ࡱ;   A83ffff̙̙3f3fff3f3f33333f33333\proot Ba==h\:#8X@"1Arial1Arial1Arial1Arial"$"#,##0_);("$"#,##0)"$"#,##0_);[Red]("$"#,##0) "$"#,##0.00_);("$"#,##0.00)% "$"#,##0.00_);[Red]("$"#,##0.00),*'_(* #,##0_);_(* (#,##0);_(* "-"_);_(@_)5)0_("$"* #,##0_);_("$"* (#,##0);_("$"* "-"_);_(@_)=,8_("$"* #,##0.00_);_("$"* (#,##0.00);_("$"* "-"??_);_(@_)4+/_(* #,##0.00_);_(* (#,##0.00);_(* "-"??_);_(@_)                + ) , *    * * * * * * * * * * /  ` Datos9/8Ejercicio (2017,2016,2015,2014,2013,2012,2011,2010,2009)4Denominacin del rea ( Buscar el Id en el Sistema ) Objetivos%Indicadores asociados a cada objetivoMeta(s)Unidad de medidaArchivo del programa de trabajoFecha de actualizacinFecha de validacinYrea o unidad administrativa responsable de la informacin ( Buscar el Id en el Sistema )`Aclaracin relativa a la informacin publicada y/o explicacin por la falta de informacin: Nota2011ccamemMantener la eficiencia en la solucin de conflictos originados por la prestacin de servicios de salud mediante acciones de gestin, conciliacin, arbitraje y opinin tcnico-mdica emitidas Indice de capacidad conciliadora:Asuntos conciliados y Quejas susceptibles de conciliarse.Asunto / Queja;http://www.ipomex.org.mx/ipo/archivos/downloadAttach/0.web 2017-07-12 18:33:202017-06-28 17:22:48'unidad de calidad en el servicio mdicoIncrementar la accin tutelar del derecho a la salud de los usuarios de los servicios mdicos mediante la emisin de peritajes y remisin de quejas, para coadyuvar con otras instancias en la resolucin Porcentaje de quejas verificadas%Quejas verificadas y Quejas recibidasQuejaIncrementar la difusin sobre la normatividad que regula la relacin mdico-paciente entre las instituciones mdicas de asistencia, seguridad social y privada, as como en las asociaciones mdicas2Porcentaje de la substanciacin de inconformidadesMSubstanciacin de las inconformidades y Quejas susceptibles de conciliarse Procedimiento / Queja"a _ g     p  dMbP?_*+%"d,,??cjU} 2  @@              ! ! ! ! ! ! ! ! !  !  ! ! ! ! ! ! ! ! ! !  !  ! ! ! ! ! ! ! ! ! !  !  ! <>@ Root EntryWorkbook