Organismo Público Descentralizado para la Prestación de Los Servicios de Agua Potable Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Metepec
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LISTADO DE FRACCIONES
Metas y objetivos de las áreas
Fracción IV
del 2013
Mostrando 1 al 11 de 11 registros

Registro: 001

Ejercicio : 2013
Denominación del área : ÓRGANO INTERNO DE CONTROL
Objetivos : Llevar a cabo el seguimiento a la correcta aplicación de los recursos humanos, materiales y financieros con que cuenta el Organismo para optimizar los recursos.

Indicadores asociados a cada objetivo : Eficacia en la Vigilancia del Organismo.
Muestra el índice en que se realizan las auditorías planificadas y se alcanzan los resultados esperados.


EVO= (AR) / (AP) X 100
EVO= Eficacia en la Vigilancia del Organismo.
AR = Auditoría realizada.
AP = Auditoría programada.


Meta(s) : 1 Realizar auditorías financieras y administrativas.
2 Realizar auditorías técnicas de obra.
3 Análisis a estados financieros.
4 Arqueos a fondos revolventes y a cajas.
5 Participar en el inventario del almacén.
6 Supervisiones preventivas a los recursos humanos y materiales.
7 Elaboración del anteproyecto de presupuesto.
8 Participar en actas de entrega de obras.
9 Asistir a actos de los Comités de Adquisición y Obras.
10 Procedimientos administrativos iniciados, en proceso y rezagados.
11 Participar en actos de entrega-recepción de oficinas.

Unidad de medida : Auditoría Auditoría Informe Arqueo Inventario Supervisión Presupuesto Acta Acto Procedimiento Acta
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Nota :

Registro: 002

Ejercicio : 2013
Denominación del área : UNIDAD DE GESTIÓN
Objetivos : 1. Garantizar la transparencia de la información pública, conforme a lo establecido en el artículo 12 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de México y Municipios.
2. Fortalecer al Organismo para otorgar servicios de calidad a través de la planeación, programación y supervisión de los planes y programas establecidos.
Indicadores asociados a cada objetivo : Eficiencia Terminal del Organismo. Muestra la calificación del Organismo tomando en cuenta el presupuesto y el cumplimiento programático.
ETO= (RAE) / (RAI) x 40%) + ((IP) / (IPOL) X 30%) + ((CPPT) / (PPT) X 30%)
ETO= Eficiencia Terminal del Organismo
RAE= Resultado de Auditorías Externas.
RAI= Resultado de Auditorías Internas.
IP= Información Publicada.
IPOL= Información Publicada de Oficio por Ley.
CPPT= Cumplimiento de Planes y Programas de Trabajo.
PPT= Planes y Programas de Trabajo.

Meta(s) : 1 Coordinar las actividades relativas al Sistema de Gestión de Calidad.
2 Dar seguimiento a las auditorías internas y externas de calidad.
3 Recabar y procesar la información para el Programa de Seguimiento y Evaluación Municipal.
4 Recabar y procesar la información del Programa Operativo Anual del Organismo.
5 Recabar y procesar la información de Transparencia y Acceso a la Información Pública para su publicación.
6 Recibir y dar seguimiento a las peticiones ciudadanas por parte del CEMAC.
7 Recabar, procesar y actualizar el catálogo de trámites y servicios del Organismo.
8 Mantener actualizado el Manual de Organización del Organismo.
9 Actividades del MEG

Unidad de medida : Reuniones Reuniones Reporte Reporte Reporte Reporte Reporte Manual
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Nota :

Registro: 003

Ejercicio : 2013
Denominación del área : UNIDAD DE SISTEMAS
Objetivos : "Contar con una administración de servicios y soluciones de requerimientos informáticos en tiempo oportuno.

Actualización de tecnologías y procesos de mejora continua, para satisfacer nuevas expectativas.

Desarrollar programas que apoyen a las diversas áreas, para hacer más eficientes sus procesos.

Otorgar todas las herramientas en materia de cómputo a los usuarios del organismo y así solventar sus solicitudes.
"
Indicadores asociados a cada objetivo : Eficacia en servicio. Mide la eficacia operativa en las solicitudes recibidas y resueltas. "( SR/SA )*100
Solicitudes Recibidas / Solicitudes Resueltas Satisfactoriamente * 100"

Meta(s) : 1 Efectuar mantenimientos preventivos a los equipos de cómputo con los que cuenta el Organismo.
2 Reestructuración del diseño del portal web.
3 Asesorías y soporte técnico a las áreas del Organismo.
4 Soporte y actualizaciones del Sistema Comercial ATL.
5 Actualización de información del portal web del Organismo.
6 Estructura para comunicación con instalaciones del Almacén General.

Unidad de medida : Equipo de cómputo Proyecto Solicitud Informe Solicitud Proyecto
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Nota :

Registro: 004

Ejercicio : 2013
Denominación del área : DEPARTAMENTO DE CULTURA DEL AGUA
Objetivos : Establecer las acciones encaminadas a crear conciencia colectiva e individual del cambio de hábitos en el uso y consumo del agua.


Indicadores asociados a cada objetivo : Eficacia en la impartición de pláticas para promover el cuidado del agua. TPR/TPP*100
Muestra el grado en que se realizan las pláticas programadas y se alcanzan los resultados planificados. TPR= Total de pláticas realizadas
TPP= Total de pláticas programadas

Meta(s) : 1 Definir conceptualmente la campaña de "Cultura de pago del agua".
2 Publicar información del OPDAPAS en periódicos locales.
3 Difundir campañas promocionales institucionales.
4 Trasmitir spots televisivos para dar a conocer acciones del OPDAPAS.
5 Realizar boletines de prensa.
6 Elaborar y distribuir volantes sobre cultura del agua.
7 Elaborar y distribuir folletos relacionados con cultura del agua.
8 Elaborar y distribuir carteles referente a la cultura del agua.
9 Diseñar y elaborar vinilonas.
10 Realizar reforestación en escuelas y eventos del municipio.
11 Sensibilizar a los niños con el programa Club Vigilantes del Agua.
12 Participar en eventos foros y cursos relacionados con la cultura del agua.
13 Realizar pláticas escolares sobre cultura del agua.
14 Realizar pláticas comunitarias.
15 Coordinar visitas guiadas en instituciones educativas a instalaciones del OPDAPAS, planta tratadora, pozos y tanques.
16 Convocar a los adultos al programa Club Vigilantes Hidráulicos.
17 Desinfección hidráulico-sanitaria.

Unidad de medida : Campaña Publicación Programa Spot Boletines Volantes Folletos Carteles Vinilona Campaña Inscripción Evento Plática Plática Visita Inscripción Visita
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Nota :

Registro: 005

Ejercicio : 2013
Denominación del área : UNIDAD JURIDICA
Objetivos : Representar legalmente al Organismo ante cualquier autoridad en la defensa de sus intereses, deduciendo las acciones u oponiendo las excepciones que mejor le convenga en cualquier juicio o denuncia, así como apoyar y asesorar jurídicamente y en forma permanente a las áreas que lo integran.

Indicadores asociados a cada objetivo : ECJ= (AR) / (AP) X 100%


ECJ= Eficiencia en la Certeza Jurídica

AR= Asesorías Realizadas.

Eficiencia de la certeza jurídica en el desarrollo de las funciones del Organismo. AP= Asesorías Programadas.

Muestra el grado en que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados esperados.
Meta(s) : 1 Regulación del la propiedad inmobiliaria del Organismo.
2 Brindar asesorías a las diferentes áreas del Organismo para el desarrollo de sus funciones.
3 Elaboración de instrumentos legales.
4 Representar al Organismo en las diferentes instancias jurídicas.

Unidad de medida : Reporte anual Asesorías Contratos/Convenio Juicio
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Nota :

Registro: 006

Ejercicio : 2013
Denominación del área : SUBDIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN
Objetivos : "Atender las necesidades de recursos humanos con personal calificado y eficiente.
Proporcionar a todas las áreas del Organismo los recursos humanos, materiales y técnicos; así como los servicios generales que contribuyan al desarrollo de sus funciones.
Dar cumplimiento en tiempo y forma a los requerimientos de las diferentes áreas del Organismo, mediante lo establecido en las normas, políticas y procedimientos de las leyes aplicables.
Indicadores asociados a cada objetivo : 1 Administración de los servicios y control gubernamental. Servicio 90 100% 10%
APC= (AM) / (RM) X 50%) + ((SR) / (SS) X 50%)
%
APC= Administración de los servicios y control gubernamental.
Muestra la relación entre las adquisiciones, requisiciones y servicios que realiza el Departamento de Administración, entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados.
AM = Adquisición del Material.
RM = Requisición del Material. X 100
SR = Servicios Realizados.
SS = Servicios Solicitados.

2 Profesionalización de la administración Publica Municipal Servidores Públicos certificados en temas de
Administración Municipal
refleja la proporción de servidores Públicos certificados
Total de Servidores Públicos programados a X 100 % Calidad 1 100% 100%
respecto al total de servidores públicos certificar por Entidad Municipal
Meta(s) : 1 Capacitar al personal del Organismo de acuerdo a sus funciones mediante un programa de capacitación adecuado, que incremente sus competencias laborales para tener una eficiencia y eficacia en el servicio, con calidad y equidad de género.
2 Profesionalización de la Administración Publica Municipal. Refleja la proporción de Servidores Públicos certificados.
3 "Evaluar el desempeño laboral del personal del Organismo, para la toma de decisiones, corregir desviaciones y redireccionar las acciones para cumplir con las metas.
"
4 Realizar las adquisiciones. Permite medir los suministros de materiales entregados contra las solicitudes de requerimientos de las áreas del Organismo.
5 Atención de los servicios. Permite medir los servicios prestados a las áreas del Organismo contra las solicitudes recibidas.

Unidad de medida : Capacitación certificación Evaluación Adquisiciones Servicios
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Registro: 007

Ejercicio : 2013
Denominación del área : SUBDIRECCIÓN DE FINANZAS
Objetivos : Administrar los recursos financieros del Organismo con apego a las normas y leyes aplicables cumpliendo con los objetivos programados y obtener un resultado positivo del ejercicio.
Indicadores asociados a cada objetivo : 01 Efectividad del Control Presupuestal ECP= (ERT) / (EPT) X 100

ERT= Egreso Real Trimestral
Refleja la efectividad con que la administración ejerce el control sobre sus egresos, manifestando si existe disciplina en el gasto de los recursos. EPT= Egreso Presupuestado Trimestral

ECP=Efectividad de Control Presupuestal

Meta(s) : 01 Atender y cobrar los derechos de agua potable y drenaje.
02 Registrar la recaudación de ingresos mediante pólizas.
03 Integrar y revisar el proyecto de Presupuesto de Ingresos y Egresos así como la modificación o ratificación del mismo.
04 Controlar el seguimiento presupuestal.
05 Elaborar transferencias compensadas al Presupuesto Definitivo de Egresos.
06 Integrar el Informe Mensual de Obras Públicas.
07 Integrar Informe Mensual y Cuenta Pública Anual.
08 Elaborar Cheques y Transferencias para pago a proveedores, prestadores de servicios y contratistas.
09 Solventar las observaciones emitidas por el OSFEM.
10 Coordinar el inventario del almacén general.

Unidad de medida : Usuario Póliza Presupuesto Informe Transferencias Informe Informe Póliza Cheque/Comprobante Observación Documento
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Nota :

Registro: 008

Ejercicio : 2013
Denominación del área : SUBDIRECCIÓN DE COMERCIALIZACIÓN
Objetivos : Mejorar la atención al público para incrementar la captación de ingresos al Organismo.


Indicadores asociados a cada objetivo : 01 Eficacia en la atención a usuarios. EAU= ((RCF) / (UR) X 40%) + ((MI) / (CF) X 30%)
+ (UDA / SA X 30% )
EAU= Eficacia en la Atención a Usuarios.
Muestra el grado en que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados esperados. RCF = Recuperación de Créditos Fiscales al final del periodo.
UR = Usuarios Rezagados al inicio del periodo.
MI = Medidores Instalados al final del periodo.
CF = Usuarios de Cuota Fija al inicio del periodo.
UDA = Usuarios Dados de Alta en el periodo.
SA = Solicitudes de Alta en el periodo.

Meta(s) : 01 Realizar la entrega de certificaciones.
02 Realizar la toma de lecturas.
03 Entregar avisos de pago del servicio medido.
04 Elaborar el reporte de cobro de volumen de servicio medido.
05 Instalar físicamente los aparatos medidores.
06* Realizar el mantenimiento de medidores.
07 Reportar bimestralmente el cobro a usuarios con servicio medido.
08 Realizar la calibración de aparatos lectores.
09 Aplicar encuestas mensuales.
10 Recaudar ingresos por rezago (en millones de pesos).
11 Elaborar el reporte mensual de infracciones.
12 Elaborar reporte mensual de seguimiento de convenio de pago en parcialidades.
13 Entrega de notificaciones a usuarios en rezago.
14 Realizar un programa especial para abatir el rezago.
15 Firma de convenios con usuarios en rezago para regularizarse.
16 Incorporar tomas al padrón.
17 Elaborar el análisis gráfico de la evaluación de los servicios.
18 Difundir y aplicar el formato único de actualización de datos.
19 Actualizar el padrón de usuarios, mediante visitas físicas a los predios ubicados en el municipio de Metepec.
20 Realizar visitas de campo para comprobar la distancia de redes y proporcinar el servicio de agua a nuevos usuarios del municipio de Metepec.
21 Regularizar tomas clandestinas en el programa de censos municipal e incorporarlos al padrón.

Unidad de medida : Certificaciones Reporte Reporte Reporte Medidores Mantenimientos Reporte Calibración Encuesta Millones Reporte Reporte Reporte Programa Reporte Tomas Gráficas Formato Verificación Administrativa Ve
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Fecha de actualización : 2017-09-20 17:53:52
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Nota :

Registro: 009

Ejercicio : 2013
Denominación del área : SUBDIRECCIÓN DE PLANEACIÓN
Objetivos : Elaborar programas y desarrollar proyectos hidráulicos sustentables, así como otorgar factibilidades de servicio de agua potable y drenaje, con base al crecimiento poblacional del municipio, con apego a las Leyes y Normas aplicables.
Indicadores asociados a cada objetivo : 01 Eficacia de los programas y proyectos con base a la sustentabilidad del recurso con apego a las leyes y normas aplicables. EPP= ((PPR) / (PPP) X 30%) + ((EPR) / EPP) X 30%) + ((FP) / (FCD) X 40%)

Muestra el grado en que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados esperados. EPP= Eficacia en la realización de Programas y Proyectos.
PPR= Planes y Programas Realizados.
PPP= Planes y Programas Programados.
EPR= Estudios y Proyectos Realizados.
EPP= Estudios y Proyectos Programados.
FP= Factibilidades Pagadas.
FCD= Factibilidades Con Dictamen.

Meta(s) : 1 Entregar los proyectos del programa anual de obras.
2 Realizar levantamientos topográficos de las demandas de agua potable.
3 Realizar levantamientos topográficos de las demandas de alcantarillado.
4 Cumplir con las visitas técnicas y dictamen de viabilidad de proyectos de agua potable y alcantarillado.
5 Elaborar proyectos ejecutivos de agua potable.
6 Elaborar proyectos ejecutivos de alcantarillado.
7 Análizar las demandas de la población para elaborar los programas de corto, mediano y largo plazo.
8 Recopilar información de la red de agua potable y alcantarillado del municipio.
9 Resguardar la información concerniente a los expedientes de obra.
10 Análizar los requerimientos de las acciones y obras programadas.
11 Analizar los programas Estatales y Federales que presten apoyo a los Organismos Operadores de agua para establecer convenios.
12 Revisar con apego a la normatividad las solicitudes de los usuarios para otorgar el dictamen de factibilidad.
13 Analizar los proyectos hidráulico-sanitarios para que cumplan con la normatividad.
14 Otorgar información clara y oportuna sobre el tramite de factibilidad.
15 Otorgar en su caso las factibilidades de servicios de agua potable bajo los criterios de Desarrollo Sustentable.
16 Verificar la infraestructura de los desarrollos.

Unidad de medida : Proyecto Levantamiento Levantamiento Visita / Dictamen Proyecto Proyecto Reporte Reporte Expediente Reporte Propuestas Solicitud Proyecto Formatos Dictamen Visita técnica
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Archivo del programa de trabajo (Enlace externo): http://www.opdapasmetepec.gob.mx/ProgTrab/
Fecha de actualización : 2017-09-20 17:53:52
Fecha de validación : 2017-09-20 17:53:52
Área o unidad administrativa responsable de la información : UNIDAD DE GESTIÓN

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Nota :

Registro: 10

Ejercicio : 2013
Denominación del área : SUBDIRECCIÓN DE CONSTRUCCIÓN
Objetivos : Administrar el proceso de construcción de obras hidráulicas y obra civil, para mejorar y ampliar los servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento de aguas residuales en el municipio.
Indicadores asociados a cada objetivo : 1 Eficiencia en la construcción de las obras hidráulicas, obra civil y los servicios relacionados con las mismas. Mide la eficiencia en el ejercicio del programa de obras del año fiscal correspondiente, considerando obras hidráulicas, obra civil y servicios relacionados con las mismas, realizadas por contrato o derivadas de convenios con entidades, dependencias y particulares. ORPoC= ( LR / LP * 30 % ) + (( OTC + OTAD) / ( OPC + OPAD )* 70 % )

ORPoC = Obras Realizadas con Recursos Propios o por Convenio
LR= Licitaciones Realizadas
LP= Licitaciones Programadas
OTC= Obras Terminadas por Contrato
OTAD= Obras Terminadas por Administración
OPC= Obras Programadas por Contrato
OPAD= Obras Programadas por Administración

Meta(s) : 01 Ejecutar las licitaciones conforme al programa e integar sus expedientes con apego a la Ley.
02 Actualizar el catálogo de precios unitarios.
03 Supervisar la ejecución de las obras y los servicios relacionados con las mismas por contrato, con apego a la Ley.
04 Llevar un control físico-financiero de las obras por contrato.
05 Integrar los expedientes de obra por contrato.
06 Supervisar o construir las obras por administración, convenio de participación y convenio de factibilidad, con apego a la Ley.
07 Llevar un control físico-financiero de las obras por administración.
08 Integrar los expedientes de obra por administración.

Unidad de medida : Expediente Catálogo Supervisión Informe Expediente Supervisión Informe Expediente
Archivo del programa de trabajo: PbRM_2013.pdf
Archivo del programa de trabajo (Enlace externo): http://www.opdapasmetepec.gob.mx/ProgTrab/
Fecha de actualización : 2017-09-20 17:53:52
Fecha de validación : 2017-09-20 17:53:52
Área o unidad administrativa responsable de la información : UNIDAD DE GESTIÓN

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Nota :

Registro: 011

Ejercicio : 2013
Denominación del área : SUBDIRECCIÓN DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO
Objetivos :
Realizar el saneamiento de las aguas residuales que ingresan a la PTAR, cumpliendo con los parámetros establecidos en la NOM-003-SEMARNAT-1997.

Indicadores asociados a cada objetivo : 01 Índice de agua residual tratada. AT= (VAI) / (VAT) x 100
Muestra el porcentaje de agua tratada en relación a la cantidad de agua captada. AT= Agua Tratada
VAT= Volumen de Agua Tratada
VAI= Volumen de Agua Ingresada a la PTAR

Meta(s) : 01 Realizar e interpretrar los análisis para determinar si el proceso biológico de saneamiento del agua debe de sufrir cambio.

02 Realizar informe mensual de los resultados de los análisis, así como de las modificaciones que se realizaron al proceso biológico.

03 Realizar un informe mensual de las revisiones a los equipos electromecánicos y a las instalaciones de la PTAR.


Unidad de medida : Análisis Informe Informe
Archivo del programa de trabajo: PbRM_2013.pdf
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Fecha de actualización : 2017-09-20 17:53:52
Fecha de validación : 2017-09-20 17:53:52
Área o unidad administrativa responsable de la información : UNIDAD DE GESTIÓN

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Nota :
Mostrando 1 al 11 de 11 registros
Metas y objetivos de las áreas
Fracción IV
Ultima actualización
jueves 25 de enero de 2018 13:28, horas
RENÉ ABELARDO CONTRERAS GUADARRAMA JEFE DE LA UNIDAD DE GESTIÓN


Calle de Nezahualcoyotl S/N Col. Izcalli IPIEM, Toluca, Estado de México. C. P. 50150 Calle de Pino Suárez sin n&uactuemero, actualmente Carretera Toluca-Ixtapan # 111, Colonia La Michoacana; Metepec Estado de México, C.P. 52166 Tel: 01 (722) 226 1980
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