad administrativa que Detenta la Información:
Fecha Actualización: 14/02/2014

069

Denominación del Acto Administrativo:

Solicitud de Donación de arboles
Tipo de Usuario y/o Objetivo: Comunidades, Instituciones Educativos u otros, con el objetivo de forestar áreas de uso común en el Municipio de Texcoco.
Beneficios para el Usuario: Obtención de arboles y/o plantas para reforestar
Requisitos: Elaborar solicitud dirigida a la Profesora Delfina Gomez Alvarez Presidenta constitucional del H. Ayuntamiento con atención a la Directora de Ecología y Medio Ambiente, en el texto indicar la cantidad, lugar de plantación, teléfono, nombre y firma del solicitante.

Formatos Respectivos:

PDF 100.92 KB
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: Enero a Octubre 2014
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: 1.-Ingresar solicitud en oficialia de partes. 2.-Recoger en plazo no menor a 10 días hábiles, un vale para la entrega de arboles, presentando copia de identificación oficial. 3.-Recoger arboles o plantas en el Parque Molino de Flores.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio:
Domicilio de la Unidad administrativa: Calle 16 de septiembre No. 107 col. Centro, Texcoco, Estado de México.
Días y Horario de Atención: 8:30 - 19:00 hrs.
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 95 2 00 00 ext. 2039
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: eco.texcoco2013@gmail.com
Costo y Sustento Legal para su Cobro: No Aplica
Lugares para Efectuar su Pago: No Aplica
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: No Aplica
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: Solicitud de aclaración en la Dirección de Ecología y Medio Ambiente
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: Dirección de Ecología y Medio Ambiente
Unidad administrativa que Detenta la Información:
Fecha Actualización: 14/02/2014

070

Denominación del Acto Administrativo:

Poda de árbol (es)
Tipo de Usuario y/o Objetivo: A toda la ciudadanía del municipio de Texcoco
Beneficios para el Usuario: Obtendrá su dictamen para la poda de árbol (es)
Requisitos: 1.-Llenar la solicitud, 2.-Firma y sello de la delegación, 3.-Croquis de localización, 4.-Copia de la credencial de elector, 5.-Copia de la solicitud para acuse.

Formatos Respectivos:

PDF 228.07 KB
PDF 127.86 KB
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: 5 días
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: El solicitante ingresa su solicitud, los inspectores agendan una cita para hacer la inspección para elaborar la hoja de campo, se le indica al solicitante si procede su solicitud, posteriormente realiza la donación y finalmente se le entrega su dictamen.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio:
Domicilio de la Unidad administrativa: Av. 16 de Septiembre No. 107, Departamento No. 4, Planta alta, Colonia Centro, Municipio de Texcoco de Mora, Estado de México. C.P. 56100 (Junto al DIF, arriba de la biblioteca ISSSTE).
Días y Horario de Atención: 8:30 - 19:00 hrs.
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 95 2 00 00 ext. 2039
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: eco.texcoco2013@gmail.com
Costo y Sustento Legal para su Cobro: No aplica
Lugares para Efectuar su Pago: No aplica
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Articulo 67 y 81 fracción II primer párrafo del Reglamento de Protección al Ambiente del Municipio de Texcoco.
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: Reportar cualquier anomalía a la Dirección de Ecología y Medio Ambiente
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: Dirección de Ecología y Medio Ambiente
Unidad administrativa que Detenta la Información:
Fecha Actualización: 18/02/2014

071

Denominación del Acto Administrativo:

Derribo de árbol (es)
Tipo de Usuario y/o Objetivo: A toda la población del Municipio de Texcoco.
Beneficios para el Usuario: La Obtención de su Dictamen de derribo de árbol (es)
Requisitos: 1.-Llenar la solicitud, 2.-Firma y sello de la delegación, 3.-Croquis de localización, 4.-Copia de la credencial de elector, 5.-Copia de la solicitud para acuse.

Formatos Respectivos:

PDF 127.86 KB
PDF 228.07 KB
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: 5 días
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: El solicitante ingresa su solicitud, los inspectores agendan una cita para hacer la inspección para elaborar la hoja de campo, se le indica al solicitante si procede su solicitud, posteriormente realiza la donación y finalmente se le entrega su dictamen.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio:
Domicilio de la Unidad administrativa: Calle 16 de septiembre No. 107 col. Centro, Texcoco, Estado de México.
Días y Horario de Atención: 8:30 - 19:00 hrs.
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 95 2 00 00 ext. 2039
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: eco.texcoco2013@gmail.com
Costo y Sustento Legal para su Cobro: No aplica
Lugares para Efectuar su Pago: No aplica
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Articulo 67 y 81 fracción II primer párrafo del Reglamento de Protección al Ambiente del Municipio de Texcoco.
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: Reportar cualquier anomalía a la Dirección de Ecología y Medio Ambiente
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: Dirección de Ecología y Medio Ambiente
Unidad administrativa que Detenta la Información:
Fecha Actualización: 18/02/2014

072

Denominación del Acto Administrativo:

Solicitud de donación otros (contenedores,letreros no tirar basura,...)
Tipo de Usuario y/o Objetivo: Autoridades locales, instituciones educativas y comunidades interesadas en llevar a cabo acciones para la protección del medio ambiente
Beneficios para el Usuario: Fomentar y participar en el cuidado al medio ambiente del lugar donde habita.
Requisitos: Elaborar solicitud de motivos, dirigida a la Presidenta municipal con atención a la titular de la Dirección de Ecología y Medio Ambiente.
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: Todo el año
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: 1.-Ingresar solicitud en oficialia de partes, 2.-Recoger el beneficio en sitio indicado, 3.-Firmar oficio de agradecimiento y compromiso de ejercer el beneficio.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio:
Domicilio de la Unidad administrativa: Calle 16 de septiembre No. 107 col. Centro, Texcoco, Estado de México.
Días y Horario de Atención: 8:30 - 19:00 hrs.
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 95 2 00 00 ext. 2039
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: eco.texcoco2013@gmail.com
Costo y Sustento Legal para su Cobro: No aplica
Lugares para Efectuar su Pago: No aplica
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: No aplica
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: Solicitud de aclaración en la Dirección de Ecología y Medio Ambiente
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: Dirección de Ecología y Medio Ambiente
Unidad administrativa que Detenta la Información:
Fecha Actualización: 19/02/2014

073

Denominación del Acto Administrativo:

Solicitud para visita guiada en Parque Nacional Molino de las Flores
Tipo de Usuario y/o Objetivo: A toda la población en general
Beneficios para el Usuario: Culturales, históricos y de cultura ambiental.
Requisitos: Llenar el formato de solicitud, copia de la credencial de elector del solicitante.

Formatos Respectivos:

PDF 315.07 KB
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: una semana de anticipación.
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: ingresar la documentación requerida y esperar respuesta.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio:
Domicilio de la Unidad administrativa: Calle 16 de septiembre No. 107 col. Centro, Texcoco, Estado de México.
Días y Horario de Atención: 8:30 - 19:00 hrs.
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 95 2 00 00 ext. 2039
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: eco.texcoco2013@gmail.com
Costo y Sustento Legal para su Cobro: No aplica
Lugares para Efectuar su Pago: No aplica
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: No aplica
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: Denuncia ante la Dirección de Ecología y Medio Ambiente
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: Dirección de Ecología y Medio Ambiente
Unidad administrativa que Detenta la Información:
Fecha Actualización: 19/02/2014

074

Denominación del Acto Administrativo:

Sesión Fotográfica
Tipo de Usuario y/o Objetivo: Publico en general
Beneficios para el Usuario: Personales
Requisitos: Llenar solicitud y presentar una copia de su credencial de elector.

Formatos Respectivos:

PDF 217.94 KB
PDF 283.48 KB
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: una semana de anticipación.
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Entrega de documentación y a la espera de la respuesta en menos de 5 días hábiles
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio:
Domicilio de la Unidad administrativa: Calle 16 de septiembre No. 107 col. Centro, Texcoco, Estado de México.
Días y Horario de Atención: 8:30 - 19:00 hrs.
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 95 2 00 00 ext. 2039
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: eco.texcoco2013@gmail.com
Costo y Sustento Legal para su Cobro: No aplica
Lugares para Efectuar su Pago: No aplica
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: No aplica
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: Denuncia ante la Dirección de Ecología y Medio Ambiente
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: Dirección de Ecología y Medio Ambiente
Unidad administrativa que Detenta la Información:
Fecha Actualización: 19/02/2014

075

Denominación del Acto Administrativo:

PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO COMÚN
Tipo de Usuario y/o Objetivo: SECTOR COMERCIAL, INDUSTRIAL Y EDUCATIVO
Beneficios para el Usuario: REGULAR LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD EN MATERIA DE PROTECCIÓN CIVIL, PARA LA PREVENCIÓN DE RIESGOS
Requisitos: SINIESTROS POR FALTA DE MEDIDAS DE SEGURIDAD, INCUMPLIMIENTO DE LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD EN MATERIA DE PROTECCIÓN CIVIL
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: SIN PLAZO LIMITE
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: EN CASO DE SINIESTRO O EMERGENCIA, QUE DE MANERA CULPOSA O DOLOSA PONGA EN RIESGO A LA POBLACIÓN SE LEVANTARA ACTA CIRCUNSTANCIADA POR SANCIÓN O MEDIDA DE SEGURIDAD, DANDO INICIO AL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio:
Domicilio de la Unidad administrativa: CALLE LIRIOS S/N COL. JOYAS DE SANTA ANA
Días y Horario de Atención: 24 HRS DEL DIA
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 9550911 015959542285
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: proteccion_civil_texcoco_@hotmail.com
Costo y Sustento Legal para su Cobro: REGLAMENTO MUNICIPAL PROTECCIÓN CIVIL ART. 129 FRACC. (I,II,III Y IV)
Lugares para Efectuar su Pago: TESORERÍA MUNICIPAL
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: REGLAMENTO MUNICIPAL PROTECCIÓN CIVIL
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: DIRECCIÓN DE SEGURIDAD PÚBLICA PREVENTIVA Y PROTECCIÓN CIVIL
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: DIRECCIÓN SEGURIDAD PÚBLICA PREVENTIVA Y PROTECCIÓN CIVIL
Unidad administrativa que Detenta la Información:
Fecha Actualización: 06/05/2014

076

Denominación del Acto Administrativo:

077

Denominación del Acto Administrativo:

SERVICIOS DE PREVENCIÓN
Tipo de Usuario y/o Objetivo: SECTOR PÚBLICO
Beneficios para el Usuario: GARANTIZAR EN BASE A LA CAPACIDAD TÉCNICA Y LOS RECURSOS DEL PERSONAL LA INTEGRIDAD FÍSICA DE LAS PERDONAS SUS BIENES Y EL ENTORNO, DURANTE EL DESARROLLO DE LOS EVENTOS A CUBRIR
Requisitos: SOLICITUD POR ESCRITO
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: TRES DÍAS HÁBILES ANTES DEL EVENTO
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: UNA VEZ RECIBIDO EL OFICIO SE AGENDA EL DÍA Y LAS HORAS A CUBRIR, ASÍ COMO EL TIPO DE UNIDADES Y EL NÚMERO DE ELEMENTOS, SEGÚN EL TIPO DE EVENTO
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio:
Domicilio de la Unidad administrativa: CALLE LIRIOS S/N COL. JOYAS DE SANTA ANA
Días y Horario de Atención: LUNES A VIERNES DE 8:30AM - 18:00 HRS.
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 9550911 015959542285
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: proteccion_civil_texcoco_@hotmail.com
Costo y Sustento Legal para su Cobro: GRATUITO
Lugares para Efectuar su Pago: NO APLICA
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: REGLAMENTO MUNICIPAL DE PROTECCIÓN CIVIL
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: AFIRMATIVA FICTA
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: DIRECCIÓN SEGURIDAD PÚBLICA PREVENTIVA Y PROTECCIÓN CIVIL
Unidad administrativa que Detenta la Información:
Fecha Actualización: 06/05/2014

078

Denominación del Acto Administrativo:

Rehabilitación de Luminarias
Tipo de Usuario y/o Objetivo: Publico en General , Reparación o Instalación Luminarias Nuevas.
Beneficios para el Usuario: Seguridad Patrimonial y a la Integridad Física de Ciudadanos y Transeúntes.
Requisitos: 1.-Oficio de Solicitud a la Dirección de Servicios Públicos . 2.-Croquis de Localización. 3.-Original y copia del documento. 4.-Domicilio y Numero Telefónico para oír y recibir notificaciones.
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: 30 dias.
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Una vez ingresada la solicitud. La jefatura de Alumbrado Publico, programara la Brigada para realizar una inspección en el lugar descrito y valorara el trabajo a llevarse a cabo, así como cuantificar suministros y ver si se cuenta con el material necesario para dar solución a la problemática.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio:
Domicilio de la Unidad administrativa: Presidencia Municipal
Días y Horario de Atención: lunes a viernes 8:30am a 7:00pm
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 9520000 ext. 2048
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: serv.pub.tex@gmail.com
Costo y Sustento Legal para su Cobro: No Aplica
Lugares para Efectuar su Pago: No Aplica
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Bando de Gobierno del Municipio de Texcoco 2014
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: DIRECCION DE SERVICIOS PUBLICOS
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: DIRECCION DE SERVICIOS PUBLICOS
Unidad administrativa que Detenta la Información:
Fecha Actualización: 29/05/2014

079

Denominación del Acto Administrativo:

Mantenimiento de Áreas Verdes
Tipo de Usuario y/o Objetivo: Consiste en el Servicio de Poda de Arboles,Setos y Césped; derribo de Arboles y Mantenimiento a Monumentos.
Beneficios para el Usuario: Creación y mantenimiento de jardines y áreas verdes que ayuden a fomentar ecosistemas. Mantener la Estética Urbana del Municipio.Fomentar la infiltración de agua a los mantos freaticos y acuíferos. Control en el crecimiento desmedido de los arboles que afectan el equipamiento urbano.
Requisitos: Solicitud dirigida a la Dirección de Servicios Públicos, acompañados de copia del Permiso que expide la Dirección de Ecología, para llevar acabo la poda y/o derribo de Arboles.
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: 15 dias habiles.
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Una vez que se haya ingresado la solicitud de acuerdo a los requisitos establecidos, la brigada encargada hará la inspección para analizar el trabajo a desempeñar y la maquinara requerida.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio:
Domicilio de la Unidad administrativa: Presidencia Municipal
Días y Horario de Atención: lunes a viernes 8:30am a 7:00pm
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 9520000 ext.4017
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: serv.pub.tex@gmail.com
Costo y Sustento Legal para su Cobro: No aplica
Lugares para Efectuar su Pago: No aplica
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: Bando Municipal de Texcoco 2014
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: Dirección de Servicios Publicos
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: DIRECCION DE SERVICIOS PUBLICOS
Unidad administrativa que Detenta la Información:
Fecha Actualización: 26/05/2014

080

Denominación del Acto Administrativo:

RECOLECCIÓN DE RESIDUOS SÓLIDOS URBANOS
Tipo de Usuario y/o Objetivo: PARTICULARES Y EMPRESAS ( CONSISTE EN LA RECOLECCIÓN, TRASLADO Y DISPOSICIÓN FINAL DE LOS RESIDUOS SÓLIDOS URBANOS)
Beneficios para el Usuario: TENER LA RECOLECCIÓN EN DÍAS OPORTUNOS Y EN HORARIOS ACCESIBLES. Y POR ENDE UN MUNICIPIO MAS LIMPIO.
Requisitos: 1.- SOLICITUD POR ESCRITO. 2.- CROQUIS DE UBICACIÓN
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: 3 DIAS
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: UNA VEZ ENTREGADA LA SOLICITUD Y EL CROQUIS, GENTE DEL DEPARTAMENTO DE LIMPIA ACUDIRA A HACER LA INSPECCIÓN RESPECTIVA PARA CONOCER EL ESTATUS QUE GUARDA LA BASURA Y VALORAR EL MECANISMO DE RECOLECCIÓN.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio:
Domicilio de la Unidad administrativa: Presidencia Municipal
Días y Horario de Atención: lunes a viernes 8:30am a 7:00pm
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 9520000 ext.4017
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: serv.pub.tex@gmail.com
Costo y Sustento Legal para su Cobro: SEGÚN VOLUMEN. ( ART. 164 CÓDIGO FINANCIERO DEL ESTADO DE MÉXICO Y SUS MUNICIPIOS)
Lugares para Efectuar su Pago: TESORERÍA MUNICIPAL
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: BANDO DE GOBIERNO MUNICIPAL 2014
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: DIRECCIÓN DE SERVICIOS PUBLICOS
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: DIRECCION DE SERVICIOS PUBLICOS
Unidad administrativa que Detenta la Información:
Fecha Actualización: 02/06/2014

081

Denominación del Acto Administrativo:

Control de gestión y seguimiento
Tipo de Usuario y/o Objetivo: Peticiones
Beneficios para el Usuario: patrullaje, servicio de prevención, traslados, detenciones, búsqueda y localización entrega de citatorios
Requisitos: A quien va dirigido, objetivo a realizar, fecha, lugar, evento, hora, obserbaciones
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: 3 días de anticipación (que no sea un)a emergencia
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Recepción del documento, canalización al área correspondiente y seguimiento.
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio:
Domicilio de la Unidad administrativa: Avenida Luis Donaldo Colosio casi esqu. Lirios colonia Joyas de Santa Ana
Días y Horario de Atención: Lunes a Viernes 9:00 a 15:00 hrs
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 5959314483
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: seguridad.publica@texcoco.gob.mx
Costo y Sustento Legal para su Cobro: sin costo
Lugares para Efectuar su Pago: no aplica
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: no aplica
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: Queja
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: Dirección de Seguridad Pública y Protección Civil
Unidad administrativa que Detenta la Información:
Fecha Actualización: 04/06/2014

082

Denominación del Acto Administrativo:

Emergencias
Tipo de Usuario y/o Objetivo: Victimas de delito, accidentes, denuncias
Beneficios para el Usuario: Salvaguardar la integridad física y protección de sus bienes
Requisitos: Llamada a los telefonos de emergencia al centro de mando y comunicación 5959552074, 5959540006 y 060 desde una cabina telefónica o un teléfono residencial.
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: Al instante
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Basta con hacer una llamada
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio:
Domicilio de la Unidad administrativa: Avenida Luis Donaldo Colosio casi esqu. Lirios colonia Joyas de Santa Ana
Días y Horario de Atención: Las 24 hrs. del día
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 5959552074, 5959540006 y 060
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: seguridad.publica@texcoco.gob.mx
Costo y Sustento Legal para su Cobro: no aplica
Lugares para Efectuar su Pago: no aplica
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: no aplica
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: Queja
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: Dirección de Seguridad Pública y Protección Civil
Unidad administrativa que Detenta la Información:
Fecha Actualización: 04/06/2014

083

Denominación del Acto Administrativo:

Prevención del delito y participación ciudadana
Tipo de Usuario y/o Objetivo: Prevenir el delito
Beneficios para el Usuario: Trasmitir a la ciudadanía los conocimientos básicos de como activar los servicios de emergencia, la seguridad personal de su familia y de todas las personas que lo rodean
Requisitos: Programar fecha, día y hora para acudir a cualquier comunidad (delegaciones, comités vecinal, escuelas organizaciones civiles, empresas etc..)
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: tres días antes
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Programación vía telefonica
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio:
Domicilio de la Unidad administrativa: Avenida Luis Donaldo Colosio casi esqu. Lirios colonia Joyas de Santa Ana
Días y Horario de Atención: Lunes a Viernes 9:00 a 15:00 hrs
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 5959314483
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: seguridad.publica@texcoco.gob.mx
Costo y Sustento Legal para su Cobro: no aplica
Lugares para Efectuar su Pago: no aplica
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: no aplica
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: Queja
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: Dirección de Seguridad Pública y Protección Civil
Unidad administrativa que Detenta la Información:
Fecha Actualización: 04/06/2014

084

Denominación del Acto Administrativo:

EMUCAN (Escuela Municipal Canina)
Tipo de Usuario y/o Objetivo: Ciudadanía en General
Beneficios para el Usuario: Adiestramiento para sus mascotas
Requisitos: Acudir a la Dirección de Seguridad Pública y recibir información sobre el servicio
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: Inmediato
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: Una vez que se acude a la Dirección, le informan el procedimientos
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio:
Domicilio de la Unidad administrativa: Avenida Luis Donaldo Colosio casi esqu. Lirios colonia Joyas de Santa Ana
Días y Horario de Atención: Lunes a Viernes 9:00 a 15:00 hrs
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 5959314483
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: seguridad.publica@texcoco.gob.mx
Costo y Sustento Legal para su Cobro: no aplica
Lugares para Efectuar su Pago: no aplica
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: no aplica
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: Queja
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: Dirección de Seguridad Pública y Protección Civil
Unidad administrativa que Detenta la Información:
Fecha Actualización: 04/06/2014

085

Denominación del Acto Administrativo:

RETIRO O COLACIÓN DE DIU O IMPLANTE
Tipo de Usuario y/o Objetivo: CULQUIER PERSONA (MUJER) QUE LO SOLICITE
Beneficios para el Usuario: RETIRO O COLACIÓN DE DIU O IMPLANTE A BAJO COSTO
Requisitos: - SEGUNDO DIA DE MENSTRUACIÓN - PAGAR FICHA DE CONSULTA
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: PERMANENTE
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: - SOLICITAR LA CONSULTA EN EL AREA DE SERVICIOS MÉDICOS - REALIZAR SU PAGO EN CAJA DIF - ESPERAR LA ATENCIÓN MEDICA
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: TEXCOCO
Domicilio de la Unidad administrativa: 16 DE SEPTIEMBRE NÚM 107 COL CENTRO
Días y Horario de Atención: LUNES A VIERNES DE 8:30 AM- A 3:00PM
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 595 9540819 EXT. 123
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: dif.texcoco2013@gmail.com
Costo y Sustento Legal para su Cobro: $ 30.00 pesos JUNTA DE GOBIERNO
Lugares para Efectuar su Pago: CAJA DIF
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: JUNTA DE GOBIERNO
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: PRESENTAR QUEJA EN PRESIDENCIA O DIRECCION DEL DIF
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: PRESIDENCIA O DIRECCIÓN DIF
Unidad administrativa que Detenta la Información:
Fecha Actualización: 09/06/2014

086

Denominación del Acto Administrativo:

PRUEBA DE GLUCOSA
Tipo de Usuario y/o Objetivo: CUALQUIER PERSONA QUE LO SOLICITE
Beneficios para el Usuario: TOMA DE GLUCOSA A BAJO COSTO
Requisitos: SOLICITAR LA PRUEBA DE GLUCOSA PRESENTARSE EN AYUNO PAGO DE PRUEBA
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: PERMANENTE
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: SOLICITAR LA PRUEBA DE GLUCOSA REALIZAR EL PAGO EN CAJA DIF
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio:
Domicilio de la Unidad administrativa: 16 DE SEPTIEMBRE NÚM 107 TEXCOCO CENTRO
Días y Horario de Atención: LUNES A VIERNES DE 8: 30 AM - A 3:30 PM
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 595 950 4 0819
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: dif.texcoco@gmail.com
Costo y Sustento Legal para su Cobro: $ 25.00 JUNTA DE GOBIERNO
Lugares para Efectuar su Pago: CAJA DIF
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: JUNTA DE GOBIERNO
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: PRESENTAR QUEJA EN PRESIDENCIA O DIRECCION DEL DIF
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: PRESIDENCIA O DIRECCION DIF
Unidad administrativa que Detenta la Información:
Fecha Actualización: 09/06/2014

087

Denominación del Acto Administrativo:

CONSULTA DE ODONTOLOGIA
Tipo de Usuario y/o Objetivo: CUALQUIER PERSONA QUE LO SOLICITE
Beneficios para el Usuario: CONSULTA ODONTOLOGICA A BAJO COSTO
Requisitos: SOLICITAR LA CONSULTA EN EL ÁREA DE SERVICIOS MEDICOS PAGO DE LA CONSULTA EN CAJA DIF
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: PERMANENTE
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: - SOLICITAR LA CONSULTA EN EL ÁREA DE SERVICIOS MEDICOS - REALIZAR PAGO EN CAJA DIF - RECIBIR LA ATENCION
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: TEXCOCO
Domicilio de la Unidad administrativa: 161 DE SEPTIEMBRE NÚM 107 TEXCOCO CENTRO
Días y Horario de Atención: LUNES A VIERNES 8:30 AM A- 3:00PM
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 595 95 40819 EXT. 123
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: dif.texcoco2013@gmail.com
Costo y Sustento Legal para su Cobro: $ 25.00 JUNTA DE GOBIERNO
Lugares para Efectuar su Pago: CAJA DIF
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: JUNTA DE GOBIERNO
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: PRESENTAR QUEJA EN PRESIDENCIA O DIRECCION DEL DIF
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: PRESIDENCIA O DIRECCIÓN
Unidad administrativa que Detenta la Información:
Fecha Actualización: 09/06/2014

088

Denominación del Acto Administrativo:

ATENCIÓN PSICOLOGICA
Tipo de Usuario y/o Objetivo: CUALQUIER PERSONA QUE LO SOLICITE
Beneficios para el Usuario: ATENCIÓN PSICOLOGIA A CUALQUIER PERSONA QUE LO SOLICITE A BAJO COSTO
Requisitos: SOLICITAR LA CONSULTA EN EL ÁREA DE SERVICIOS MEDICOS PAGO DE LA CONSULTA AGENDAR CITA
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: PERMANENTE
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: SOLICITAR LA CONSULTA EN EL AREA DE SERVICIOS MEDICOS PAGO EN CAJA DE LA CONSULTA AGENDAR CITA INICIO DEL PROCESO
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio:
Domicilio de la Unidad administrativa: 16 DE SEPTIEMBRE NÚM 107 TEXCOCO CENTRO
Días y Horario de Atención: LUNES A VIERNES DE 8:30 AM - A 3:00 PM
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 595 9540819 EXT 123
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: dif.texcoco2013@gmail.com
Costo y Sustento Legal para su Cobro: $ 40.00 JUNTA DE GOBIERNO
Lugares para Efectuar su Pago: CAJA DIF
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: JUNTA DE GOBIERNO
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: PRESENTAR QUEJA EN PRESIDENCIA O DIRECCION DIF
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: PRESIDENICA- DIRECCIÓN DIF
Unidad administrativa que Detenta la Información:
Fecha Actualización: 09/06/2014

089

Denominación del Acto Administrativo:

ESTUDIO SOCIOECONOMICO
Tipo de Usuario y/o Objetivo: CUALQUIER PERSONA QUE LO SOLICITE
Beneficios para el Usuario: ESTUDIO SOCIOECONOMICO, A BAJO COSTO
Requisitos: SOLICITAR EL ESTUDIO SOCIOECONOMICO EN EL AREA DE SERVICIOS MEDICOS REALIZAR EL PAGO CORRESPONDIENTE EN CAJA DIF AGENDAR CITA PRESENTAR DOCUMENTACIÓN VIGENTE SI FUERA EL CASO
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: PERMANENTE
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: SOLICITAR EL ESTUDIO SOCIOECONOMICO EN EL AREA DE SERVICIOS MEDICOS REALIZAR EL PAGO CORRESPONDIENTE EN CAJA DIF AGENDAR CITA PRESENTAR DOCUMENTACIÓN VIGENTE SI FUERA EL CASO, ENTREVISTA CON LA TRABAJADORA SOCIAL, Y/O AGENDAR VISITA DOMICILIARIA
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio: TEXCOCO
Domicilio de la Unidad administrativa: 16 DE SEPTIEMBRE NUM 107 TEXCOCO CENTRO
Días y Horario de Atención: LUNES A VIERNES DE 8:30 AM- A 3:00 PM
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 595 9540819 EXT 123
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: dif.texcoco2013@gmail.com
Costo y Sustento Legal para su Cobro: $ 30.00 $ 50.00, con visita domiciliaria
Lugares para Efectuar su Pago: CAJA DIF
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: JUNTA DE GOBIERNO
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: PRESENTAR QUEJA ANTE DIRECCION O PRESIDENCIA DIF
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: PRESIDENCIA O DIRECCION DIF
Unidad administrativa que Detenta la Información:
Fecha Actualización: 09/06/2014

090

Denominación del Acto Administrativo:

ASESORIA JURIDICA
Tipo de Usuario y/o Objetivo: TODA PERSONA QUE LO SOLICITE Y VIVA EN EL MUNICIPIO DE TEXCOCO
Beneficios para el Usuario: OBTENER ASESORIA JURÍDICA A BAJO COSTO
Requisitos: SOLICITAR LA ASESORIA JURÍDICA EN LA PROCURADURIA DE LA DEFENSA DEL MENOR Y LA FAMILIA EN EL DIF. REALIZAR EL PAGO CORRESPONDIENTE EN LA CAJA DE DIF TEXCOCO TENER VIGENTE LA DOCUMENTACIÓN REQUERIDA
Plazos para la Presentación del Trámite o Servicio: PERMANENTE
Proceso o Procedimiento del Trámite o Servicio: SOLICITUD DE ASESORIA EN LAS OFICINAS DE LA PROCURADURÍA PAGO DEL SERVICIO EN CAJA DEL DIF ATENCIÓN DE LOS ABOGADOS
Unidad Administrativa que Gestiona el Trámite o Servicio:
Domicilio de la Unidad administrativa: 16 DE SEPTIEMBRE NÚM 107 COL CENTRO
Días y Horario de Atención: LUNES A VIERNES DE 8:00 AM- A 3:00 PM
N&uactuemero Teléfonico y Fax: 595 9540819 EXT 107
Correo Electrónico, Página de Internet o Dirección Electrónica donde se lleva a cabo el Trámite o Servicio: dif.texcoco2013@gmail.com
Costo y Sustento Legal para su Cobro: $25.00 JUNTA DE GOBIERNO
Lugares para Efectuar su Pago: CAJA DIF
Fundamento Jurídico-Administrativo del Trámite o Servicio: JUNTA DE GOBIERNO
Derechos del Usuario ante la Negativa o Falta de Respuesta: PRESENTAR QUEJA ANTE PRESIDENCIA O DIRECCION DEL DIF
Lugar para Reportar Presuntas Anomalías: PRESIDENCIA- DIRECCION DIF TEXCOCO
Unidad administrativa que Detenta la Información:
Fecha Actualización: 09/06/2014

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Fracción XX

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jueves 10 de noviembre de 2016 14:45, horas
Elizabeth Guadalupe Terrazas Ramírez 1-A

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